# Alliance — mobile bank — Credit card: pay money

> Mobile banking for personal and business needs with cashback and credit features. (iPhone/iPad app by BANK ALLIANCE, AT.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/alliance-mobile-bank/id1556455360 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [BANK ALLIANCE, AT](https://appshunter.io/developer/1451314625)
- Category: Finance
- Price: Free
- Rating: 4.60/5 from 192 App Store ratings · 65 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.0 · 214 MB
- Languages: American English, Russian, Ukrainian
- Released: 2024-03-04
- Data updated: 2026-08-25
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/alliance-mobile-bank/id1556455360/reviews.md

## What is Alliance?

Alliance is a mobile banking app for everyday life and business in Ukraine, from JSC "Bank Alliance" — a licensed Ukrainian bank. Open an account and cards online, send money, pay for utilities, exchange currency, and run your finances as a sole proprietor — all in one place. One smart app covers the everyday — from household bills to entrepreneur payments.

It is digital banking built for daily tasks: a couple of taps to make a transfer, check your balance, and keep your budget on track. Availability of individual products depends on customer status, current tariffs, and limits.

Cards, accounts and Google Pay
• Credit card Startova, debit Tsilova, and Ihrova for gamers.
• Choose virtual or plastic — issued in the app, reissued when needed.
• Full card and account details are always at hand.
• Add your card to Google Pay and start paying in stores and on the web.
• Top up your balance with cash or from another bank.
• Manage limits and check what you spend anytime.
• Cashback on purchases — rates and categories under the program terms; the Ihrova card has its own promo rules in categories such as gaming, entertainment, and education.

Payments and transfers
• Send funds between your cards in a one click.
• Payments by IBAN — budget and commercial.
• Pay for utilities and the internet — electricity, energy, gas, and more — and settle any bill without leaving the app.
• Mobile top up for your number or your family.
• International money transfers available in the app.
• Save favorite payments and repeat any payment in one tap; receipts and transaction history stay within reach.
• Need a statement or a certificate? Generate financial documents right in the app.

Currency exchange and deposits
• Tsilova supports FX operations: buy and sell online, with the rate always shown in the app.
• Deposits with interest capitalization or payout at the end of the term; early termination is available.
• Buy currency to fund a deposit — subject to the current terms and limits.
• Open a deposit and grow your savings from your smartphone — no branch visit required.

Credit limit and advanced installments
• Startova: apply for a credit limit of up to UAH 300,000 with a grace period of up to 92 days.
• The decision is made after your application is reviewed, and you apply right from the app. Credit products are available to customers aged 21+ under the current terms.
• Installments: split a purchase and repay it in convenient parts under the product terms.

For entrepreneurs and business
• Open an account for a sole proprietor (FOP) or a legal entity online.
• Keep personal finance and business funds side by side — one app instead of several.
• Statements and documents — ready when you need them for reporting.
• Entrepreneur tools next to everyday spending — no switching between services.

Also in the app
• Branch and ATM map — find the nearest service point.
• The FX rate at a glance every day — no calls or branch visits needed.
• Your money and products available 24/7 — the app is always with you.
• Referral bonus for inviting friends — under the program terms.

Getting started
Registration takes a few steps and is available from age 16:
1. Download the Alliance app.
2. Confirm your phone number.
3. Choose a product — one of the cards or an account for your business.
4. Complete id verification via the Diia app or a selfie video chat.
5. Get virtual card or physical card via Nova Poshta express delivery manager

Banking services in Ukraine are provided by JSC "Bank Alliance". NBU banking license No. 97 dated 17 November 2011. Product terms, tariffs, and limits are available in the app and at alb.ua.

