# AlsuperApp — user reviews > 56 indexed App Store user reviews of AlsuperApp by AlSuper, rated 3.80/5 from 20 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/alsuperapp/id1445790957/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/alsuperapp/id1445790957.md - Rating breakdown: 5★ 12 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 2 · 1★ 4 ## Newest reviews (14 of 56) ### 4/5 — Super practico y segurp *2026-05-27, version 8.74* Muy amable el Personal, super puntuales y muy cuidadosos con los productos. Unico pero es que aveces no aceptan pagos en efectivo todo lo demas 10/10 ### 5/5 — Buena app *2026-04-07, version 8.70* Muy buena app ### 5/5 — Gran App *2026-03-25, version 8.69* Diego de mkt me obligó a descargar la aplicación y luego a dejar esta reseña, pero me alegra que lo hiciera porque la verdad me resultó muy útil, encontré todos los artículos que buscaba y el costo de envío es bastante accesible. Es una gran opción para las personas que no disponen de tanto tiempo libre o que simplemente no disfrutan ir al mandado. En el pago contra entrega no tuve ningún problema para pagar con la tarjeta de vales de mi trabajo. ### 2/5 — No está funcionando!! *2026-03-01, version 8.68* Uso la app cada semana desde hace años y esta semana no me deja hacer nada ya que me pide seleccionar tienda o envio a domicilio pero ningun codigo postal arroja opciones. Luego en web ayer no me cargó ningun horario de recolección ni de entrega y no pude hacer mi compra y ya perdí mis puntos para descuento, ojala puedan reponermelos ### 3/5 — Todavia le falta *2026-02-08, version 8.67* La app funciona bien, a secas. Siempre que la uso para hacer un pedido y la pongo en segundo plano y regreso, necesito reiniciarla porque se queda trabada. Para los mensajes cuando tengo un pedido abierto también tengo que cerrar la app y abrirla porque nunca se reflejan bien o se cambian. ### 2/5 — No recomendable *2026-01-21, version 8.65* Falla mucho, ni siquiera me permite poner el código postal ### 2/5 — Mínimo de compra *2026-01-17, version 8.65* La app es muy útil, pero su nueva política de “mínimo de compra para envío” es ridícula. Si van a poner un mínimo de compra para envíos a domicilio, se entendería que es porque aplican envío gratis, como la app de otro supermercado sumamente popular que no nombraré pero que sí hace esto. No pueden poner un monto mínimo si de todos modos van a cobrar la suma más alta de envío entre todos los supermercados. Si me van a cobrar tanto de envío, entonces yo debería poder elegir si pido un chicle o todo el mandado. Muy mal! ### 4/5 — Genial en los pedidos *2026-01-02, version 8.64* Es buena en pedidos a domicilio y pick up. No le pongo 5 estrellas porque si de usar tu tarjeta club en la aplicación no es posible, lo he intentado varias veces usarla en el canje de puntos, en dos sucursales diferentes, en diferentes cajas y no permite su sistema. Ojalá resuelvan pronto. ### 4/5 — Ha mejorado mucho *2025-11-13, version 8.62* He estado esperando que se pueda agregar la tarjeta de Alsuper a Wallet y en esta última actualización lo habilitaron pero no permite agregar la tarjeta, espero lo puedan solucionar:) ### 2/5 — Me gusta la aplicación pero tiene muchos problemas *2025-11-09, version 8.61* La applicacion parece que esta hecha con las patas. No es nada intuitiva, cada ves que la mando a segundo plano y regreso le toma muchísimo en volver a funcionar. Cuando elimino productos de mi carrito, termina borrando otros en vez del producto que quiera eliminar. Siempre estoy cuestionando al repartidor porque no me entrega los pedidos completos cuando en realidad es la app haciendo lo que quiere. La app se traba con los filtros, los carruseles de traban y hay opciones como el chat que no están presentes en ciertas pantallas cuando quieres contactarte con el shopper, además las notificaciones no tienen sonido No se si es por falta de QA, por decisiones del equipo o si el PM promete demasiadas funcionalidades en un tiempo muy apresurado, pero voy a seguir buscando más defectos y la próxima se los voy a cobrar como freelancer de QA. ### 5/5 — Muy útil!! *2025-10-08, version 8.60* Tengo tiempo usándola y es muy fácil de usar, el servicio es excelente!! Ayer me acabo de dar cuenta de un error, se desapareció el icono de la pantalla de inicio, tengo que abrir la aplicación desde el AppStore, corrijan eso por favor. 