# Alfonsino — user reviews > 61 indexed App Store user reviews of Alfonsino by Alfonsino srl, rated 4.80/5 from 61 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/alfonsino/id1455573588/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/alfonsino/id1455573588.md - Rating breakdown: 5★ 53 · 4★ 6 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (13 of 61) ### 5/5 — Buona app *2020-11-14, version 1.2.3* Completa e ben funzionante. Migliorerei la possibilità di scegliere prima l’orario di consegna e non a carrello ultimato e poi anche la prenotazione dal giorno precedente. ### 5/5 — Molto molto soddisfatta *2020-11-08, version 1.2.3* Sono molto molto soddisfatta,è la prima volta che faccio un ordine con Alfonsino e mi sono trovata benissimo..Servizio eccellente, puntuali e cortesi .. per qualsiasi problema puoi contattarli tranquillamente e ti rispondono dopo poco e poi il cibo arriva caldo come se lo stessi mangiando nel locale e in ultimo il personale è molto molto gentile..lo consiglio assolutamente!! ### 5/5 — Perfetta *2020-10-31, version 1.2.3* Aggiungerei note per il ristorante e mance per i riders, che mi sembrano cose giuste da inserire , per il resto funziona tutto a meraviglia . ### 4/5 — Migliorabile il servizio *2020-10-30, version 1.2.3* L’app è buona ma dovrebbe migliorare il servizio per annullare l’ordine, provando a renderlo automatizzato senza ticket (quando ovviamente manca ancora diverso tempo alla sua preparazione) così se si fa un errore, si può facilmente procedere a farne uno nuovo. ### 5/5 — Ottima app *2020-10-29, version 1.2.3* Scoperta grazie al ristorante cinese vicino a casa...abitiamo in una zona dove nessuno dei maggiori concorrenti consegna....facile e intuitiva davvero contenta di aver scoperto quest’app ### 5/5 — Funziona benissimo *2020-10-18, version 1.2.3* Sono molto soddisfatta. Ho ordinato 2 volte sempre nel weekend: servizio veloce e puntuale. Top!! ### 5/5 — PERFETTA *2020-10-11, version 1.2.3* Funziona molto bene tra le migliori app di delivery ### 5/5 — Facile e intuitiva *2020-09-26, version 1.2.3* Ottima app, fatta bene e facile da usare ### 5/5 — Finalmente! *2020-09-18, version 1.2.3* Finalmente un servizio che porta da mangiare nelle mie zone. Dovrebbe aggiungere altri ristoranti come il mc donald ma per ora va benissimo così! ### 5/5 — ottima ma... *2020-08-31, version 1.2.3* ottima applicazione,oltre al servizio che offre, introdurrei la possibilità di mettere nei preferiti i ristoranti/pizzerie che preferisco ib modo da riprenderli ogni volta che voglio ordinare; un sistema di notifica quando un ristorante è online con la possibilità di quabdo è offline di "spuntare" la disponibilità dello stesso. ### 5/5 — Pratico e Facile da usare ! *2020-08-22, version 1.2.3* App semplice e facile da usare servizio very very fast 👍 ### 5/5 — Una vera e propria scoperta! *2020-07-01, version 1.2.3* Un servizio eccellente, una vera e propria comodità, tutti i miei piatti preferiti direttamente a casa. Per non parlare della precisione della consegna, adoro!! ### 5/5 — Ottima *2020-06-21, version 1.2.3* App fatta molto bene, nessun impuntamento, anche una delle poche che permette di pagare in contanti (con altre devi chiamare il locale per chiedere se puoi) ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Esperienza gravissima, vera e propria truffa! *2025-12-13, version 3.0.2* Ho effettuato un ordine presso Gino. In fase di pagamento la carta dava errore nonostante i fondi disponibili, costringendomi a pagare in contanti. Ricevo la notifica che l’ordine è in preparazione e poco dopo mi chiama un driver dicendo di essere già sotto casa. Nessuna notifica di “driver in arrivo”, cosa mai successa prima. Fidandomi del servizio, pago senza controllare il contenuto (errore mio, ma non pensavo potesse accadere una cosa simile). Una volta salita, mi accorgo che l’ordine non corrispondeva affatto a quanto avevo richiesto. Richiamo il driver e mi risponde che era ancora giù e che non mi aveva consegnato nulla. Scendo di nuovo e mi trovo costretta a pagare una seconda volta un altro driver. La cosa più grave è che il primo driver conosceva perfettamente il prezzo esatto del mio ordine, dettaglio che esclude completamente una semplice confusione. Inoltre ho visto chiaramente il secondo driver più avanti rispetto al primo e ci tengo a precisare che ho verificato che nessun altro nella mia strada aveva effettuato quell’ordine, quindi non ci sono dubbi: è stata una truffa organizzata. Servizio inaccettabile, gestione gravissima dei driver e nessuna tutela per il cliente. Se non verrà effettuato il rimborso, procederò per vie legali. Sconsiglio vivamente l’utilizzo di questa piattaforma!! ### 1/5 — Vergognoso *2021-02-21, version 1.2.3* Dopo averci consegnato l’ordine e aver pagato ci siamo accorti che avevano consegnato della merce non nostra, quindi abbiamo deciso di chiamare il ristorante che ha risolto il problema consegnandoci personalmente quello che avevamo ordinato, ma Alfonsino se ne lavato le mani poiché non c’è stato nessun rimborso e dopo averci promesso un buono sull’app non si è fatto più sentire almeno per scusarsi dell’accaduto. La cosa buffa e che non siamo riusciti a parlare direttamente con nessun responsabile dell’app nemmeno per chiarire la situazione. A noi dispiace solamente che ci ha rimesso il proprietario