# Alice Ray — user reviews > 95 indexed App Store user reviews of Alice Ray by Avenix LTD, rated 4.20/5 from 13 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/alice-ray/id6471281278/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/alice-ray/id6471281278.md - Rating breakdown: 5★ 9 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 1 ## What do users think of Alice Ray? Overall sentiment: mixed **Pros** - 🚀 Fast and stable connection - 👍 Easy to use interface - 💬 Responsive and helpful support - 💰 Good value for money - 📱 Works on multiple devices - ⚡ Quick connection and activation - ✅ No ads - 🔋 Smart routing saves battery - 🌙 Dark theme available - 💯 High speed and performance - 🌟 Reliable and consistent - 💡 Free daily traffic **Cons** - 🐛 Connection issues and instability - 📉 Performance degrades after subscription - ❌ Support inaccessible without VPN - ⏳ Slow response times for some users - 🔄 Frequent updates causing problems - 🚫 Limited country selection - 🐌 Slowdowns after yearly subscription - 👎 Not working for some users - ⚠️ Issues with specific apps (e.g., TikTok) - ❌ Inability to install on Mac - ❓ Unclear data handling practices **Commonly reported bugs** - VPN stopped working after subscription - Connection drops frequently - Cannot access Telegram support without VPN - Issues with specific servers/locations - App not installing on Mac - VPN not working after updates - Problems with TikTok connection - Inability to connect on iPhone and PC - Main screen unresponsive - Data privacy concerns **Most requested features** - Add dark mode - Make app available for MacOS - Allow manual selection of apps for VPN routing - Add ChatGPT and Claude to app routing list - Enable launching via commands - Add option to choose apps for automatic VPN connection on iOS - Improve iOS app functionality for app selection ## Newest reviews (10 of 95) ### 5/5 — Отзыв *2026-06-04* Отличное приложение. Работает хорошо. Поддержка всегда на связи, всегда помогут. Советую. ### 5/5 — Лучший *2026-06-04* Отличный сервис, работает без перебоев, даже если что-то отвалилось, поддержка моментально исправляет ### 5/5 — Отзыв *2026-06-04* Пользуюсь приложением уже 4 год. За все время работа стабильная, интерфейс проще некуда. Ребята из тех. поддержки реагируют всегда очень оперативно. Советую всем встречным и поперечным, а теперь еще и тут.) ### 5/5 — Самый лучший впн *2026-06-04* Работает без проблем уже год, вообще не планирую менять, быстро работает и если есть какие-то неполадки, то поддержка всегда выручит. Многим рассказываю про этот впн, все пользуются без проблем 😌 ### 3/5 — Перестал работать, а в тех поддержку написать невозможно т.к. без впн в телегу не зайдешь. *2026-06-04* Перестал работать, а в тех поддержку написать невозможно т.к. без впн в телегу не зайдешь. Замкнутый круг. Также нет возможности на постоянной основе менять страны. Дают только несколько дней поюзать и всё. Подлому часто впн не работает поскольку сидишь на одной стране ### 2/5 — Тормозит после годовой подписки *2026-05-25* Пользовалась несколько лет. Как и у многих тут - проблемы начались после оплаты годовой подписки)))) Техподдержка не имеет смысла = нулевая, тк связь только через тг. Сделайте доступный канал связи, не скрывайтесь от пользователей ### 2/5 — Не включается *2026-05-09* На главном экране не могу ничего сделать, ни родключить, ни оплатить. ### 5/5 — V2raytun отпал *2026-05-03* Это хорошо работает пока что ### 3/5 — Стало хуже работать *2026-04-29* Периодами вообще не работает и не грузит. Очень обидно, потому что один из лучших вариантов был. Пользоваться продолжают понятное дело, поскольку альтернатив не так много, но эти приколы с глюками подзадиали знатно. ### 3/5 — Не работает *2026-04-28* На планшете с грехом пополам, на айфоне не подключается, на компе не соединяется. