# Allô Mairie Marseille — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of Allô Mairie Marseille by Ville de Marseille. - Source: https://appshunter.io/ios/app/allo-mairie-marseille/id1498058308/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/allo-mairie-marseille/id1498058308.md ## Newest reviews (16 of 50) ### 3/5 — Plus à jour *2025-03-13, version 1.0.11* Date de l’événement que l’on ne peut plus saisir, donc bloque l’envoi du signalement. Et la rédaction des infos et cachée par le clavier, on ne voit pas ce qu’on écrit! Dommage, appli qui était bien pratique ### 2/5 — Propreté de la rue *2024-05-20, version 1.0.11* Pouvez vous rajouter un signalement concernant la propreté de la rue ? ### 3/5 — Ne fonctionne plus *2023-07-17, version 1.0.11* Depuis début juillet l’application demande de remplir deux nouveaux champs « ou » et « volume » qu’il est impossible de remplir et donc impossible de valider le signalement !!?? Merci de remédier à cela car impossible également de vous joindre par téléphone et les monticules s’amoncelle, les poubelles enteree débordent😡 ### 2/5 — Problème de fonctionnement. *2023-07-12, version 1.0.11* Cette application ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines. Impossible de signaler un problème sur la voirie. ### 3/5 — Cookies obligatoires *2023-01-28, version 1.0.11* Bonjour, impossible de se connecter sans accepter les cookies ? ### 3/5 — Golf noire depuis juin 2022 en stationnement *2022-12-12, version 1.0.10* Immatriculation CE909FY ### 3/5 — Quelques anomalies *2022-09-14, version 1.0.10* Bonjour, l’application fonctionne bien dans l’ensemble mais lors du signalement de certains types de problèmes, beaucoup de champs s’affichent qui ne semblent pas être destinés à l’utilisateur (exemple voirie - potelet arraché). La statut comporte aussi une erreur (bad request) ### 1/5 — NUL 👎🏻👎🏻 *2022-04-20, version 1.0.8* L’idée est bonne mais le reste ne suis pas…. À plusieurs reprises, j’ai signalé des problématiques important pour la sécurité des piétons,en retour j’ai eu un message en disant que le problème a été réglé… je reviens sur le lieu du signalement trois semaines après et toujours le même problème rien à changer !! quand on donne l’adresse exacte d’un lieu où il y a un souci , soi-disant quil’il ne trouve pas l’endroit et ferme aussitôt le signalement !!! c’est une application à la marseillaise … on ne se casse pas la tête on s’en fout !! 🫣👎🏻 ### 2/5 — Sympa mais en l’état inutile! *2022-03-04, version 1.0.6* Le problème avec l’application est le manque de catégories et notamment d’une catégorie autre. Exemple, il y a 8 mois, un utilisateur soumet une photo d’un danger sur un air de jeux, mais manque de catégorie il choisit „panneau“. Le problème est clôturé immédiatement car il ne s’agit pas d’un panneau, donc, aucune suite!!! Le problème persiste et s’est aggravé depuis. Merci, Marseille:-/ ### 1/5 — Pb sur le stationnement abusif *2021-09-16, version 1.0.6* Alors que s’est indiqué dans la notice de l’application, il est impossible de signaler les stationnements abusifs sur l’application. C’est vraiment dommage et à améliorer rapidement. ### 3/5 — Stationnement sur places PMR *2021-09-01, version 1.0.6* De nombreuses personnes valides prennent la place des personnes handicapées à Marseille, et rien n’est fait pour les verbaliser ni pour faire enlever leurs véhicules, surtout dans certains quartiers où l’absence de solidarité envers les PMR est sidérante ! Je vous prie d’ajouter ceci à la liste des incidents pris en charge et de mobiliser la police municipale. Pour une métropole solidaire ! ### 1/5 — Lente et inefficace, gros bugs *2021-08-30, version 1.0.6* Cette appli c’est l’enfer, elle est très limitée et très lente. Elle marche très mal. Pour signaler un dépôt d’objets interdits il fait obligatoirement se geolocalisé ce qui ne sert pas à grand chose à la base mais surtout qui n’est pas au point. J’habite dans le 1er arrondissement et le signalement que je fais pour ma rue me localise à plusieurs km de chez moi. On peu changer le nom de la rue et le numéro mais pas l’arrondissement. Franchement l’appli ne sert à rien, pendant ce temps là les frigos, les chiottes, armoires et matelas s’entassent dans la rue. ### 4/5 — Stationnement difficile urines sur les murs poubelles *2021-08-18, version 1.0.6* Stationnement carrément saturé voiture plus de six mois à la même places , incivilités urines sur les trottoirs murs poubelles , les crotte de chiens , oh oh allo Marseille bouger vous , non respect des piétons , même en Afrique ils sont mieux civilisés que les marseillais ### 2/5 — Place handicapée *2021-08-05, version 1.0.6* Impossible de signaler les stationnements sur places Handicapées récurrent ou autres stationnements 😡dommage pourtant indiqué dans le descriptif ### 2/5 — Stationnement abusif non signalable *2021-04-19, version 1.0.6* Impossible de déclarer un stationnement abusif alors que le site internet indique que cela est possible. Comme tout ce que fait la mairie ou la Métropole, c'est toujours fait à moitié... ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2021-03-14, version 1.0.6* Après avoir pris la photo, impossible de choisir une catégorie et donc de valider le signalement... ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pas convaincu *2025-11-13, version 1.0.11* Pas convaincant. Il faut être sur le lieu de l’événement pour pouvoir signaler, donc impossible si on s’est déplacé. Les quelques signalements que j’ai effectués prévus par les rubriques ont tous été clôturés sans que quiconque ne soit venu voir (panneau de signalisation manquant, panneau descendu d’un poteau , trous dans la chaussée…). Il n’y a rien concernant le stationnement gênant. Bref grande médiocrité à l’image des services publics du coin. ### 1/5 — NUL *2025-09-27, version 1.0.11* Impossible de faire un signalement concernant l’éclairage public, le champ « depuis quand le problème est observé » ne fonctionne pas et comme il est obligatoire on ne PEUT PAS valider le signalement !!! Merci de corriger ça fait 3 semaines qu’il n’y a plus de lumière dans ma rue !!!! ### 1/5 — Pub mensongère *2025-09-14, version 1.0.11* Le stationnement abusif a été retiré de l’app mais est toujours présent dans le descriptif. Dommage c’était la seule fonctionnalité intéressante mais certainement aussi la seule qui vous demandait de la réactivité… ### 1/5 — Pas au point du tout *2025-07-03, version 1.0.11* Application à l’image de la mairie ### 1/5 — quelle galère ! *2024-05-15, version 1.0.11* pourquoi donner sa position GPS ? pourquoi on ne peut pas mettre une adresse à la main. franchement pas top alors que des signalements il y en a en pagaille ! ### 1/5 — Nul nul nul et sur l’argent public *2024-04-29, version 1.0.11* Je n’ai jamais vu une application à ce point peu pratique et pleine de bugs. Et quand je pense qu’il y a dû y avoir un appel d’offres! La géolocalisation oblige à être sur place. On ne peut pas rentrer chez soi et envoyer le signalement ! Des encarts à remplir sur les fiches de signalement, mais une fois cliqués, ils ne sont pas remplissables. On envoie une photo, mais c’est celle d’un autre signalement hors sujet qui apparaît. Allez comprendre ! Je suis stupéfait. J’entends que les administrations politiques n’y connaissent rien techniquement, et sont souvent hors sol, mais de là à laisser passer un truc pareil. C’est fou. ### 1/5 — Signalements manquants *2024-01-28, version 1.0.11* Je voudrais signaler les défauts de stationnement, les manques de panneaux M12 par exemples, les marquages au sol manquant des bandes cyclables , les discontinuités cyclables, les manques d’attache vélo etc … L’application est restrictive ### 1/5 — Inutilisable *2023-07-08, version 1.0.11* On ne peut plus effectuer de signalement, le formulaire pour les dépôts d’objets divers contient deux champs obligatoires mais dans lesquels on ne peut rien saisir. ### 1/5 — Codée avec les pieds *2023-07-07, version 1.0.11* Une interface désastreuse qui empêche le fonctionnement de l’app. Elle est inutile. ### 1/5 — Peut mieux faire *2022-06-05, version 1.0.9* L’idée est bien La mise en pratique pas adaptée On ne peut déclarer un incident que sur le lieu même Pas possible de le faire autrement Imaginez pour tout ce qui est incident de voirie la difficulté Les catégories sont mal exprimées On ne s’y retrouve pas en tant que signaleur et quand on rédige des commentaires la police est l’orthographe est farfelue ils ont oublié de paramétrer un correcteur simple minuscule d’autant plus qu’on ne voit RIEN lorsque on est sur l’iPhone à chaque lettre il faut retirer son clavier pour voir quelque chose et remettre le clavier pour poursuivre la saisie Enfin je passe l’absence de nombreuses catégories … Y’a de l’idée mais pas les compétences pour répondre au besoin.. la mairie de Marseille quoi ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Mis à jour de l’application *2025-09-29, version 1.0.11* L’application n’est pas à jour : - logo de la Ville n’est pas le bon - système de localisation est défaillant - Un suivi des signalements bancal - Difficile d’ajouter des commentaires pour préciser l’objet du signalement ### 5/5 — Dépose avec rendez-vous encombrants *2021-12-06, version 1.0.6* Il faudrait une application qui servirait a prendre rendez-vous pour déposer les objets des encombrants. De façon à éviter à ce que les gens soient plus propres. ### 5/5 — Application fonctionnelle *2021-01-10, version 1.0.4* Application fonctionnelle reste à voir la réaction aux signalements et leur suivi ### 5/5 — Au top *2020-10-28, version 1.0.4* Application indispensable. Interventions très rapides suite à un signalement. ### 5/5 — Et pour le respect des stationnements ? *2020-10-11, version 1.0.4* A quand une modification pour dénoncer le stationnement anarchique de notre ville?! ### 5/5 — Super *2020-03-12, version 1.0.4* Mieux plus pratique que le bon vieux numéro de téléphone surtaxé ### 5/5 — En plus pour nous *2020-03-12, version 1.0.4* En tant que Marseillais d’adoption, je suis ravi qu’une tel appli soit enfin accessible. Et sans bug pour une fois ! ### 5/5 — Pourvu que ça dure 👍👍 *2020-03-07, version 1.0.4* Il faut surtout des réactions efficaces derrière ! En test :) ### 4/5 — Top *2025-04-25, version 1.0.11* Appli top pour faire des signalements mais pourrait rajouter certainement encore d’autres motifs pour être plus complémentaire. ### 4/5 — Efficacité a suivre *2021-08-21, version 1.0.6* Je signale des endroits à nettoyer mais a part une notif « clos » je ne reçois pas favaltage d’informations et doit aller moi meme verifier. Un peu dommage. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-09.*