del ristorante che ha parlato con Alfonsino che gli ha promesso un buono che non è mai arrivato. Dopo questo accaduto non ci siamo più fidati di questa applicazione, faccio recensione per avvisare anche le altre persone che voglio scaricare questa app! ### 1/5 — Mi sento preso in giro *2020-11-07, version 1.2.3* Subito dopo aver eseguito un ordine mi sono accorto di non aver aggiunto un prodotto. Ho richiesto assistenza e mi è stato detto di dover fare un secondo ordine con ciò che mancava e che sarebbe stato accorpato al primo ordine. Solo dopo aver fatto il secondo ordine mi è stato detto che avrei dovuto pagare due volte il servizio (6€) perché gli ordini erano comunque due. Non capisco perché utilizzare questi sotterfugi per spillare euro in più ai clienti. ### 1/5 — ALLUCINANTE!!! *2020-03-08, version 1.2.0* Servizio inefficiente a dir poco inutile Dopo aver aspettare 40 minuti che mi fosse confermato l’ordine, io e la mia ragazza abbiamo chiamato il Ristorante per capire a che punto stava il nostro ordine, ma Il ristorante ci ha avvertito che non dipendeva da loro ma stavano aspettando che un fattorino dell’applicazione si liberasse per far prendere l’ordine. Dopo aver aspettato ancora 10 minuti ho mandato un email e almeno nel risponderci sono stati veloci, dicendomi dopo ben 1 ora di attesa che purtroppo sì scusavano dell’attesa ma c’è stato un “ERRORE” e quindi purtroppo il mio ordine non poteva essere consegnato. Io penso che prima di creare certi servizi si pensi a dare un qualcosa di funzionante invece di una App a dir poco INUTILE!! ### 1/5 — Completamente inaccessibile *2020-02-08, version 1.1.7* Questa app è completamente inaccessibile per chi non vede e utilizza l’accessibilità messa a disposizione dall’iphone. Purtroppo il lettore di schermo non legge nulla di quanto riportato entrando in un ristorante, come se la pagina fosse bianca. Questo implica che le scritte all’interno dei presunti menu non sono taggate. Per legge questo tipo di app dovrebbero essere accessibili, come i siti internet. Stesso problema mi veniva proposto utilizzando messenger, ma avendo voi fatto l’app speravo in un’accessibilità migliore. Credo che queste siano app utili soprattutto per chi non può decidere di prendere la macchina e andarsi a mangiare qualcosa da soli in completa autonomia. Purtroppo questo dettaglio viene spesso messo nel dimenticatoio. Devo ammettere che è una bella delusione... quando ho letto la mail che avevato creato l’app, non ci ho messo più di un secondo a scaricarla. Non poterla usare è abbastanza frustrante. Aumenterò le stelle quando la renderete accessibile a tutti, sperando che questo accada. E credetemi, spero molto che accada. ### 2/5 — Scadente *2021-04-01, version 1.2.3* Per i primi ordini tutto bene, qualche volta il rider è arrivato troppo in anticipo ma non ha causato problemi, fino a quando ho effettuato un ordine alle per le 14:30 e il rider si è presentato sotto casa mia alle 14:18 ha aspettato fino alle 14:28 ed è andato via senza consegnare nulla perché io non ero reperibile, avrebbe dovuto aspettare come minimo per le 14:30 ovvero l’orario previsto. ### 3/5 — Language options *2020-12-10* Wish it had options to translate to English. ### 3/5 — Servizio funzionante, molto meno l’app. *2020-05-28, version 1.2.3* Come accade solitamente, specialmente in ambito food delivery, la normativa sulla privacy non viene rispettata. Tra i vari punti critici, ha decisamente stancato il solito trucchetto del check-box già spuntato, per ricevere email di pubblicità. Esorto il titolare e gli sviluppatori a correggere questa opzione, se non si vuole incorrere in sanzioni. ### 4/5 — I like it *2021-08-08* I wish it was in English too ### 4/5 — OTTIMA MA VORREI CHE FOSSE COMPATIBILE CON ALEXA *2021-04-07, version 1.2.3* MANCA SOLO LA COMPATIBILITÀ CON ALEXA Veramente ottima anche meglio di just eat, la grafica eccellente e veramente semplice da usare ed è anche molto fluida ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Nice *2025-07-05* Ok ### 5/5 — Wicked burger *2023-10-11* Easy to order and amazing ### 5/5 — Wicked burger *2022-05-04, version 2.1.11* Easy to order and amazing ### 5/5 — Veloce e pratica *2022-04-04, version 2.1.10* Ci ho messo pochissimo. Molto intuitiva e menu con foto cosa che adoro. ### 5/5 — Facile e veloce *2021-11-11, version 2.1.2* Facile da usare, molto intuitiva. Passaggi guidati. Ottima 👍🏻 ### 5/5 — Intuitiva *2021-03-26, version 1.2.3* Ho usato oggi per la prima volta l’app e l’ho trovata veloce e intuitiva, spero lo sia anche il servizio e la qualità del trasporto, mi è capitato più volte che i rider sballottano il cibo . ### 5/5 — Ottima *2021-03-14, version 1.2.3* In questo periodo direi che è perfetta, bhe valuto anche il servizio che è impeccabile ovviamente per il momento ### 5/5 — Intuitiva e Veloce *2021-01-16, version 1.2.3* App perfetta per chi necessita ordinate velocemente e scegliendo qualsiasi tipo di prodotto. Consigliatissima ### 5/5 — Perfetta *2021-01-02, version 1.2.3* Da migliorare la scelta degli orari di consegna e la posizione del driver (immagino però dipenda dal paese) ### 5/5 — Ordini veloci *2020-12-08, version 1.2.3* Ho ordinato in modo veloce e l’app è molto chiara . Facile da utilizzare per tutti . Driver sempre molto professionali --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*