# Airhome - Maison connectée — user reviews > 57 indexed App Store user reviews of Airhome by AIRWELL RESIDENTIAL SAS, rated 1.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/airhome-maison-connectee/id1568507383/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/airhome-maison-connectee/id1568507383.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (12 of 57) ### 2/5 — Plus de contrôle sur les split. *2025-11-07, version 2.5.0* Mme Mr bonjour l’application ne fonctionne plus elle ne valide plus la mise en marche changement de température à distance. Pourtant j’ai redémarré mon téléphone ma box mais rien n’y fais. ### 2/5 — Pas pratique du tout *2025-09-01, version 2.5.0* Pour une pompe a chaleur Airwell, l’appli fonctionne en mode simple avec toufefois moins d’options que la telecommande (!): il est en effet impossible de definir le mode sleep ou eco, ni d’activer l’option IFeel. On ne peut pas non plus definir de minuterie temporaire. Et dès qu’on veut programmer (ce qui est somme toute, la vraie raison de passer par l’appli) ca devient tres penible: Il existe 2 modes: ete ou hiver, on se dit qu’on va pouvoir definir des plages appropriées pour chaque saison: que nenni, si on modifie une plage pour un jour en mode ete, elle se repercute a l’identique sur le mode hiver. A quoi bon avoir 2 modes du coup? Il est impossible de dire a la PAC, ce qu’elle doit faire sur une plage donnée : hormis la t°, on ne peut pas demander qu’elle soit en mode chauffage, clim ou deshumidificateur. Si je veux par exemple demander une deshumidification toutes les nuits de 1h a 7h (par exemple), je dois regler le mode deshumidification manuellement avant. Bref. Pas pratique du tout. il y a du boulot que que ca soit fonctionnel, en esperant que ca le devienne un jour. ### 2/5 — Climatiseur airwell *2025-07-17, version 2.5.0* Impossible d'appairer les climatiseurs des pièces équipées, des heures passées sans résultat, SAV très léger, il faut installer puis dépanner soi même. ### 2/5 — Bien mais but trop nombreux *2025-06-25, version 2.5.0* Je n’arrive pas à accéder à mes appareils 1 fois sur 4… l’application saute sans arrêt et est quasiment inutilisable… dommage quand ça marchait c’était super pratique…. ### 3/5 — Nie chce się połączyć z iPhone 15 Pro Max *2025-03-29, version 2.5.0* Wszystko idzie dobrze, do momentu parowania urządzenia. Telefon się grzeje i spada mocno bateria przy próbie parowania. Po paru minutach wychodzi błąd i trzeba procedurę uruchamiać ponownie i tak w kółko. Aplikacja nie działa. iOS 18.3.2. Edit: Udało się ogarnąć problem. Problem polegał ba tym, że gdy urządzenie się paruje, trzeba ręcznie przełączyć się na sieć urządzenia. Telefon przełączał na inną sieć. Po wybraniu sieci urządzenia recznie przy parkowaniu wszystko się połączyło. Szkoda ze dev appki nie pomyślał by takie kroki co należy zrobić gdy... Umieścić w aplikacji ### 2/5 — Connectivité *2025-02-09, version 2.5.0* Bonjour, Désolé de vous faire défaut mais l’application GREE+ est bien plus intuitive et permet de lié le compte à Alexa ou Google Assistant ! C’est de nos jours primordiales d’avoir des fonctionnalités plus modernes. Air Home est prometteuse mais trop peu compatible avec le reste.. Bonne continuation je change d’application pour le moment ! 😉 ### 2/5 — Pas de compatibilité Apple HomeKit ou raccourci *2024-06-26, version 2.4.0* L’application s’améliore mais pas de compatibilité avec Apple home kit et les raccourci, pas possible de jouer avec des thermostat pour améliorer la qualité du service, les clim son souvent en mode inaccessible aussi .. pas fou. ### 3/5 — Bien mais beaucoup à faire… *2024-05-23, version 2.2.2* Voici qqs idées d’amélioration pour cette appli qui reste bien pratique mais pourrait être largement améliorée. Je précise que je dispose de 5 splits HDL muraux. 