# Altel.kz

> Kazakhstan's first telecom operator app for tariff management, data earning, and bonuses. (iPhone/iPad app by Tele2.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/altelkz/id1555717034 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Tele2](https://appshunter.io/developer/912275158)
- Category: Utilities
- Price: Free
- Rating: 4.67/5 from 330 App Store ratings · 73 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.0 · 157 MB
- Languages: Russian, Kazakh, American English
- Released: 2021-02-28
- Data updated: 2026-09-01
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/altelkz/id1555717034/reviews.md

## What is Altel.kz?

Қазақстандағы тұңғыш байланыс операторының қосымшасы.

- Тарифіңізді оңай қолданыңыз: оны құрастырғышта өзіңізге ыңғайлы етіп реттеп алып, қажет қызметтер мен ресурстарды қосыңыз
- Бала кезде беріліп ойнайтын Asyq ойынының жаңа нұсқасын ойнап, гигабайт алып отырыңыз
- Қазақ тілінде жаңа сөздер үйреніңіз
- Qazyna бөліміне кіріп тұрып, бонус пен жеңілдік алып отырыңыз
- Теңгеріміз бен ресуртарыңызды қосымшаның басты бетінде қадағалаңыз
- Теңгерімнен төлем жасап, қаржыңызды басқарыңыз
- Тиімді роуминг пакеттерімен өзіңізді барлық жерде еркін сезініңіз
- Жаяу жүргеніңіз үшін «Алға» қызметінде айына 30 ГБ дейін алып отырыңыз. Қадамыңызды санау үшін «Денсаулық» қосымшасын пайдалануға рұқсатыңыз керек болады

Роутерлер

- 4G/5G роутерлерін бөліп төлеу мүмкіндігімен үйге жеткізіп алуға тапсырыс беріңіз
- Ресурстарыңыз бен тарифіңізді қадағалаңыз
- Роутер ресурстарын бөлісіңіз: жақындарыңыз гигабайт пен минут пакеттерін оп-оңай ала алады

—

Приложение первого казахстанского оператора связи.

- Легко управляйте своим тарифом: настраивайте его под себя на конструкторе, подключайте нужные услуги, добавляйте ресурсы
- Играйте в Asyq — любимую игру детства — и зарабатывайте гигабайты
- Изучайте новые слова на казахском
- Заглядывайте в раздел Qazyna и находите бонусы и скидки
- Следите за балансом и ресурсами прямо на главной странице приложения
- Управляйте финансами и оплачивайте услуги с баланса
- Будьте везде как дома с выгодными роуминг-пакетами
- Получайте до 30 ГБ в месяц за ходьбу с услугой «Алға». Для подсчёта шагов мы запросим доступ к приложению «Здоровье»

Роутеры

- Заказывайте роутеры 4G/5G в рассрочку и с доставкой до двери
- Следите за ресурсами и тарифом
- Делитесь ресурсами роутера: ваши близкие могут получить пакет гигабайт и минут просто так

## Key features

- Customizable tariff builder
- Play Asyq to earn gigabytes
- Learn new Kazakh words
- Access Qazyna for bonuses and discounts
- Monitor balance and resources
- Manage finances and payments
- Order 4G/5G routers with installment options

## What do users think of Altel.kz?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Good internet service quality
- 👍 Reliable connectivity in Kazakhstan
- 💰 Competitive pricing for some users

**Cons**

- 🐛 App crashes and freezes frequently
- 🐛 Main dashboard/home page not loading
- 🔐 Broken passport/document verification system
- 💳 Payment options broken (ApplePay, card payments)
- 📊 Financial data and transaction history not displaying
- 🌐 Poor international service (doesn't work abroad)
- ⚠️ Account access denied errors
- ⚠️ Notification badge won't disappear
- 📱 App won't open or login after updates
- 💸 Expensive and frequently increased tariffs
- 🔌 Slow internet speeds and network congestion
- 📞 Poor customer support responsiveness
- 🎨 Only available in Russian/Kazakh (no English option)
- ⚠️ Data privacy concerns with manual document sharing
- 🐛 Tariff plan information not updating correctly

