# 斑马AI学-学思维学英语学阅读 — user reviews > 46 indexed App Store user reviews of 斑马AI学 by Beijing Yuanli Science and Technology Co., Ltd., rated 4.50/5 from 435 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ai/id1279609813/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ai/id1279609813.md - Rating breakdown: 5★ 349 · 4★ 27 · 3★ 25 · 2★ 10 · 1★ 24 ## What do users think of 斑马AI学? Overall sentiment: mixed **Pros** - 👍 Engaging content for children - 👍 Positive reinforcement and encouragement - 👍 Good for early English learning - 👍 Develops good learning habits - 👍 Visually appealing for kids - 👍 Good for developing cognitive skills - 👍 Well-designed, age-appropriate content - 👍 Timely customer service responses - 👍 Children enjoy the courses - 👍 Good for building confidence - 👍 Natural pronunciation and phonics **Cons** - 👎 Aggressive telemarketing/spam calls - 👎 Slow course pace and lack of speed options - 👎 Technical issues for overseas users (verification codes) - 👎 Unreasonable refund policy/no-refund clauses - 👎 Higher pricing for overseas users - 👎 Inconsistent customer service regarding shipping - 👎 Poor user experience for overseas Apple IDs - 👎 Forced app updates - 👎 Inconvenient charging system - 👎 Repetitive content - 👎 Unhelpful customer service responses - 👎 Difficulty in registering with foreign phone numbers - 👎 Poor English pronunciation by instructors - 👎 High cost compared to competitors - 👎 Inflexible shipping of materials for overseas users **Commonly reported bugs** - Overseas users unable to receive verification codes - Login issues requiring verification codes - Overseas Apple IDs blocked from learning - App requires updates to access classes - Issues with receiving teaching materials for overseas users - Inability to cancel unshipped orders for purchased gifts **Most requested features** - Add playback speed options (1.5x, 2x) - Develop a macOS version - Allow one-time shipping of all materials for overseas users - Improve the charging system to allow exact amounts - Add more educational games and brain-training activities - Expand content beyond English - Allow customization of audio library settings - Improve the live class Q&A time limits - Improve the recording feature for younger children - Offer more flexible payment options for materials - Make the app accessible for overseas Apple IDs - Provide better support for users with foreign phone numbers ## Newest reviews (10 of 46) ### 3/5 — 可怕的电话推销 *2024-07-11, version 7.0.0* 斑马思维的人一个劲儿换着电话号码给你打电话，屏蔽一个又一个。