1- Améliorer la mise à jour/synchronisation des infos concernant les splits sur les écrans « Appareils » et « Appareils Favoris » car elles ne sont pas toujours bien à jour, et il faut aller dans l’écran d’un appareil pour voir ce qu’il en est réellement (et encore il y a aussi des incohérences là aussi parfois…) voire même fermer et rouvrir l’application(!!!) pour obtenir les infos mises à jour… 2-Possibilité de supprimer le « bip » lors des allumages et extinctions des splits (gênants dans les programmes de nuit dans les chambres par ex.) 3-Possibilité de suivre l’état des splits en temps réel sur l’appli: sont-ils en mode repos ou en train de souffler (aujourd’hui on a l’état de programmation du split mais pas son état réel) 4-Stabiliser la programmation horaire : éviter l’apparition de plages horaires non demandées et farfelues (ex: 00-00 ou 09-09) qui ne servent à rien et polluent l’écran. 5-Permettre une distinction effective entre Été et Hiver dans la programmation horaire. Si je programme un 19°C en mode chauffage Hiver sur une plage horaire et que je veux programmer la même plage horaire en mode Clim l’été (25°C), cette nouvelle programmation va écraser celle du mode hiver… En espérant voir arriver ces améliorations qui rendraient cette appli bien plus intéressante et performante. ### 2/5 — Mal programmée *2024-05-06, version 2.2.2* Cette application marche vraiment mal sur des points pourtant facilement améliorables : - le changement de température ou de programme ne se voit pas sur les icônes de chaque appareil qui ne rafraîchi pas les nouvelles températures. Le seul moyen de le faire rafraîchir est de fermer entièrement l’application et de la relancer ce qui est très pénible quand c’est à faire absoluement tout le temps pour savoir quel appareil est allumé et à quelle température - les programmations avec les plages horaires sont extrêmement mal étudiées et bug très souvent rajoutant des plages horaires doublons ou carrément non demandée à chaque appareil et parfois indépendamment du jour. Bonne chance pour trouver le problème et le résoudre… Et même lorsque cela est résolu, de façon aléatoire l’application remet un nouveau programme sorti de nul part. Bref en soit de petits problèmes a priori facilement améliorable mais rien n’est fait pas les développeurs depuis des mois (meme des années) pour les corriger. Je vous déconseille cette marque, ce qui est fait chez la concurrence est 100x plus quali ### 1/5 — Catastrophe pour les horaires *2024-04-04, version 2.2.1* Il est très compliqué de régler des plages horaires . L’application est vraiment pas au point , il est aussi pas possible de mettre en silencieux le changement de plage horaire, donc en pleine nuit on entend des « bip « parfois plusieurs . Pas top franchement ### 2/5 — Peux encore mieux faire *2024-02-28, version 2.1.0* Manque de pouvoir choisir la position du volet. Et pas compatibilité avec HomeKit Dommage car sa vaudrai 5 étoile. ### 2/5 — Appli un peu pauvre *2024-02-01, version 2.0.2* L appli est bien faite cependant elle ne permet pas de faire grand chose sur ma pac airwell donc sans gros intérêt….en espérant une mise à jour plus conséquente et particulièrement qui permette de suivre la consommation que l on retrouve sur l écran de celle ci. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Création de compte *2025-11-25, version 2.5.0* Bonjour, à la suite de la pose de ma pompe à chaleur j’ai voulu utiliser cette application mais la création du compte n’est pas possible, il me dit qu’une erreur est survenue ### 1/5 — Impossible de finaliser l’inscription *2025-09-19, version 2.5.0* Ça commence très mal… Impossibilité de finaliser son inscription / création de compte. Un message d’erreur s’affiche : « Une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement ». Je me retrouve donc totalement bloquée !! ### 1/5 — Zbędna aplikacja *2025-02-18, version 2.5.0* Jak nie działa ### 1/5 — Première utilisation *2025-02-06, version 2.5.0* Pour le moment l’utilisation domestique n’est pas optimale et l’expérience client frustrante. Les développeurs pourraient prévoir de nous permettre de régler la programmation à l’heure que l’on souhaite et non par demies heures imposées et de pouvoir également désactiver le bip sonore et la lumière au démarrage qui deviennent un réveil imposé ! ### 1/5 — Connexion *2025-02-05, version 2.5.0* Que des problèmes de connexion depuis 2 mois ! ### 