# Alior Mobile — user reviews

> 41 indexed App Store user reviews of Alior Mobile by ALIOR BANK S.A., rated 4.61/5 from 682 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/alior-mobile/id1226971903/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/alior-mobile/id1226971903.md
- Rating breakdown: 5★ 565 · 4★ 51 · 3★ 22 · 2★ 6 · 1★ 38

## What do users think of Alior Mobile?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Simple and easy to use
- 🚀 Fast and responsive
- 🔒 Secure authentication

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes and bugs
- 🚫 Compatibility issues with non-Polish devices
- ⚠️ Unreliable SMS/call activation
- 🔍 Lack of advanced features

**Commonly reported bugs**

- Face ID/PIN login not working after updates
- Payment authorization pop-ups not functioning
- Incorrect account balance display

**Most requested features**

- Apple Watch app
- Monthly transaction summaries
- Improved accessibility for screen readers

## Newest reviews (13 of 41)

### 3/5 — Apple Wacht

*2024-11-20*

Kiedy wreszcie doczekamy się wersji na zegarek. Czasy idą do przodu a inne banki nie śpią jak np. bank Millennium.

### 4/5 — Miesięczne podsumowanie

*2024-01-14, version 23.7.0*

Brak miesięcznego podsumowania wypłat i wpłat

### 4/5 — Aplikacja prosta w użyciu

*2023-08-06*

Niedawno pobrałem tą aplikacje. Podczas używania nie miałem problemów z powodu nieznalezienia jakiejś opcji. Natomiast zauważyłem, jako niewidomy użytkownik, że nie wszystkie przyciski są podpisane dla syntezatorów np. Voiceover, np. przycisk na górze ekranu w pierwszej karcie. Natomiast ten problem nie powtarza się zbyt często, więc moim zdaniem, ta aplikacja jest wystarczająco dostępna dla większości zadań.

### 1/5 — App login

*2022-01-10, version 21.8.2*

Częsty problem z logowaniem za pomocą Face ID, w porównaniu do innych banków tragedia

### 1/5 — I hate it!

*2022-01-06, version 21.8.2*

All my previous data are deleted, I need to set up everything from scratch and as it is in Poland- nothing works. NIGHTMARE!!!!

### 1/5 — Co się dzieje?!

*2021-12-12, version 21.8.2*

Everytime I try to transfer money through the app it locks me out!!!!!

### 2/5 — pop-ups never work..

*2021-09-01, version 21.5.6*

Everytime you need to confirm a payment for Blik or other online payment using your card the pop-ups won’t work and the app is just freezing.. Even after you turn your phone on/off it doesn’t fix the issue..

### 1/5 — Version 20.6.5

*2020-12-03*

Faule to switch to Face ID, on my other devices if Face ID was already in use then is ok... still if you upgrade your device you cannot use this feature anymore???? That is just wrong!

### 3/5 — Nie można się zalogować przez FACE ID.

*2019-10-28, version 1.9.71*

Po ostatniej aktualizacji appka nie działa co jest!!!

### 1/5 — Aplikacja przestała działać

*2019-04-28, version 1.9.30*

Aplikacja nie działa prawidłowo, po wpisywaniu poprawnego kodu PIN nie można było się zalogować. Postanowiłem zainstalować aplikacje ponownie i aktywować ją jeszcze raz, kilka razy próbowałem wpisywać PESEL i nazwisko panieńskie matki po czym wyskakiwał komunikat że dane są nie poprawne

### 1/5 — Problem

*2019-03-21, version 1.9.2*

After last aktualization app stopt working. Do something with that, then i give 5 stars

### 3/5 — Wersja 1.8.0

*2018-12-02*

W wersji 1.8.0 została popsuta możliwość używania face id. To jest słabe jeżeli dokładane są nowe funkcjonalności, a przy okazji psute są te co działały wcześniej dobrze. Wydajcie jak najszybciej poprawkę.

### 1/5 — Aktywacja FaceID nie działa

*2018-12-01*

W wersji 1.8.0 niestety nie działa aktywacja FaceID. Przy każdej próbie aktywowania tej funkcji występuje błąd.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Apple Wacht

*2026-06-15*

Mieszkam w Stanach Zjednoczonych i już od paru dni nie mogę się zalogować na aplikację mobilną ani na komputerze.

**Developer response:** Spróbuj ponownie zalogować się do aplikacji. Po zalogowaniu zachęcam do aktualizacji opinii. Pozdrawiam Krzysztof

### 1/5 — Pain in the rear

*2026-04-10, version 25.60.0*

Constant updates, słów and janky. Not to mention broken half the time.

