# Ailos: o app para cooperados — user reviews > 54 indexed App Store user reviews of Ailos by COOPERATIVA CENTRAL DE CREDITO AILOS, rated 4.82/5 from 13,182 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ailos-o-app-para-cooperados/id942967288/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ailos-o-app-para-cooperados/id942967288.md - Rating breakdown: 5★ 38 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 3 ## Newest reviews (10 of 54) ### 4/5 — É bom *2026-08-07* Seria bom se chegasse notificado, já fucei em tudo mas nunca chega **Developer response:** Olá! Peço que siga o caminho Mais > Notificações > Desative e Reative as notificações para nova tentativa. É importante também verificar se nas configurações do seu aparelho a permissão de notificações para nosso App está ativa! Em caso de dúvidas, estamos à disposição para te ajudar através do 0800 647 2200 (ligação ou WhatsApp) 📲 ### 3/5 — Precisa melhorar *2026-08-06* Tem que melhorar esse app, é lento e muito bagunçado. Já passou da hora!!! ### 3/5 — Não salvou minha conta *2026-07-21* Acabei de abrir minha conta e logar, mas o app não salvou os dados da conta. **Developer response:** Olá, Ankyan! Entre em contato com nossa equipe no telefone 0800 647 2200 (ligação ou WhatsApp) para te auxiliarmos com os acessos. 😉💙 ### 2/5 — Melhorem *2026-06-05* Chegou 5º dia útil esqueça mexer no app, irá ficar super lento! **Developer response:** Lamento seu descontentamento, Antonio! 🙁 Gostaria de entender seu posicionamento e quais erros ocorrem, estamos à disposição no telefone 0800 647 2200 (ligação ou WhatsApp) para conversar, nosso objetivo é estar junto do cooperado proporcionando a melhor experiência. ### 1/5 — Péssimo *2026-04-10* Toda hora um bug diferente. Sem conseguir acessar minha conta novamente. Uma vergonha! **Developer response:** Lamento que esteja se sentindo dessa forma, Nicolas! Estamos sempre buscando aprimorar a experiência de nossos Cooperados, gostaria de entender seu posicionamento para que possamos identificar oportunidades de melhoria! Peço por gentileza que entre em contato conosco através do 0800 647 2200 (ligação ou WhatsApp) para conversarmos! 💙 ### 1/5 — Banco ruim da peste *2026-04-06* Antes entrava numa boa no app agora não consigo entra nem com a senha , sem fala que tão cobrando uma tarifa de cartão de crédito sem menos eu ter um cartão , fora que vive fora do ar esse app **Developer response:** Olá! Para que possamos entender melhor o que está acontecendo com suas senhas e também com a fatura do cartão, pedimos que entre em contato com nossa equipe através do 0800 647 2200 (ligação ou WhatsApp). Estamos à disposição para te ajudar! 💙 ### 3/5 — Muitas senhas *2026-04-04* O banco é ótimo, o atendimento é excelente mas cara, esse banco é senha pra tudo, senha do aplicativo, frase secreta, letras de segurança, senha do cartão, não pode fazer pix na noite, n pode isto, n pode aquelo, gostaria de usar vcs como banco principal, mas mds desde que abri uma conta com vcs essas coisas são as unicas que n me deixam migrar… **Developer response:** Obrigada pelo feedback e pelo reconhecimento ao nosso atendimento! 💙 Entendemos que tantas etapas de segurança podem parecer excessivas, mas elas existem justamente para proteger você e suas movimentações financeiras. Ainda assim, sabemos que equilíbrio entre segurança e praticidade é essencial, e por isso estamos sempre avaliando melhorias para tornar a experiência mais simples, sem abrir mão da proteção. Seu relato é muito importante pra gente! ☺️ ### 5/5 — App ailos *2026-04-03* Prático **Developer response:** Ficamos felizes que esteja aproveitando as vantagens de nosso App! 📲 ### 1/5 — Precisa Atualizar *2026-04-01* Trava o tempo todo, as notificações não aparecem por ordem de recebimento, uma função pra cada coisa, se abrir o extrato não consegue um comprovante, aí tem que entrar na aba comprovantes, porque não fazem algo mais simples, estilo Pic pay, Nubank ou até mesmo a Stone. **Developer response:** Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente, João! 💙 Estamos sempre trabalhando em melhorias contínuas, incluindo desempenho e navegação, e feedbacks como o seu são fundamentais para que possamos evoluir. ### 4/5 — Extrato app *2026-03-31* Gostaria de sugerir para que consigamos tirar extrato da conta pelo app. **Developer response:** Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco, Susan! Estamos sempre em busca de aprimorar a experiência dos nossos cooperados e sua sugestão nos ajuda a identificar essas oportunidades. 💙 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Toda hora problema diferente *2026-08-12* Estou em viagem, e o app funcionava normalmente. De repente deu erro e nao consegui mais acessar, mesmo colocando senha e frase secreta. Toda hora um problema diferente, mesmo o app estando atualizado. Será que atualizam pra trás? Se continuar assim logo começam a transportar malotes com dinossauros. **Developer response:** Olá! Tudo bem? Sinto muito por isso! :( Normalmente essa situação pode ser resolvida realizando uma limpeza de cache e reiniciando o aparelho, ou acessando a loja de aplicativos para verificar se não tem nenhuma atualização pendente. Caso a situação persista entre em contato com a minha equipe no 0800 647 2200, vamos te auxiliar! 