## Key features

- Online account and card opening
- Money transfers
- Currency exchange
- Bill payments
- Cashback rewards
- Online credit applications
- Deposit management

## What do users think of Alliance?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Intuitive and user-friendly interface
- 💰 Attractive cashback rewards system
- 🎨 Clean and modern design
- ⚡ Fast online banking functionality
- 🔒 Secure authentication methods
- 📱 Convenient mobile app experience

**Cons**

- 😞 Extremely poor customer support responsiveness
- 📞 Unreachable hotline with long wait times
- 🚫 Unresponsive support across all messaging platforms
- 🐛 Frequent app bugs and glitches
- 💳 Misleading credit limit advertising
- 🔐 Unexplained account and card blocking
- 💸 Referral program not crediting bonuses
- ⚠️ Deceptive deposit interest calculations
- 🔄 Difficult account closure process
- 📊 Incorrect balance display
- ❌ Missing key app features and functionality
- 📢 Excessive advertising in the app

**Commonly reported bugs**

- App crashes and freezing issues
- Incorrect balance calculations and display
- Card activation delays beyond stated timeframes
- Payment calculations not reflecting grace period correctly
- Referral program not registering valid sign-ups
- Account lockout after multiple PIN attempts without resolution
- Unauthorized card blocking without explanation
- Money transfers between cards not functioning
- App requires reinstallation to update
- Cashback withdrawal showing as completed but not arriving
- Registration failures with vague error messages
- Unauthorized account access and fund theft

**Most requested features**

- Functional phone hotline with adequate staffing
- Faster customer support response times across all channels
- Ability to remove or manage credit limits
- Save payment templates for recurring transfers
- View grace period end dates in the app
- Transaction history visibility improvements
- App auto-update functionality without reinstallation
- Proper referral program tracking and attribution

## Recent user reviews (10 of 65)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/alliance-mobile-bank/id1556455360/reviews.md

### 1/5 — Є над чим працювати

*2026-02-27*

Неможливо дозвонитися на гарячу лінію. Тільки чат вайбер/телеграм, але ж там також потрібно довго чекати. Підключитись оператор може навіть вночі, коли ти вже спиш… це дуже не зручно. І по факту твоє питання так і залишається не вирішеним…

**Developer response:** Шкода, що у вас виникли проблеми😔 Ми підсилюємо роблоту служби підтримки, аби зробити комунікацію зручною та ефективною🙌🏻

### 5/5 — 🫶🏻

*2025-10-19, version 1.43*

Super 👌

### 5/5 — МОЖУ ПОРІВНЯТИ

*2025-10-17*

ПРОГРАМА ІНТУІТИВНО ЗРОЗУМІЛА

**Developer response:** Раді, що вам подобається користуватися нашим застосунком🥰

### 5/5 — Найкращий банк

*2025-10-15*

Дуже крутий банк

**Developer response:** Раді, що вам подобається користуватися нашим застосунком🥰

### 5/5 — К

*2025-10-12, version 1.43*

Класний кежбек

### 2/5 — Не рекомендую

*2025-10-12, version 1.43*

Обман на % и на периоде, не рекомендую, многие функции отсутствует в приложении.

### 1/5 — Я не советую

*2025-10-11, version 1.43*

Реклама это жесть.

### 1/5 — льолік

*2025-10-11, version 1.43*

все ідеально, перейшла по посиланню друга, АЛЕ я вводила не вірний пін код так як забула його і заблокувався додаток, я зателефонувала в службу підтримки і мені скинути новий пін код, але я все одно зайти не можу вже більше 2 годин тому що пише що я занадто багато спроб використала 
допоможіть будь ласка мені потрібно зайти на акаунт

### 1/5 — -

*2025-10-11, version 1.43*

ужасная поддержка, не выплатили за 5 рефералов, обращался в поддержку и всегда отвечают «человек зарегестрировался не по вашей ссылке», хотя человек при мне сделал всё правильно.

### 1/5 — Лохотрон

*2025-10-11, version 1.43*

Просто открывают карту пустую без кредитного лимита, обычный сбор данных не более

## Frequently asked questions about Alliance

### What can I do with this mobile banking app?

This app allows you to manage both personal and business finances. You can open accounts, cards, and deposits online, control your expenses, make money transfers, buy and exchange currency, pay utility bills and internet, and manage your business as a sole proprietor.

### What are the cashback offers?

The app offers various cashback programs. With the 'Startova' card, you get 30% cashback on purchases, which switches to 1% after 30 days or accumulating 500 UAH. The 'Gamer' card offers dynamic cashback up to 50% on gaming and entertainment categories. You also get 5% cashback on utility payments and 0.5% on currency purchases.

