# Allo Plus — user reviews > 67 indexed App Store user reviews of Allo Plus by Intelbras S.A. Ind. de Telecom. Elet. Brasileira, rated 4.60/5 from 206 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/allo-plus/id1558662602/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/allo-plus/id1558662602.md - Rating breakdown: 5★ 174 · 4★ 12 · 3★ 3 · 2★ 5 · 1★ 12 ## Newest reviews (14 of 67) ### 3/5 — Falho em aparelho iPhone *2026-08-10* Poderiam rever o sistema, aparelho androide funciona muito bem, mas da iPhone apresenta muita falha ### 3/5 — Demora *2026-08-04* Temos uma internet boa, mesmo assim existe muita lentidão no momento que abro o aplicativo a abertura do portão. **Developer response:** Olá! Muito obrigado pelo seu contato. Precisamos entender melhor o que está ocorrendo, dessa forma vamos conseguir lhe auxiliar de forma mais ágil. Por isso, pedimos que entre em contato conosco pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006 ou pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br. ### 3/5 — Uso em IPhone *2026-08-01* Tenho observado dificuldades do aplicativo funcionar em I phone. Eu não consigo mais atender o portão pelo celular. E tive relatos de vários clientes com dificuldades também. Não é possível fazer uma atualização? **Developer response:** Olá! Agradecemos o seu feedback. Para obtermos um entendimento completo da situação e oferecermos suporte, pedimos que entre em contato conosco, podendo ser pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006 ou pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br Aguardamos seu contato, abraços! ### 3/5 — Conexão *2026-07-22* Muito frequentemente fica instável a conexão com a rede **Developer response:** Olá Diogo! Muito obrigado pelo seu contato. Precisamos entender melhor o que está ocorrendo, dessa forma vamos conseguir lhe auxiliar de forma mais ágil. Por isso, pedimos que entre em contato conosco pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006 ou pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br. ### 2/5 — Falha de Conexão *2026-07-22* Apresenta muita falha de conexão, não dá pra confiar e as vezes não toca no aplicativo. **Developer response:** Olá! Agradecemos o seu feedback. Nosso time está à disposição para entender um pouco mais sobre o ocorrido e tentar encontrar uma solução. Pedimos que entre em contato pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006 ou pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br. Aguardamos seu contato, abraços! ### 2/5 — Não recomendo *2026-07-20* A conexão é muito lenta. Quando conecto a pessoa que estava no portão já foi embora **Developer response:** Olá Adriano! Muito obrigado pelo seu contato. Precisamos entender melhor o que está ocorrendo, dessa forma vamos conseguir lhe auxiliar de forma mais ágil. Por isso, pedimos que entre em contato conosco pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006 ou pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br. ### 3/5 — Aplicativo lento *2025-10-16, version 2.5.7* Impossível abrir o portão numa primeira tentativa. O aplicativo fica carregando e dá erro, tanto no 4G como no Wi-Fi. Após umas três tentativas, o portão abre. ### 2/5 — Lentidão *2025-10-15, version 2.5.7* Até que funciona, porém demora muito carregar as imagens, por vezes não carrega e o entregador vai embora. ### 2/5 — Conexão Muito lenta *2025-10-03, version 2.5.7* conexão muito lenta para abrir o aplicativo e atender a chamada. Muitas vezes o aplicativo trava e é necessário reinicia-lo. ### 2/5 — App não funciona *2025-09-26* A ideia é excelente, mas não funciona. Meu porteiro tem sinal 100% de Wi-Fi, mas qdo abri o app, até ele conectar, isso qdo conecta, demora um tempo extremamente grande. Me decepcionei com esse porteiro, pois sem o app funcionando 100% não faz sentido. Devia ter comprado Hikvision. **Developer response:** Olá! Agradecemos o seu feedback. Precisamos investigar melhor essa situação, para que isso ocorra eu peço que entre em contato conosco pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006 ou pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br. Aguardamos seu contato. ### 2/5 — Não atualiza o firmware *2025-09-25, version 2.5.7* App fala que tem que atualizar o firmware, porém nunca funciona a atualização ### 3/5 — Falta um simples reset de senha *2025-09-21, version 2.5.7* Além de ter muito bug, ser lento falta um simples reset de senha. Agradecemis muito melhorias ! ### 2/5 — Notificação no celular não é eficiente *2025-09-20, version 2.5.7* Adquiri um Allo WT7 e ao tocar o módulo externo, uma simples notificação é enviada ao celular e pode passar despercebida. Por favor, incluam um sistema de chamadas como o existente no Allo W3 onde ao tocar o módulo externo, o aparelho celular recebe uma chamada semelhante à uma ligação e é muito mais funcional do que uma simples notificação de mensagem. Utilizo o Allo W3 há algum tempo e me decepcionei pelo WT7 não ter um sistema de notificações funcional como o Allo W3. ### 1/5 — Não funciona pelo celular *2025-09-19, version 2.5.7* Quando toca o interfone no celular é impossível de atender pois nunca conecta, vejo muitos reclamando com o mesmo problema, Não funciona, deveria ter comprado outro mais barato de outra marca ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Muito problema de conexão *2026-08-10* Demora para conectar e para conseguir fazer funcionar ### 1/5 — Não funciona como deveria *2026-08-07* Raramente você consegue conectar no aplicativo quando está em fora de redes Wi-Fi. Nunca conecta. Tem que estar em uma rede muito, mas muito