# Águas App — user reviews

> 33 indexed App Store user reviews of Águas App by Aegea, rated 4.62/5 from 1,760 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/aguas-app/id1448120446/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/aguas-app/id1448120446.md
- Rating breakdown: 5★ 1,047 · 4★ 74 · 3★ 16 · 2★ 5 · 1★ 117

## Newest reviews (14 of 33)

### 1/5 — Péssimo aplicativo

*2026-05-24*

Todas as vezes que tento acessar o app pede cpf, matrícula e pra trocar a senha, fora a dificuldade de fazer o pagamento pelo app.

### 1/5 — Falta água

*2026-05-22*

Pessima

### 1/5 — Incompetência

*2026-05-16*

Esse app não funciona corretamente, o que adianta se mostrarem uma empresa tão organizada, se nem para ganhar dinheiro, recebendo as contas em dia, facilitando o acesso a conta, serve. Tamanha imperícia.

### 1/5 — APLICATIVO COBRA N É “GRATUITO”

*2026-04-06*

Nunca usei esse app, baixei agora pra pagar conta, o aplicativo que é pra ser gratuito a partir do momento que a gente baixa paga uma taxa sem aviso nenhum de 34,90$ uma máfia isso aí quero nem saber a Aguas de Sinop vai ter que devolver esse valor.

### 1/5 — App

*2026-03-25*

Aplicativo muito ruim

### 1/5 — Uma Bomba

*2026-03-21*

Fica pedindo uma verificação de segurança, toda vez que é pra emitir uma simples segunda via de conta, já fiz a verificação várias vezes e ele volta a pedir de novo, arrumem isso.

### 1/5 — Aplicativo

*2026-03-15*

PESSIMO APLICATIVO, NÃO ENTRA DE JEITO NENHUM, VIDE DANDO ERRO, DIZ QUE NÃO TEM CPF CADASTRADO NA MATRÍCULA

### 1/5 — Não funciona mais!

*2026-02-23*

Antes eu conseguia abrir o aplicativo e verificar contas, agora, simplesmente, fica dando erro ao tentar abrir a segunda via. Não funciona mais!

### 1/5 — App no IPhone não funciona

*2026-02-10*

Esse aplicativo é pavoroso pra quem usa iPhone, vc consegue logar somente uma vez e depois precisa desinstalar o App e instalar novamente para logar! A opção sair do aplicativo fica no início da tela e em iPhone não tem como clicar, precisa virar a tela do celular! O acesso está sempre negado por isso a necessidade de ficar instalando o App toda hora. Precisa corrigir isso urgente!

### 1/5 — Horrível

*2026-02-06*

Péssimo não funciona direito, agora não dá nem pra acessar pra entrar no app, uma pena isso pois precisamos muito do app e fica acontecendo isso, fica aqui minha indignação por esse app horrível, toda vez que atualiza ele só piora

### 1/5 — Disfuncional

*2026-01-28*

Parece piada né manter um aplicativo que não funciona 
É só fica alugando espaço no celular,como pode uma empresa desse porte com pessimismo aplicativo 😂🇧🇷😂

### 1/5 — Pessimo

*2026-01-22*

Aplicativo péssimo, não tem como atualizar a senha, ele volta pra tela inicial. Do mais não posso dar minha avaliação já que NÃO CONSIGO REALIZAR O LOGIN

### 1/5 — App ruim

*2026-01-16*

Aplicativo péssimo. Depois da última atualização, não consigo acessar

### 1/5 — Pessimo

*2026-01-14*

A dias que não está funcionando , tenho que entrar pelo computador pra poder pagar as contas de casa

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Péssimo

*2026-08-06*

Para ser ruim, tem que melhorar.

### 1/5 — O PIOR APP

*2026-08-06*

O app mais horrível que existe na face da terra. Nunca consegui acessar nenhuma conta!!! É muita senha, código de verificação, perda de tempo ao extremo!! Uma MER……..

### 1/5 — Precisam melhorar urgente!

*2026-07-22*

App precisa ser melhorado, corrigido os erros e falhas.Ao acessar login e senha o app nem abre.

### 1/5 — Pessimo

*2026-07-06*

Demoram 24horas para responder no chat, esperam 30min e encerram o chamado, aplicativo não notifica quando chamam no chat, muito complicado, é só para falarem que tem suport online 24horas, mas é horrível e não presta!

### 1/5 — App

*2026-07-02*

Não está abrindo

### 1/5 — Lixo

*2026-06-05*

Um app que não presta pra nada, não consigo criar uma conta nova nem acessar a antiga, inútil.

### 1/5 — Aplicativo horrível

*2026-06-04*

Aplicativo péssimo todo mês tem que ficar desinstalar e instalar de novo para ter acesso ao app se não fizer isso o aplicativo não abre

### 1/5 — App pessimo

*2026-06-03*

App pessimo

### 1/5 — Não funciona

*2026-06-03*

O cliente não consegue nem fazer login. Pra ficar ruim tem que melhorar muito. Infelizmente não temos outra opção de concessionária de fornecimento de água, pois vocês já estariam igual aos Correios.

### 1/5 — Pioraram o Aplicativo

*2026-05-27*

Podem demitir o estagiário que mexeu no App. Por acaso não fizeram uma análise de quesitos? O App depois dessa atualização ficou horrível! Você entra com login e senha e ainda tem que autenticar NOVAMENTE para baixar uma segunda via. Removeram o pagamento por cartão de crédito, tá ridículo. Ta certo que a IA ajuda a programar, mas ela não vai pensar por vocês não, PENSEM no usuário.

## Most praised reviews (7 highest-rated)

### 5/5 — Água

*2026-06-22*

Muito bom

### 5/5 — Pessimo Aplicativo

*2026-05-19*

Muito ruim de acessar; tem que tá criando senha e mudando toda hora, pessimo demais, poderiam atualizar e melhorar e não piorar ainda mais.

### 5/5 — Prático

*2026-01-14*

Fácil utilização, resolvi minha questão em poucos minutos. Muito melhor do que falar ao telefone.

### 4/5 — Biometria

*2026-07-16*

Melhorar o login com biometria

### 2/5 — App horrível

*2026-07-21*

App não entrega o básico

### 2/5 — Falhas

*2026-07-03*

App vive com falhas. Faço login e volta pra tela de login.

### 2/5 — APLICATIVO NÃO FUNCIONA!! HORRÍVEL!!

*2026-05-18*

Exatamente aonde os clientes necessitam de um bom atendimento no App Aplicativo para resolver problemas o serviço é HORRÍVEL !!!
O App não funciona, toda hora tenho que desinstalar e reinstalar novamente para funcionar, muito RUIM PÉSSIMO, vocês deveriam rever essa questão e resolver o problema, mas não fazem nada!!!

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*