# Altibbi - الطبي — user reviews

> 111 indexed App Store user reviews of Altibbi by ALTIBBI Limited, rated 4.50/5 from 2,820 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/altibbi/id1065353019/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/altibbi/id1065353019.md
- Rating breakdown: 5★ 2,163 · 4★ 270 · 3★ 145 · 2★ 61 · 1★ 181

## What do users think of Altibbi?

Overall sentiment: neutral

**Pros**

- 💯 Excellent service
- 🤖 Knowledgeable and responsive doctors
- 🕰️ Convenient 24/7 availability
- 💰 Affordable subscription model

**Cons**

- ⏱️ Long wait times for consultations
- 🤖 Impersonal or generic doctor responses
- 🔒 Concerns about data privacy and security
- 💳 Automatic subscription renewals without consent

**Commonly reported bugs**

- App crashes or freezes frequently
- Connectivity issues during consultations
- Billing and refund problems

**Most requested features**

- Expand specialist doctor availability
- Improve user interface and navigation
- Provide more detailed medical information
- Offer flexible subscription options

## Newest reviews (19 of 111)

### 4/5 — موصل العراق

*2026-05-07, version 15.9.2*

تطبيق جيد للصحة عموما

### 1/5 — تطبيق غير موثوق ومضلل

*2025-05-12, version 15.5*

كانت تجربتي مع تطبيق الطبي سيئة للغاية. خدمة العملاء غير متعاونة تماماً، والتطبيق يعتمد على دعاية كاذبة. اشتركت بناءً على إعلاناتهم التي تزعم وجود أطباء في جميع التخصصات، ولكن بعد الاشتراك لم أجد ذلك. وعندما حاولت إلغاء الاشتراك، رفضوا إعادة المبلغ، بل قاموا بتجديد الاشتراك دون إذني. لم أتمكن من استعادة أموالي إلا عن طريق البنك. لا أنصح أبداً باستخدام هذا التطبيق، فهو غير موثوق ومضلل

### 1/5 — افشل تطبيق

*2025-04-28, version 15.4.1*

قبل الاشتراك في التطبيق يكون لديهم رد سريع جدا ودعم فعال لكن عندما تدفع لا يوجد رد عليك من قبل دكتور ولا حتى الدعم الفني يرد عليك ولو بعد يوم بالنهايه تجرب فاشله جداً ولا انصح بتحميله

### 1/5 — ..

*2025-04-19, version 15.4.1*

من سنه دفعت حق استشاره مره ولا خذيتها طول الموضوع واكلمهم واتس ونزلت البرنامج والويب وما كلمت دكتور ولا استفدت شي .مو هني المشكله توني اكتشف انه كل شهر بسحبون فلوس مني وانا عبالي نتفلكس

### 1/5 — تطبيق فاشل!

*2025-02-17, version 15.2.0*

نصيحه لا احد يشترك مجرد دكاتره يسئلك اسئله فاشله ويضيع من وقتك بعدها يقولك اذهب الى طبيب لغرض فحص غير انته دكتور شنو لعد فائدتكم مجرد نصب

### 1/5 — Poor user experience

*2025-02-14*

I tried so many times to apply and send suggestions for fee to improve UIUX but no one cares. The user experience using the app is very poor and interface is so bad. Time for improvements

**Developer response:** Developer Response - Jun 18, 2023
Welcome, we are sorry if you encounter any problems with us, please contact us via e-mail to help you at wecare@altibbi.com

### 1/5 — سيء

*2025-02-07, version 15.2.0*

لا انصح بالتعامل معه

### 1/5 — سارقين ولا عطيتوني حل

*2025-01-14, version 15.1.3*

ليش ساحبين مني فلوس 67 أنا ماسويت شي كيف يعني ولا استشرت طبيب ولا شي شو ها التطبيق كله سرقه ولا حته عطيتوني حل ولا استفدت

### 1/5 — اسوء البرامج

*2024-11-19, version 15.0*

من اسوء برامج الطب التي استخدمتها في حياتي

### 1/5 — العراق

*2024-11-15, version 15.0*

التطبيق بطئ جداً و يحتاج الى اصلاحات وتطوير

### 1/5 — .

*2024-11-08, version 15.0*

اسوأ تجربة
لا تدفعون على الفاضي
ندمت

### 1/5 — نصابين

*2024-09-18, version 14.8.1*

غشاشين ونصابين ، طلبت التواصل مع طبيب معين وارسلولي رابط الدفع والاشتراك وبعد ماتم الدفع تم ايصالي بطبيب اخر غير المطلوب !! ليش ترسلو رابط الدفع اذا ماتقدرو تصلوني بالطبيب المطلوب !

