# Alex Fitness - фитнес-клубы — user reviews

> 22 indexed App Store user reviews of Alex Fitness by Anton Kononov, rated 4.80/5 from 101 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/alex-fitness/id6443654509/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/alex-fitness/id6443654509.md
- Rating breakdown: 5★ 94 · 4★ 2 · 3★ 3 · 2★ 0 · 1★ 2

## Newest reviews (2 of 22)

### 3/5 — Не работает раздел уведомлений

*2024-08-15*

Значок об уведомлении висит, но в самом разделе пусто.

### 2/5 — Невозможно зайти в приложение

*2023-05-28*

После регистрации на почту пришел логин и пароль, но приложение на них вообще не реагирует, войти невозможно и никакую ошибку не выдаёт..

**Developer response:** Добрый день! Авторизация в приложении была полностью переделана, теперь зарегистрироваться в приложении можно легко и быстро.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Недоработанное сырое приложение

*2026-07-29*

Ужасное приложение. Статистика посещений скачет рандомно. Разработчики наладить и исправить ничего не могут. На сообщения поддержка не отвечает и никакой обратной связи клиенту не дает. Просто игнор

### 1/5 — Невозможно пройти авторизацию

*2026-04-22*

Пытаюсь зайти с момента покупки абонемента,звоню по номеру для авторизации,отвечает автоответчик,что номер набран некорректно…

Заполняю форму с проблемой,так и не помогли,очень клиенториетнировано!! Пишут отписки,что у них проблем нет,но я не знаю,как еще донести людям из поддержки,что номер НАБРАН НЕКОРРЕКТНО 

Спасибо,приходится ходить фоткать расписание тренировок в зал…. 

Очень мне нравится,что помочь НИКТО НЕ МОЖЕТ,подтвердить мой номер как-то иначе тоже видимо невозможно

Купила абонемент на год и конечно хотелось бы пользоваться всеми функциями….

### 1/5 — Не проходит авторизация

*2025-08-30*

Не проходит авторизация

### 1/5 — Цены и кабинет

*2024-07-28*

В приложении нет цен на абонементы в зал. Зачем мне приложение в целом, если личный кабинет там каличный? Чтобы просто иметь функцию заморозки? Так себе функционал. В целом Алекс из-за своей политики скрывания цен в открытом доступе без всяких звонков просто не удобен и отталкивает меня

**Developer response:** Добрый день! В приложении есть цены на абонементы. Вам требуется перейти в раздел "Мой клуб" из меню приложения, далее в раздел "Абонементы". В разделе "Абонементы" выводятся все абонементы (с ценами и описанием), которые выставил в онлайн продажу наш коммерческий департамент.

### 1/5 — ?

*2022-12-22*

При регистрации нет города Самара. Хотя в городе имеется 3 ваших фитнес клубов

**Developer response:** Добрый день! На данный момент в Самаре у нас нет клубов Alex fitness.

### 1/5 — Регистрация не проходит

*2022-12-19*

Не получается даже зарегистрироваться,не проходит звонок на телефон

**Developer response:** В новой версии, которую можно скачать сейчас из App Store сервис авторизации по звонку, был заменен на подтверждение по электронной почте.

Воспользуйтесь авторизацией или восстановлением пароля, чтобы войти в приложение.
Приносим свои извинения, за предоставленные неудобства!

### 1/5 — Ужасное приложение

*2022-10-20*

Расписание зависло на прошлой неделе, вкладки переключаются неудобно. По сути бесполезно, т к нельзя расписание посмотреть

**Developer response:** Добрый день! Спасибо, что сообщили о проблеме! На данный момент все работает! Будем рады предложениям по улучшению приложения. Если у Вас тарная версия приложения, обновите пожалуйста до последней версии!

### 2/5 — На работает настройка

*2026-02-28*

Убираешь пуш сообщения в настройках а они сразу же обратно.исправьте.статистика посещений так же не работает.для чего это приложение,только расписание смотреть?пуши раздражают очень

### 2/5 — Отзыв

*2025-07-13*

В зале заниматься очень душно, из открытых окон идет горячий воздух, система кондиционирования или не работает или не справляется!

### 2/5 — За что вы так ненавидите своих клиентов?

*2025-06-24*

В приложении нет цен, для каждого шага (абонемент, тренировки, полотенца) нужно с кем-то общаться. Дошло до того, что по нажатию кнопки «Цена продления» выскакивает радостное «Мы вам перезвоним!». Это издевательство какое-то! Почему ваше бесполезное приложение не может просто показать цену? Хочется удалить и бежать как можно дальше.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Шикарно

*2026-02-24*

Все отлично, мне очень нравится.

### 5/5 — Серьезные баги

*2026-01-29*

Последние 2 недели приложение показывает, что я находилась в зале 700-800 минут (или вместо цифр вообще какие-то буквы), и что в зале по 1000+ человек. Разработчики, проверьте, пожалуйста, что случилось с приложением

### 5/5 — Отзыв

*2026-01-28*

Занимаюсь в зале уже второй год. В целом очень выгодная стоимость абонемента. Большой выбор тренажоров. Вечером после работы и в выходные много людей, но всегда хватает тренажоров свободных.  Небольшая сауна и бассейн тоже входят в абонемент. Из минусов только то, что туалеты не всегда чистые и почему нельзя повесить одноразовые силушки в женских туалетах?

### 4/5 — Всё ок, но…

*2025-12-27*

Хотелось бы больше функционала: 1) не только история посещений, но и дневник тренировок; 2) больше взаимодействия с инфраструктурой клуба — бронь индивидуальных тренировок, взаимодействие с магазинами на территории и т.п.

### 4/5 — Статистика посещения

*2025-01-20*

Проблема сохраняется. Не корректно работает приложение, посещаешь фитнес клуб проход через браслет а в приложении не учитывают твое посещение, нельзя отследить дату и время занятий ……

### 4/5 — Не работает !!

*2025-01-19*

Не показывает количество посещений, последнее посещение и длительность посещения, везде по нулям пишет. Исправьте

### 4/5 — Количество посетителей

*2023-01-12*

Больше не показывает количество посетителей и дату и время последнего посещения

**Developer response:** Добрый день! Блок статистика посещений вернули, он снова доступен с обновления, которое было 28.03.2024. Количество посетителей можно посмотреть в разделе "Мой клуб".

### 3/5 — Не показывает статистику( это плохо. Надо видеть свои результаты для мотивации!

*2026-08-14*

Нет результатов статистики

### 3/5 — Средне

*2025-12-02*

Посещения отображаются только на следующий день

### 3/5 — Было лучше

*2025-01-18*

В новом году показывает только количество посещений, без времени и т.д., а последнее посещение показывает из прошлого года, со временем посещения

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*
