# AKSes Mobile KSEI — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of AKSes Mobile KSEI by Kustodian Sentral Efek Indonesia, rated 2.30/5 from 3 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/akses-mobile-ksei/id1493505948/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/akses-mobile-ksei/id1493505948.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2

## Newest reviews (18 of 50)

### 2/5 — Data Portofolio Salah

*2025-10-20, version 1.2.78*

Data Porto sering gak akurat, biasanya total Reksadananya gak muncul / nol.

### 2/5 — Aplikasi kurang baik

*2025-07-13, version 1.2.77*

Aplikasi sangat berat.. mau baca berita tidak bisa malah force close.. tolong diperbaiki..

### 2/5 — Blank

*2025-06-16, version 1.2.77*

halo, apk sudah bagus bisa melihat porto dari bbrp PE namun tidak terupdate.. mohon diupdate

### 2/5 — Tolong aplikasi nya diperbaiki

*2025-04-06, version 1.2.77*

Aplikasi selalu hang dan nge-blank. Tidak pernah ada update

### 3/5 — Update

*2024-12-30, version 1.2.77*

Tampiln UI nya jadul, tolong segera update tampilan new UI menjadi flat design yg modern sehingga user menjadi lebih nyaman dan informatif

### 2/5 — Bug pada aplikasi

*2024-11-07, version 1.2.76*

Development minta tolong untuk appsnya dikembangkan lagi terdapat bug pada saat ingin membuat pin codenya. Tolong agar diperbaiki

### 3/5 — Suka tiba2 error white blank

*2024-10-24, version 1.2.76*

Mendadak putih smua layarnya pas cek saldo.. padahal aplikasi ini membantu banget klo dimaintenance lebih baik.. tolong donk KSEI diperbaiki sistem nya😀 jgn suka error 🙏

### 3/5 — Tolong di update lagi dong fiturnya smart acces masih belum ada ,aplikasi tiba tiba blank

*2024-08-19, version 1.2.75*

Kurang baik

### 1/5 — User interface

*2024-07-30, version 1.2.75*

User interfacenya jelek banget! Tolong di update atau bikin aplikasi baru.

### 2/5 — Habis Maintenance malah g bisa Login

*2024-06-30, version 1.2.75*

Edar Admin, habis maintenance Sabtu 29 Juni kemarin kenapa sekarang malah macet g bisa login… minta PIN, sdh entri PIN tp selalu gagal. Pakai mode lupa PIN juga Fail. Padahal saya tidak melakukan perubahan PIN Sbelumnya..!?

### 2/5 — Kualitas

*2024-05-23, version 1.2.75*

Mohon untuk ditingkatkan lagi kualitas app nya,sangat tidak profesional sering ngeblank hitam jika pindah menu!

### 1/5 — Tidak bisa login

*2024-05-04, version 1.2.75*

Ini gimana ga bisa login!!!

### 1/5 — Kurang fitur login

*2024-04-28, version 1.2.75*

Tidak bisa login pakai face id

### 1/5 — parah, tiap kali masuk ke page saldo dan lihat detil reksadana selalu jadi white blank page

*2024-02-27, version 1.2.75*

parah, tiap kali masuk ke page saldo dan lihat detil reksadana selalu jadi white blank page dan tidak bisa di apa-apain setelah itu

kualitas program nya sangat mengkhawatirkan padahal banyak bank yg kerja sama, apakah team QA pada makan gaji buta?

### 1/5 — Tidak stabil

*2023-12-18, version 1.2.73*

Tolong diperbaiki. Masi banyak bugs. Tiba2 mati/layar putih/hang. Beri juga opsi utk FaceID. Masi kurang jelas UI information hirarchy. Silakan belajar dari design UX dan visual UI dr bank lain yg bagus spt OCBC atau Livin Mandiri atau Bank Jago.

