# Allego - Bornes de recharge — user reviews > 30 indexed App Store user reviews of Allego by Allego B.V., rated 4.03/5 from 156 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/allego-bornes-de-recharge/id6752953747/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/allego-bornes-de-recharge/id6752953747.md ## Newest reviews (10 of 30) ### 1/5 — Absolut unbrauchbar, Allego nicht empfehlenswert *2026-04-22* Gelockt von einem zehn Euro Gutschein habe ich mit Allego geladen. Der geladene Betrag wurde jedoch nicht von meinem Guthaben bei Allego abgebucht, sondern stattdessen meiner Kreditkarte belastet. Nach einer Beschwerde E-Mail erhielt ich als Antwort, dass der Gutschein noch nicht richtig gebucht sei und ich in den nächsten 30 Tagen Bescheid kriege und ihn dann nutzen könnte. Zwei Monate später habe ich erneut geladen. Gleiches Problem. Wieder eine Beschwerde E-Mail an, diese bleibt nun schon seit über einem Monat unbeantwortet. Ich kann jedem nur dringend von Allego abraten. ### 1/5 — Nul *2026-03-29* Impossible de se connecter, on reçoit le mail au bout de 3h, du coup lorsqu’on insert le numéro de sécurité il n’est plus valide, cinquante tentative vaine… ### 1/5 — ARNAQUE *2026-03-25* Les pires bornes de recharge que j’ai pu tester. L’une d’entre elles est présente au cinéma que je fréquente. J’ai donc chargé mon véhicule le temps du film, et Allego me facture 35 € de stationnement, car ma recharge n’a duré qu’une heure alors que mon véhicule est resté 2 h 40, le temps du film. Ils facturent le stationnement sur un parking de cinéma à la base totalement gratuit, c’est honteux. Je n’utiliserai plus jamais leurs bornes. ### 1/5 — Schlechte Verbindung *2026-03-07* Ich habe es in den Niederlanden zum dritten Mal versucht zu buchen, kein Erfolg er sende die Karte zur Bank und nichts kommt am Handy an, weder in Deutschland noch in Holland, ob WLAN oder 5G kein Erfolg ### 1/5 — Naja *2026-02-28* Laden klappt aber App ist totaler Schrott, zeigt nichts an und schmiert auf IPhone 17 ständig ab ### 1/5 — Weiten Bogen machen *2026-01-21* Funktioniert gar nicht, Terminals immer kaputt und mit 90ct pro KwH extrem überteuert ### 1/5 — Bei den Preisen - *2026-01-04* direkt gelöscht…und sowieso braucht niemand noch eine und noch eine und noch eine App… Endverbrauchertipp: Preise runter, an die Säulen Ad-Hoc Bezahlfunktion installieren und gut. Es kann doch echt nicht so schwer sein… ### 1/5 — Funktioniert nicht, gelöscht! *2025-12-23* 20 Minuten auf die Email mit dem Code zum Einloggen gewartet. Dann keine Zahlung an Ladestation möglich. Eigentlich 0 Sterne. ### 1/5 — Unfassbar schlecht *2025-12-12* Ich stehe gerade tatsächlich vor einer Säule (Burscheid, Autobahn) von Allego, habe mich registriert und möchte tanken, die App kennt diese Säule aber gar nicht! Wie kann man so unprofessionell sein? ### 1/5 — Abzockerpreise *2025-12-08* Noch eine App, die niemand braucht. Allego sollte sich darauf konzentrieren, dass ihre Ladesäulen funktionieren, statt den Telefonspeicher der Nutzer mit einer weiteren Klon-App zu belegen. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Catastrophique *2026-08-04* Je n’ai jamais vu un service client aussi déplorable et des bornes aussi complexes à utiliser. Ça vous dégoûte des voitures électriques ### 1/5 — Awful *2026-07-20, version 1.59.1* Found some chargers I fancied using on the Allego network so downloaded the app. Signed up and a week later the app is still stuck at stage 4/5 whilst trying to sign up. I used the contact us link in the welcome email I was sent and this is actually directing to a norrpky email address so found the social media team email address on FB and emailed them and nearly a week later no reply. Don’t bother with this company. They don’t want / need customers it seems ! ### 1/5 — Trotz Allego plus zu teuer *2026-07-09* 60ct/kwh AC trotz Allego plus, das ist viel zu teuer an einer eigenen Ladesäule. Da sind einige roaming Anbieter einiges günstiger. ### 1/5 — Tut mir leid, aber *2026-06-26* Es tut mir wirklich leid das zu sagen, aber die UX dieser App ist wirklich schlecht. Der Consent für Tracking ist vorausgewählt - das ist nicht in Ordnung. Es gibt keinen Schnellfilter für Allego-Only-Stations, stattdessen muss man in ein Untermenü, dort alle anderen abwählen, per Suchfeld „Allego“ suchen und dann auswählen. EnBW so: hier ist ein Toggle Switch, damit du es einfach hast. DAS ist gute UX! Allego hat den Schnellfilter-Button, der ist aber schlecht platziert unten links und verdeckt im Übrigen das Apple Maps Logo. Der Login passiert nicht nativ, sondern über ein Pop-Out. Bruch mit der App-UX - nicht gut. ### 1/5 — uberdriver *2026-06-25* impossible de se connecter via uberdriver ### 1/5 — Sehr teuer *2026-06-04* Kann man nicht oft benutzen ### 1/5 — Untauglich *2026-06-03* 1. Kreditkarte als Zahlungsmethode hinzufügen nicht möglich. 