# Al Shaheera - الشهيرة — user reviews

> 40 indexed App Store user reviews of Al Shaheera by FAYA DEV LTD, rated 4.50/5 from 1,980 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/al-shaheera/id6450597765/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/al-shaheera/id6450597765.md
- Rating breakdown: 5★ 1,559 · 4★ 147 · 3★ 76 · 2★ 34 · 1★ 164

## What do users think of Al Shaheera?

Overall sentiment: mixed

**Pros**

- 👍 Easy to use app
- ✨ Great discounts and offers
- 🚀 Fast delivery
- 💚 New update is better and smoother
- 💯 Best cosmetic app
- 💖 Excellent app for cosmetics
- 😍 Wonderful and useful app
- 🌟 Top brand in Iraq for beauty
- 🛍️ App saves a lot of time
- 👍 Detailed products and descriptions
- 💰 Great prices, including delivery

**Cons**

- 🐛 App crashes/freezes
- ❌ Issues with account creation (verification code not received)
- 🚚 Shipping delays and misleading times
- 🗣️ Poor customer service (unanswered calls, unhelpful staff)
- 📦 Product arrived used/old and damaged packaging
- ⚠️ App requires strong internet connection
- 🤷‍♀️ No bag with the box for wallets

**Commonly reported bugs**

- App not working/not opening
- Verification code not received for account creation
- App is slow and lags
- Order not processed after placing it
- Product arrived used and packaging broken

**Most requested features**

- Add more details about each product and its ingredients
- Improve app stability and performance
- Fix account creation issues, especially verification code delivery
- Enhance customer service responsiveness

## Newest reviews (14 of 40)

### 3/5 — داوموك

*2026-02-14*

لان ما يخلون كيس الشهيره ويا البوكس للمحافظات

### 2/5 — بغداد

*2026-02-09*

التطبيق حلو توصيله سريع العروض كلش حلوه بس يحتاج نت قوي وشوي يعلق

### 4/5 — Kut

*2026-02-02*

كلش حبيت 💕

### 5/5 — احلا تطبيق بلعالم

*2025-02-11*

يجنن

### 5/5 — -

*2025-02-11*

❤️❤️❤️❤️

### 5/5 — Amazing app

*2025-02-11*

What a wonderful way to buy what you need 💐

### 5/5 — الشهيرة الحب

*2025-02-11*

ارقى كوزمتك بالعراق وافضل تطبيق

### 5/5 — 😍😍

*2025-02-11*

كلش حلو البرنامج ومفيد وسهل عاشت ايدكم

### 5/5 — العلامة الاولى في العراق بعالم التجميل

*2025-02-11*

العلامة الاولى في العراق

### 2/5 — .

*2024-11-14, version 3.3*

حاولت كم مره اسوي حساب يوصل لحد رمز التأكيد اضل انتظر وميوصلني ابد

### 5/5 — ً

*2024-10-11, version 3.3*

ممتاز

### 5/5 — Good

*2024-09-26*

انقاذ هلتطبيق هوايه عروض تصير مالحك اروحلهم للمحل اوصيها منا 😍😍

### 5/5 — 💜💜

*2024-09-26*

💜💜💜

### 5/5 — 💜

*2024-09-26*

💜

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Don’t order and make the same mistake as mine

*2026-06-20*

I bought an expensive perfume and it came to be used and old, full of alcohol smell and even the package broke quickly upon opening. And the plastic wrapper had a clear tape clearly showing that it had been opened before. I had never felt so sad. I even saved a lot for that perfume and trusted the supposedly #1 beauty store to take care of it. حسبيالله ونعمل وكيل.

### 1/5 — No Customer Service and Misleading Shipping Times

*2025-12-08*

I placed an order 9 days ago and still haven’t received it. When I messaged them, they told me it would only take 2 days. They even called to say one of my items was sold out, but when I checked the app, it was still listed as available. I’ve been trying to call them for 2 days and no one is answering. Very disappointed with the service.

### 1/5 — تطبيق فاشل

*2025-05-29*

تطبيق فاشل  طلب طلبته مكتوب وره ٢٤ساعه ويوصل وهمه ايبلغوني وره أربع أيام يالله يوصل الطلب ومن أتواصل واياهم ايبلغني الموظف عدنه زخم إذا تردين تعالي لاحد الافرع وأشتري التردي  
لعد المن اني طالبه من عدكم

**Developer response:** نعتذر بشدة عن التجربة غير المرضية التي مررت بها نحن نقدر وقتك وثقتك بتطبيقنا، ومن المؤسف أن الطلب استغرق وقتا

أطول من المتوقع.

