# Allocab: Private Driver & Taxi — user reviews > 62 indexed App Store user reviews of Allocab by Allocab, rated 4.60/5 from 73 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/allocab-private-driver-and-taxi/id562233261/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/allocab-private-driver-and-taxi/id562233261.md - Rating breakdown: 5★ 63 · 4★ 4 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 5 ## Newest reviews (11 of 62) ### 4/5 — Voiture *2023-11-03, version 7.22.6* Super chauffeur Timothee ce vendredi 3/11. Une remarque pour le webmaster : 4 passagers et 3 bagages me posent problème. Ne pourriez-vous pas indiquer cela par défaut avec la possibilité de variation ? En effet nous etions 2 pax avec 4 bagages, et je trouve que l’information était nécessaire pour la logistique même si cela n’a posé aucun problème …. Cordialement ### 5/5 — Très compétent et serviable *2022-08-26, version 7.7.4* Ponctualité, courtoisie, propreté et hygiène...conduite souple et sécure...serviable, patient... le dernier chauffeur m'a bien expliqué à quelle adresse rentrer dans la gare Montparnasse sans m'épuiser inutilement. J'ai bien apprécié avec mes valises de pouvoir prendre l'escalator directement sans perdre mon énergie à le chercher, un petit plus gratuit humain qui arrange la vie, Merci! ### 5/5 — Chauffeur sympathique *2022-06-30, version 7.3.2* ChauffeurAvec un grand sourire à l’heure est servi merci je garde un bon souvenir de vous à bientôt et merci encore 🫡🫡🫡 ### 3/5 — Pourquoi cette note ? *2022-06-22, version 7.3.2* L’interligne qui parait en haut dans couleur Miele ne rend pas lisible ce qui est écrit dessus. Ce serait bien qu’en s’attache davantage à la lisibilité du message plutôt qu’à son apparence… Si les écritures sont minuscules, arrangez vous qu’elles soient lisibles au moins. Je souffre pour en déchiffrer les contenus. Sinon bravo pour la plate forme …seule tare, c’est les payements en retard. Tous les 15 j c’est pénible pour un chauffeur qui paye ses mpots mensuellement avec un carburant de plus en plus coûteux. Merci ### 5/5 — 1ere expérience *2022-06-12, version 7.3.2* Ponctualité chauffeur courtois voiture confortable et conduite souple ### 5/5 — Roissy Charles De Gaulle \Montparnasse *2022-05-29, version 6.8.0* Chauffeur très agréable. Nous a proposé à boire des l’entrée dans le véhicule et aussi de recharger nos portables. Il nous a permis de mettre de la musique à notre convenance si nous le voulions. Je recommande ce service ### 5/5 — C’est un sans faute ! *2022-05-17, version 6.7.0* Vraiment une très bonne expérience avec les services et le chauffeur Thierry d’Allocab ! Et pourtant, c’était très mal parti avec mon voyage en raison du retard de mon train parti à 5h du matin de Limoges dû à de multiples arrêts (4 heures de retard au total pour arriver à la Gare d’Austerlitz). Autant vous dire qu’Allocab a vraiment assuré malgré une annulation compréhensible. Finalement, les services m’ont permis d’avoir un chauffeur très rapidement sans majoration et en plus ultra sympathique ! De quoi garder le sourire pour le reste de la journée ! Encore merci pour votre travail et votre professionnalisme ! ### 5/5 — Un trajet agréable *2022-05-16, version 6.7.0* Expérience top avec un chauffeur en avance, une voiture nickel sans avoir payé d’option berline. Le monsieur était très avenant et c’était aussi sa première course avec AlloCab :) un trajet comme on aimerai en passer à chaque fois, je recommande et ferai à nouveau appel à leurs services ! 👌🏻 ### 5/5 — Excellente aide au déplacement *2022-05-13, version 6.7.0* Des personnes adorables, une rapidité d’intervention incroyable, les trajets parfaits et la prise en charge très humaine. Un vrai bonheur d’être aidée dans mes déplacements par ces personnes. ### 4/5 — Course Impec mais vigilance tout de même *2021-11-05, version 5.10.19* Bonjour, j ai réservé mon trajet 48h à l avance . Commande passée nickel. Ma course a été prise par un 1 et chauffeur qui a annulé sa prise en charge 15 mns avant notre arrivée ce qui n est pas normal!!! Heureusement qu un autre chauffeur du secteur a pu récupéré notre course. Il a été ponctuel , accueillant et très serviable. Bonne conduite et arrive à destination dans les temps. Cela aurait été très désagréable de ne pas avoir de chauffeur à cette heure !!il faut bien géré vos chauffeurs svp ### 5/5 — Première course *2021-07-10, version 5.10.6* C’était ma première course ce matin et j’ai été ravi par la ponctualité de la mission et le professionnalisme de notre chauffeur qui était Pascal. Je reviendrai vite vers vous pour mes prochains trajets. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Booked me a car instead of a moto taxi. Missed my flight. No reimbursement. *2025-10-22* Booked me a car instead of a moto taxi. Missed my flight. No reimbursement. ### 1/5 — Incompétence rare *2025-06-25, version 7.30.2* Un service offert par ce qui semble être des incompétents. Service annulé 5 minutes avant l’heure prévue, le taxi qui devait le remplacer ne s’est jamais pointé. Je recommande fortement Uber, qui est à la fois plus efficace ainsi que moins dispendieux. ### 1/5 — Prix chauffeur avec réservation 9€ 🤣 *2025-03-11, version 7.29.4* Ils vous vendent des prix 100% plus cher que Uber voir plus , aucuns chauffeurs inscrits ne veulent ces courses, donc ils vs envoient un Uber pour honorer la course à la place de leurs chauffeurs partenaires 🤣 à 9€ et vous payez combien chers clients ? Je suis chauffeur, arrêtez cette application , c’est juste un centre d’appel, avec quelques chauffeurs en partenariat qui nous payent pas ou alors 2 mois après ! Si ils trouvent pas de chauffeurs, ils commandent des « uber« c’est des arnaqueurs depuis des années. ### 1/5 — Awful! Waits for arrival time to cancel ride!! *2024-10-12* Absolutely not dependable. I was waiting for a cab that I ordered from them booked out 30 min, they made me wait and at 37 minutes canceled my “confirmed” booking. I tried again because I really needed a ride and the same thing but they canceled in 15 min. Both time received the stock reply,” We assure you that this is an abnormal and exceptional situation” Looks like this has happened to others,… makes me wait 30 min then cancel. If no one available don’t make me wait!!!!!!!!! NOPE! DO NOT USE! ### 1/5 — Arnaque ces chauffeurs *2023-06-09, version 7.21.0* Évitez cet application qui ne paie pas c’est chauffeur. J’ai effectuer des courses chez eux et toujours pas payer. Pourtant j’ai bien reçu un mail m’indiquant les dates ou je serait payer seulement toujours aucun paiement. Inutile de contacté le service client car on vous copie les mêmes messages à chaque fois comme quoi le moi de mais nais toujours pas traité. Seul ic c’est qu’ils ont toujours le culot de vous appeler pour vous mettre la pression a faire des courses quelle blague. Il n’y a qu’à voir la notation de l’application allô cab driver destiné au chauffeur partenaire et vous comprendrez vite qu’il y a un sérieux problèmes avec eux. Chauffeur sur Toulouse je ne travaillerai plus avec eux à l’avenir et je déconseillerai allô cab à tout mon entourage chauffeur. ### 1/5 — Scam *2022-07-27* They will error your booking half the time only to show its active an hour after its die and keep most of the money when you try to cancel ### 1/5 — Scam-attempted fraudulent charge *2022-05-25* Just downloaded the app. Was working well when I tried to load my credit card it tried to charge me $1.08. Visa security caught the attempt and alerted me. ### 1/5 — Je déconseille vivement! En cas de pépin, il n’y a plus personne… *2021-09-20, version 5.10.16* TRES DÉÇU DE L’EXPÉRIENCE! J’avais reserve un van pour notre arrivée familiale a l’aéroport car nous avions beaucoup de valises… Allocab nous charge 49 Euros pour la course. Arrive sans problèmes a l’aéroport de Nantes, mais pas de message d’Allocab sur mon telephone alors que ma réservation était payee et confirmée… L’aéroport n’est pas tres grand, je passe 30 mn a chercher le van et le chauffeur Allocab, je ne l’ai pas trouve… J’essaye de joindre Allocab, pas de telephone, juste l’option d’écrire un mail, ce que je fais… Ce mail sera répondu 48hrs plus tard… Pas d’appel du chauffeur ou d’Allocab… Je cherche donc un autre Taxi car je suis toujours a l’aéroport avec mes valises… Je trouve un taxi, encore heureux nous sommes arrives en debut de soirée, chauffeur tres sympathique, course chargée 21 Euros! Vs les 49 Euros d’Allocab!