从来没见过推销这么可怕的 App！ ### 4/5 — 可不可以上线MacOS版本 *2022-02-01, version 5.8.0* 我想让孩子能在Mac上用这个app学习？可不可以开发Mac版本？或者把iPad版调试成适用Mac的？ ### 1/5 — 垃圾 *2021-11-03, version 5.2.0* 没什么好说的，其实很垃圾 ### 3/5 — 系統課 *2021-06-24, version 4.33.0* 遇到了問題，及時解決了問題，希望以後在也沒有同類似的問題。 ### 1/5 — 体验非常不好 *2021-02-21, version 4.24.2* 体验不佳 原因一：内容先难后易，课程安排极度不合理 原因二：课程里有重复的内容 原因三：节假日期间没有所谓的上课，纯粹糊弄人的内容，过量重复，比如英语和思维重复，思维和语文在重复，同样的衣服换人穿，台词都一样 原因四：对年龄较小、害羞不爱说的孩子很痛苦，特别是海外华人子女，课程刚开始就要念诗，孩子很抗拒 原因五：客服回避问题，不直接回答，问他课程内容重复怎么处理，答案是“客服的建议是让你孩子重复听” 我花年卡课程的费用让娃重复听课？我有病？？？ 总之，肯定不会再续了！ ### 1/5 — 体验差 *2020-11-09* 不更新就不能下载？ 这是什么设计逻辑？ 还狡辩为了用户更好的体验！ 用它的用户里，妈妈居多，你们认为她们都跟你们程序员一样都懂怎么更新吗？ 水平不行就虚心请教 ### 1/5 — 售后太让我失望！ *2020-11-03* 售后差评！一颗星都不想给！根本不解决问题！我一月初报的思维年卡，因为觉得英语约过来很不错，也都推荐给身边的人，于是一起报了语文和思维的年卡！但是出于客人疏忽，没有关注到教具礼盒，快递也没有收到，本身自己家里快递很多，也没有去检查菜单，收到了教材就开始学习了，结果每一次教具都自己准备我想也不是大问题，直到学习到了天平这一课，发现准备教具太麻烦了，刚好看到老师发朋友圈有天平的教具就去私信老师了问这个教具怎么没有配备在相应的课程里，老师说有的，我才发现有教具礼盒的事！于是找售后！结果售后让我自己去快递公司问，好，我去问，结果跑了三次，快递公司说查不到物流信息，我又问客服，客服说分发了，寄的圆通快递又给了我单号，好，我又查单号，又是没有物流信息，又找客服，说让我自己联系，我说没有物流信息怎么查？又说我电话留错了，那我请问收件方号码错了，快递网点不是会联系寄件方做修改确认再寄么？那问题到底出在哪里了？因为我号码写错了东西就不见了？然后根本不处理，就说过了半年了过了售后的时间不给处理，问我补发教具礼盒的其中一个单品可以么？你们说呢？我是东西根本没收到，现在东西在哪里无从考究？就说过了售后的时间了不给处理，那我办你四个年卡是为了什么？？？真的太失望了！问题近一个月的处理，结果还是没有合理的解决方案！ ### 5/5 — 内容少 *2020-08-04* 还行吧，就是感觉内容太少了，可以设置一些益智的小游戏，锻炼一下头脑。还有就是这个动画模式的不太行，孩子只顾着看动画内容也没听懂，这个可以设置在电视上，手机费眼睛的很。就是拓展怎么只有英语，可以有其他东西，反正感功能之类的东西太少了 ### 3/5 — App language *2020-07-30, version 4.10.0* The developer incorrectly lists the application language as English... the app instructions are 100% Chinese, and the lesson content is English. ### 1/5 — 注册不了 *2020-07-06, version 4.10.0* 国外的手机不能注册 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 辣鸡玩意不更新还不让学 *2025-11-02* 辣鸡玩意不更新还不让学 ### 1/5 — 语速太慢😓 *2025-04-02* 只有南瓜科学有加速🙄 ### 1/5 — 没有加速，太慢了，很落后 *2023-10-19* 南瓜科学的课程都有加速的，1.5和2倍，斑马课程特别慢，老师说话慢，还没有加速，特别浪费时间，程序员看到了麻烦做个加速，客服麻烦反馈一下哈，现在一线城市最稀缺的就是时间资源，不开加速就落后了 ### 1/5 — 打骚扰电话的垃圾 *2023-06-28, version 6.9.0* 注册就收集用户信息，垃圾公司，一大早就会打骚扰电话推销。 ### 1/5 — 对海外用户特别不友好 *2023-04-27* 海外手机号收不到验证码的问题持续发生。收到一次之后就再也收不到了。联系客服又需要登陆，登陆又要手机号，验证码收不到就没法登陆没法联系客服！我服了。如果技术支持不到那就干脆不要把那些海外区域号显示在那里。如果显示那么就不要搞这么多bug！一个手机号的bug修了一个月还没修好！ ### 1/5 — 斑马是诈骗公司 *2022-12-05* 诈骗公司，为了应付苹果公司要求，故意搞个支持苹果ios系统的斑点充值，实际斑点屁用没有，也故意不退款，斑马客服还推卸责任让让去找苹果公司客服问斑点能买什么，斑马老板没人性，就是搞诈骗的，骗一笔充值是一笔 ### 1/5 — 非常不建议买 *2022-04-13, version 5.13.0* 他的App里居然有一旦购买不退课的霸王条款。但是课程顾问却说可以随时退。还有给海外孩子的同样的内容，价格比国内贵好几百，是觉得那些费尽力气出国的家长傻吗？