# AiData — user reviews

> 170 indexed App Store user reviews of AiData by ASUSTOR Inc., rated 2.00/5 from 25 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/aidata/id685976052/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/aidata/id685976052.md
- Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 3 · 1★ 16

## Newest reviews (14 of 170)

### 3/5 — 3

*2026-06-21, version 3.2.1*

uploading works but there is no automation like on android version, in AiPhoto app uploading is not working at all (iphone 14+)

### 2/5 — Keeps crashing during file upload

*2026-01-22, version 3.1.6*

I’d like to dump all my photos from my phone to my AS5404T but for some reason it crashes after uploading 676 files. Whenever I open the app again it just says “upload complete” and crashes again. The only way to fix that is to uninstall the app then reinstall it. You think you’d be able to dump a large number of photos onto your NAS without any issues. I kept my screen on and it’s done it 3 times now.

### 3/5 — It’s ok

*2025-06-17, version 3.1.4*

This app works ok, but my gripe is that if you want to browse your data, back up your phone / photos, admin your NAS, etc. you need a whole raft of different apps.

Why not just have the one app that does it all? My old WD NAS    did this much better.

Also, image thumbnails are not generated for camera Raw files.

### 3/5 — 建議增加epub、mobi等常用電子書格式讀取功能

*2025-02-09, version 3.1.3*

建議增加epub、mobi等常用電子書格式讀取功能

### 4/5 — Login finally fixed?

*2025-01-30, version 3.1.3*

With the login issues apparently (?) fixed this is finally back to being very useful for file management on the NAS.

### 3/5 — 動画ファイルをダウンロードせずにvlcメディアプレーヤーで再生したい

*2025-01-20, version 3.1.3*

全体的にUIも使いやすいしハードもいいのですがひとつだけどうしても改善して欲しい点があります。
synologyNASのDSfileのようにNAS内にある動画ファイルを選択したらデフォルトのメディアプレーヤーかvlcメディアプレーヤーで再生するか選ベルようにして欲しいです。
（ここで言うvlcメディアプレーヤーで再生できるようにして欲しいとはダウンロードや共有をせずに動画をタップしたらデフォルトのメディアプレーヤーかvlcメディアプレーヤーかをそのまま選択できるようにして欲しいと言う意味です。）
これさえ改善すればさらにNASが今よりさらに使いやすくなるのでお願いします！

Overall, the UI is easy to use and the hardware is good, but there is one thing I really want to see improved.

I would like to be able to select whether to play the video file in the default media player or vlc media player when I select a video file in the NAS, like DSfile in synologyNAS.

(By vlc media player, I mean that when you tap on a video without downloading or sharing it, you can choose between the default media player or the vlc media player).

Please improve this and NAS will be even easier to use than it is now!

### 3/5 — infinite sign in

*2023-09-17, version 3.0.1*

Dear developers, please add cancel button on sign in, and add an option to disable auto sign in on startup!
I can’t sign in because my NAS is off, i can’t wake up my NAS because of infinite sign in loading window on app startup.

### 1/5 — 爛透

*2023-07-12, version 3.0.1*

永遠都在瘋狂讀取中
公司又愛用
拖延所有人工作效率的垃圾軟體

### 1/5 — アップデートで品質ダウン

*2023-05-28, version 3.0.0*

アップデートしたらファイルをgood noteで開けなくなりました。タブレットも同じくです。
改善求めます。

### 1/5 — 無法轉出PDF

*2023-05-26, version 3.0.0*

PDF 轉傳到line 直接變影音檔？？？

### 3/5 — Split View support

*2023-05-18, version 3.0.0*

The latest update improves the app a lot but still missing Split View support. Would be great to move file from Files to AI Data

### 1/5 — No se actualiza

*2023-05-03, version 1.8.10*

Una pena que con el buen hardware que tienen vuestros NAS no se le pueda sacar mucho partido desde las apps móviles .

Nada que ver con las apps de synology, hay que recurrir a dockerizar buena parte de los servicios para poder sacarle más provecho con apps móviles.