😉 ### 1/5 — Vive travando, agora por exemplo não entra de jeito nenhum no app do banco um saco! *2026-08-06* Ruim ### 1/5 — Travando o app arrumem isso *2026-08-06* Ta travando ### 1/5 — Sem acesso *2026-07-27* Péssimo, no iOS não estou conseguindo acessar desde ontem, não deixa eu clicar em entrar e nem com Face ID. **Developer response:** Olá! Orientamos que desinstale e instale novamente o aplicativo. Caso a situação persista, entre em contato com a minha equipe no telefone 0800 647 2200 (ligação ou WhatsApp), vamos te auxiliar! ### 1/5 — App está com tecla não funcionando. Aperto p ir num lugar e vai em outro! *2026-06-09* App com problemas **Developer response:** Olá! Oriento que desinstale e instale novamente o aplicativo. Caso a situação persista, entre em contato com a minha equipe no telefone 0800 647 2200 (ligação ou WhatsApp), vamos te auxiliar! ### 1/5 — ERRO SISTÊMICO *2026-06-02* ao tentar recuperar a senha, o app pede para fazer reconhecimento facial e crasha ao fazer o reconhecimento, não deixando acessar a conta bancária **Developer response:** Olá! Oriento que desinstale e instale novamente o aplicativo. Caso a situação persista, entre em contato com a minha equipe no telefone 0800 647 2200 (ligação ou WhatsApp), vamos te auxiliar! ### 1/5 — Não consigo depositar cheques quando vou bater a foto do cheque o aplicativo fecha *2026-06-01* Não consigo depositar cheques quando vou bater a foto do cheque o aplicativo fecha **Developer response:** Olá, Robson. Normalmente essa situação pode ser resolvida realizando uma limpeza de cache e reiniciando o aparelho, ou verificando se há alguma atualização do App pendente. Caso a situação persista, entre em contato com a nossa equipe no telefone 0800 647 2200 (ligação ou WhatsApp) para que possamos identificar o que está acontecendo e te auxiliar! 📲 ### 1/5 — Ailos ATENÇÃO COM OS CLIENTES *2026-05-18* Para Ailos :prestem mais atenção nos comentários dos clientes que usam o app 80 % reclamam deveriam investir um pouquinho nisso **Developer response:** É muito importante para nós entendermos melhor sua avaliação para identificarmos maneiras de aprimorar sua experiência, assim como as demais avaliações que recebemos. Infelizmente por esse canal não conseguimos realizar um contato direto para analisar a situação. Por isso, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso time pelo 0800 647 2200 (ligação ou WhatsApp) para que possamos conversar. Estamos à disposição para te ouvir! ### 1/5 — Embaralhando texto dos lançamentos futuros *2026-05-14* A última versão está com falha na exibição do extrato de lançamentos futuros , sobrepondo textos e tornando as datas ilegíveis **Developer response:** Queremos entender exatamente o que está acontecendo para que nossa equipe possa analisar a situação o mais breve possível. Por isso, pedimos por gentileza que entre em contato com nossa equipe através do 0800 647 2200 (ligação ou WhatsApp) para que possamos conversar. Estamos à disposição para te ouvir e ajudar! ### 1/5 — Ruim *2026-04-25* App péssimo, qualquer banco online é melhor que esse do Credcrea **Developer response:** Olá, Fabrício! Queremos entender sua avaliação para identificarmos oportunidades de aprimorar sua experiência. Pedimos por gentileza que entre em contato com nossa equipe através do 0800 647 2200 (ligação ou WhatsApp) para que possamos conversar. Sua opinião é muito importante para nós. Estamos à disposição para te ouvir! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Melhorou muito *2026-08-11* Percebo que vem evoluindo muito o app, principalmente esse ano está sendo liberado mais funcionalidades. ### 5/5 — Parabéns *2026-08-11* Ótimo app ### 5/5 — Banco *2026-08-07* Melhor banco ### 5/5 — Prático, fácil de usar. *2026-08-07* Excelente **Developer response:** Agradeço por sua avaliação, Xande! Estamos ao seu lado para que tenha a melhor experiência com o nosso App. 💙📲 ### 5/5 — Ótimo *2026-07-28* Legal é maravilhoso **Developer response:** Que alegria saber da sua satisfação! 💙😍 ### 5/5 — AILOS *2026-06-05* Banco bom **Developer response:** Sua satisfação é o nosso maior incentivo. Agradecemos a avaliação, Yuri! 🚀👏 ### 5/5 — Recomendo *2026-06-02* Tudo muito intuitivo. Cada vez melhor **Developer response:** É muito gratificante receber esse retorno tão positivo. Agradecemos a avaliação! 😍👏 ### 5/5 — Simples e Ágil *2026-06-02* App intuitivo, simples e ágil. **Developer response:** Que alegria saber que o nosso aplicativo está atendendo às suas expectativas! Agradecemos a avaliação, Taís. 😍✨ ### 5/5 — Melhorou bastante *2026-05-27* Aplicativo está ótimo, permite cadastrar o cartão na carteira Apple e agora permite gerar extratos em PDF e OFX direto pelo celular. Está muito bom, a única coisa que ainda falta é poder acompanhar a fatura do cartão direto pelo aplicativo. Além disso quero dar a sugestão de permitir apagar os números de telefone que recarreguei pelo APP, pois tem números lá que não recarrego mais e não consigo apagar da lista. **Developer response:** Que bom saber que estamos no caminho certo! Agradecemos sua avaliação e sugestão, Matheus! 😎🚀 ### 5/5 — . *2026-04-26* muito bom **Developer response:** Ficamos felizes que esteja aproveitando as facilidades de nosso App! 📲 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*