**Commonly reported bugs**

- Passport scanning not working
- ApplePay and card payment functionality broken
- Login fails with 'invalid number' error after update
- Financial/transaction history not loading
- App crashes when switching between multiple numbers
- Tariff change option produces errors
- Service timeout errors ('try again in 2 hours')
- Null pointer exceptions preventing payments
- Account data disappearing after updates
- Account registration not recognizing newly purchased numbers
- Remaining data/minutes not displaying for expired packages
- Rewards redemption (points to MB conversion) not working
- Step counter (Alla feature) not functioning
- Empty dialog boxes when viewing tariff details

**Most requested features**

- Dark mode/theme option
- English language support for international users
- Ability to convert minutes/SMS to data across all plans
- Real-time traffic usage monitoring
- Improved account registration process
- Better eSIM activation workflow

## Recent user reviews (10 of 73)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/altelkz/id1555717034/reviews.md

### 1/5 — Сплошное разочарование

*2026-06-25*

Приложение 5-6 лет  назад не работал нормально, и сейчас ничего не поменялась, ни в приложении ни в сайте, можно же работать над этим🤦🏻‍♀️, полный отстой👎

### 4/5 — Обращение

*2026-04-16*

Я в конце марта т.г. Скинул на счет 2600 тг  , сегодня пришло сообщение, что не хватает  средства, а куда ушло это разница?

### 1/5 — Поддержка

*2026-04-15*

Ужасный сервис, не возможно «достучаться» до реального оператора! Квест из семи кругов ада надо пройти!Но… дорогу осилит идущий, у кого времени много- пожалуйста!

### 1/5 — Ұстамайды нашар

*2026-03-22*

Тиімсіз тариф қымбат бірінші жасалған соң бірінші орында болудың орнына

### 2/5 — Не работает в рф

*2026-03-21*

После логина лишь серые фреймы

### 1/5 — Тупое приложение

*2026-03-08*

Не дало никак верифицировать аккаунт через паспорт. Как бы я не наводил камеру на документ, никакого толку.

### 2/5 — January update broke payment option

*2026-03-03*

This is app went from Hero to Zero… The January update and follow up has broken the ApplePay  (… and payment option in general). The ApplePay doesn’t do anything and it seem card payment is now restricted to local banks. I have tried multiple cards used in US and UAE to no avail. To add insult to the injury, Altel charges outrageous daily fees to eat thru the remaining credit balance…

### 1/5 — Алтел

*2026-01-22*

Связь плохая Ценны космос

### 1/5 — Тарифтердің бағасы

*2026-01-02*

Тарифтердің бағасы бір айда қымбаттап кетті жаңа тарифке қосылғың келсе ақша төлейсің ескі тарифтен шығуға тағы ақша төлейсің оператормен байланыса алмайсың, бот қосылып тұр ешкімге керегі де жоқ бот, Қазақстанда алтел компаниясына байкот болғанын ғана күтеміз,

**Developer response:** Қайырлы күн! Бағалардың өзгеруіне желі мен сервистерді дамытуға кететін шығындардың артуы әсер етті. Қолданылатын барлық жабдық шетелден сатып алынады, өкінішке орай, мұндай жабдық елімізде өндірілмейді, сонымен қатар салықтық жүктеме де өсті. Бұл өзгерістер сіздің бюджетіңізге әсер етуі мүмкін екенін түсінеміз, сондықтан тарифтердің тиімді мазмұнын сақтап, нарықтағы ең қолайлы шарттарды ұсынуға барынша тырыстық.

### 1/5 — Алтел

*2025-12-19*

Самая )(уёвая связь.

## Frequently asked questions about Altel.kz

### What does the Altel.kz app do?

The Altel.kz app allows users to easily manage their mobile tariff by customizing it with desired services and resources. It also offers features like playing games to earn data, learning new Kazakh words, accessing exclusive bonuses and discounts, and monitoring account balance and finances.

### How can I customize my tariff with the app?

The app features a tariff constructor where you can personalize your plan. You can select and add the services and resources that best suit your needs, ensuring you only pay for what you use.

### Can I earn data or bonuses through the app?

Yes, you can earn gigabytes by playing the Asyq game within the app. Additionally, the Qazyna section provides access to various bonuses and discounts for users.

### What are the benefits of the 'Alga' service?

The 'Alga' service allows you to get up to 30 GB of data per month simply for walking. To track your steps for this service, the app will request access to your 'Health' application.