… Le surlendemain j’écris a Allocab pour demander le remboursement de mes 49 Euros… Peine perdu, Allocab est désolé, tout cela est de ma faute si je n’ai pas reçu le message et de plus il me mente quand ils me dise qu’ils ont appelé mon telephone et que je n’ai pas répondu! Bien entendu, aucun appel manque sur mon telephone… Je vois sur le site que je ne suis pas le seul a avoir eu une mauvaise experience, mais surtout un dédain et une indifférence totale pour la satisfaction du client… Mes derniers mails n’ont pas reçu de réponses… Désolant en 2021… Je vous conseille donc de passer votre chemin, n’appelez pas, ne réservez pas et faites comme moi supprimez l’application Allocab de votre smartphone! En cas de problèmes avec Allocab, vous n’aurez aucun support, payez en avance et taisez vous… :-(. :-( ### 1/5 — Catastrophique *2021-08-28, version 5.10.16* Application peu sérieuse et que je vais dé installer immédiatement ! Nous réservons une première fois et suite à la réservation, on nous annonce 30 minutes avant la course que le chauffeur aura 40 minutes de retard ! Nous tentons quand même une seconde utilisation 15 jours plus tard, en réservant une semaine à l avance le trajet, ce qui est censé laisser le temps de l organiser. Et la, 30 minutes avant la prise en charge (et alors que le trajet est confirmé via l application), la personne au téléphone nous reproche tout d abord d avoir réservé un van … et on nous annonce dans un second appel qu’aucun chauffeur n est disponible ! Quel manque de sérieux, surtout que nous avions un train à prendre… nous avons finalement réservé par une société de taxi locale qui elle est était à l heure et la course était 3 fois moins chère que le trajet proposé par allocab ! ### 1/5 — Au secours!!!!! *2020-02-05, version 5.7.3* Un étoile était meme trop pour cette société!!! Ne paye pas ses chauffeurs!! On a beau leur faire des mails tous les jours, une simple réponse de courtoisie toute faite et toute construite est envoyée!! En revanche, lorsqu’ils se retrouvent en difficulté de chauffeurs, et qu’ils ont du mal à répondre aux demandes clients, ils vous harcèlent au téléphone, arrivent comme par enchantement à vous débloquer toutes les situations, juste pour vous amadouer sur le moment!! Je ne sais pas qui se cache derrière cette société, mais il est clair que ce ne sont pas des personnes sérieuses ! C’est meme flippant! Je me désolidarise de ce partenaire! Il faut aussi lire les commentaires des clients, c’est un désastre ! Sans hésitation à fuir!!!! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Super pratique à l’avance en aéroport ! *2026-06-22, version 8.1.5* Expérience au top avec un chauffeur qui m’attendait dans l’aéroport avec une pancarte à mon nom ### 5/5 — Parfait, comme Uber, mais moins cher et mieux *2026-01-07, version 7.32.2* Déplacement prévu à 4h du mat, Uber /Bolt était a24€ ... Allocab, 13 € j'ai tenté et tout s'est bien passé , la plate-forme m'a appelé 10 minutes avant pour me signaler que le chauffeur avait deux minutes de retard. Parfait Rien à dire. ### 5/5 — Awesome service *2025-06-11* We are in Paris using Allocab to get around. On time and pleasant drivers. Very nice cars. Highly recommend! ### 5/5 — Excellent voyage avec un chauffeur très agréable, une personne très gentille *2024-11-17, version 7.27.6* Un chauffeur très agréable, Faïza est une personne très gentille et très professionnelle. Je referai volontier avec elle et je la recommande sans hésiter! Merci! ### 5/5 — Le chauffeur Ahmed *2024-06-22, version 7.25.7* Très à l’écoute, le chauffeur, a dû m’émettre à l’aise. Étant handicapé en fauteuil roulant, il c’est occupé à descendre les marches d’escalier, et m’a aidé à m’installer. Mes filles et moi même le remercions pour sa gentillesse, son écoute, et souriant en plus. Parfait. merci ### 5/5 — Super service. *2023-10-04, version 7.22.5* Bravo à toute l'équipe. Les chauffeurs sont toujours sympa et à l'heure. Du haut de mes 50 bougies je trouve l'application très ergonomique et simple d'utilisation. Nous utilisons la solution pro dans notre cabinet depuis bientôt 2 ans et ca se passe toujours aussi bien. Je recommande! ### 5/5 — Un seul bemol : l’app *2022-10-09, version 7.9.0* Je suis fidèle aux services d’allocab, mais l’application est moyennement ergonomique. Les etapes pour reserver ou retrouver une facture peut être sensiblement et facilement amélioré. ### 5/5 — Le meilleur réseau de voiture avec chauffeur en France *2022-09-12, version 7.9.0* Aucune comparaison avec Uber qui est une cata du …. ### 5/5 — Très bien et chauffeur fort sympathique *2022-09-11, version 7.9.0* Merci première expérience réussie 👍 ### 5/5 — Efficacité remarquable *2022-09-07, version 7.7.4* Que dire sinon que tout s’est passé à merveille avec une simplicité et une efficacité remarquables. Bravo --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*