# AI-Living — user reviews > 38 indexed App Store user reviews of AI by HISENSE JAPAN CORPORATION. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ai-living/id1608303322/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ai-living/id1608303322.md ## Newest reviews (12 of 38) ### 1/5 — スマホで操作できません *2024-04-02, version 1.2.3* 購入してしばらくはスマホで操作できていて、とても便利だと思っていました。ですが、しばらくスマホでの操作をしていなかったら、ログインできなくなりました。ログインしようとしたら「ID又はパスワードが違う」と表示され、パスワード再発行しようと登録済みメールアドレスを入力したら「メールアドレスが未登録です」と表示され先に進めず 試しに“新規登録”を試してみたら「入力いただいたメールアドレスは既に使用されています」って？？？どうにもなりません 使いたいんですが、購入したニトリに問い合わせた方がいいのか？ 困ってます。 ### 2/5 — 通知が来ない *2024-01-14, version 1.2.3* スマホでも管理できる洗濯機を選んだのに最近になって完了通知が一切来なく、気が付いたら既に終わっている状態。IOS17に対応しきれてないのかな…アップデートによる改善に期待。 ### 1/5 — 安定しない *2023-12-12, version 1.2.3* 安定しないし、とりあえずmatter対応してくれないすか？ ### 1/5 — アプリ設定すら出来ない *2023-09-01, version 1.1.1* 洗濯機購入してアプリ内から操作出来ると記載されてたのでアプリからペアリング設定試すもネットワークを検索中の画面で自宅のWiFi表示されず。他のメーカーのスマホから操作出来る家電のやつは問題ないのにこのアプリだけが色々出来ない。もう30分以上試しても変わらないのでアプリ消した。洗濯機動くし今まで通り洗濯機の目の前でボタン押しますわ… ### 1/5 — 気付いたらリンク切れてる… *2023-08-22, version 1.1.1* 初夏に再度ペアリングしたが、暑くなってきて出先から予約しようとしたらリンク切れてる… 勝手に切られるなら意味がない。 遠隔操作の機能込みで検討している方には特に気をつけて欲しい。 また、早急に対応をお願いします。 ### 1/5 — 使えなくなった *2023-08-14, version 1.1.1* 室外機のファンモーター異常というメッセージが表示されWiFiからON/OFFが出来なくなった。 また室内のリモコンからONしようとしても作動しない。 結局、コンセント抜き差しして使えるが、毎回それをやらないといけなくて大変です。 早急な対応をお願いしたい。 使い始めは誤動作もなく、すごく便利だっただけに残念です。 ### 1/5 — スマート予約の編集及び新規登録ができなくなった *2023-08-07, version 1.1.0* 少し前までできていたのですが、スマート予約の編集及び新規登録ができなくなりました。改善して下さい。 あと、スマート予約の温度になってもエアコンがオンにならないことがしばしば。原因が知りたい ### 2/5 — スマート予約の設定ができなくなった *2023-08-06, version 1.1.0* 7月に設置しその後2週間程度はスマート予約できていましたが、ここ1週間スマート予約ができません。 他の方もおっしゃっている通り、スマート予約で新規登録もしくは編集をし、内容を「保存」するも画面が遷移せず登録できない状態です。 外出先でも電源のオンオフができたり、就寝や起床に合わせての予約ができるため大変便利な機能だったので、早期改善していただけると嬉しいです。 ### 1/5 — 使えない *2023-08-04, version 1.1.0* 時間等変更して保存を押しても内容が変わらないので使えない そのため家に帰るタイミングに合わせてクーラーをつけたいが出来ない ゴミアプリ ### 1/5 — バグ直して！ *2023-08-01, version 1.0.9* スマート予約は全然起動しないし、もう設定も出来なくなった… どうにかして欲しい… ### 2/5 — まじ意味無くね？ *2023-08-01, version 1.0.9* 今まで外出先でもon-offできて便利だったのに、、、何故か久しぶりに使おうと思ったらWiFiが繋がっていませんと。いや、外出先だから設定したWiFiはここにはないんだけど…… 家にいると離れてても使えますが、、、意味無くね？ ### 1/5 — 急に使えなくなった *2023-07-20, version 1.0.9* 外出先からの操作が急にてきなくなり、ついに家にいる時も操作できなくなりました。 何度WiFiを繋ぎ直そうとしてもできません。 外出先からでも操作できるエアコンを買ったのに、このままでは意味がありません…もう少しわかりやすい操作方法とかあればいいんですが… ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 使ったり使えなかったりする *2026-08-25, version 1.3.2* たまに繋がらなくなります。 ### 1/5 — アプリが使えない *2026-08-08, version 1.3.2* ここ数日外出先からエアコンの操作が出来なくなった。 