### Does the app support router management?

Yes, the app allows you to order 4G/5G routers with installment payment options and home delivery. You can also monitor your router's resources and tariff, and easily share data and minute packages with your family and friends.

## Version history (last 5 releases)

### 1.88.0 — 2026-08-31

Енді қосымшада жалға алған роутер туралы толық ақпаратты көре аласыз — қашан және қанша төлеу керегін көріп, аяқасты интернетсіз қалмаудың қамын жасайсыз
—
Теперь в приложении можно увидеть детали аренды роутера — когда и сколько нужно заплатить, чтобы неожиданно не остаться без интернета

### 1.87.0 — 2026-08-17

Ресурс аудару қызметін жетілдіріп қойдық. Енді ГБ мен минут жіберген адамдарыңызды қарай аласыз, егер қателесіп, басқа біреуге жіберіп қойсаңыз, ресурс аударудан бас тартуға болады

—

Улучшили  перевод ресурсов. Теперь можно посмотреть, кому вы уже отправили минуты и ГБ, а если ошиблись получателем — отменить перевод

### 1.86.0 — 2026-08-03

Әзірлеушілеріміз қосымшаның тұрақтығын жақсартып, қателерін түзететін біраз жұмыс атқарды.

—

Все старания наших разработчиков остались под капотом: полечили ошибки, улучшили стабильность.

### 1.85.0 — 2026-07-20

Түһ, ыстығын-ай! Мұндай ауа райында үйде уақыт өткізген жақсырақ. Ішіңіз пыспасын деп қосымшамызға Asyq ойынын қайта қостық. Асықты лақтырып, ақшалай жүлделер ұтып алыңыз. Бірінші асық сізді күтіп тұр!

—

Тууф, ну и жара! В такую погоду лучше оставаться дома. А чтобы вы не скучали, мы вернули в приложение игру Asyq. Запускайте асыки в полёт и выигрывайте денежные призы. Первый асык уже ждёт вас.

### 1.84.0 — 2026-07-07

Біз өзіміздің бөліп төлеу қызметімізді іске қостық. Қосымшаны ашып, жаңа девайс пен тарифті таңдап, бірден 24 айға дейін бөліп төлеуге сатып алыңыз. 

—

У нас в магазине теперь есть своя рассрочка. Никуда не надо переходить: в приложении выбирайте новый девайс + тариф и сразу оформляйте рассрочку до 24 месяцев.

## Apps similar to Altel.kz

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [KazKey — Kazakh Keyboard](https://appshunter.io/ios/app/kazkey-kazakh-keyboard/id1320863689) | 4.6 (18) | Free | Utilities |
| [Bee post](https://appshunter.io/ios/app/bee-post/id6470642742) | — | Free | Utilities |
| [Kazakh Keyboard Qazaq Keyboard](https://appshunter.io/ios/app/kazakh-keyboard-qazaq-keyboard/id945362470) | 4.4 (51) | Free | Utilities |
| [eResidency](https://appshunter.io/ios/app/eresidency/id6751842138) | 2.2 (17) | Free | Utilities |
| [Калькулятор растаможки - Koliq](https://appshunter.io/ios/app/koliq/id6448397870) | 3.0 (1) | Free | Utilities |
| [Мой Beeline + Balance](https://appshunter.io/ios/app/beeline-plus-balance/id842425573) | 3.5 (95) | Free | Utilities |

## More apps by Tele2

- [Kiosk.Tele2 Казахстан](https://appshunter.io/ios/app/kiosktele2/id1158907522)
- [Kiosk.Altel](https://appshunter.io/ios/app/kioskaltel/id1164107748)
- [Tele2 Kazakhstan](https://appshunter.io/ios/app/tele2-kazakhstan/id1541641406)
- [Дилер PRO](https://appshunter.io/ios/app/pro/id1546336091)
- [Запись разговоров](https://appshunter.io/ios/app/id1613886653)

All apps by Tele2: https://appshunter.io/developer/912275158

## Related topics

[altel](https://appshunter.io/ios/topics/altel) · [altel.kz](https://appshunter.io/ios/topics/altel-kz) · [altelive](https://appshunter.io/ios/topics/altelive) · [ogo](https://appshunter.io/ios/topics/ogo) · [beeline kz](https://appshunter.io/ios/topics/beeline-kz)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*