1/5 — App ne fonctionne plus *2025-02-01, version 2.5.0* Cette app a été mise à jour il y a quelques années vers cette nouvelle interface et ils se sont complètement plantés. La moitié du temps l’app n’arrive pas à configurer les appareils. Mais le pire c’est qu’une fois un appareil configuré avec de la chance il est TOTALEMENT IMPOSSIBLE de le commander. L’app se plante systématiquement. Ça fait plus d’un an que c’est le cas et les guignols qui sont en charge chez airwell s’en foutent complètement. C’est génial d’avoir mis un protocole propriétaire et non compatible avec le reste du monde pour derrière avoir une app qui ne fonctionne tout simplement pas. ### 1/5 — Très mauvais *2025-01-10, version 2.5.0* Pas stable du tout ### 1/5 — Aucune possibilité *2024-12-13, version 2.5.0* Aucune possibilité a réglé les phase de chauffe juste allumer ou éteindre fonctionne ### 1/5 — total garbage *2024-09-05, version 2.4.1* I have a new air conditioner. It gives me a pairing error, nothing more. It's so hard to say something about the app itself.… ### 1/5 — Airflow jdaa *2024-08-07, version 2.4.1* J ai acheté une vmc airflow jdaa car elle est censée être pilotable via air home mais elle ne s’y trouve pas dans l’application apparemment elle doit être ajoutée sous peu Qu’attendez vous ? Que quelqu’un porte plainte pour publicité mensongère ? Cordialement ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Programmation *2024-03-07, version 2.2.0* Merci aux développeurs pour le travail sur la programmation, cela va être fort utile ! ### 5/5 — Problème d’appairage avec une Clim *2024-01-12, version 2.0.2* Mail envoyé, et en très peu de temps j’ai obtenu une réponse ainsi que la résolution de mon problème !! Très satisfait, merci beaucoup !! ### 5/5 — Résolution des bugs *2023-02-03, version 1.1.0* Suite à la nouvelle mise à jour, les bugs que j’avais sont résolus. Également les nouvelles fonctionnalités sont pratique 🙂 Merci pour ça! ### 4/5 — Mise à jour *2025-03-26, version 2.5.0* Bravo pour la mise à jour il n’y avait plus de bug.. mais c’est revenu les bugs depuis la dernière mise à jour IOS 18.2..et maintenant tout est au vert à nouveau ✅ ### 4/5 — Bonne appli ! *2024-06-06, version 2.2.2* Globalement une bonne application, pratique de pouvoir gérer ses appareils à distance. Ça serait idéal de pouvoir programmer un minuteur et à la fin l’appareil s’éteins (PAC air/air), également pouvoir éteindre l’appareil dans la programmation. Quelques petits bug d’affichage dans le menu « ma maison > appareils favoris » ou l’appareil est signalé éteins alors que non et inversement. ### 4/5 — Manque intégration *2024-04-29, version 2.2.2* Avez vous pensez à l’intégration dans HomeKit ou Google home cela serait un vrai plus ### 4/5 — Apps correct 2 points à améliorer *2024-03-08, version 2.2.0* L’apps dans son ensemble est correcte et facile d’utilisation. Le premier onglet « Général » permet un réglage simple et rapide de de votre machine. En revanche, le deuxième onglet « Horaires », vous permet de créer des plages horaires avec des variations de température sur la journée et cela chaque jour de la semaine. Pour moi l’un des deux points à améliorer est la transition entre deux « journée », arrivé à la fin de la première journée (00h00), le climatiseur s’arrête et ne redémarre plus malgré une programmation « en continu » a 00h00 sur la deuxième journée. Deuxieme point, la création d’un horaire de démarrage du climatiseur. Exemple de commande : démarrage du climatiseur tous les soirs à 20h00 en mode froid, température 17 degrés, puissance ventilation 2. ### 4/5 — Défaut *2022-02-26, version 1.0.4* Impossible de supprimer une plage horaire à quand une mise à jour qui règlera le bug? ### 3/5 — Problème appli *2025-10-14, version 2.5.0* Impossible de crée un compte , y me met une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement. ### 3/5 — Fonction températures personnalisées KO *2025-07-02, version 2.5.0* La fonctionnalité de création d’une nouvelle température personnalisée ne fonctionne pas. C’est bien dommage ! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-08.*