2. Mit dieser App kostet das Laden an Allego-Stationen mehr, als wenn man Ewe Go benutzt. 3. Knapp 40€ Strafgebühr wegen Parkverstoß, obwohl laut Beschilderung und Angaben in der App rund um die Uhr benutzbar. ### 1/5 — Preise nicht korrekt *2026-05-05* Ja, auch hier war die Ankündigung sehr positiv aber leider bei Ansicht von günstigen Lade Möglichkeiten hohen überhöhte Preise festgestellt. So zum Beispiel Ladesäulen von EWE Go oder auch Lademöglichkeiten bei Jet Tankstellen keine korrekten Preise. Außerdem werden nicht alle Lade Möglichkeiten mit Preisen angegeben, zum Beispiel Ladesäulen bei Lidl. Hatte mir da mehr vorgestellt und gewünscht. Die Ladewüste Deutschland bleibt also. Schade! ### 1/5 — Preistransparenz nicht gegeben *2026-05-05* Hatte beim Supermarkt an einer Ladesäule von LichtBlick getankt ( max. 50kWH). Erstmalig habe ich je kWH mehr als 1 Euro bezahlt! Hsbe das kostenlose Abo sofort gekündigt. Dabei angegeben, dass das Abo noch bis zum Ende der Laufzeit (1 Monat) nutzbar ist. Ist es aber nicht. Wurde sofort deaktiviert und auch so bestätigt. Auf die Rechnung habe ich daher keinen Zugriff mehr. ### 1/5 — Information véhicule MG *2026-04-29* Les informations concernant le niveau de batterie du véhicule ne se mettent pas à jour. J’ai supprimé mon compte pour retourner sur mon application MG mais c’est impossible car mes identifiants MG restent connectés dans Allego. Formidable ! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — ⭐⭐⭐⭐⭐ *2026-07-25, version 1.59.1* One of the best EV charging apps I’ve used. The charging experience has been consistently reliable, and chargers are available most of the time, which makes long journeys much less stressful. The app is very easy to use, with a clean interface and a simple payment process that works without any hassle. I also like how straightforward it is to start and stop a charging session, and the charging speeds have been excellent whenever I’ve used Allego. Overall, it’s a dependable app that does exactly what it should. I highly recommend it to anyone looking for a reliable public EV charging network. Zillion times better than some of the other providers, including BP that I signed up for ### 5/5 — Rewe-Ladestation *2026-07-08* Schöne Ladestation leider keine Überdachung ### 5/5 — Gute Technik, schnelles Laden, aber… *2026-05-18* … aber leider nicht unbedingt mehr marktgerechte Preise… ### 5/5 — Félicitations! *2025-12-17* Application et service très efficace: je l’utilise quotidiennement ce qui facilite mes déplacements! ### 5/5 — L’appli la plus pratique pour la recharge *2025-12-16* Je n’utilise plus que celle ci : toutes les stations y sont, même les non Allego. Et ils ne prennent pas de commissions chez les concurrents. C’est parfait. ### 5/5 — 0€ commission en itinérance et promos Allego ! *2025-12-09* Top pour se recharger. Un des rares MSP sans aucune commission. L’app est fluide et la planification des voyages avec intégration avec la voiture permet un guidage sans problème. De plus les prix Allego via l’app sont intéressants. Merci ### 3/5 — Recharge Appli KO *2026-05-15* Recharge CB ok ### 3/5 — Zu teuer *2026-01-08* Nicht sehr preiswert ### 2/5 — Half-baked *2026-04-22, version 1.58.1* I was asked to install this new app as the old Smoov app is going away, but the experience was so far disappointing. The whole app isn’t a native Apple one, which in practice means that everything works a bit worse and there is no real integration with iOS. I already encountered a couple of bugs after only 5 minutes on the app. Strangely, subscription payments are now in euros although I am based in the UK. More importantly, there is no Favourite list of chargers anymore, to quickly check their availability. :( ### 2/5 — Ich dachte, es wird besser… *2026-02-24* Die Smoov App und die dortigen Preise waren schon schlimm. Aber ich hatte Hoffnung mit der neuen App. Nein, allego Säule 73 Cent pro kWh für CCS laden! 200 Meter weiter bei Kaufland über die gleiche allego App 55 Cent pro kWh. Offensichtlicher kann man Abzocke nicht sichtbar machen. Direkt wieder gelöscht. Schade. Dabei hat allego hier mal gut angefangen, als einer der ersten Säulen gebaut. Wie kann man die Elektromobilität nur so torpedieren, mit solchen Preisen? Da kann die App am Ende super Funktionen haben, wenn sie dadurch nicht nutzbar ist. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*