نعمل حاليا على تحسين سرعة التوصيل وآلية التواصل مع الزبائن لتفادي مثل هذه الحالات مستقبلاً، كما سنراجع ملاحظتك مع الفريق المسؤول لضمان عدم تكرار ذلك.

يرجى تزويدنا برقم الطلب أو التواصل معنا عبر خدمة العملاء داخل التطبيق حتى نتمكن من متابعة مشكلتك بشكل مباشر وحلها بأسرع وقت ممكن.

شكرا لتفهمك وتنبيهك، ومتفائلون بأن التجربة القادمة ستكون أفضل بكثير .

فريق دعم العملاء

### 1/5 — 👎🏿👎🏿👎🏿

*2025-01-29, version 3.3*

للأسف البرنامج بي غراض حلوه بس منكدر نسوي حساب يعني حاولت اسوي حساب 7 مرات مصار و السبب انُ اكو احد مسوي حساب برقمي ! زين شلون برقمي ؟؟ و شنو هل خربطه هاي؟ من مسوين حساب برقمي غير يوصلني رمز او رساله مثلاً؟ و اني اصلاً حملته اليوم ! بالتوفيق و ياريت تشتغلون علي اكثر لو سمحتوا .

### 1/5 — تجاهل الاوردرات المطلوبة من التطبيق

*2024-12-07, version 3.3*

عند الطلب من التطبيق لم يتم تنفيذ الاوردر وعند التواصل مع رقم الشكاوي يتم نكران رقم الاوردر بذكر لايوجد اوردر بهذا اليوم وبهذا الرقم

### 1/5 — تطبيق غير موفق ابد ابد

*2024-11-18, version 3.3*

ليش مسوين تطبيق اذا متهتمون بي منكدر نسوي حساب ابد ميوصل رمز للرقم شهر واني احاول وماكو ومن نطلب على اساس زائر المفروض الطلب يصير بس بعد منكدر نشوف تفاصيله واصلا ماكو رد وماكو احد نساله عليه نخابر ع رقم الي خالي يشمرنه على غير رقم ونخابر ع رقم الثاني ميجاوب الي مضطر على شغله وطلبها من التطبيق مثلا تورط على عمره لا يعرف طلبه وين صار ولا احد يرد عليه  ولا يعرف الطلب انطلب لو لا شهلخربطه جديات صرفو شويه سولكم شغله براسها حظ او لتسوون حتى نعرف ان لازم نجي ونشتري بنفسنه اول واخر مرا اطلب

### 1/5 — Tofy

*2024-09-25, version 3.0*

البرنامج هسه نزلته ومايشتغل

### 1/5 — Not works

*2024-06-21*

ميشتغل ترة

**Developer response:** Pleas update to the latest version

### 1/5 — التطبيق ميشتغل

*2024-06-17, version 2.3*

التطبيق ميشتغل

### 1/5 — توقف البرنامج

*2024-06-14, version 2.3*

ما يشتغل البرنامج المفروض تنتبهون على هذا الشي

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 1

*2026-08-28*

رقم واحد بل عراق

### 5/5 — تكريت

*2026-08-02*

ممتاز

### 5/5 — تقييم 1000 من 10

*2026-05-16*

تطبيق يجنن وخصومات رائعة

### 5/5 — 10/10

*2026-02-13*

سهل ومضبوط بصراحة اضبط ابلكيشن للكوزمتكس

### 5/5 — واسط نعمانيه

*2025-11-29*

علا والشهيره قصة عشق لاتنتهي وعاشت ايدكم ع التطبيق لان سهل عليه هواي امور ❤️❤️❤️

### 5/5 — اربيل

*2025-11-12*

جيد جدا التطبيق ولكن يحتاج إلى اضافة تفاصيل اكثر عن كل منتج ومكوناته

### 5/5 — نجف

*2025-11-08*

رنا روحي

### 5/5 — خلف مجمع لايادي مجمع الكهرباء

*2025-10-31*

تقى شوكت

### 5/5 — التحديث الجديد احلى

*2025-02-11*

التحديث الجديد احلى و اسلس بالطلب و المنتجات مفصلة والشرح وافي والاسعار تجنن حتى اسعار التوصيل ، شكراً شهيرة سهلتوها علينة💚

### 5/5 — .

*2025-02-11*

تطبيق يوفر كل الاحتياجات  احسن تطبيق تسوق بالعالم

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-12.*