# Alpina Smartwatch — user reviews > 101 indexed App Store user reviews of Alpina Smartwatch by Alpina Watch International SA, rated 4.00/5 from 82 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/alpina-smartwatch/id1354410390/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/alpina-smartwatch/id1354410390.md - Rating breakdown: 5★ 52 · 4★ 6 · 3★ 7 · 2★ 2 · 1★ 15 ## Newest reviews (18 of 101) ### 3/5 — Misa à jour *2025-06-26, version 12.0.5* Ce serait bien une mise à jour car la montre est génial mais ça ne fait pas tout ### 4/5 — Double connection. *2024-05-08, version 12.0.4* Bonjour. Je possède 2 montres Alpina connectées, une Alpinax Glow et une AlpinaX Alive. Je n’arrive pas à avoir les 2 montres simultanément dans mon application. Je dois systématiquement en dissocier une pour connecter l’autre. Normal ou pas ? Sinon quelle est la procédure. ### 4/5 — App pour Smartwatch Alpiner X Alive *2024-02-18, version 12.0.4* J’utilise l’application, appairée avec une montre Alpina Alpiner X Alive sur iPhone. Pas de problème de fonctionnement depuis 1 an et même si l’application mériterait d’évoluer un peu, l’ensemble fonctionne bien et je suis satisfait. C’est une application companion correcte pour utiliser la montre. ### 2/5 — Instable *2023-07-20, version 12.0.2* Depuis peu l’application est instable, impossible de synchroniser ma montre. Et l’apps se ferme automatiquement quand je la lance. Jusqu’à y’a quelques jours tout était au top. ### 3/5 — 3 stars max *2023-07-06, version 12.0.2* Wasn’t too happy with the app and watch until I travelled. Dealing with multiple timezones can be a pain when getting off airplanes but the Alpina was so useful when I took my mobile off airplane mode. It also has dual timezones which was helpful when checking the time back home. The step counter is super helpful when you wanna know if you’re moving enough or to determine the amount of sightseeing that’s been done. The app is very easy to use but it isn’t refreshing as quickly as I’d like. It may log you off frequently which is a pain. The cloud data backup is free and can’t complain about that. The notifications may be handy but the watch isn’t loud enough to take them seriously but if you are looking to spend time away from holding your phone, the push notifications may be helpful. I just wish it was more stable and have regular updates. ### 3/5 — Autonomie batteries *2023-04-15, version 12.0.2* Il serait bien de pouvoir éteindre la montre lorsque l’on ne s’en sert pas. Mais aussi la fréquence cardiaque. ### 1/5 — Watch not working *2023-03-25, version 12.0.2* I use the watch for a year, mouth a go the pointer slow down. You can’t see the hours. Last week the watch stop completely. Makes me change the battery. Install the new battery the watch not working. You can’t connect no bleau toot signal nothing. Re set the app go by all instructions, still not working. Spend all this money on the watch you can’t have consumer service!!!! Send 6 emails no answer from Alpina nothing nothing. I have to throw in the garbage the watch??????? I am very angry! ### 1/5 — Auf einmal spinnt die App *2022-10-16, version 11.7.0* Von einem Tag auf dem anderen stürzt die App ab, wenn sie die Sync mit der Uhr versucht. Die üblichen „Ratschläge“, wie App und Handy neu starten, Bluetooth zurücksetzen, App neu installieren bringen nichts. Ohne App ist eine Smartwatch aber nutzlos. Wenn man bedingt, wie teuer diese Uhr ist…… ### 3/5 — Correct mais plante *2022-10-04, version 11.7.0* Bonjour. J’ai l’application couplée à ma montre alpina, bien que l’appli permette des personnalisations et des enregistrements santé et autres assez corrects, cette dernière ne cesse de planter. Elle se ferme spontanément d’elle même. Ce qui l’a rend inutilisable jusqu’à réinstallation. Puis après elle fonctionne quelques jours.Cependant ça fait déjà 5fois que je réinstalle tout et j’avoue que c’est pénible. ### 1/5 — Crashing App / keeps crashing on opening *2022-09-14, version 11.7.0* J’ai du réinstaller l’application suite à un crash systématique et inopiné après 4-5sec d’utilisation. Que de frustration ! A quand une nouvelle version debuggée!!? A quoi sert d’avoir une montre connectée Alpina