### 1/5 — Aplikasi ini KAGAK KEPAKE !!

*2023-12-12, version 1.2.73*

Sudah lama gak buka AkSes, hari ini (12/12) coba buka aplikasi. Langsung ada PopUp Screen utk isi Survey. Survey sudah di isi. Tapi PopUp Screen nya gak mau hilang. Jadi aplikasi gak kepake sama sekali. Gak bisa di akses. Ampun daahh KSEI, PARAH BANGET IT nya. NORAK BANGET. Mau Improvement tapi gak sampe otak nya. Percuma nawarin hadiah 200rb kalau bikin susah user / nasabah nya. Tks Erlan Hidayat

### 3/5 — Kesulitan akses halaman utama

*2023-11-29, version 1.2.72*

Survey yang dilakukan memblok aplikasi.  Saya tidak bisa akses sama sekali ke laman depan. Tolong diperbaiki.  Harus ada tombol kembali ke halaman utama setelah Survey dilakukan

### 1/5 — Ga bisa log in

*2023-09-25, version 1.2.71*

Ga bisa log in

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — A

*2025-12-12, version 1.2.78*

Helpdesk ga ada solusi

### 1/5 — Registered but cant login

*2025-11-28, version 1.2.78*

Useless

### 1/5 — Masalah sistem

*2025-11-28, version 1.2.78*

Tolong perbaiki bug nya tu

### 1/5 — Perbaikan menyeluruh

*2025-07-18, version 1.2.77*

Dear KSEI, agar review pengguna bisa menjadi bahan untuk improvement karena manfaat dari aplikasi ini sangat penting namun fitur yg ada saat ini sangat jauh dari bagus. Ditengah aplikasi trading yg berkembang sangat advance dan mengutamakan kenyamanan user, harusnya menjadi motivasi untuk bisa mengimbanginya. Demikian, tks.

### 1/5 — Tan

*2025-06-16, version 1.2.77*

Aplikasinya tolong diperbaiki lagi, saya masukin pin udah benar tapi nggk masuk2. Kemudian jika sedang rapat pemegang saham tidak

### 1/5 — Pw

*2025-05-26, version 1.2.77*

Kenapa Tidak bisa ganti password

### 1/5 — Investasi tdk muncul di apps dan kontak center tdk bisa memberi solusi tuntas

*2025-01-28, version 1.2.77*

Nilai investasi sesuai SID tidak bisa bisa mincul, sudah email ke contact center  diminta data lebih detil termasuk tgl pembelian SBN, sudah beberapa kali diberikan data tambahan tapi sdh solve juga sudah walau komunikaso email sdh jalan sebulan lebih. Sedih sekali lihat kualitas apps KSEI yg tg jawab atas penyimpanan dan  transaksi efek di Indonesia.

### 1/5 — UX nya kacau

*2024-12-01, version 1.2.77*

saran kasih opsi lain untuk login selain pake email, reset password ga berfungsi
hint anda kacau

### 1/5 — Update informasi

*2024-11-18, version 1.2.76*

Informasi data transaksi tidak terupdate, padahal sudah lama melakukan transaksi

### 1/5 — Aplikasi Tidak Bisa Digunakan

*2024-11-13, version 1.2.76*

Ketika buka aplikasi kemudian masukin pin ke close terus!

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Rating

*2023-06-17, version 1.2.70*

Aplikasih sangat membantu dan bagus sekali

### 5/5 — ksei mantep

*2023-06-17, version 1.2.70*

aplikasi yang sangat mantap dan membantu investor seperti saya🥰 love you ksei

### 5/5 — Akses

*2023-06-17, version 1.2.70*

Apk nya manteppppp

### 5/5 — Aksei

*2023-06-17, version 1.2.70*

Mantasp

### 5/5 — Akses

*2023-06-16, version 1.2.70*

Sukses terus untuk Apps AKSESnya, semoga bertambah lagi fitur baru nya AKSES

### 5/5 — Susah

*2023-06-15, version 1.2.70*

Susah di buka mobile :(

### 5/5 — AKSES KSEI

*2023-06-15, version 1.2.70*

Sangat membantu aplikasinya, mantap AKSES KSEI👍🏻

### 5/5 — Zaldy

*2022-12-10, version 1.2.68*

Membantu

### 3/5 — Ui/Ux tidak bagus. Sering crash

*2025-06-21, version 1.2.77*

Sistem aplikasi kurang baik

### 3/5 — Informasi

*2025-01-27, version 1.2.77*

Aplikasinya sudah bagus dan cepat, tapi mohon berikan pengumuman yang berkaitan dengan informasi kondisi sistem seperti misalkan sedang di lakukannya pemeliharaan sistem, informasi seperti itu akan sangat bermanfaat bagi investor terutama saya karena, saat ini saham yang sedang saya pegang dari tahun 2024 bulan april tidak muncul dan tidak sinkron dengan akun sekuritas saya

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-11.*