다 좋은데 새로운윈도우 기능 추가 어려울까요?
이용 불가
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안녕하세요. ㈜이스트소프트입니다. 알PDF를 이용해 주셔서 감사합니다. 문의하신 현상은 테스트 진행시 정상적으로 변환 되고 있는 것으로 확인되며 번거로우시겠지만 알PDF 모바일 삭제 후 재설치를 통해 확인 부탁드립니다. 삭제 후에도 동일한 현상 발생시 altools@estsoft.com으로 상세 이용 경로와 상세 내용 기재하여 재문의 부탁드립니다. 감사합니다.
아이패드 저장문제
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안녕하세요. ㈜이스트소프트입니다. 알PDF를 이용해 주셔서 감사합니다. 테스트 진행시 정상적으로 저장 되고 있는 것으로 확인되며 번거로우시겠지만 알PDF 모바일 삭제 후 재설치를 통해 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
환불 요청드립니다
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안녕하세요 ㈜이스트소프트입니다. 알PDF를 이용해 주셔서 감사합니다. 현재 알PDF는 Windows용과 iOS(아이폰/아이패드)용으로 제공되고 있으며, macOS 전용 버전은 별도로 출시되지 않은 상태입니다. 다만, Apple Silicon(M1 이상) 칩이 탑재된 Mac을 사용하시는 경우, Mac App Store에서 아이패드용 알PDF 앱을 설치하여 제한적으로 이용하실 수 있습니다. 아이패드용 앱을 Mac에서 실행하는 방식이기 때문에 일부 기능이나 화면 레이아웃이 Mac 환경에 최적화되어 있지 않을 수 있는 점 참고 부탁드리며 환불 문의는 고객센터로 유선 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
광고가 과함
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안녕하세요 ㈜이스트소프트입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 보다 다양한 서비스 제공 및 제품 운영을 위해 광고를 노출하고 있으며 현재 알PDF는 무료로 이용 가능합니다.다만 기재해주신 내용은 담당부서로 의견 전달할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
