# Allo Gaz - Livraison de Gaz — user reviews > 55 indexed App Store user reviews of Allo Gaz by AKWA GROUP, rated 4.41/5 from 113 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/allo-gaz-livraison-de-gaz/id1528370084/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/allo-gaz-livraison-de-gaz/id1528370084.md - Rating breakdown: 5★ 86 · 4★ 12 · 3★ 1 · 2★ 3 · 1★ 11 ## What do users think of Allo Gaz? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Good service (Souky valence, A. BF, Batma1, Bichak, daghouch, Mrani Alaoui Ahmed, Happy Moroccan customer) - 👍 Delivery drivers are nice (Souky valence, Pseudo 76543, Wafihamami) - 👍 App is practical (VoidMourn, RacDev_, Happy Moroccan customer) - 👍 Good work (the prof khalid) - 👍 Top service (hananid) **Cons** - 😞 Long delivery delays (Mowatin maghribi 999, hnehimmi, cha_197, BeyonderPhenix, Sa soi, nissss_, zineuub, Pseudo 76543, The Aden17, Client non satisfait x, youyou1909, Mehdinajeddine, Amjad KB, Client perdu !, cabinetrafik, Benm99999999, zinebsq, moussisse, consomateur marocain, isma2306, rachkach, Houriasamyh, appmerdique, Marouan Bendriss) - 😞 Unprofessional/incompetent support (Mowatin maghribi 999, hnehimmi, Pseudo 76543, haszah, isma2306, cabinetrafik) - 😞 Orders cancelled without reason (cha_197, ⵎⵓⵀⴰⵎⴷ ⴰⵎⵉⵏ, Sinclair 92, zinebsq, isma2306) - 😞 App doesn't reflect reality (Pseudo 76543) - 😞 Non-existent service (hnehimmi, BeyonderPhenix, Oum_Lyne, Mehdinajeddine, ⵎⵓⵀⴰⵎⴷ ⴰⵎⵉⵏ, Client perdu !, cabinetrafik, Amin amin 77, Sinclair 92, Yaya'la, isma2306, Houriasamyh) - 😞 No refunds (cha_197) - 😞 App is useless (hnehimmi) - 😞 Poor communication (Amjad KB, cabinetrafik, rachkach) - 😞 Orders not delivered (cha_197, nissss_, Sa soi, zineuub, Oum_Lyne, youyou1909, Mehdinajeddine, ⵎⵓⵀⴰⵎⴷ ⴰⵎⵉⵏ, Abdessamed H., Amin amin 77, Sinclair 92, Yaya'la, Houriasamyh) - 😞 App is bad (Winlows_7, Mowatin maghribi 999, Merouane client non satisfait, zinebsq) - 😞 Verification code issues (يونس الصديق, bachir bachchar, ytahrijo, Em_Morocco) - 😞 Customer service is a disaster (Staypa) - 😞 Payment issues (zinebsq) - 😞 Fictitious offers (Ozej75) **Commonly reported bugs** - Address saving bug - Verification code not received - App crashes or freezes - Order history shows delivered when not - Keyboard vibration and save button not appearing - App doesn't reflect reality - Payment debited, order not registered **Most requested features** - Improve delivery speed - Improve app user experience - Add service for potable water delivery - Make gas bottles cleaner - Improve app's address saving functionality - Provide exact delivery times - Improve supply chain management - Improve customer service training ## Newest reviews (15 of 55) ### 3/5 — Practical app, bad UX *2025-06-27, version 3.2.3* As the title says, no need to make a gas order this complex and hard to interpret. It should be done in a couple of clicks. Adding adresses is such a pain and we keep losing focus + the cursors while writing address details, and once you touch the map again you lose whatever you have written while unable to see it. ### 1/5 — Déçu *2025-03-14, version 3.2.3* Aucun respect des délais. Centre d’appel incompétent ils ne trouvent aucune solution en tout cas pour mon cas 2 personnes sur 3 avec qui j’ai parlé étaient incompétents. Livreur sympathique et agréable. L’application ne reflète pas la réalité. ### 1/5 — Service nul *2025-01-07, version 3.2.3* A fuir, il te laisse attendre sans rien livrer! ### 1/5 — Service très nul *2025-01-01, version 3.2.3* Livraison reçu après 3 jours vraiment trop déçu ### 4/5 — Service mzyana mi app na9sa *2024-10-23, version 3.2.3* Application khasaha khdma ### 1/5 — Temps de livraison *2024-07-12, version 3.2.3* Il faut revoir vos dépositaires, je me suis livré une bouteille après 7h d attente , 4 relances, 3 réclamations ,….. ### 3/5 — Avis de Client de Longue Date *2024-06-08, version 3.2.3* La Prestation Serait Meilleure avec une Livraison Plus Rapide et des Bouteilles de Gaz Propres. ### 1/5 — Bug enregistrement adresse *2024-03-15, version 3.2.1* Bonjour, Il y a un bug dans les enregistrements d’adresse le clavier commence à vibrer et le bouton enregistrer ne s’affiche pas, maj livrée sans tests ### 1/5 — Bouteille commande le 23/02/24 à 10 h du mss astin et pas encore livré le 25/02/24 à 30h *2024-02-24, version 3.1.7* Service très nulle ### 1/5 — Bouteille de propane *2024-01-23, version 3.1.7* Impossible de se faire livrer même après de multiples relances ### 1/5 — Retard abusé et absence de communication *2023-12-13, version 3.1.5* Comme signalé pr tel au service consommateurs, La bouteille de gaz a été livrée vers 21h, soit pres de 9h de retard apres le dernier délai indiqué au niveau du créneau affiché Aucune communication entre temps et en plus l heure affichée de livraison est erronée! Tres décevante comme experience, moi qui cherchais le coté pratique! ### 1/5 — Commande annulé *2023-12-03, version 3.1.5* Après une dizaine de jours et un suivi avec le SAV la commande à été annulé..service à éviter ### 1/5 — A éviter, entreprise d’amateur *2023-11-26, version 3.1.5* 25h pour être livré. Amateurisme!!! ### 1/5 — Pire service client *2023-10-14* Pire service client ### 1/5 — Zéro *2023-04-25, version 3.1.4* J’ai commandé une recharge qui n’est jamais arrivée , j’ai eu le service client 3 fois dans la même journée et à chaque fois il font semblant de contacter un livreur et me dise que ça va arriver, j’en avais besoin en urgence et cette recharge n’est jamais arrivée. Et le comble, cette commande apparaît dans mon historique comme livrée maintenant ( ce qui n’est absolument pas le cas) alors que toute la journée de la commande elle apparaissait en attente d’un livreur… Horrible ! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 🚨HTA WAHED MYDAKHERL HAD APP🚨 *2026-06-10, version 3.2.3* Akhayb application d livraison kyna f maroc apre 3h o ana kantsena o hta wahed majawbni mn gher support brasshom ma3arfin walo. Bla madaye3 lwa9t f installation ### 1/5 — Service livraison nul *2025-12-23, version 3.2.3* App Zero ### 1/5 — Service mediocre *2025-10-09, version 3.2.3* A fuir ! Application inutile, équipe non professionnelle, j’ai passé une commande et on m’a laissé attendre des heures, après la réclamation on m’a demandeé d’attendre le lendemain !! ### 1/5 — Ne livre pas *2025-09-28, version 3.2.3* Ne livre pas, c’est mensonger l’attente interminable, j’ai du annuler moi même et toujours pas reçu de remboursement, je recommande pas j’espère qu’une autre appli pour ça sera créé ### 1/5 — SERVICE DE LIVRAISON CATASTROPHIQUE !!! *2025-08-12, version 3.2.3* LE PIRE SERVICE DE LIVRAISON AU MONDE !! UNE VRAIE CATASTROPHE !!! N UTILISE SURTOUT PAS SINON VOUS ATTENDREZ DES JOURS POIIR RECEVOIR VOTRE COMMANDE !! CE SONT DE VRAIS VOYOUS !! ### 1/5 — Très déçu *2025-07-31, version 3.2.3* Service inadmissible j’attend une commande qui n’es tjrs pas arriver depuis le 30 ### 1/5 — Comme les apps f maghrib *2025-04-22, version 3.2.3* مثل معظم التطبيقات في المغرب التطبيق عند ادخال الرقم والباس وايميل لا يعمل بالرغم من انهم 100% صحيح يعطي رسالة: veuiller essayez ulterieurement ### 1/5 — Merouane *2025-04-05, version 3.2.3* Dart une commande à tanger et même tasl b le num dyal khidmat zobana2 homa taslo b livreur matayjawbhomch alors ana makanwsich bhad application awla chiwahd yb9a ytsna wi3wal 3lihom ### 1/5 — Retard livraison!!!!!! *2025-03-22, version 3.2.3* Cela fait 3jours que je passe deux fois ma commande et qu’on me livre pas. Et a chaque fois en fin d’après-midi je reçois une notification sur mon application comme quoi j’ai été bien livré alors que ce n’est pas le cas biensur :) ### 1/5 — Service déplorable ! 😓 *2025-03-17, version 3.2.3* Commande passée le 12, nous sommes le 17 et toujours rien ! Après 6 jours de réclamations, on me répète à chaque fois que le livreur va passer “dans la journée”, mais il ne vient jamais. Service totalement inexistant, inadmissible ! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Satisfaite *2025-08-22, version 3.2.3* Un bon service merci aux livreurs ### 5/5 — 👍👍 *2025-04-09, version 3.2.3* Je suis très satisfaite du service Allo Gaz et même de la gentillesse des livreurs, j’aimerai avoir ce service pour l’eau potable (bouteille de 25 litres ou plus….) ### 5/5 — Bravo *2024-05-31, version 3.2.1* Une bonne expérience avec ce service, je suis satisfait ### 5/5 — Livraison *2024-02-27, version 3.1.7* Très bien et merci ### 5/5 — Allô gaz *2024-02-02, version 3.1.7* Bon service ### 5/5 — Thanks *2023-02-21, version 3.1.4* Good work 👍🏻 ### 5/5 — Top *2023-01-26, version 3.1.3* Amélioration remarquable le service est devenu top merci et j espère que ça resterait comme ça ### 5/5 — Livraison des bouteilles *2022-10-14, version 3.1.0* La livraison a bien été excellente, le livreur portait sa tenue de travail bien propre et correctement portée. Il était très sympa et coopératif. Je le salut. ### 5/5 — M *2022-07-25, version 3.0.4* Service excellent ### 5/5 — Gas *2022-07-21, version 3.0.4* Très bien --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-10.*