# Alizécharge — user reviews > 48 indexed App Store user reviews of Alizécharge by BOUYGUES CONSTRUCTION, rated 5.00/5 from 7 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/alizecharge/id1501310826/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/alizecharge/id1501310826.md - Rating breakdown: 5★ 7 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (11 of 48) ### 3/5 — L’application fonctionne mais le service… *2025-10-11* Le service est inutile ou inutilisable si les véhicules thermiques utilisent les places ! Un faible taux d’utilisation n’est pas dû au manque de voitures électriques mais au manque de savoir vivre de certains conducteurs qui utilisent simplement le stationnement (voiture thermique ou électrique non branchée) et prive les voitures électriques de recharges. Merci de trouver une solution. ### 3/5 — Improper payment policy *2025-08-02, version 9.7.0* Hours after closing the charging session I find the 30eur blocked on my account. If you plan to do 3 chargings of 10eur each, you need to pay 90eur and wait for the refund “when will come”. This is unacceptable, any normal charging app works instant but not this one… I hope I get the 70eur blocked back. For god’s sake please don’t blame the bank because it doesn’t happen with other apps. ### 2/5 — Informations de charge limitée *2025-06-25* Pendant la charge les informations sont très limitées ce qui oblige à contrôler depuis le véhicule. J’ai perdu 1h ou la borne était vu comme en charge mais aucun électron n’arrivait dans la voiture ### 2/5 — A améliorer … *2024-11-21* J’ai téléchargé l’app y a deux semaines et je n’ai jamais compris comment ça fonctionnait, j’ai un borne Alizé près de chez moi et l’application ne proposait que les abonnement de certaines villes, Toulouse Lyon etc … Aujourd’hui je3 dis que je vais regarder à nouveau car il y a une borne à proximité de ma destination aussi, Je fini après 10 minutes à buguer devant l’app par comprendre … pour s’inscrire il y a en fait deux listes, celle des abonnements et juste au dessus un truc qui affiche « sélectionner … » c’est sur cette première liste invisible au premier abord qu’on peut avancer jusqu’à la prochaine étape? Je pensais que c’était le titre de la seconde, ergonomie pas top. Mais mes problèmes ne s’arrêtent pas, sur la page de choix du mot de passe, je respecte tous les critères affichés, je clique sur continuer et rien ne se passe, l’application en plus d’être peu intuitive semble donc buguer … dommage pour un réseau aussi présent ! ### 3/5 — Gros Bug à régler au plus vite SVP *2024-06-12* bjr, j’ai réinstallé l’app sur un nouveau iphone (SE 2020) et l’appli me bloque car elle n’affiche pas les champs à valider pour passer les 3 premières questions : le champs à renseigner pour valider est hors de l’écran et il n’y a pas d’ascenseur pour scroller la page. Du coup je ne peux plus utiliser l’app car elle refuse de passer simplement cette étape. Cette nouveauté est d’autant plus nulle qu’elle oblige à renseigner des info qui n’ont rien à voir avec l’usage en dehors de nous forcer à vous donner des info. Alors je suis obligé de cesser d’utiliser vos charges… c’est ballot de perdre du revenu juste pour savoir quelle voiture je possède et à quelle fréquence je charge ! il y a des façons plus dociles d’obtenir ces info ! ### 2/5 — Crash depuis la MAJ du jour *2023-11-30, version 8.4.0* L’application crash dès que l’on clique une borne pour la consulter Sinon bonne application je vous remets un meilleur avis dès que c’est résolu ### 1/5 — Arnaque *2023-10-06, version 7.26.0* Quelle arnaque 22kw annoncé …. 8 réels… 380v x 16a ; 8kw Par contre facturé le prix annoncé à l’heure pour 22kw.. ! 2€ les 50km d’autonomie !! ### 1/5 — Compte *2023-09-02* Jamais reçu mon code pour finaliser mon inscription, bornes plus compatible avec la carte Chargemap. Pourquoi demander à créer un compte quand vous pouvez limite activer le sans contact sur une borne et laisser les gens la liberté de se recharger quand ils veulent ? ### 1/5 — Nul *2023-04-07, version 7.23.0* Appli plu chère que reveo a 4 euro par mois pour avoir aucun avantage quasiment alors que réveo est à 1euro 70 par moi donc ne sert à rien ### 1/5 — Application nullissime *2023-02-09* J’espère que ceux qui ont développé l’application Alizé ne bossent pas sur la réforme des retraites sinon on est mal !! Hey les ingénieurs, « l’expérience client » vous l’avez mise en dernier dans votre cahier des charges ?! Rien est vraiment ergonomique, on cherche tout partout, et pour ma part, bien qu’ayant compris (enfin) le principe de fonctionnement, le message «Borne non authentifiée » apparaît à chaque fois ! Vous pouvez me dire pourquoi j’ai payé une adhésion ? Ça frise l’escroquerie !! ### 1/5 — Catastrophe…. *2022-12-17, version 7.20.0* Impossible de se connecter, assistance nulle, revenons aux voitures thermiques….. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Décevant *2026-05-28* L’appli est bien, le service client associé est aux fraises. Passez votre chemin si vous devez prendre une carte de recharge chez eux, ils ne sont pas fiables ### 1/5 — L’enfer à Fourqueux *2025-11-26, version 9.11.0* Bornes de fonctionnent pas !!! ### 1/5 — Arnaque *2025-07-07, version 9.6.0* Arnaque, plus cher que la borne bleue ### 1/5 — Lancer une session de charge *2025-06-10, version 9.5.0* Lancer une session de charge avec l’application a été pour moi aujourd’hui mission impossible. Et le service en ligne tout simplement inaudible, répondant à un questionnaire type et pas fichu de trouver sa borne et de la valider. Bref à corriger ### 1/5 — Application *2024-09-18, version 8.24.0* Depuis la mise à jour précédente, on peut plus arrêter la recharge depuis l’application, est-ce une volonté de la part de Bouygues ? ### 1/5 — Bug sur arrêt de charge/ pas de support client *2024-06-21* L’application dispose d’un bouton permettant d’arrêter la charge : celui ci ne fonctionne pas et le temps de charge continue à être comptabilisé même lorsque la prise est débranchée ! Cela occasionne des facturations à tort Réclamation en cours depuis le 21 avril 2024 et aucune réponse du service client au 21 juin 2024 Application et service de recharge Alizé à fuir, de tels manquements sont inadmissibles pour une entreprise du groupe Bouygues ! Je mets 1 étoile parce qu’impossible d’en mettre zéro ### 1/5 — Migration sydev (Vendee) non répercutée sur l’application *2024-05-29* 1 semaine après la migration du réseau sydev, l’application n’a toujours pas le réseau visible dans le formulaire d’inscription. ### 1/5 — Grosse régression à la version 8.3.0 *2023-11-12* La force de cette application était la mise à jour immédiate de la disponibilité des bornes. Depuis la version 8.3, cents devenu une catastrophe, la mise à jour est chaotique. Elle n’est plus disponible par prise mais par ensemble de bornes ; et elle est erronée, on ne peut plus s’y fier pour décider de se rendre à une borne pour recharger ### 1/5 — Application inutilisable *2023-10-25, version 7.26.0* Temps de chargement extrêmement lent Impossible de lancer une recharge. L’applique mouline lorsque je veux démarrer la charge et fini par mettre un message d’erreur… Application inutilisable ### 1/5 — Nul *2023-10-21, version 7.26.0* Franchement alizé bride volontairement le débit pour sur facturer les bornes ne communiquent pas avec le véhicule c est elles qui gèrent le débit ce qui pénalise le consommateur donc pas top 👎 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Pratique *2025-10-08* Je vais pouvoir recharger mon vélo régulièrement, mais il faudra mettre à côté de la petite voiture avec la prise sur la pancarte , il faudra mettre un petit Velo pour que les gens puissent recharger également leur Velo pour pas se faire engueuler par les voitures ### 5/5 — Très bonne application de mobilité électrique *2025-03-30* Outil indispensable au quotidien. Enfin un vrai opérateur de bornes à l’écoute des usagers. ### 5/5 — Impossible d’ajouter des abonnements ou des badges d’autres site gérés par Alizé *2024-10-03* L’abonnement Sarthe Irve n’apparaît plus sur le site de ce dernier. on vous annonce que l’ajout de l’abonnement Sarthe Irve ne peut passer que par l’application Alizé or il n’apparaît pas dans la liste des abonnements disponibles sur l’appli! Pour finir, le badge Sarthe Irve (payant) ne peut être renseigné sur l’appli Alizé. Bref, j’ai acheté un badge Sarthe Irve qui ne me sert à rien et ne peux bénéficier des prix préférentiels de mon département. ### 5/5 — Très pratique *2024-06-05* Très pratique et très simple d’utilisation avec l’application. ### 5/5 — Top *2023-11-22, version 8.3.0* Charge et lieux parfait ### 5/5 — Simple et efficace *2023-10-27* L’application fait le job, géolocalisation des stations disponibles, gestion de la charge via l’app, gestion des mes moyens de paiements et de mes reçus. Parfait pour les réseaux gérés directement par cet opérateur ! ### 4/5 — Facture *2025-01-03* Comment fait on pour recevoir une facture globale du mois merci ### 4/5 — Consommation en Kw/H *2023-03-08* Vous devriez indiquez le consommation en Kw/H des cessions de charges. ### 4/5 — Simple pratique, conseil idee d’evolution *2022-12-05* Bonjour Je suis sur la metropole de rouen qui apres changement d’operateur sans prevenir les usagers vient de rendre les bornes Incompatibles avec CHARGEMAP.!!! Une hérésie. L’application est simple et fait le job Conseil a l’operateur 1: rendre compatible votre systeme avec chargemap. Je ne souhaite pas avoir plusieurs cartes d’operateurs de recharge dans mon portefeuille. J’ai une carte bleue, 1 seul badge telepeage donc… 2: sur votre application je voudrais pouvoir demander a avoir une notification quand une borne que j’aurais choisi a instant T se libère. 3: avoir un lien rapide dans l’application vers le numéro d’assistance Merci ### 3/5 — Borne introuvable *2026-02-25* L’application est en soit plutôt fonctionnelle . Malheureusement certaines bornes ont disparu de la carte interactive, impossible donc d’y charger un véhicule … --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*