# Allianz Cliente — user reviews > 40 indexed App Store user reviews of Allianz Cliente by Allianz Seguros SA, rated 4.08/5 from 2,754 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/allianz-cliente/id1554862261/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/allianz-cliente/id1554862261.md ## Newest reviews (10 of 40) ### 5/5 — Funciona muito bem *2026-06-19* Como funciona bem, nota 10 **Developer response:** Olá, Luiz Fernando Emediato! Esse app foi feito pra você! Ficamos muito felizes com o seu feedback. Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile ### 3/5 — APP fraco *2026-06-18* Regular **Developer response:** Olá settefran, Conta pra gente, o que você acha que podemos melhorar no App? Quais informações você sentiu falta? Encaminhe suas considerações para o e-mail atendimento.mobile@allianz.com.br Sua opinião é muito importante para nós! Vamos avaliar com carinho, e trabalhar para deixar a experiência do app cada vez melhor. Obrigado, Equipe Atendimento Mobile ### 5/5 — Claro e objetivo *2026-06-14* Gostei muito de todo o processo até me tornar cliente … curtindo a Allianz e olha que sou Rubro Negro ❤️🖤 **Developer response:** Olá, Hiran Rodrigues! Obrigado pelo reconhecimento. Ficamos muito contentes com a sua avaliação! Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile ### 5/5 — Atendimento *2026-06-09* Muito bom, rápido e fácil, pessoal do guincho muito atencioso e educado, parabéns obrigado **Developer response:** Olá, Alecrisa! Obrigado pelo reconhecimento. Ficamos muito contentes com a sua avaliação! Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile ### 5/5 — top *2026-06-06* top **Developer response:** Olá, Jlucasarb! Esse app foi feito pra você! Ficamos muito felizes com o seu feedback. Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile ### 5/5 — App prático *2026-05-19* Aplicativo muito bom, consigo acessar minha apolice , resolver questões de pagamentos de maneira simples e rápida **Developer response:** Olá, sergiojr21! Obrigado pelo reconhecimento. Ficamos muito contentes com a sua avaliação! Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile ### 3/5 — Usuário/cliente *2026-05-03* Uso médio para baixo. App ara cliente, tem que facilitar o uso pelo cliente! A empresa já sabe de tudo e o cliente tem que estar a par de tudo também. É essencial!!! **Developer response:** Olá, jfco&Mia! Conta pra gente o que podemos melhorar no App? Quais informações sentiu falta? Encaminhe suas considerações para o e-mail atendimento.mobile@allianz.com.br Sua opinião é muito importante para nós! Vamos avaliar com carinho, e trabalhar para deixar a experiência do app cada vez melhor. Obrigado, Equipe Atendimento Mobile ### 2/5 — Sempre com algum erro *2026-03-19* O app apresenta erro ao processar vários itens . E pede para tentar novamente mais tarde. Se quer acionar o seguro é porque tem alguma emergência. Como assim? “tente novamente mais tarde “ **Developer response:** Olá Eds05, poxa! Lamentamos muito por essa experiência! Vamos investigar o que aconteceu, deixa com a gente! Para fazer análise, precisamos que você nos conte todos os detalhes. Por favor, encaminhe as informações e o seu contato para o e-mail atendimento.mobile@allianz.com.br. Aguardamos o seu retorno. Obrigado, Equipe Atendimento Mobile ### 2/5 — Tenho seguro auto e residencial, só um deles aparece. *2026-03-06* Apenas o seguro residencial aparece, cadê o seguro auto? Como posso saber o que tenho direito e deveres? **Developer response:** Olá dan15121987, poxa! Lamentamos muito por essa experiência! Vamos investigar o que aconteceu, deixa com a gente! Para fazer análise, precisamos que você nos conte todos os detalhes. Por favor, encaminhe as informações e o seu contato para o e-mail atendimento.mobile@allianz.com.br. Aguardamos o seu retorno. Obrigado, Equipe Atendimento Mobile ### 1/5 — Péssimo *2026-02-20* Foi difícil marcar para trocar o vidro. Deixei o carro onde indicaram, não consigo contato com o local nem por telefone, WhatsApp para saber se ficou pronto. Péssimo atendimento! Contato com a Autoglass é impossível para segurados! **Developer response:** Olá ajfbsicr! Sentimos muito por