# Alcapizza Oficial — user reviews

> 12 indexed App Store user reviews of Alcapizza Oficial by MACK ALIMENTOS EIRELI, rated 5.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/alcapizza-oficial/id1507835945/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/alcapizza-oficial/id1507835945.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Fraude

*2025-03-25, version 3.4.1*

Fiz somente um pedido na Alcapizza, paguei no cartão de crédito no ato da entrega e logo no dia seguinte recebi notificação do banco que meu cartão havia sido verificado por um estabelecimento do qual desconheço, então bloqueei o cartão.

### 1/5 — Demora DEMAIS

*2023-10-09, version 3.4.1*

O frango e a pizza são boas, porém TODAS as vezes que pedi pelo aplicativo foi mais de 2h para fazer a entrega. Hoje finalizei meu DÉCIMO pedido pois era um cliente frequente mas a demora para entregar foi tanta que decidi não comprar mais por aqui. Pedido feito 23:24 e chegou depois de uma da manhã sendo que a previsão é 40min de entrega.

### 1/5 — Meu deus que coisa horrível

*2022-12-07, version 3.4.1*

Apenas boa sorte pra quem decidir se aventurar nessa pizzaria e ainda mais através desse aplicativo

### 1/5 — Só manda spam!

*2022-04-25, version 2.2.2*

App ruim, tem muitas combinações de sabores que só fazem se ligar na loja.
Fora que mandam umas 10 notificações por dia, horrível!

### 1/5 — O app mente a taxa de serviço

*2021-02-26, version 2.2.2*

Fiz o pedido e tava taxa de serviço em 0,0. aí quando fui adicionar o cartão pra efetuar pagamento, apareceu a cobrança de 5,90 a mais pela taxa de serviço. tentei cancelar, mas o app não tem opção de cancelar!

### 1/5 — Não comprem na unidade santana

*2020-10-31, version 2.2.2*

Pedi uma marguerita, a pizza chegou sem sabor de nada. Tentei ligar na unidade, me pediram uma foto da pizza. Após mandar a foto, recebi a resposta de q a pizza estava sim no padrão e fim. Gostaria de saber como sabem por foto se a pizza veio ou não com algum sabor. Conclusão da história: não comprem marguerita sabor decepção, ou vão como eu, dormir com fome.

### 3/5 — Impossível cancelar pedido por engano pagamento por pix

*2025-06-04, version 3.6.0*

Fiz um pedido para pagar por pix, inseri o código e não foi. Ai gerou o código pix e não consigo cancelar para pedir novamente e correto. Tem que esperar 30 minutos. Impossível falar na loja e telefone não atendem.

### 3/5 — Segurança

*2022-12-04, version 3.4.1*

Cartao fica cadastrado, mas n há nenhum recurso q impeça alguem que tenha acesso ao celular que feche um pedido

Outros apps solicitam face id para fechar a compra

### 4/5 — Precisa de revisão

*2022-02-08, version 2.2.2*

O app funciona bem, mas algumas coisas precisam de ajustes.

- As constraints do card informando as condições de uso dos cupons estão erradas e o card fica pequeno demais e corta o texto
- O alert informando que o pedido foi feito está aparecendo duplicado, uma vez o com as configurações nativas de acordo com o dark/light mode e o segundo um personalizado com fundo branco.

### 5/5 — Melhorou muito!

*2023-05-20, version 3.4.1*

Finalmente, um aplicativo para comprar pizza que cumpriu o que promete: vender pizza de forma rápida e fácil. Pizza Hut e Domino's precisam aprender com vocês.

## Most praised reviews (2 highest-rated)

### 5/5 — Elogio

*2021-12-20, version 2.2.2*

Muito bom 👏🏻👏🏻

### 5/5 — Ótimo!

*2021-11-02, version 2.2.2*

Pizza ótima!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-05.*