# Alatau City Bank Business — user reviews

> 19 indexed App Store user reviews of Alatau City Bank Business by First Heartland Jusan Bank JSC, rated 4.90/5 from 78 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/alatau-city-bank-business/id1536089771/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/alatau-city-bank-business/id1536089771.md
- Rating breakdown: 5★ 73 · 4★ 2 · 3★ 3 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (1 of 19)

### 5/5 — Ип Альтаир

*2021-09-09, version 2.31*

Здравствуйте! Я работаю с вашим банком ещё с того момента когда он был банк Туран вроде  и  до сегодняшнего дня  довольна  обслуживанием  и условиями банка. Хочу поблагодарить отделение г Аксу  и  Павлодар отдельно и пожелать процветание, здоровье.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 👎

*2025-05-16, version 2.156.0*

Приложениені емес банкоматтарыңды обновлять етіңдерш!

### 1/5 — Anuar

*2024-11-19, version 2.144.0*

Очень Плохо ничего не понимаю все сложно одним словом ДНО!!!!

### 1/5 — Туфта

*2024-04-11, version 2.129.0*

Туфта

### 2/5 — Вылетает программа

*2022-10-20, version 2.90*

При нажатии на «Документы» программа вылетает.
Замечание по Налогам в 1 клик: при отсутствии дохода, я не обязан платить пенсионные отчисления за текущий месяц, но шаблон с нулем создать невозможно.

### 2/5 — Вылетает приложение после обновления

*2022-10-19, version 2.90*

После обновления не могу зайти на карту, приложение вылетает. Почините поскорее

### 3/5 — Карта для нерезидентов

*2025-10-01, version 3.7.0*

Нет возможности выпустить виртуальную карту нерезиденту, хотя счет на тоо открыт, как так?

### 3/5 — Не поступают сообщения о поступлении средств

*2022-09-23, version 2.88*

Пожалуйста, добавьте функцию уведомления о поступлении денег на транзитный счёт. Ни разу менеджер из банка мне не позвонил, чтобы сообщить о поступлении. В сам банк тоже не дозвониться. Чат с сотрудниками не работает. Отвечает только тех.поддержка, которая опять же отправляет к менеджерам. В итоге удаленно невозможно узнать: поступили ли деньги и написать заявление о распределении средств. Это ведь такая простая функция. Есть у всех уважающих себя банков.

### 4/5 — Не работает служба поддержки

*2024-10-02, version 2.141.1*

Не работают форма обратной связи и поддержка. Раньше можно было задать вопрос, сейчас не удается дозвониться, в мобильном приложении тоже недоступна функция связи с клиентской службой.

### 5/5 — Просьба

*2025-10-30, version 3.9.0*

🙏🏼Сделайте для бизнеса альтернативу смс в роуминге. Чтобы можно было если смс не приходят на пуш уведомления  !!!

### 5/5 — Отличный

*2025-10-24, version 3.8.0*

Отличный банк

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 5/5 — Всё отлично

*2025-07-31, version 3.3.1*

Здравствуйте. На приложение нареканий нет! Всё отлично!

### 5/5 — Новый Банк!

*2025-07-03, version 3.1.0*

Сейчас приложение работает Супер! Переводы стали моментальными! Бизнесу работать легко!

### 5/5 — Всегда под рукой!

*2025-07-01, version 3.1.0*

Удобное приложение, банк клиент на ПК даже и не нужен.

### 5/5 — Не приходят Push уведомления

*2025-06-26, version 3.0.1*

Добрый день, после последнего обновления перестали приходить Push уведомления о поступлениях на расчётные счета.  Пожалуйста, устраните эту ошибку. Заранее благодарю.

### 5/5 — Приложение работает быстро

*2025-05-27, version 2.156.0*

Приложение работает быстро

### 5/5 — Отличное приложение

*2025-02-27*

Удобное приложение, хорошее и понятное меню

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим Вас за пользование сервисами Jusan. Будем и дальше стараться радовать любимых клиентов🤗

### 5/5 — 😕

*2024-12-06, version 2.146.0*

Добавьте возможность отказаться от удаления других программ на телефоне типа anydesk и пользоваться приложением банка и скриншоты верните, только неудобства создает всем при работе.

### 5/5 — Даурен

*2022-05-13, version 2.79*

Здравствуйте у меня в приложении почему-то каждый день пропадает карта!
Не могу понять почему.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*