essa experiência! Precisamos entender o que aconteceu. Pode nos contar mais detalhes do problema? Por favor, encaminhe as informações para o e-mail atendimento.mobile@allianz.com.br. Aguardamos o seu retorno. Obrigado, Equipe Atendimento Mobile ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Usabilidade *2026-07-11* O aplicativo poderia ser mais funcional e trazer mais transparência. Por exemplo, trazer opções de verificar os serviços da assistência 24h, a qualidade utilizada e disponível, possibilidade de acionamento e agendamento de um serviço direto pelo aplicativo, sem necessidade de abrir um chat. O chat para acionamento de um dos serviços da assistência 24h ou sinistro deveria ser uma opção a mais de atendimento. Também trazer a opção de contratação avulsa de serviços de assistência que não estejam cobertos . **Developer response:** Olá P-Tote, Conta pra gente, o que você acha que podemos melhorar no App? Quais informações você sentiu falta? Encaminhe suas considerações para o e-mail atendimento.mobile@allianz.com.br Sua opinião é muito importante para nós! Vamos avaliar com carinho, e trabalhar para deixar a experiência do app cada vez melhor. Obrigado, Equipe Atendimento Mobile ### 1/5 — Reclamação *2026-07-08* Esse aplicativo está com problema não consigo visualizar minha apólice, só da erro **Developer response:** Olá Lula Lôbo, poxa! Lamentamos muito por essa experiência! Vamos investigar o que aconteceu, deixa com a gente! Para fazer análise, precisamos que você nos conte todos os detalhes. Por favor, encaminhe as informações e o seu contato para o e-mail atendimento.mobile@allianz.com.br. Aguardamos o seu retorno. Obrigado, Equipe Atendimento Mobile ### 1/5 — Péssimo *2026-06-24* Dificuldade em ser atendido, dificuldade em ter acesso aos serviços **Developer response:** Olá Cleber193! Poxa, não fique com essa impressão do nosso app! Você pode nos detalhar o que está acontecendo? Por favor, encaminhe as informações e o seu contato para o e-mail atendimento.mobile@allianz.com.br. Não desiste do nosso app, tá? Aguardamos o seu retorno. ### 1/5 — Ruim *2026-06-23* Lento - NÃO ATUALIZA A ALTERAÇÃO DO VEÍCULO! **Developer response:** Olá KakaGoias, poxa! Lamentamos muito por essa experiência! Vamos investigar o que aconteceu, deixa com a gente! Para fazer análise, precisamos que você nos conte todos os detalhes. Por favor, encaminhe as informações e o seu contato para o e-mail atendimento.mobile@allianz.com.br. Aguardamos o seu retorno. Obrigado, Equipe Atendimento Mobile ### 1/5 — Horrivel *2026-06-08* Pessimo **Developer response:** Olá, Mamafontes! Conta pra gente o que podemos melhorar no App? Quais informações sentiu falta? Encaminhe suas considerações para o e-mail atendimento.mobile@allianz.com.br Sua opinião é muito importante para nós! Vamos avaliar com carinho, e trabalhar para deixar a experiência do app cada vez melhor. Obrigado, Equipe Atendimento Mobile ### 1/5 — Senha *2026-05-20* Como é que o estagiário ajusta uma senha de 8 dígitos? Todos são letras, números e sinais especiais. **Developer response:** Olá, Futk8! Conta pra gente o que podemos melhorar no App? Quais informações sentiu falta? Encaminhe suas considerações para o e-mail atendimento.mobile@allianz.com.br Sua opinião é muito importante para nós! Vamos avaliar com carinho, e trabalhar para deixar a experiência do app cada vez melhor. Obrigado, Equipe Atendimento Mobile ### 1/5 — Péssima seguradora *2026-04-19* Mesmo com provas , a seguradora nega assistência **Developer response:** Olá Samuelwisniewski! Sentimos muito por essa experiência! Precisamos entender o que aconteceu. Pode nos contar mais detalhes do problema? Por favor, encaminhe as informações para o e-mail atendimento.mobile@allianz.com.br. Aguardamos o seu retorno. Obrigado, Equipe Atendimento Mobile ### 1/5 — Cuidado com as cobranças duplas e ainda mais pra reembolso que é muito demorado *2026-03-23* Quando liga não tem uma solução rápida ao contrario, eles confirmam a burocracia e demora pra solucionar **Developer response:** Olá Fernando w. Busson, poxa! Lamentamos muito por essa experiência! Vamos investigar o que aconteceu, deixa com a gente! Para