si l’App Alpina ne peut être utilisée!!? Merci de votre aide ### 1/5 — Schrott!!! *2022-09-13, version 11.7.0* Schrott, hängt sich ständig auf!!! ### 1/5 — Приложение *2022-07-12, version 11.7.0* Отстойное. ### 1/5 — Hängt sich ständig auf *2022-04-12, version 11.7.0* Hängt sich ständig auf! ### 1/5 — Un desastre *2022-02-01, version 11.7.0* Aplicación inestable. El reloj se desconecta constantemente. ### 4/5 — Great watch *2022-01-15, version 11.7.0* I have the Alpinerx Alive watch! The app is fine! But the watch is amazing for the money. I’ve only had it a couple of weeks so things can go wrong. I have a fenix an Apple Watch and a Suunto 9 all of which are good for purpose and if you want any of those they work well! This watch however should be a game changer!!! Just from a normal watch POV it’s stylish and built well ,it’s sits well on the wrist and even with my dodgy eyesight can be read from every angle. So far the work outs,steps,HRM have been good and the notifications come through fine. No loss of connection or other problems so far,it’s only been a few weeks so fingers crossed! Unfortunately the low profile and lack of YouTube vids coupled with an underwhelming push from Alpina means it’s sitting in the niche area. ### 1/5 — Absolutely junk! *2021-10-29, version 11.7.0* Please!, if you are thinking of buying this absolutely piece of junk just don’t! Impossible to connect to the appalling app. I’ve had it about 3 months, the first 4 weeks it connected/paired with my phone and app then one day just refused to connect! Tried every suggestion on the Alpina website, I can’t even reset the watch by pressing on the crown “10tomes” absolutely nothing! In a couple of days in my country the clocks change and there’s no way of adjusting the time because it won’t connect to the Alpina app and the watch it’s self doesn’t have any settings on board. Steer well clear of this “Swiss timepiece” Alpina should be ashamed of themselves for releasing this utter piece of junk! ### 2/5 — Notificaciones *2021-10-25, version 11.7.0* El Alpiner X no recibe las notificaciones. Es un desastre ### 1/5 — App crashes all the time?? *2021-07-12, version 11.7.0* I have the alpine x - the watch continues to crash every time I open ??? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Terrible app *2026-05-20, version 12.0.5* Watch constantly unpairs. This resets the hands of the watch so that it constantly shows the wrong time. ### 1/5 — Out of Date Certificate *2025-01-25, version 12.0.5* The certificate for your online service that the app links to, is out of date. Please up date it, it is a relatively easy thing to do for an organization that truly wants to support it’s user. ### 1/5 — Out of Date Certificate *2024-12-18* The certificate for your online service that the app links to, is out of date. Please up date it, it is a relatively easy thing to do for an organization that truly what’s to support it’s user. ### 1/5 — No enlaza con Alpina AL-287 *2024-12-18, version 12.0.5* En iOS 18 no consigo emparejar el reloj con el iPhone. Sin embargo puedo seguir emparejándolo con mi antiguo teléfono. Inadmisible en un reloj de este precio ### 1/5 — Pairing unstability and historical data loss *2024-10-07, version 12.0.5* The watch unpairs from the app without any obvious reason and need to be paired back manually (sometimes you need several pairing attempts). Additionally, all my historical data seem to be lost and when I download cloud backup data, all I get is an empty data file. ### 1/5 — Go Away *2024-02-29, version 12.0.4* Worst brand for a connected watch or watch lovers ### 1/5 — Alpina smartwatch app is garbage *2023-10-20, version 12.0.3* How do you expect people to use your product? I have been an Alpina fan for a while now and owned multiple Alpina automatic watches. Today I start to question my fandom after attempting to use my smart watch. It’s either the app is garbage or the watch is. I wasted 2 hours trying to pair a stupid watch with an iPhone and it never happened. Sent couple of messages to customer service. No answer. This is unacceptable and should be fixed. If there’s a way for me to give half a star., I would ### 1/5 — Imposible volver a