### Is this app free to use?

Based on the provided information, the app is free to use. There are no mentions of subscription fees or upfront costs for downloading or using the core banking functionalities.

### What types of cards can I open?

You can open a 'Startova' credit card, a 'Tsilova' debit card, a 'Gamer' card for gamers, and accounts for sole proprietors or legal entities. All card openings are free, and you can add them to Google Pay immediately.

### Can I get a loan through the app?

Yes, you can apply for a credit card online with a limit of up to 300,000 UAH and a grace period of up to 92 days. The app also offers a 'Pay Later' credit option to split purchases into installments.

## Version history (last 5 releases)

### 1.62 — 2026-08-24

Маємо кілька нових функцій, із якими користуватися застосунком стане ще зручніше!

Оновили дизайн головного екрана – він став більш компактним, тож тепер знайти потрібний розділ іще простіше.

Можна керувати сповіщеннями про комунальні платежі – вимкнути повідомлення про оновлення рахунків.

Доступне швидке повторення закордонних переказів із валютної картки без введення реквізитів! Дані автоматично зберігаються в розділах «Нещодавно» та «Улюблене».

При актуалізації фінансових документів тепер можна надати довідку ОК-7 через Дію.
До шаблонів квитанцій вихідних платежів на інші банки додано унікальний ідентифікатор платежу в СЕП відповідно до вимог НБУ.
А також оновили виписки – тепер їх можна формувати не лише українською, а й англійською та зберігати на мобільний у PDF-форматі.

Оновлюй застосунок і користуйся всіма можливостями!

### 1.61.1 — 2026-08-11

Покращили стабільність застосунку та пофіксили баги.

### 1.61 — 2026-08-03

Ще більше вигоди та зручності в застосунку Alliance.

Автострахування в застосунку
Оформлюйте автоцивілку та розширення до неї онлайн — швидко, без зайвих кроків і з можливістю отримати 15% кешбеку.

Новий партнерський кешбек
Тепер отримуйте 6% кешбеку за покупки в мережі аптек «Подорожник» — як за власні, так і за кредитні кошти.

Оновлюйте застосунок та користуйтеся ще більшою вигодою!

### 1.60.1 — 2026-07-28

Стало краще — оптимізували роботу, виправили помилки, пофіксили баги і Alliance працює на повну.

### 1.60 — 2026-07-22

Стало краще — оптимізували роботу, виправили помилки, пофіксили баги і Alliance працює на повну.

## Apps similar to Alliance

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [ЕкоБанк](https://appshunter.io/ios/app/id1356084307) | 4.7 (441) | Free | Finance |
| [Sense SuperApp: Online Bank UA](https://appshunter.io/ios/app/sense-superapp-online-bank-ua/id1494135206) | 4.0 (260) | Free | Finance |
| [àbank24 — Цінуємо стосунки](https://appshunter.io/ios/app/abank24/id1261267716) | 4.9 (3,602) | Free | Finance |
| [Банк Власний Рахунок: онлайн](https://appshunter.io/ios/app/id1499995681) | 4.4 (49) | Free | Finance |
| [OTP Bank UA: лагідний банкінг](https://appshunter.io/ios/app/otp-bank-ua/id1537460130) | 4.8 (814) | Free | Finance |
| [FreeBank - Банк Кредит Дніпро](https://appshunter.io/ios/app/freebank/id1160810289) | 4.3 (28) | Free | Finance |

## More apps by BANK ALLIANCE, AT

- [ALLIANCE online](https://appshunter.io/ios/app/alliance-online/id1451314626)
- [ALLIANCE BANK Business clients](https://appshunter.io/ios/app/alliance-bank-business-clients/id1496317596)

All apps by BANK ALLIANCE, AT: https://appshunter.io/developer/1451314625

## Related topics

[alliance bank](https://appshunter.io/ios/topics/alliance-bank) · [alliance banks](https://appshunter.io/ios/topics/alliance-banks) · [alliancehcm](https://appshunter.io/ios/topics/alliancehcm) · [alliance](https://appshunter.io/ios/topics/alliance) · [prime alliance bank](https://appshunter.io/ios/topics/prime-alliance-bank)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*