fazer análise, precisamos que você nos conte todos os detalhes. Por favor, encaminhe as informações e o seu contato para o e-mail atendimento.mobile@allianz.com.br. Aguardamos o seu retorno. Obrigado, Equipe Atendimento Mobile ### 1/5 — Não funciona o login *2026-03-09* Sempre aparece um aviso de que não teria uma conta, mesmo após fazer o procedimento de criação de nova senha. Após criar a senha, novamente aparece o aviso. **Developer response:** Olá Navaman74! Sentimos muito por essa experiência! Precisamos entender o que aconteceu. Pode nos contar mais detalhes do problema? Por favor, encaminhe as informações para o e-mail atendimento.mobile@allianz.com.br. Aguardamos o seu retorno. Obrigado, Equipe Atendimento Mobile ### 1/5 — Ruim *2026-03-02* Não permite mudar o corretor (caso tenha mais de um), e por causa disso só é possível visualizar um seguro somente. Se a pessoa tem 2 carros, com corretoras diferentes se lasca!!! **Developer response:** Olá MrPhel! Sentimos muito por essa experiência! Precisamos entender o que aconteceu. Pode nos contar mais detalhes do problema? Por favor, encaminhe as informações para o e-mail atendimento.mobile@allianz.com.br. Aguardamos o seu retorno. Obrigado, Equipe Atendimento Mobile ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Avaliação *2026-07-28* App de fácil navegação **Developer response:** Olá, mccdiniz! Que bom que você está gostando do nosso app. Ele foi feito pra você! Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor. Abraço, Equipe Atendimento Mobile ### 5/5 — Confiável *2026-07-23* Ótimo **Developer response:** Olá, JRona BB! Obrigado pelo reconhecimento. Ficamos muito contentes com a sua avaliação! Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile ### 5/5 — Seguro com segurança *2026-07-22* Allianz Gostei das condições da empresa que proporcion tranquilidade **Developer response:** Olá, Obrigado pelo reconhecimento. Ficamos muito contentes com a sua avaliação! Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile ### 5/5 — Ótima experiência e funcionalidade *2026-07-13* Aplicativo funcional, consegui encontrar todas as informações que preciso com facilidade. Tive uma ótima experiência! **Developer response:** Olá, App Iza! Esse app foi feito pra você! Ficamos muito felizes com o seu feedback. Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile ### 5/5 — top *2026-07-09* Show de bola **Developer response:** Olá, Esse app foi feito pra você! Ficamos muito felizes com o seu feedback. Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile ### 5/5 — Estupendo *2026-07-06* Excelente **Developer response:** Olá, Esse app foi feito pra você! Ficamos muito felizes com o seu feedback. Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile ### 5/5 — Excelente aplicativo *2026-07-05* O melhor de todos **Developer response:** Olá, lbandr! Obrigado pelo reconhecimento. Ficamos muito contentes com a sua avaliação! Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile ### 5/5 — Melhor seguradora *2026-06-30* Atendimento nota 10 em tudo **Developer response:** Olá, Sooh Oliveir! Obrigado pelo reconhecimento. Ficamos muito contentes com a sua avaliação! Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile ### 5/5 — Excelente atendimento! *2026-06-25* Primeira vez que sou segurada da Allianz. Infelizmente tive um sinistro, mas fui muito bem atendida. Quero deixar registrada a minha satisfação com a seguradora e com a praticidade de acesso via aplicativo. **Developer response:** Olá, Dani Farias! Esse app foi feito pra você! Ficamos muito felizes com o seu feedback. Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile ### 5/5 — Péssimo atendimento por telefone *2026-06-19* Fica transferindo de um pra outro , e nunca atendem **Developer response:** Olá wavedudu, poxa! Lamentamos muito por essa experiência! Vamos investigar o que aconteceu, deixa com a gente! Para fazer análise, precisamos que você nos conte todos os detalhes. Por favor, encaminhe as informações e o seu contato para o e-mail atendimento.mobile@allianz.com.br. Aguardamos o seu retorno. Obrigado, Equipe Atendimento Mobile --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*