sincronizar. *2023-05-18, version 12.0.2* Lo dicho. Imposible volver a sincronizar desde ningún dispositivo y el soporte cómo si no existiese. Un pena. ### 1/5 — Application et montre d’un autre temps *2023-05-10, version 12.0.2* L’application est très succincte et peu ergonomique. Cette appli n’est pas aboutie. La montre (Alpinerx Alive) est un raté presque complet : - Accrochage du GPS ultra capricieux, - Perte régulière du GPS (considère alors que j’ai marché 500m alors que 8km) - Navigation dans les menus lente et impossibilité d’avoir des raccourcis, - Impossible de désactiver le capteur cardio, - Vibration presque imperceptible, - Perte régulière du bluetooth Pour le presque : c’est une belle montre et je cherchais une montre à aiguille simple qui puisse compter mes pas. Ceci elle le fait très bien. ### 1/5 — Müll *2023-04-26, version 12.0.2* Hatte vor einer Ewigkeit mir das Alpina E-Strap gekauft, um meine Schritte an dem kleinen Schließmechanismus zu tracken. Der gute Gedanke funktionierte nur leider nie bzw. wurde nie von der App anerkannt. Verbranntes Geld und eine Marke von der ich nicht einmal mehr etwas geschenkt bekommen möchte. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Il manque quelque chose *2023-03-14, version 12.0.1* Bonjour, l’application est très agréable à utiliser et assez intuitive. Cependant, il faudrait ajouter un bouton pour activer la synchronisation, assez souvent, il faut attendre pour que la montre se synchronise toute seule. Merci beaucoup ### 5/5 — Sehr guter Support - persönlich und immer hilfsbereit! *2022-02-08, version 11.7.0* Nach anfänglichen Schwierigkeiten läuft das System sehr verlässlich und liefert sehr detaillierte und interessante Auswertungen. Das Support Team in Genf war stets offen und überaus zuvorkommend bei allen Anliegen. Die horological Smartwatch AlpinerXAlive musste nach Startschwierigkeiten eingesandt werden. Nach einigen wenigen Wochen kam die Uhr wieder voll Funktionstüchtig zurück. Zusätzlich gab es den ein oder anderen Gimmick oben drauf. Alles in allem ein sehr guter Kundenservice - genau das was man von einem Schweizer Traditionshersteller erwarten darf! ### 5/5 — Déconnexion permanente du compte... *2021-06-05, version 11.7.0* Bonjour C'est absolument agaçant que plusieurs fois par jour l'appli se déconnecte du compte et à chaque fois nécessite re login + password... Vous pourriez essayer de faire quelque chose ? 😜👍 Bon je rajoute les 2 etoiles 😜 exellente réactivité du développeur c’est corrigé rapidement 👌 Bonne gestion de la montre et excellente application 🥇 ### 5/5 — Super *2021-01-01, version 1.4.2* J’utilise l’app depuis une semaine avec une startimerx balance. Tout fonctionne très bien, interface très agréable. ### 5/5 — Great *2020-11-02, version 11.1.0* Thank you Alpina for improving the application. The connection works fine. The application is clear and simple. The sleep analysis is very important to me and I can use it thanks to the long battery life. The HRM is accurate. Perfect companion to keep active. ### 5/5 — Very good App *2020-11-02, version 11.1.0* Well done! I like the look of the App very much. It is precise and readable. I had no problem with pairing. The connection with the watch works smooth, I use the notifications all the time. It is great to see that Alpina takes into account the feedback and keeps on improving and evolving the App. ### 5/5 — Great update! *2020-09-09, version 11.0.6* I love the new design and functionalities. I regularly look at my steps, sleep, heart rate and workout, which are well displayed. It's accurate and easy to use. It makes a super partner with my watch ### 5/5 — Airplane mode *2020-01-15, version 10.3.1* Where can we find the airplane mode ? The AlpinerX watch needs to be on Airplane mode when we are traveling with it ! ### 5/5 — Awesome *2019-06-25, version 10.1.3* I love the modes ### 5/5 — Top of the TOP *2019-04-08, version 9.7* Easy to use, user friendly app and all data available with few clicks. Cool tips from virtual coach could help you to improve your physical condition. Alpina AlpinerX wach + this app = the best combination in smart watch world ever! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-09.*