买课前，买课后，服务差距一个天上一个地下。非常不建议买。 ### 1/5 — 这样的客服让我很无语！ *2022-03-29* 325艺术嘉年华上购买了斑马的美术，它的教材要一个单元寄一次。因为我是海外用户，所以当时就问主播可不可以把全年12个月的随才一次性邮寄，主播说可以，但是需要跟客服联系。拍下课程后我就联系了客服，要求他们帮我把随才一次性寄出。回复却是不可以，他们只能一个单元寄一次。原因是系统不支持，而且以后的课程有变化随才也会发生变化。我承诺说如果随才有变化我自己负责，不会麻烦斑马，客服还是说不可以。跟客服沟通了半个多小时，来来回回态度很耐心，答案却都是不可以。无论我怎么要求他们设身处地的替我们海外用户想想，答案都是硬生生的“真的不可以”。到底哪里不可以了，作为用户我这样的要求很过分吗？作为一个公司你们解决问题的方式和能力是不是太有问题了？ **Developer response:** 确实非常抱歉给您带来了不好的体验，我们的随材是根据宝贝观看内容的进度来推送的呢，所以无法一次性给您安排发货，如后续有疑问辛苦您可以联系我们人工客服哦～ ### 1/5 — 充值系统太无良 *2022-03-10, version 5.10.0* 这也不知道怎么充值？充还不能充整好的，还非得多给他点钱，何必呢？ ### 1/5 — 垃圾 *2021-12-21* 国外的苹果id不让学，一直提示更新，输入密码显示错误，不让学就别上架，装什么孙子 **Developer response:** 斑马App一直致力于服务好每一位用户，若您在App使用中有任何疑问，建议您可以拨打热线（4006660270）进行反馈和问题咨询。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 英语 *2022-12-28, version 5.30.0* 孩子每天都在学 ### 5/5 — 孩子們喜不喜歡 *2021-06-03, version 4.31.2* 女兒很喜歡這個課程，每天都專心上課😁 ### 5/5 — 好 *2021-01-24* 我们这一代人的孩子基本都会给孩子用这个软件，父辈那一代人对网络不太相信，强烈推荐在线辅导模式，改变了我们传统的学习模式，这才是与时俱进，随着时代进步网络普及观念革新，会有越来越多人使用斑马吧， ### 5/5 — 非常不错的英语早教平台 *2021-01-24* 是同事聊天中发现，好几个孩子都在学习，而且孩子们还很喜欢，所以也让同事推荐了给我。我的初衷希望让孩子以后升小学的时候能跟上数学课程要求，毕竟公立幼儿园是没有提前去给孩子学习锻炼的，刚上两次课，我家宝贝就非常喜欢，因为可以互动，可以学习，还可以得到鼓励，上课结束还会继续点击，重复学习，真的太开心了，希望坚持可以有收获哦 ### 5/5 — 里面的内容价值观都很正，没有不良内容 *2021-01-22* 去年偶尔在一篇文章里看到早教~立刻下载下来!这一年来坚持这用早教给孩子磨耳朵.5岁的孩子英文真的进步了很多~有的单词听一遍领读就能念的非常标准~而那个音我怎么发也发不出~长一点的句子听多几遍孩子也能复述出来！可能是经常看字母积木的原因吧！孩子对自然拼读有点感觉了呢.看到字母组合，能立刻念出读音，偶尔错一两次。早教真的是太赞了、已经推荐给周围所有的朋友了 ### 5/5 — 朋友推荐的软件很好用，孩子很喜欢 *2021-01-22* 朋友推荐。现在每天学习一课，坚持四个月了，对一个近四岁的孩子来说进步非常大。软件设计很人性化，内容丰富、吸引孩子眼球，尤其是一些歌曲、游戏孩子特别喜欢。坚持好，相信对低龄儿童英语学习能有潜移默化的帮助！谢谢斑马英语！ ### 5/5 — 为斑马点赞 *2020-11-18* 是在微信里面看到的斑马广告，现在已给小朋友买英语系统课和思维系统课，很方便。每天幼儿园放学 先自己学思维课，一听就懂了比较增强自信。英语也在慢慢学 慢慢开口，反正觉得还是有用的吧，斑马人工客服有很及时的解答问题。表扬一下思维课钉子老师很认真负责！最后 早一点知道斑马就好了，早一点学更好。 ### 5/5 — 夸爆斑马！！！ *2020-08-18* 最开始只是抱着试试的心态报名了斑马英语，宝宝4岁了，线下也一直在试听，但是全英的交流使我宝宝不知所措甚至不停哭泣，甚至有一段时间我是抗拒线下英语一对一的，因为我直观感觉那并不是学习幼儿英语的启蒙门，而学了斑马英语我孩子会很自然说简单句子、单词，我就每天坚持陪着上，现在他完全可以自己读斑马配套练习，重点“主动”学，学习它不是今天播种明天收获的事，所以我特别佛系，陪着一起学，每天、每周、整年。 ### 5/5 — 爱斑马 *2020-08-18* 宝贝特别喜欢，宝贝上了一段时间的思维课之后，现在非常喜欢了，专业的事交给专业的人，感觉这课程设计的非常合理，设计的很卡通，学习内容分龄设计，正好是小朋友当前年龄段最适合的知识，既不会太难打击小朋友的积极性，也没有太简单，让小朋友打发时间，老师的语音语调都很可爱，孩子喜欢学，老师又很负责任，课后辅导的班主任也很尽责，群里也一直引导小朋友互动 ### 5/5 — 建议建议改变不忘初心 *2020-08-06* 斑马商城69才包邮，为什么要这么改呢？打击小孩子积极性啊，以前可没有这个限制，需要的斑马币越来越多，包邮的起点越来越高，希望别再提高了。 还有直播课，答题时间有限，孩子思考时间不够，气的哭，总是担心答不完着急，慌乱中选一个，失去了原本该有的思考，能不能在答题规则上有所改变。 还有就是录音，有时间间隔，孩子小不明白，前面的的单词录不上，总是大人在重复一遍，孩子再说才行，能否改善 总体很好，孩子喜欢有效果 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*