# Alares — user reviews > 36 indexed App Store user reviews of Alares by Alares Internet S/A, rated 3.52/5 from 4,832 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/alares/id6450837105/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/alares/id6450837105.md ## Newest reviews (12 of 36) ### 1/5 — Não tem opção de mudar a senha do Wi-Fi não tem opção de resolver vê nada só serve pra cobrar, *2026-08-09* Horrível 😡 Não tem opção de alterar a senha do Wi-Fi, não dá pra resolver nada só serve pra cobrar a fatura mesmo, **Developer response:** Olá! Agradecemos por compartilhar sua opinião. Nossa equipe está pronta para te ajudar através dos nossos canais oficiais de atendimento: (11) 2080-0600 para WhatsApp e 10600 para ligações. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível. Um abraço 💙 ### 1/5 — Pessimo *2026-08-09* Pessimo **Developer response:** Olá! Agradecemos por compartilhar sua opinião. 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Hoje não é mais ### 1/5 — Lixo *2026-08-06* Lixo ### 1/5 — Desnecessário *2026-08-05* Sou obrigada a ter esse entulho ocupando espaço no meu celular já que a empresa resolveu parar de enviar os boletos por email. **Developer response:** Olá, agradecemos por compartilhar sua opinião conosco. Esse app está sendo aprimorado para proporcionar experiências ainda melhores com a Alares. Nossa equipe está pronta para te ajudar com a usabilidade do app através do e-mail: atendimento@alaresinternet.com.br ou nosso WhatsApp oficial: (11) 2080-0600.💙 ### 1/5 — Pessimo não processa os pgtos feitos *2026-08-05* Muito ruim , ele não processa os pagamentos feitos , e o atendimento é bem ruim ### 1/5 — Já foi bom agora está pessimo *2026-08-04* 0 pois está travando e ninguém consegue falar com atendente ### 1/5 — Bons tempos *2026-08-03* O serviço sofreu bastantes intermitências nestes últimos dias… espero que recuperem a qualidade **Developer response:** Olá, agradecemos por compartilhar sua opinião conosco. Esse app está sendo aprimorado para proporcionar experiências ainda melhores com a Alares. Nossa equipe está pronta para te ajudar com a usabilidade do app através do e-mail: atendimento@alaresinternet.com.br ou nosso WhatsApp oficial: (11) 2080-0600.💙 ### 1/5 — Péssima experiência ! *2026-08-03* Uma das piores experiências com internet em Alfenas! A internet é extremamente instável, e o suporte simplesmente é gerado por IA e não é NEM UM POUCO EFETIVO. Tantas as vezes que precisei seja para home office ou para lazer, e não consegui o mínimo. Realizarei o cancelamento o quanto antes!!! ### 1/5 — Horrível *2026-07-31* Só na cancelo porque pago multa **Developer response:** Olá! Agradecemos por compartilhar sua opinião. Nossa equipe está pronta para te ajudar através dos nossos canais oficiais de atendimento: (11) 2080-0600 para WhatsApp e 10600 para ligações. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível. Um abraço 💙 ### 1/5 — Pessimo *2026-07-31* Propaganda excessiva **Developer response:** Olá! Agradecemos por compartilhar sua opinião. Nossa equipe está pronta para te ajudar através dos nossos canais oficiais de atendimento: (11) 2080-0600 para WhatsApp e 10600 para ligações. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível. Um abraço 💙 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nao consigo pagar, diz código inválido *2026-08-17* Nao consigo pagar, diz código inválido **Developer response:** Olá! Agradecemos por compartilhar sua opinião. Nossa equipe está pronta para te ajudar através dos nossos canais oficiais de atendimento: (11) 2080-0600 para WhatsApp e 10600 para ligações. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível. Um abraço 💙 ### 1/5 — Pessimo *2026-08-16* Pessimo **Developer response:** Olá! Agradecemos por compartilhar sua opinião. Nossa equipe está pronta para te ajudar através dos nossos canais oficiais de atendimento: (11) 2080-0600 para WhatsApp e 10600 para ligações. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível. Um abraço 💙 ### 1/5 — Aplicativo ruim *2026-08-14* A internet é boa mas o app é ruim demais. Cheio de bugszinhos bestas. Código que não da pra colar, você tem que digitar um por um. Loading infinito em algumas telas, cadastro que não reconhece, fiz o cadastro e logo em seguida dizia que não existia, tentava fazer um novo diz que já existia. Tem uma série de possíveis melhorias de UI e principalmente UX. **Developer response:** Olá, agradecemos por compartilhar sua opinião conosco. Esse app está sendo aprimorado para proporcionar experiências ainda melhores com a Alares. Nossa equipe está pronta para te ajudar com a usabilidade do app através do e-mail: atendimento@alaresinternet.com.br ou nosso WhatsApp oficial: (11) 2080-0600.💙 ### 1/5 — Péssima *2026-08-13* Nota 0 **Developer response:** Olá! Agradecemos por compartilhar sua opinião. Nossa equipe está pronta para te ajudar através dos nossos canais oficiais de atendimento: (11) 2080-0600 para WhatsApp e 10600 para ligações. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível. Um abraço 💙 ### 1/5 — Cobrança indevida *2026-08-13* Péssimo **Developer response:** Olá! 