# Aguakan — user reviews > 59 indexed App Store user reviews of Aguakan by Aguakan S.A. de C.V., rated 1.10/5 from 17 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/aguakan/id1212544253/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/aguakan/id1212544253.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 16 ## Newest reviews (16 of 59) ### 1/5 — No sirve la app *2025-11-08, version 6.1* Es increíble que no puedan hacer una app bien tiene años que sigue fallando y no lo solucionan, te sale que tu contraseña está mal cuando está correcta, ojalá puedan actualizarla por qué ni la página web ni la app funcionan! ### 1/5 — Muy mala aplicación *2025-10-15, version 6.1* Es una aplicación muy complicada. Tiene demasiada información y necesaria. Banners dinámicos que no sirven para nada. Hay que tener mucha paciencia para navegar en ella. Creo que es de las peores aplicaciones que he visto en mi vida. ### 1/5 — RARA *2025-08-15, version 6.1* La app me funcionó bien, pero al momento de querer pagar en dos ocasiones y con bancos diferentes, me aparece que fue rechazada la solicitud y los bancos me notifican de “Movimientos sospechosos” me dio 0 confianza ### 1/5 — Lástima… *2025-07-04, version 6.1* Era una App perfecta. Pero hoy que quise entrar, ya me borró todos los num de servicios y NO reconoce mi correo ni contraseña!!! No puedo iniciar sesión!! 🤦🏻‍♀️ ### 1/5 — NO SIRVEE! *2025-06-30, version 6.1* No sirve la app, no deja entrar ni siquiera te deja recuperar la contraseña, aún que ingrese la contraseña bien dice que no es correcta, que el correo es inválido pero tampoco deja crear uno nuevo con el mismo correo por que ya está registrado. Ni en la app ni en la página. Nefasta app. ### 1/5 — Duplica pagos *2025-06-20, version 6.1* Te cobra y no registra los pagos, te hacen pagar dos veces ### 1/5 — No deja recuperar contraseña y mucho menos registrarte de nuevo, la app está fallando mal mal que *2025-06-10, version 6.1* Decepción total ### 1/5 — No funciona *2025-06-09, version 6.1* Simplemente no funciona…. ### 1/5 — Esta versión no sirve *2025-05-18, version 6.1* No permite recuperar contraseñas, no puedes crear nuevos usuarios! No puedes registrar nuevos contratos. Con la última actualización rompieron la app ### 1/5 — No se puede registrarse dice que existe tu cta *2025-05-14, version 6.1* Dice que existe tu cta no te deja olvidas tú contraseña y nada ### 1/5 — No funciona !! *2025-05-05, version 6.1* Te registras e intentas ingresar y no lo permite . Menciona que usuario inválido ### 1/5 — No funciona *2025-04-29, version 6.1* No sirve esta app cuando se hace el registro de la cuenta con éxito y al intentar iniciar la cesión dise q el correo o la contraseña son invalidas ### 1/5 — Pésima *2025-04-26, version 6.1* No pierdan tiempo descargándola, todas las reseñas tienen razón, te registras y dice que está mal la contraseña y después que el usuario no existe 🤨 -5 estrellas ### 1/5 — No se puede agregar num de contrato NIA *2025-04-19, version 6.1* Como es posible que no le pongan un botón de “Ok” después de escribir el número de mía para que se desaparezca el teclado y poder continuar ### 1/5 — No sirve *2025-03-31, version 6.1* Creas tú usuario y al momento de intentar ingresar te dice que el usuario no existe oh que está mal la contraseña al intentar restablecer la contraseña te dice que no existe el usuario ya lo intente con dls correos y contraseñas anotadas y nada más te trabas en eso la verdad pésima aplicación !! ### 1/5 — Pésimo servicio *2025-03-20, version 6.1* No me deja iniciar sesión por más que puse tres correos diferentes ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No sirve *2026-07-19, version 6.1* No actualiza el pago del mes y no puedo ver los recibos anteriores. Una estrella porque hay que calificar pero ni eso se merecen. Inviértanle al servicio. ### 1/5 — La hicieron con las PATAS!! *2026-07-01, version 6.1* No se puede hacer copy/paste para ingresar credenciales. Si tengo un solo recibo vinculado, este me aparece VARIAS veces en un carrousel lo cual es confuso. Es IMPOSIBLE consultar el consumo de agua o ver/descargar siquiera un PDF del recibo. Parece que contrataron prestatarios