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Нулевое приложение *2026-08-04* Все лагает и висит даже на премиум подписке. Саппорт общается по шаблонным скриптам, помощи никакой ### 1/5 — Не работает *2026-06-29* Хорошо работал какое-то время. Оплатила. Теперь вообще не включается. Очень жаль. ### 1/5 — Не работает вообще , постоянные глюки , поддержка не на связи тк телега работает только через КВН *2026-06-05* Возвращайте деньги за такой сервис, будем искать другой ### 1/5 — Где альтернативные контакты поддержки? *2026-06-05* Здравствуйте. VPN не работает. Тех.поддержка через неработающий телеграм, ради чего собственно и оплачивалась подписка. Прошу ответить разработчиков и дать четкие инструкции, что теперь предпринять - адрес вашей почты или другие контакты, для решения вопроса по разблокировке и смене страны. Отвечайте за свои проблемы, а не только зарабатывайте! ### 1/5 — Испортилось *2026-05-28* Первый год платной подписки прошел отлично.проплатил второй год.с мая 2026 года начались перебои,с 23.05 вообще соединение отваливается 99% за сутки…Г…О ### 1/5 — Не стабильно работает *2026-05-28* Оплачена годовая подписка, техподдержка только в телеграмме - т.е. ни о чем! Впн постоянно не работает, то трафика нет, то ещё что. Знала бы, никогда бы ге подключила подписку на год! Не советую. ### 1/5 — Не работает *2026-05-25* Раньше не было никаких нареканий, но с недавних пор vpn перестал работать, хотя подписка оплачена на год вперёд. Сделайте с этим что-нибудь 🙄 ### 1/5 — Проблема *2026-05-22* Перестал работать, подписка была оплачена на год, прислали новый ключ, но зайти в телеграмм невозможно. ### 1/5 — Работает нестабильно *2026-05-20* Работает нестабильно, иногда не работает практически целый день. Оплатила подписку на год. В службу поддержки не написать, тк для этого нужен работающий впн ### 1/5 — Впн *2026-04-30* Перестало работать ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Нет поддержки *2026-07-21* Все хорошо, пока не перестанет работать, имейте в виду, что в поддержке вам предложат «включить и выключить». Мне не помогло и со мной перестали разговаривать. Плачу ежемесячно. ### 5/5 — Все перестало работать *2026-07-16* Все перестало работать после перехода на другой сервер ### 5/5 — Скачивайте, это лучшее на сегодня👍🏻 *2026-07-15* ИИ работает, все заблокированные тоже, на вопросы реагируют моментально👍🏻👍🏻👍🏻 ### 5/5 — Хорошее приложение *2026-06-15, version 1.3.4* Впн работает нормально, пользуюсь 2 год. Техподдержка всегда быстро отвечает, помогает в решении текущих сложностей достаточно оперативно ### 5/5 — Крутяк‼️ *2026-06-13* Просто огонь, подключается всегда и везде, все летает👍 Были некие вопросики, техподдержка все решила быстро. Рекомендую. ### 5/5 — Работает *2026-06-10* Очень хорошо работает, много впн перепробовал, этот оказался рабочим, через месяц платного пользования, решил взять на год! Доверие есть, подключение легкое, техподдержка отвечает быстро! ### 5/5 — Мне посоветовали и я теперь тоже рекомендую *2026-06-09* Молодцы ребята сделали классный продукт, поддержка работает идеально – быстро, чётко. У меня была проблема с открытием всего лишь одного сайта и мне предложили несколько вариантов решения вопроса, и все получилось. У меня до этого был подобный клиент, но похоже я переобулась в воздухе и теперь я фанат Алисы. ### 5/5 — Лучший VPN в РФ. *2026-06-09, version 1.3.4* Хорошая отзывчивая поддержка 24/7, быстрое решение вопросов связанных с серверами и подключением. Сами сервера быстрые, но если какие то проблемы, то быстро помогут поменять сервер. Приятные предложения и бонусы. ### 5/5 — Рекомендую *2026-06-04* пользуюсь 4 месяца, пока всё устраивает. Были вопросы, но помощь была оказана быстро. ### 5/5 — Отличный сервис *2026-06-04* Пользуюсь пол года. Один раз возникла проблема. Перестал работать. Написал в поддержку, ответили через пару минут. Предложили решение. Все исправили за 5 минут. Кто пишет про качество поддержки- не согласен от слова совсем. Кто пишет что перестал работать- пишите в поддержку. Все решают. Однозначно своих денег стоит. Рекомендую. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*