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Um abraço 💙 ### 1/5 — Não está bom *2026-08-10* O app está muito ruim de entrar na hora q apertamos pra gerar o boleto, e está dando erro na forma de pagamento com cartão de crédito. **Developer response:** Olá, agradecemos por compartilhar sua opinião conosco. Estamos comprometidos em aprimorar nossos serviços para oferecer uma experiência cada vez melhor. Se preferir, nossa equipe está pronta para te ajudar com o app através do e-mail: suporteapp@alaresinternet.com.br e com qualquer questão adicional, através dos nossos Canais Oficiais de Atendimento 💙 ### 1/5 — Pagamento digital Nao funciona *2026-08-10* Pessimo **Developer response:** Olá! Agradecemos por compartilhar sua opinião. Nossa equipe está pronta para te ajudar através dos nossos canais oficiais de atendimento: (11) 2080-0600 para WhatsApp e 10600 para ligações. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível. Um abraço 💙 ### 1/5 — Não me abri-o a fatura no dia do vencimento *2026-08-10* É inadmissível não disponibilizar a fatura no tempo adequado para pagamento e cobrar juros posterior estou muito chateado com isso **Developer response:** Olá! Agradecemos por compartilhar sua opinião. Nossa equipe está pronta para te ajudar através dos nossos canais oficiais de atendimento: (11) 2080-0600 para WhatsApp e 10600 para ligações. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível. Um abraço 💙 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Gostei! *2026-08-03* App bem pratico! **Developer response:** Olá! Agradecemos muito pela sua avaliação de 5 estrelas! 💙 Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com nossos serviços. Se tiver algum feedback ou sugestão, não hesite em nos informar. Queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível! ### 5/5 — Muito bom *2026-07-30* Ótima **Developer response:** Olá! Agradecemos muito pela sua avaliação de 5 estrelas! 💙 Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com nossos serviços. Se tiver algum feedback ou sugestão, não hesite em nos informar. Queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível! ### 5/5 — Bom aplicativo *2023-09-22* Gostei do aplicativo, facilita muito retirar 2via e solicitação de desbloqueio. **Developer response:** Obrigada por compartilhar sua opinião com a gente, esse app foi pensando em proporcionar experiências ainda melhores com a Alares. Juntos, vamos mais longe 🚀💙 ### 5/5 — Acrescentar *2023-07-17* App ótimo mostra as faturas pagas etc Só poderiam mostra os MBPS para mostrar o consumo por mês da internet,e adicionar planos e preços para o cliente quiser mudar o plano ser mas prático e assim fazendo tudo pelo app fica a dica. **Developer response:** Olá, agradecemos por compartilhar sua opinião conosco. Esse app foi pensando em proporcionar experiências ainda melhores com a Alares. Seu feedback é valioso para nós, e vamos seguir empenhados em atender às expectativas de nossos clientes! 💙🚀 ### 3/5 — Erro *2026-08-06* Baixa fatura já paga ### 3/5 — Ruim *2026-07-31* Aplicativo lento e não tem como resolver os problemas **Developer response:** Olá! Agradecemos por compartilhar sua opinião. Nossa equipe está pronta para te ajudar através dos nossos canais oficiais de atendimento: (11) 2080-0600 para WhatsApp e 10600 para ligações. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível. Um abraço 💙 ### 2/5 — Ruim. *2026-08-12* Propagandas atrapalham a navegação. Não salva direito o usuário e senha. Suporte técnico inútil. **Developer response:** Olá! Agradecemos por compartilhar sua opinião. Nossa equipe está pronta para te ajudar através dos nossos canais oficiais de atendimento: (11) 2080-0600 para WhatsApp e 10600 para ligações. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível. Um abraço 💙 ### 2/5 — Fatura *2026-08-10* Não abre a fatura **Developer response:** Olá, agradecemos por compartilhar sua opinião conosco. Esse app está sendo aprimorado para proporcionar experiências ainda melhores com a Alares. Nossa equipe está pronta para te ajudar com a usabilidade do app através do e-mail: atendimento@alaresinternet.com.br ou nosso WhatsApp oficial: (11) 2080-0600.💙 ### 2/5 — Da muito Erro *2026-08-10* Da muito erro **Developer response:** Olá! Agradecemos por compartilhar sua opinião. Nossa equipe está pronta para te ajudar através dos nossos canais oficiais de atendimento: (11) 2080-0600 para WhatsApp e 10600 para ligações. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível. Um abraço 💙 ### 2/5 — Sempre da erro para entrar *2026-07-30* A praticidade do app em pagar desaparece, pq toda vez que tento entrar para pagar o app diz que a senha está errada. Sendo que sempre anoto minhas senhas. Então toda vez tenho que ficar redefinindo senha, o que tbm não é tarefa fácil pq vive dando erro quando coloco o código que enviam por SMS **Developer response:** Olá! Agradecemos por compartilhar sua opinião. Nossa equipe está pronta para te ajudar através dos nossos canais oficiais de atendimento: (11) 2080-0600 para WhatsApp e 10600 para ligações. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível. Um abraço 💙 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*