estável. Ao contrário das câmeras Intelbras que num instante conecta. Comprei esse interfone pois era o mais moderno oferecido pela Intelbras com touch sceeen Wi-Fi etc, mas joguei dinheiro fora. **Developer response:** Olá! Agradecemos o seu feedback. Precisamos investigar melhor essa situação, para que isso ocorra eu peço que entre em contato conosco pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006 ou pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br. Aguardamos seu contato. ### 1/5 — Não funciona *2026-07-27* Uma merda comprei e tento atender o interfone via aplicativo de cada 10 vezes 1 funciona não recomendo **Developer response:** Olá! Agradecemos o seu feedback. Para obtermos um entendimento completo da situação e oferecermos suporte, pedimos que entre em contato conosco, podendo ser pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006 ou pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br Aguardamos seu contato, abraços! ### 1/5 — Aplicativo limitado *2026-07-23* Aplicativo muito limitado. Poucas funções. E as funções que existem, não funcionam nem 50% **Developer response:** Olá Nathalia! É muito importante que nossos clientes estejam satisfeitos, por isso entre em contato para encontrar um meio de resolver essa situação. Pedimos que nos contate pelo Telefone/Whatsapp (48) 2106-0006 ou pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br, assim podemos lhe passar um retorno mais rapidamente. ### 1/5 — Fraco *2026-07-23* App bem fraquinho, ruim de usar, interface bem longe do que poderia ser. Poderia ter integrações ou pelo menos abertura da API pra gente fazer alguma coisa útil com um equipamento tão caro **Developer response:** Olá Marcelo! Agradecemos o seu feedback. Para obtermos um entendimento completo da situação e oferecermos suporte, pedimos que entre em contato conosco, podendo ser pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006 ou pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br Aguardamos seu contato, abraços! ### 1/5 — Péssima conectividade *2026-07-16* É praticamente impossivel atender chamadas pelo dispositivo na primeira tentativa, quase nunca eu recebo uma chamada, abro o app e consigo falar com a pessoa do outro lado de primeira. Preciso fechar e abrir o app umas 3x até conseguir falar. O módulo interno está a 5m do roteador, sem chance de ser problema de conectividade, ainda mais com a frequencia que isso acontece, e meu dispositivo esta com conexao estavel em praticamente todas as chamadas (centro de Belo Horizonte). Já aconteceu de eu estar em uma reuniao de trabalho com 15 pessoas , compartilhando camera e tudo, e sair do app de reuniao para atender uma chamada e o app simplesmente não abria. Adoro a intelbras e os produtos da intelbras, mas a conectividade desse aplicativo é RIDICULO. **Developer response:** Olá Artur! É muito importante que nossos clientes estejam satisfeitos, por isso entre em contato para encontrar um meio de resolver essa situação. Pedimos que nos contate pelo Telefone/Whatsapp (48) 2106-0006 ou pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br, assim podemos lhe passar um retorno mais rapidamente. ### 1/5 — Péssimo *2025-10-14, version 2.5.7* O app não funciona no celular. Lento demais. ### 1/5 — Allo *2025-10-01, version 2.5.7* Péssimo ### 1/5 — Não funciona corretamente pelo app *2025-09-29, version 2.5.7* Esse app é muito lento na resposta quando vc atende pelo app, demora muito pra responder e se vc consegui atender até vc abrir o portão pelo app já se passou muito tempo.. muito fraco!! Atualizem por favor.. ### 1/5 — Notificações *2025-09-25, version 2.5.7* Nao consigo ver no app as notificações/atendimentos, app lento, aponta falha no arquivo no cartão de memória, mas consigo ver no porteiro ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Avaliação *2026-07-23* Ótimo **Developer response:** Olá! Muito obrigado pela consideração. Abraços da Intelbras!💚 ### 5/5 — Alloplus porteiro eletrônico *2026-07-18* Me porteiro não tem boa confecção chia muito a voz ninguém me entendi oque falo no portão. Não consigo abrir o portão elétrico por pelo app nem estando do lado do parelho, as chamadas quando estou fora de casa não consigo atender.. totalmente insatisfeita com o produto. **Developer response:** Olá! Agradecemos o seu feedback. Para obtermos um entendimento completo da situação e oferecermos suporte, pedimos que entre em contato conosco, podendo ser pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006 ou pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br Aguardamos seu contato, abraços! ### 5/5 — Bom *2026-07-16* Muito bom **Developer response:** Olá! Muito obrigado pela avaliação e consideração!💚 ### 5/5 — Wal *2026-07-15* Ótimo **Developer response:** Olá Walquiria! Muito obrigado pela avaliação!💚 ### 5/5 — Thiago *2026-04-19* Thiago **Developer response:** Olá! Muito obrigado pela avaliação!💚 ### 5/5 — Atualização *2025-10-12, version 2.5.7* Todas as vezes que abro o aplicativo ele aparece uma atualização. E se não atualizar ele não funciona. Isso acontece várias vezes no dia. Um transtorno ### 5/5 — SUGESTÃO *2025-09-03, version 2.5.7* Sugiro que cada vez que tocarem o interfone, uma gravação seja feita automaticamente do video porteiro, seja em sd ou hd. ### 5/5 — Bom *2025-08-15, version 2.5.7* Funciona adequadamente ### 5/5 — Excelente. *2025-07-02, version 2.5.7* Excelentes o aparelho e o aplicativo. ### 4/5 — Assistente de voz *2025-08-12, version 2.5.7* Apenas falta conexao com assistentes de voz como a Alexa --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*