早く使えるようにしてほしい💢 ### 1/5 — くそ *2026-06-03, version 1.3.2* ごみ アップデートしろよ ### 1/5 — 頻繁に通信エラー *2026-02-27, version 1.3.2* 使いたい時ほど使えない。特に暑い時期の冷房が使えない時は発狂しそうになる。ペットの為に購入したのに… ### 1/5 — Wi-Fi未接続のまま *2024-09-05, version 1.3.1* 購入して数年経ち、不具合もなく使用していましたが先日からWi-Fi未接続になり使用できなくなりました。 アプリを入れ直したりiPhoneを再起動したりアプリを繋げ直しましたがネットワーク検索中から繋がりません。 わざわざ部屋に行かなくてもiPhoneからオンオフ出来ていたのがとても良かったのにこのままでは使い物になりません。 ### 1/5 — 繋がらなくなった *2024-09-04, version 1.3.1* アプリで操作できるこの機能が欲しくて買ったのに繋がらなくなってとても困っています、除湿はつくのにその他はつながりません、返品交換対応かアプリの改善をお願いします ### 1/5 — 改善お願いします *2024-09-01, version 1.3.1* 除湿はできるのに冷房を押してもエラーになってしまいます。 この機能が良くて買ったエアコンなので 直していただきたいです。 よろしくお願いします。 ### 1/5 — 接続不良多い *2024-08-24, version 1.3.1* ニトリにて2台同じエアコンを購入し、接続試してみるものの、どちらか1台しか接続出来ない。 Wifi機能付きで買ったのに意味無い。 ### 1/5 — Wi-Fiが繋がらない *2024-08-06, version 1.3.1* 買ってから一年ほど経ちました。レビューに多く書いてある､Wi-Fiが繋がらなくなって、おやすみモードが使えなくなりました。改善方法があるなら教えて欲しいです。 ### 1/5 — 繋がらない *2024-04-04, version 1.2.3* エアコン3台ニトリで購入しました。 Wi-Fiにつながったり、繋がらなかったり。 エアコン再起動とかすれば良いのでしょうか。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — HISENSEデビュー✨ *2022-07-16, version 1.0.5* 本日、エアコンを取り付けました。 早速アプリをダウンロードして使ってみて、初見の感想は　想像以上。の一言につきます。 最初の機器登録は少々手こずりましたが、設定が完了して、基本的な操作のみ（電源ON⇔OFF、温度変更、風量変更）ですが、ちゃんと本体が反応します。 室内温度も表示されるし、留守の時の設定も細かく設定できるようです。（何度になったら起動とか、何時にOFFとか） 本体が低価格であったため、あまり期待していなかったのですが、しっかり仕事してくれそうです。初見評価として、⭐︎5とします。 実際の使い勝手は、これからに期待。 ### 4/5 — スマート予約 *2023-08-06, version 1.1.0* スマート予約新規作成しても一覧に出てこない。 改善お願いします。 ### 4/5 — スマート予約機能しない *2023-08-04, version 1.1.0* スマート予約を設定しても、最後に保存できない。 このアプリ対応のエアコン買って損した。 ### 3/5 — 改善の余地あり *2026-08-18, version 1.3.2* 我が家ではエアコン用としてアプリを利用している。反応しないということはなく、安定した運用となっているが、リモコンでは0.5℃単位での温度調節ができるが、アプリは1℃単位となっており、改善されればさらに使い勝手は良くなる。 ### 3/5 — 急に調子が悪くなった *2023-08-03, version 1.1.0* アップデート後、アプリでの「おやすみ」は使えるように戻ったが、「スマート予約」の新規登録や編集は、操作できるものの保存ができないままです。 普段はペットを飼っている事もあり、外出先からの操作が室内温度を見て調整出来るので、とても便利で助かっています。 ### 3/5 — スマート予約が追加できない？ *2023-08-02, version 1.1.0* 新しいスマート予約を設定したはずなのに 一覧に出てこない ### 3/5 — 便利 *2023-07-30, version 1.0.9* 外出先から操作出来て室内温度も確認出来るので大変便利です。 ただ、アプリでエアコンを停止すると何故か内部クリーンをせずに停止してしまうのが残念。 ### 3/5 — 湿度表示がほしい！ *2022-08-04, version 1.0.5* エアコンを購入した際にいただいた説明書にはアプリのスクショ画像に湿度表示があったり、アプリでも時々%のマークが一瞬見えたりするのですが、実際の湿度が表示されないので、湿度表示できるようになるともっといいと思いました！ ### 2/5 — 冷房が使えない *2024-09-25, version 1.3.1* 愛犬がいるため、使用しています。 1年半くらい使用していますが、ここ最近、冷房ボタンを押すと『操作に失敗しました』と出ます。冷や汗ものです。。 改善を求めます。 ### 2/5 — 使えたり使えなかったり *2024-08-27, version 1.3.1* 日によって遠隔操作が使えたり使えなかったりする。 いつもはWiFiが繋がらないけど、今日は冷房だけが付いてくれない。 買って1年使ったけど何事もなく使えたのは4割くらいかな…せっかく遠隔操作できるタイプを買ったのに…。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-17.*