# AI SmartLock — user reviews > 40 indexed App Store user reviews of AI SmartLock by Shenzhen Myhand Industrial Co., Ltd., rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ai-smartlock/id1236413323/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ai-smartlock/id1236413323.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (15 of 40) ### 1/5 — App unzuverlässig *2020-11-26, version 1.8.1* Stürz ständig ab und jetzt funktioniert sie seit 2 Wochen garnicht mehr ### 1/5 — Nur ein weißer Bildschirm *2020-09-24, version 1.8.1* Nachdem in der App alles eingerichtet war, startet die App leider nicht mehr sehe nur einen Weißen Bildschirm. Sollte schnellstmöglich behoben werden, da sonst die App unbrauchbar ist. ### 1/5 — Stupid app for such a nice Product *2020-05-27, version 1.8.1* Same happens to MR as well!.... 🤬 ### 1/5 — Registration not working- email and SMS *2020-05-25* I can’t register a new account with email and sms. I receive the verification codes but it says: Unknown Error when I submit them ### 1/5 — Eine Zumutung *2020-04-04, version 1.8.1* Eine einfache Sache wurde sehr kompliziert gemacht. Kaum verständlich. Verworrene Konzepte. Die Deutsche Übersetzung ist eine Katastrophe und macht es zusätzlich schwer. Man kann die Offline-PINs des Tastenfeldes mit dieser App nicht einstellen. ### 1/5 — Man muss sich in China registrieren!!! *2019-12-02, version 1.8.0* Man muss sich tatsächlich bei Chinesen online registrieren?! Das geht gar nicht. Das Schloss ist angepriesen worden Bluetooth zu können. Da muss man nicht online!!! Dann kann der chinesische Geheimdienst und alle möglichen Hacker bei uns rein!!! ### 1/5 — App geht nicht *2019-11-02, version 1.7.9* Absolute Katastrophe! Einrichtung NICHT intuitiv Alles nicht benutzerfreundlich ### 1/5 — Geht nix *2019-10-19, version 1.7.8* Erst konnte ich kein Gerät hinzufügen , dann hatte ich nur einen weißen Bildschirm. App gelöscht, neu installiert. Bei der Anmeldung erhalte ich die Meldung „ Netzwerk anormal“. Glückwunsch an alle, die keine Probleme damit haben. Bei meinem iPad mini mit der Version 12.4. klappt es tadellos. Bei Version 13 ist es Glückssache. ### 1/5 — China Chaos App *2019-09-22, version 1.7.8* absolut unverständlich zusammengehauene China App ! nicht zu gebrauchen ! ### 1/5 — Sehr kompliziertes Handling *2019-07-23, version 1.7.8* Habe das Schloss jetzt seit einiger Zeit und ich muss leider sagen, dass die App katastrophal ist. Unübersichtlich und total kompliziertes Einstellen der einzelnen Features. Eine neue App mit anschaulicher und übersichtlicher Oberfläche ist absolut notwendig, ansonsten kann man das Ding in den Müll schmeißen. ### 1/5 — App funktioniert nicht mehr nach Schlosseinrichtung *2019-07-08, version 1.7.8* Habe die App geladen, gestartet und den QR Code vom Schloss eingelesen. Danach startet die App nur noch mit einem White Screen und es passiert nichts mehr. 🤷🏼‍♂️ Jetzt ist es nur noch ein Lock, aber mit Smart hat das nichts mehr zu tun. ### 1/5 — Total Schrott *2019-07-08, version 1.7.8* Registrierung nicht möglich, da kein Verifizierungscode gesendet wird. Hab APP neu installieren müssen, da sie nach Update nicht mehr ging. 2018 lief sie noch einwandfrei. Bin technisch sehr gut versiert aber bis man die Bluetooth Funktion nutzen kann, bedarf es zu Studium! ### 1/5 — Leider sehr schlecht *2019-05-09, version 1.7.8* Leider sehr schlecht, Kümmern Sie Sie sich um ihre App up date vielleicht. ???? ### 1/5 — Nicht zu gebrauchen *2019-04-20, version 1.7.7* Ständig obskure Meldungen. Benutzer lassen sich nicht anlegen. Ich schaffe es nicht das Schloss damit zu Steuern. Schade Versprochene Funktionen damit nicht nutzbar. Eingeschränkte Funktionalität über das Schloss Tastenfeld möglich ### 1/5 — Stupid app *2018-11-10, version 1.7.4* What a stupid app! I paid 1.550 TL for BT door lock and installed this app to manage lock which is the only and official app. And this app gives white blank screen all the time. I always have to uninstall and install again almost everyday. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Berechtigung Übertragen funktioniert nicht *2024-08-09, version 3.2.3* Inzwischen stürzt die App nicht mehr ab, aber eine Berechtigung übertragen bleibt in einer Endlosschleife hängen! ### 1/5 — App ohne Funktion *2024-01-30, version 3.2.2* App öffnet 3 Sekunden, dann schaltet sie sich ab… ### 1/5 — App stürzt ab *2023-12-25, version 3.2.2* Die App kann nicht mehr genutzt werden, eine Eingabe vom Passwort ist nicht möglich, da die App nach ca. 2 Sek. abstürzt. ### 1/5 — Startet nicht mehr *2023-10-29, version 3.2.1* Nach Start, sofortiger Absturz ### 1/5 — Nichts geht mehr *2023-09-12, version 3.2.1* Ich werde das auch bei Amazon posten. Nichts funktioniert mehr! Nicht kaufen! ### 1/5 — Stürzt immer App seit Update *2023-08-24, version 3.2.1* Stürzt immer App seit Update ### 1/5 — Funktioniert nicht mehr *2023-07-02, version 3.2.1* Seit eben startet die App und stürzt nach paar Sekunden ab ### 1/5 — Leider nicht wirklich nutzbar *2021-10-12, version 1.8.1* Um das Schloss mit der App zu öffnen muss man die Verbindung jedes Mal neu aufbauen. Dauert einfach zu lang. Ein Widget für wäre da interessant. Leider schlecht bis garnicht ins deutsche Übersetzt. Nutzergruppen sind schwierig anzulegen. Vieles erschließt sich mir nicht. Vielleicht schön gedacht wenn man das Schloss selbst entwickelt hat aber für den normalen Nutzer noch nicht zu gebrauchen. Der Schließzylinder selbst funktioniert gut. ### 1/5 — Weißer Bildschirm, wenn man denkt man öffnet die Tür mit der App *2021-05-22, version 1.8.1* Der Fingerprint hat jetzt gerade 6 Monate alles zurverlässig erledigt. Plötzlich hat der Sensor die Finger unserer Familie nicht mehr erkannt. Leider habe ich darauf vertraut, dass ich jetzt mit der App reinkommen würde. Mein Apple Handy zeigt nur einen weißen Bildschirm an. Ich habe mich richtig geärgert, dass so eine Software nicht funktioniert, wenn man sie braucht. ### 1/5 — Leider nicht nutzbar *2021-02-08, version 1.8.1* Muss mein Schloss auch als retour zurück geben da überhaupt nichts funktioniert und ich keine alternativ App gefunden habe. ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Macht was es soll! *2019-08-10, version 1.7.8* Kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen. Habe den Zylinder auf 3 IOS Geräten erfolgreich einrichten und ohne Probleme nutzen können. Vielleicht sollte man nicht alles blocken und nicht immer Angst um seine Daten haben. Hier rum heulen, dass man seine Telefonnummer und E-Mail angeben muss um sich zu registrieren aber Bilder vom Frühstück und Urlaub auf Facebook posten.🤦🏻‍♂️ ### 4/5 — Extension of Log Protocol *2024-06-07, version 3.2.3* The app works very good. It would be nice that we get a better log protocol with additional information which card, User or account (via app) has opened the key. Thanks Luigi ### 3/5 — Stürzt ab *2020-02-24, version 1.8.1* Nach den Bewertungen vor einem Jahr zu folge stürzt die App immernoch an nach dem zweiten Starten. Ansonsten macht das Schloss was es soll. ### 3/5 — Nicht zu gebrauchen. *2018-05-27, version 1.7.4* Nach dem ich das Schloss eingerichtet hab stürzt die App ab und ist nicht mehr zu gebrauchen. Völliges ko Kriterium. Bitte unbedingt nachbessern. ### 2/5 — App Erscheinungsbild *2024-06-11, version 3.2.3* Hi, würde mich echt freuen wenn die ganze App ein neues Design erhalten würde und evtl. mit dem Action-Button von Apple flüssiger laufen würde ### 2/5 — Zweites Schloss *2022-12-02, version 3.2.0* Leider lässt sich das 2 schloss vom gleichen Hersteller nicht verbinden. Mit einer anderen App funktioniert es reibungslos ### 2/5 — App stürzt ab *2017-11-09, version 1.6.5* App lässt sich nur ein mal öffnen! Möchte man zu einem späteren Zeitpunkt die App erneut öffnen, stürzt sie direkt ab. Somit ist die Bluetooth-Funktion des Smart-Schlosses unbrauchbar. Betriebssystem: iOS 11.1 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*