# Alphabet Leasing — Your mobility. Made easy.

> Business mobility management app with route planning, mileage tracking, and contract access. (iPhone/iPad app by Alphabet.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/alphabet-leasing/id975228861 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Alphabet](https://appshunter.io/developer/420692149)
- Category: Business, Travel
- Price: Free
- Rating: 3.85/5 from 3,895 App Store ratings · 48 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 18.0 · 92 MB
- Languages: Swiss High German, Danish, American English, French (France), Italian, Dutch, Polish, Swedish, European Spanish
- Released: 2015-10-16
- Data updated: 2026-09-06
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/alphabet-leasing/id975228861/reviews.md

## What is Alphabet Leasing?

Die Alphabet App ist ein weiterer Schritt in Richtung umfassender Business Mobility und stellt neue, intelligente Funktionen und Services zur Verfügung.

Funktionen:

1) Smart Fueling
Nutzen Sie mit Ihrer Shell Tankkarte die Funktion für ein digitales Tankerlebnis. Einfach Zapfsäule freischalten, tanken und sofort weiterfahren. Nur verfügbar in Deutschland.*

2) Smart Charging
Laden Sie Ihr Fahrzeug bequem vom Smartphone aus. Entsperren Sie die Ladesäule und starten/beenden Sie den Ladevorgang vollkommen digital. Nur verfügbar in Deutschland.*

3) Online-Terminbuchung
Buchen und verwalten Sie Ihre Termine bei unseren Servicepartnern direkt in der App. Nur verfügbar in Deutschland.

4) Digitale Servicekarte
Fügen Sie Ihren Leasingvertrag hinzu und erhalten Sie Zugriff auf Ihre digitale Servicekarte. Jederzeit und immer aktuell.*

5) Internationale Versicherungskarte
Erhalten Sie über die App immer Ihre aktuelle internationale Versicherungskarte. Diese können Sie mit Dritten teilen oder ausdrucken. Nur verfügbar in Deutschland.*

6) Reifenservice
Erhalten Sie alle Reifen- und Felgeninformationen auf einen Blick und seien Sie immer über Ihren aktuellen Reifeneinlagerungsort informiert. Nur verfügbar in Deutschland.*

7) Fahrzeugübernahme
Stellen Sie ganz einfach über die App einen Antrag zum Kauf Ihres Leasingfahrzeugs und behalten Sie Ihr Fahrzeug nach Ende der Vertragslaufzeit. Nur verfügbar in Deutschland.*


8) Führerscheinkontrolle
Führen Sie jederzeit ortsunabhängig und digital die Führerscheinkontrolle durch. Nur verfügbar in Deutschland.*

9) Servicepartnersuche
Erhalten Sie Informationen zu allen Servicepartnern, Reifenpartnern, Glaspartnern und Tankstellen in Ihrer Umgebung.

10) Vertragsinformationen
Finden Sie alle wichtigen Daten zu Ihrem Alphabet Leasingvertrag und den damit verbundenen Services auf einen Blick.

11) Kilometerstand-Update
Aktualisieren Sie regelmäßig Ihren Kilometerstand in der App, um Ihren Leasingvertrag optimal zu nutzen. Nur verfügbar in Deutschland.

12) Nachrichten Inbox
Erhalten Sie relevante Informationen zu Ihrem Leasingfahrzeug direkt über die App. Nur verfügbar in Deutschland.

13) Schadenmanagement
Melden Sie Schäden schnell und einfach. Alphabet sorgt für die reibungslose Abwicklung.*

14) Bargeldrückforderung
Einfacher elektronischer Rückerstattungsantrag bei Barauslagen. Nur verfügbar in der Schweiz.



Haben Sie noch Fragen oder Anregungen? Dann besuchen Sie bitte unsere Website unter www.alphabet.de/app oder schreiben Sie uns direkt an app@alphabet.com.



*Voraussetzung ist, dass die Servicedienstleistung Bestandteil des jeweiligen Leasingvertrages ist. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem zuständigen Fuhrparkmanager.

## Key features

- Interactive map with points of interest
- Mileage tracking and reporting
- Contract details access
- Damage reporting function
- 24/7 support hotline access
- Service requests

## Recent user reviews (10 of 48)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/alphabet-leasing/id975228861/reviews.md

### 1/5 — Rubbish App

*2026-05-16, version 9.10.0*

This application is a perfect example of software that may look acceptable in advertising, but completely fails in real-world use. Absolutely nothing works properly. It does not recognise contract numbers, rejects correct passwords, and turns even the simplest task into an exhausting waste of time.

What is the point of offering customers an application that cannot perform the most basic functions reliably? Users expect efficiency and accessibility, not endless failed attempts, login errors, and frustration.

What makes this even more disappointing is the repetitive and generic responses from the developer. Every complaint seems to receive the same recycled reply acknowledging customers’ frustration, while nothing is actually fixed. After a while, it becomes obvious that the responses are simply damage control rather than genuine support or meaningful improvement.

The overall impression is equally concerning. The website itself feels overly simplistic and poorly thought out, giving the impression of extremely low-cost development with minimal attention paid to customer experience or quality control. Unfortunately, this reflects not only on the developer, but on the wider Alphabet business behind it. Applications like this say a great deal about how a company values its customers.

The most common user comments speak for themselves: “waste of time”, “rubbish”, “very basic”, “does not work”, “don’t bother”, “can’t even log in”, “useless”, “too many issues”, “pointless”, “erratic”, and “can’t get it to work”. When the same complaints appear repeatedly from so many users, it clearly shows a long-term failure to address fundamental problems.