### 4/5 — Ez-connect提示

*2023-04-25, version 1.8.10*

可以不要每次點擊都會彈出EZ-connect，每上傳一份文件都彈出一次。

### 1/5 — All files locked in the app. No forwarding are open-in anymore

*2023-01-26, version 1.8.10*

This tool doesn’t work at all. All you can do is access your NAS and browse files and preview. You don’t get them out of the app, you cannot mail them or open in another app. Please update Asustor!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Téléchargements impossibles

*2026-03-06, version 3.1.6*

Dommage l’application avait plutôt bien évolué mais depuis quelques temps je ne peux plus télécharger des fichiers avec une connexion cellulaire, le téléchargement reste en file d’attente et ne démarre pas

### 1/5 — Don't

*2026-02-28, version 3.1.6*

If you value your data, don't use it. It deletes your files without a warning. I've lost 15 gigabytes of data overnight because it was deleted while syncing. Thank God I had a backup

### 1/5 — Bug

*2025-07-17, version 3.1.4*

Je ne peux plus voir mes vidéos. Je suis connectée au nas, je vois mes fichiers mais lorsque je veux regarder une vidéo cela bloque sur « chargement » .. tout les réglages sont ok.

### 1/5 — 真的爛到底

*2025-07-07, version 3.1.4*

手機上傳沒一次能傳完的，然後要重傳還只能重頭再來一次，然後又斷線，一直鬼打牆！

就是要備份大容量的照片跟影片，結果完全傳不完。

apple icloud 完勝

### 1/5 — アップデート

*2025-06-11, version 3.1.4*

アップデートしてから開かなくなった

### 1/5 — Lenta

*2024-10-02, version 3.1.3*

Fuera de la red local, con un acceso a internet bueno, funciona regular. En la última actualización (3.1.3)  ha mejorado un poco pero otras App que he probado con otros NAS van mejor (MyCloud). En cambio el NAS Asustor es excelente.

### 1/5 — App Keeps Crashing

*2024-09-29, version 3.1.2*

Since updating to iOS 18 the app keeps crashing.

### 1/5 — Exceptionally bad app

*2024-04-10, version 3.1.0*

Keeps freezing. Asustor makes nice hardware but the software is so exceptionally bad it almost kills any benefit.

### 1/5 — 나스가 이상해짐

*2023-11-10, version 3.0.3*

이 앱을 깔고 사용 하는중 나스가 사용도 안하는데 계속 작동을 하길래 이상해서 로그를 확인해 보니 특정 아이피에서 로그인 시도를 계속 하는게 밝혀졌습니다
보안에 특히 춰약한 앱이므로 사용 안하시길 권장 합니다

### 1/5 — Simply doesn’t work

*2023-07-27, version 3.0.1*

The previous version was clunky but at least worked. This doesn’t. A massive leap backward

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — よく使うフォルダやファイルをお気に入り登録できるようにしていただけると最高

*2026-01-21, version 3.1.6*

出先からNASの中身を安定して見られるため有効活用させていただいています。
かなり細かくフォルダ分けしているのですが、よく使うフォルダやファイルをお気に入り登録しその一覧が表示されるタブなどを作っていただけるとさらに便利になり嬉しいです。
ご検討よろしくお願いいたします。

星4→5へ変更
サポートの方から返信がありお気に入り機能があるとのことでした。
フォルダ長押ししたところお気に入り登録の項目がありました。
とても満足です。

### 5/5 — AiData

*2025-09-22, version 3.1.5*

С недавнего времени aidata подключалась к серверу asustor частично (Iphone 16 plus, ios26). Или не находила сервер.
Разобрался- сменил http -порт с 8000 на 8080. Все отлично работает!). Оценку изменил.

### 5/5 — Aidata

*2025-03-02, version 3.1.3*

J’adore cette application fonctionne à merveille sur mon iPhone et iPad je l’utilise quotidiennement 

Merci pour cette merveilleuse application 👍

### 5/5 — Recently downloaded

*2024-11-26, version 3.1.3*

So far so good, we can access our files remotely and quickly in real time. The managers are happy with it also as they don't have to log in to their laptops so often.

### 5/5 — Tutto perfetto!!!

*2024-11-03, version 3.1.3*

Funziona benissimo la utilizzo ogni giorno.

### 5/5 — 快速回覆處理

*2023-06-02, version 3.0.0*

新版看片有問題，公司快速回覆處理解決！！

### 5/5 — 介面簡單

*2022-09-05, version 1.8.10*

使用方便

### 5/5 — 不優

*2020-11-23, version 1.8.2*

上傳的照片時間變成現在的時間？請修好來！

### 5/5 — Funktioniert super

*2018-08-09, version 1.6.15*

Fernzugriff einzurichten war denkbar einfach. 👍

### 5/5 — Easy to use!

*2018-07-23, version 1.6.15*

Straight forward and fast to link to NAS!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-21.*