# Almanara — user reviews

> 23 indexed App Store user reviews of Almanara by Diretta Comunicacao Ltda, rated 2.04/5 from 54 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/almanara/id1044125365/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/almanara/id1044125365.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4

## Newest reviews (5 of 23)

### 1/5 — Péssimo

*2020-11-15*

Péssimo app.
Não tem informações, contato, feedback, nada.
Parece ter sido feito por amadores.

### 1/5 — Pior delivery

*2020-09-30*

Sou cliente do restaurante há muito tempo, mas o delivery é péssimo! Realizei um pedido hoje às 11:50, e pela central informam que o tempo de espera é de uma hora e 10 minutos, agora às 13:30 meu pedido ainda não chegou! 

Liguei na central novamente e apenas me informaram que está na unidade Oscar freire e que não sabem se estão finalizando ou em quanto tempo vai demorar para entregar! 

Ligando no restaurante Oscar Freire, não querem dar informações sobre o pedido, pois é delivery via app ( app da própria loja)!!!! 
Após ter que explicar várias vezes que já tinha ligado na central e que ninguém tinha detalhes do meu pedido, foram ver se estava pronto, e viram que ainda iriam preparar! 
Ah... para cancelar o pedido, precisa realizar outra ligação na central de atendimento!!!!

Péssimo, nunca mais realizo um pedido!

### 1/5 — Não dá para fazer pedido

*2020-07-18*

O site já é muito ruim no celular, achei que o aplicativo fosse resolver, mas é muito ruim, depois de fazer todo o pedido, ao escolher o endereço de entrega, o aplicativo fechou e perdeu tudo que estava no carrinho. Desculpem desenvolvedores, mas o aplicativo é muito ruim.

### 1/5 — Horrível!

*2020-06-26*

App péssimo! 
Não tem um suporte, não é possível conferir o pedido depois de feito, muito fraco para um restaurante com o nome que tem.

### 1/5 — Ruim e bugado

*2020-03-28, version 2.01*

Pedido demora muito mais do que pedindo pelo ifood e app é bem ruim sem muitas opções!
Não recomendo!!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — App péssimo!!!

*2024-02-24*

O desenvolvedor do app não sabia definitivamente o que estava fazendo. 
Nunca vi um app tão ruim, absolutamente não interativo. Uma lástima. 
Amo a comida do almanara mas ando com muita preguiça de usar esse app. 
Pelo amor de Deus, façam algo urgente

### 1/5 — Péssimo após atualiza

*2023-10-21*

Não tem mais cardápio, está limitado o raio de entrega . Péssimo ficou . Desinstalei porque não tem as opções de cardápio.

### 1/5 — PÉSSIMO!

*2023-03-04*

Mais de uma hora que eu pedi e nada de informações…
Restaurante em si é maravilhoso, mas não vale a pena passar raiva por esse aplicativo…prefiro não comer.

### 1/5 — Péssimo

*2021-11-02*

O aplicativo é muito ultrapassado, não temos acesso ao tempo de entrega e absolutamente nenhuma informação sobre o pedido.

### 1/5 — Ridículo

*2021-08-30*

Em plena pandemia, situação na qual as grandes redes de restaurantes têm a obrigação de manter uma boa mídia para pedidos online, o Almanara tem coragem de apresentar um app primário, que não oferece nenhuma informação ao cliente. Não mostra o pedido pendente de entrega (só um número e a informação “em preparação”), não mostra os pratos nem a quantidade solicitada, o valor pago, o prazo previsto para entrega, nem se já está a caminho…enfim, depois que fiz o meu primeiro pedido por esse app tive que confirmá-lo por telefone, pois juro que pensei que havia caído num golpe de aplicativo falso, tamanha a primitividade do app dessa grande rede de restaurantes.

### 1/5 — Péssimo

*2021-08-29*

Não fornece nenhuma informação sobre o andamento do seu pedido.
Pouco caso com o cliente!
Não recomendo!

### 1/5 — Pior app da vida

*2021-03-28*

Você acaba de fazer o pedido e fica absolutamente no vácuo, sem nenhuma informação de tempo de entrega, que restaurante vai fazer seu pedido, atualização de status, nada.
De verdade uma vergonha disponibilizar um app assim, deveriam tirar isso do ar para outros não passarem nervoso.

### 1/5 — App Ruim

*2021-02-21*

Depois do pedido feito, voce fica no vacuo!! Nenhum informaçao sobre o status do pedido e nem mesmo informar qual a loja vai preparar sua encomenda.
Muito ruim!

### 1/5 — NAO TEM TEMPO DE ENTREGA

*2021-01-15*

Surreal, nao tem previsão de entrega no app. Ia comprar pelo iFood mas por ter aparecido 1h10 eu optei pelo app, imaginando que seria mais rápido. Pedi por lá e tive que ligar no Delivery por telefone pra saber quanto tempo ia levar - pra minha surpresa: as mesmas 1h10. Se soubesse, teria pedido no iFood pq pelo menos tenho rastreamento e sei o que ta rolando. Muito ruim mesmo

### 1/5 — Inútil

*2020-12-18*

A única coisa que esse app diz é “erro ao enviar o pedido”.

Sinceramente não entendo porque perderam tempo e dinheiro desenvolvendo isso.

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 5/5 — Ótimo!

*2023-10-17*

A nova versão do App ficou com uma usabilidade bem prática e bem objetiva!

### 5/5 — Muito bom

*2018-04-27, version 2.0*

Muito útil

### 2/5 — …

*2025-07-07*

Entrei no app novamente por conta do QR code nas sacolas ao sair de uma visita em um dos restaurantes, o app é bem simples e tem muito a melhorar, bem que poderiam pelo menos colocar o endereço das lojas no mapas, ou se entra no site, ou baixa outro app de mapas externo, ou baixa esse app aqui e ainda tem que se cadastrar para poder ver onde tem lojas, então considerem pelo menos usar o mapas nativo, mais prático e gratuito fazer isso, considerando a qualidade dos restaurantes não se espera tanta inviabilidade.

### 2/5 — Horrível

*2023-07-01*

O App não deixa acompanhar a entrega. Não existe lugar para editar os cartões salvos. Não existe nenhum lugar apara reclamar caso aconteça algum problema com entrega. O restaurante e a comida são ótimos mas o App é muito amador.

### 2/5 — Muito ruim

*2020-09-11*

Dá pra fazer o pedido? Dá! Mas depois que pede vc não consegue ver nada, não consegue revisar o pedido, não tem chat com o restaurante, e, pior de tudo na minha opinião, não informa TEMPO DE ENTREGA! É pedir e ficar no escuro se vai demorar meia hora ou duas horas

### 2/5 — Ruim!!!

*2020-09-07*

Não mostra o status do pedido e nem a previsão de entrega!!!!!

### 2/5 — Muito ruim

*2020-07-26*

App não mostra o status do pedido e demora DEMAISSSSS!!!!

### 2/5 — APLICATIVO RUIM!

*2020-06-26*

O aplicativo não traz informações na parte dos pedidos, não identifica o restaurante, o andamento. Não é possível nenhum tipo de interação após o pedido ser efetuado, isso gera uma grande insegurança para o cliente.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-14.*