🙏🏼 ### 3/5 — Fallas con la app 🫤 *2025-08-30, version 8.58* Es muy buena app y el servicio es excelente pero últimamente he batallado porque me dice que mi cuenta está desactivada, hago otra y sucede lo mismo. Puedo agregar cosas al carrito pero una vez que me meto a ver que puse en el carrito me sale esa notificación y me cierra la cuenta. No sé si deban actualizar el software pero no puedo acceder ### 3/5 — Está fallando *2025-08-13, version 8.57* No me permite hacer nada ### 5/5 — Exelente servicio. *2025-07-27, version 8.57* Ya he pedido muchísimas veces mi mandado y todo llega bien, aveces hasta antes de la hora estimada. El shopper muy atento, si no hay algo disponible marca para hacérmelo saber. Son varios los que vienen a traerme el súper a la casa y muy amables. Lo recomiendo mucho. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Muy mala *2026-07-20, version 8.78* No te deja ni entrar le poner dirección ni ver nada no sirve ### 1/5 — NO SE RESPETAN HORARIOS DE ENTREGA *2026-04-27, version 8.70* Van varias veces que empiezan a surtir mi mandado después de la hora elegida para la entrega, me parece una falta de respeto, pues precisamente se pide con tiempo para las cosas de despensa que se necesitan y es muy grosero que no respeten al cliente en cuestión de horarios ### 1/5 — NO ES FUNCIONAL *2025-11-19, version 8.62* Me urgían mis cosas para hoy y sin avisarme cancelaron todo el pedido! No lo recomiendo para nada. ### 1/5 — Complicaron las cosas *2025-08-18, version 8.57* Es muy tardado el servicio, llegan productos en mal estado, ya no cumplen con los horarios de entrega, pésimo servicio ### 1/5 — Pésimo sistema para envío a domicilio *2025-07-26, version 8.57* Te manda a la sucursal más lejana con el formato que no deseas y no tiene. Todos los productos que deseas y no puedes cambiar de tienda no te lo permite ### 1/5 — Entregan nomás a veces *2025-07-17, version 8.56* Ya va más de una vez que me dejan sin mi despensa y un repartidor se quedó con mi pedido. Tuve que llamar para que me lo re enviaran y no hubo ningún tipo de disculpa o compensación. ### 1/5 — Cancelan pedidos *2025-05-20, version 8.51* Van 2 ocasiones que me cancelan el envío de pedido a domicilio. Pero te cancelan después de tener horas esperando, solo cancelan y ya. No te dan ningún beneficio o recompensa por hacerte perder tu tiempo. ### 1/5 — Pésima app *2025-04-27, version 8.46* Si se quieren modernizar, háganlo bien ### 1/5 — Incompleta *2025-04-05, version 8.46* por que solo vienen los alsuper plus? ### 1/5 — Falla *2025-01-21, version 8.40* La app falla no permite actualizar los datos personales, am cancelan pedidos ya en espera no pasan las tarjetas ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Pickup *2026-06-05, version 8.74* Me parece un servicio muy bueno y de mucha ayuda ### 5/5 — Excelente *2026-06-02, version 8.74* 👌🏻 ### 5/5 — Servicio *2026-06-01, version 8.74* Bueno ### 5/5 — Funciona muy bien! *2026-05-25, version 8.73* Buen servicio y fácil comunicacion via la app para ver estatus de pedido. ### 5/5 — Era una basura *2026-05-16, version 8.72* Ha mejorado ### 5/5 — Excelente fruta y verdura , además tiene productos que nadie tiene *2026-05-12, version 8.71* Me encanta todo hasta el diseño la fruta y verdura de primera ### 5/5 — Recomendada *2026-05-10, version 8.71* Recomendada ### 5/5 — Excelente servicio muy amable *2026-05-07, version 8.71* Toda la atención fue muy buena, me ayudaron en todo momento con una sonrisa ### 5/5 — Buena app *2026-05-01, version 8.71* Excelente aplicación ### 5/5 — Excelente app *2026-04-28, version 8.71* Muy buena app pero estaría padre una función de compartir las listas con los artículos ya añadidos --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*