This is a classic example of how not to design software. It does not meet even the most basic user requirements. One has to wonder how many people have collectively wasted hours of their lives struggling with this app, repeating the same failed steps over and over again. The amount of frustration and lost time caused across the user base must be enormous.

Very disappointing from every perspective.

### 5/5 — Call centre review

*2026-02-24, version 9.9.1*

Excellent friendly service 
Thank you

### 1/5 — Waste of time

*2026-01-08, version 9.9.0*

Cannot get into my account. Cannot reset password. Waste of time.

### 2/5 — Erratic

*2025-07-26, version 9.7.2*

Great when it works. Hardly ever works for me even when I put in correct contract number. Do better

### 1/5 — Permanent ausgeloggt

*2025-06-15*

Es ist langsam sehr nervig. Ständig wird man aus App ausgeloggt und muss sich wieder anmelden. 
Auch wenn, dan auf iPhone gespeicherten Login-Daten, die Anmeldung an sich nicht soweit problematisch, ist, sind aber die verknüpften Ladekarten nach wieder Anmeldung weg. Jedes Mal muss Barcode von Shell Ladekarte gescannt werden und das ist sehr nervig.

**Developer response:** Hallo Dikiyzver, vielen Dank für dein Feedback. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und werden dafür zeitnah ein Update zur Verfügung stellen. Mit freundlichen Grüßen dein Alphabet App Team

### 1/5 — Does not connect

*2025-05-29, version 9.6.1*

As others have said, the app will not connect your contract. Don’t waste your time as it just keeps booting you out. Pathetic customer service

### 1/5 — Useless

*2025-05-15, version 9.6.0*

The app is a waste of time, I cannot connect my contract so what is the point of it? Keep getting an error message saying ‘something went wrong, your request could not be sent at the moment’. Absolutely pointless and I’m sure the developers won’t respond to this!

### 5/5 — Login mit ID nicht möglich

*2025-05-07*

Drehe mich seit Tagen mit Support im Kreis. Jedes Mal dieselbe Hinweise, dass ich die aktuellste Version laden soll. Was ich getan habe! Kann die App nicht empfehlen und bitte die Entwickler die bugs zu lösen.

**Developer response:** Hallo Lasse91GER,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass wir dein Problem bisher nicht lösen konnten.
Wir möchten dir gerne weiterhelfen. Melde dich dazu bitte unter app@alphabet.de, damit wir uns dein Anliegen genauer ansehen können.
Viele Grüße,
Dein Alphabet App Team

### 4/5 — Die App funktioniert nur bedingt

*2025-04-23*

Seit neuestem funktioniert die bisher stabile App nur noch bedingt, verliert ständig Daten wie das Kennzeichen oder auch den Login. Schade, wenn man funktionierende Systeme kaputt repariert.

### 2/5 — Alles gelöscht

*2025-04-05*

Nach einer nicht unkomplizierten Registrierung bin ich seit dem letzten Update wieder eausgeschmissen. Nichts geht mehr. Meine zugangsdaten futsch. Neu anmelden ist nicht möglich da gleiche email. Also reset alles um wieder da zu sein wo ich vorher war und ibeim nächsten update geht das fanze von vorne los.

## Frequently asked questions about Alphabet Leasing

### What is Alphabet - My Lease used for?

Alphabet - My Lease is designed to streamline business travel and vehicle management. It offers features like interactive maps to find services, mileage tracking for reporting, and easy access to contract details and damage reporting.

### Is Alphabet - My Lease free to use?

Yes, Alphabet - My Lease is available for free download and use. There are no in-app purchases or subscription fees mentioned for accessing its core functionalities.

### What are the key features of Alphabet - My Lease?

Key features include an interactive map for finding points of interest like charging stations, a mileage tracker with business/private split and export function, access to contract information, and a step-by-step damage reporting tool.

### Does Alphabet - My Lease have ads?

The provided data does not specify if Alphabet - My Lease contains advertisements. However, it is listed as a free application.

### What platforms is Alphabet - My Lease available on?

The application is designed for mobile devices. While specific platforms like iOS or Android are not detailed, it is a mobile application.

### How often is Alphabet - My Lease updated?

The app was last updated on April 13, 2026, indicating regular updates to maintain functionality and introduce improvements. The latest version is 9.10.0.

### What is the user rating for Alphabet - My Lease?

Alphabet - My Lease has an average rating of 3.8 stars based on 3,895 ratings, suggesting a generally positive but mixed user reception.

### Which countries support the Mileage Tracker feature in Alphabet - My Lease?

The Mileage Tracker feature is specifically available only in the United Kingdom and the Netherlands. Use of GPS in the background can impact battery life.

## Version history (last 5 releases)

### 9.10.1 — 2026-08-10

In this update we got rid of some annoying bugs.

### 9.10.0 — 2026-04-13

In this update we got rid of some annoying bugs.

### 9.9.3 — 2026-04-02

In diesem Update haben wir einige kleine Fehler beseitigt.

### 9.9.2 — 2026-03-10

In diesem Update haben wir einige kleine Fehler beseitigt.

### 9.9.1 — 2026-02-05

In diesem Update haben wir einige kleine Fehler beseitigt.

## More apps by Alphabet

- [Alphabet Mobility Assistant](https://appshunter.io/ios/app/alphabet-mobility-assistant/id6473019441)
- [Alphabet App](https://appshunter.io/ios/app/alphabet-app/id6747118174)

All apps by Alphabet: https://appshunter.io/developer/420692149

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*