### 1/5 — Trash

*2026-02-14, version 25.3.0*

only works on iso 6 or later

### 1/5 — Do not recommend

*2025-08-26*

Doesn’t work on cell phones registered outside Poland. On the top of it this app has lots of irregularities while using on every day basis. You will spend hours to have that up and running. It will for a moment and will go down sooner then later. Technically it’s a very old app.

### 1/5 — Mega lipa

*2025-06-24, version 25.1.2*

Aplikacja tragedia 
Nie ma szans na otwarcie nowego konta ciągle błąd pojawia się

### 1/5 — klawiatura nie działa?

*2024-12-23, version 24.7.0*

klawiatura przestała działać i nie da się niczego wpisać, pinu hasła etc. nawet po usunięciu aplikacji i ponownym pobraniu

### 1/5 — Nie działa

*2023-07-20*

W aplikacji na telefonie iPhone 14 pro nie działa funkcja autoryzacji płatności karta. 
Kilkakrotne zgłaszanie reklamacji nie przynosi rezultatu.

### 1/5 — Do kitu

*2023-07-07*

Nie działa autoryzacja płatności karta w internecie. W porównaniu do konkurencyjnych banków aplikacja niedopracowana.

### 1/5 — Skasowano opcję przelewów zagranicznych

*2023-02-06, version 23.0.1*

Była wcześniej, teraz nie ma, bez zapowiedzi. Nie polecam jako użytkownik konta firmowego.

### 1/5 — Wyloguj

*2023-01-30, version 23.0.1*

Ile trzeba sie naklikac i napotwierdzac żeby się wylogować to wiedza tylko użytkownicy aplikacji Szajs banku ( alior banku)

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Alior app

*2019-05-08, version 1.9.30*

Simple, safe and fast app!

### 5/5 — Ivan

*2019-04-25, version 1.9.30*

Niestety aplikacja przestała działać.... nie można się zalogować face id.... ani wpisać kodu pin..... po usunięciu aplikacji w systemie bankowości internetowej nie można od nowa się zalogować podając numer pesel.....

### 5/5 — Crashes after every BLIK payment.

*2019-04-19*

I like the app, but it crashes on a fully updated iPhone XR after every BLIK payment.

**Developer response:** Thank you for your opinion. Please contact the hotline at 19 502, employees will verify the problem and help solve it.
Best Regards, Alior Bank

### 5/5 — super

*2019-03-05, version 1.9.0*

Apka super, jednak jedyny mankament to brak możliwości wysyłki przelewu BLIK do osoby w nazwie kontaktu której jest emotnikonka. Proszę o naprawienie tego błędu gdyż irytująca jest konieczność zmiany nazwy kontaktu przed każdym przelewem na telefon BLIK. Pozatym wszystko śmiga elegancko.

Przy robieniu przelewu BLIK na telefon kontakt z emotnikonką wybrać można LECZ gdy się chce sfinalizować przelew pojawia się komunikat „Wystąpił błąd, nazwa odbiorcy zawiera niedozwolone znaki”. Proszę o poprawę tego. Pozdrawiam.

### 5/5 — Super

*2019-02-05, version 1.8.2*

Brak tylko powiadomień na pasku o wpływach na konto

### 5/5 — Aplikacja świetna, ALE

*2018-12-08, version 1.8.0*

Ale jest jeden blad: przy filtrowaniu historii platnosci na koncie po dacie, filtr dziala zle. Prawdopodobnie dlatego, ze data jest trzymana jako nie data, a tekst. 

Oprocz tego dobra robota! :)

### 5/5 — Good app

*2018-12-05, version 1.8.0*

Easy to use, great app for an iPhone X with Face ID unlock.

### 5/5 — Nareszcie prosto, czytelnie i bez problemów

*2018-05-03, version 1.0.12*

100% Ok

### 5/5 — One of the best if not THE BEST

*2018-03-09, version 1.0.10*

Great, much better then last one. I’m using my UK number to active, money transfer and everything and it’s all working very good. I’m really impressed with this app. UK bank apps like HSBC or Lloyd’s are nowhere close to this. Well done Alior bank.

### 5/5 — Activation issue

*2017-09-23, version 1.0.3*

Unfortunately I can not rate application functionality due to serious activation issue.
It's impossible to activate app if you are using any other number that Polish number.
Basically I'm entering my personal ID number next answering on security question and get information : "You will receive phone call from bank with activation code. If you don't receive call in 2 minutes please call to customer service."
Of course I never received call.

Customer service just informed me that international number isn't nit supported and that I can change number to polish of I like to activate app.
Greetings from my home in UK

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-23.*