de servicio social sin supervision ni experienca. La interfaz y diseño valen VRRGAA!! Deberia darles verguenza llamarse desarrolladores. ### 1/5 — Una basura. No deja crear usuario ni iniciar sesión. *2026-06-19, version 6.1* Inviértanle 3 pesos con un buen programador por favor. Hasta la app de la CFE funciona bien para pagar en línea. Es una pena que estén tan atrasados con este tema. Abusado, señor encargado de Aguakan, no anda haciendo su chamba. ### 1/5 — Falla la app *2026-06-13, version 6.1* Me pasa que entro y no acepta mi usuario y contraseña, y cuando haces el proceso para crear una nueva contraseña…sigue sin funcionar…es un chiste su app…si quieren les recomiendo a mi programador… ### 1/5 — Seriously? *2026-06-09, version 6.1* Most ridiculous app I have ever encountered in my life. Not user-friendly at all. No English options and yes, we deserve it because in any English speaking country, we accommodate up to 50 different languages for every single service you can imagine. Especially paying your water bill. I believe they do this on purpose so that they can collect late fees. Also, they do not accept any credit card or debit card other than one’s issued in Mexico? What a joke. They are only mediocre and less than mediocre actually because they know they dominate the water service in the country. ### 1/5 — Mala app *2026-06-04, version 6.1* Llevo 8 años intentando que esta app sea buena y parece que no están interesados en la funcionalidad de la misma. Es de verdad muy mala lástima que no existe la mitad de una estrella para la calificación que ### 1/5 — Inservible *2026-04-17, version 6.1* Trato de iniciar sesión y me dice que la cuenta no existe. procedo a crear una cuenta y me dice que la cuenta ya existe… pésima app ### 1/5 — Pésima!!! *2026-03-02, version 6.1* En esta última actualización no es posible realizar el pago ### 1/5 — No sirve *2025-12-29, version 6.1* Se traba mucho y no deja checar los recibos pagar no lo refleja ### 1/5 — Horrible! *2025-12-28, version 6.1* Nunca encuentras un recibo detallado de lo que debes de pagar, solo la cantidad! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Bien *2024-06-27, version 6.1* Puedo pagar recibos vencidos, ver en el mapa centros de pago y de atención , consultar los requisitos para trámites relacionados con Aguakan , la verdad está bien ### 5/5 — Excelente *2019-11-07, version 1.3* Me ha funcionado perfectamente , me es sencilla y fácil de usar me ahorra mucho tiempo y tengo más en orden los pagos . Gracias ### 5/5 — Excelente *2019-03-18, version 1.3* Muy buena app todo en el cel ya no tienes que hacer filas para pagar ### 4/5 — Buena para consultar saldo *2025-02-25, version 6.1* Me ha servido mucho para consultar el saldo de mi servicio ### 4/5 — Atención al email de verificación *2023-10-02, version 6.1* La mayoría de la gente no verifica su email y por eso al registrarse dicen que no está registrado o que ya existe… Tienen que ir a su correo electrónico luego de registrarse. Luego acceder con sus correo y número de Telefono registrados. Luego poner el número de N/A Luego pagar su factura. Así lo hice y logré realizar mi pago, todo bien. ### 3/5 — No me deja pagar *2025-09-30, version 6.1* Todo iba bien pero ahora ya no me deja hacer el pago con tarjeta ### 3/5 — No sirve *2025-05-01, version 6.1* Me dice que me registre lo hago u dice que está listo doy iniciar cesión y nada y lo vuelto intentar y sigue con lo mismo ### 3/5 — Falta mejorarla *2020-08-10, version 1.3* Me ha sido útil, pero no puedo checar los recibos anteriores y no hace recordatorio del pago del mes y aveces se me pasa. ### 2/5 — Defectos *2025-04-12, version 6.1* La aplicación tiene varios defectos. Cómo registrarse. Uno está registrado y no deja entrar a mi cuenta. Ya cree tres diferentes cuentas. Y al momento de querer entrar a pagar. Comenta que no existe la cuenta. La aplicación es horrible. Para que crear una aplicación. Cuando en vdd no funciona correctamente. ### 2/5 — NO FUNCIONA COMO DEBERÍA *2024-01-03, version 6.1* Tarda mucho cho en abrirse la página para hacer el pago ! Da vueltas y vueltas y no se atora --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-08.*