### 1/5 — نصابين يأخذون الفلوس ولا عاد يردون عليك

*2024-09-02, version 14.8.1*

تم الاشتراك وانصب عليه قلت يمكن نستفيد منهم طلعو حراميه والله ما عاد يتصلون ولا يردون عليك بعد الاشتراك

### 4/5 — غير واضحين في مبلغ الاشتراك

*2024-08-05, version 14.7.0*

. قبل الاستراك اخبروني انه ب ٣ ريال فقط لم يتم اخباري انها ٣ ريالات لليوم ال واحد واللن الاشتراك يتم سحب مبلغ ١٠٣ ريالات دفعة واحدة

### 1/5 — شكوى

*2024-07-17, version 14.6*

لا انصح احد بالاشتراك لأنهم نصابين خسروني بدون ما أستفيد شي. اول مكالمه تمام وبعيدن يسحبو عليك

### 1/5 — مافيه تواصل

*2024-07-12, version 14.6*

الرقم التعريف للمحادثه مايوصل وبعدين يتسكر حسابي 24 ساعه لي خمس ايام مع هل المشكله وكل مره يسكرونه هذا نصب واحتيال وخدمة العملاء ماحلو مشكلتي وألغيت الاشتراك ربحيه ونصب

### 4/5 — نواقص

*2024-07-06, version 14.6*

تطبيق جيد ورائع ولكن ياريت هناك كروت شحن مثل شرائح الاتصال وليس دفع عن طريق الفيزا فقط وشكرا

### 1/5 — Bad service

*2024-06-27*

Very bad , I paid the premium service but no one answer me.

**Developer response:** اهلا بك عزيزي، نعتذر منك لوجود اي مشاكل نرجو التواصل معنا عبر الايميل لمعرفة تفاصيل اكثر عن المشكلة و حلها باسرع وقت wecare@altibbi.com

### 1/5 — نصبابين ومحتالين  وياخذون مبالغ من غير حق بالباطل ولا اقدر الغي الاشتراك وكل شوي يخصمو مبلغ من حسابي

*2024-06-19, version 14.5.1*

نصبابين ومحتالين  وياخذون مبالغ من غير حق بالباطل ولا اقدر الغي الاشتراك وكل شوي يخصمو مبلغ من حسابي

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — لا تستفيد شيئ

*2026-08-07, version 16.0.1*

برنامجك لايفيدك شئ يذهب وقت الاستشاره عن اسئلة عن حالتك وبالاخر كل الاطباء نفس الكلام لا نستطيع اعطاءك  تقييم نرجو ان تتوجه الى طبيب الاختصاص حتى لو كان السؤال تريد مجرد نصيحه خسارة فيه الاشتراك

### 1/5 — Fraud

*2026-05-01*

Keep charging my bank account 
For a service never received

**Developer response:** We apologize for any inconvenience caused. Please note that subscriptions renew automatically unless cancelled prior to the renewal date. This is in accordance with our terms and conditions, which are accepted by the customer upon subscribing.

### 1/5 — Disgrace

*2026-02-19, version 15.8.2*

This Is the worst telemedecine app ever. Connection is barely working. But the worst is the client service. Med care is amazing in saudia, but this app dont reflect it. 1 star because I can’t put 0

### 1/5 — انتبهوا قبّل الأشتراك

*2025-11-18, version 15.6.7*

الشركة تفعل الاشتراك التلقائي الشهري بدون علم العميل

### 1/5 — سرقة انتبهو

*2025-11-17, version 15.6.7*

انتبهو من البرنامج ترا يسرقون مبالغ أنا سرقت مني مبلغ عالي انتبهو والله ما اكذب برنامج سيء

### 1/5 — 👎🏻👎🏻👎🏻

*2025-08-08*

اشتركت معاهم وسحبو مني فلوس بعدها اتواصلت مع طبيب عام بلغتو مشكلتي وبلغني انو حيتم التواصل معايا من قبل الاخصائي المختص خلال ٢٤ الى ٤٨ ساعه لانو مايقدر يصدر ليا اي وصفة ومحد اتواصل معايا كلمتهم على الواتس وارسلت ايميل وتم تجاهلي كلياً ولم يتم ارجاع المبلغ الي مع العلم اني ما استفدت اي شي منهم!  مافي اي مصداقية ولاخوف من ربنا 👎🏻👎🏻👎🏻

**Developer response:** نعتذر عن أي مشكلة قد واجهتك,نحن ملتزمون بتحسين خدماتنا باستمرار وسنعمل على معالجة النقاط التي ذكرتها, ربما حدث خلل معين او مشكلة أثناء محاولتك الوصول الينا ولكن تواصل معنا على الايميل wecare@altibbi.com وسنكون على استعداد لسماعك وتعويضك ان كنت تعرضت الى أي ضرر

### 1/5 — تطبيق سيئ

*2025-08-06, version 15.6.0*

ينتهي الوقت الدكتور لا يعطي اجابه ولا حلول وانما يسال اسأله مال امها داعي ولا يجاوب على استفسارك خساااره مبلغ

### 1/5 — I cancelled my subscribe

*2025-07-11*

Why isn’t getting the refund after I cancel my subscription

**Developer response:** :نعتذر عن أي مشكلة قد واجهتك,ونأسف لسماع أن تجربتك لم تكن مرضية. يرجى التواصل معنا على الايميل wecare@altibbi.com لنتمكن من مساعدتك فورا وحل مشكلتك

### 1/5 — اسوأ برنامج معد ّ لسرقة الناس

*2025-06-19, version 15.5.2*

عملت اشتراك بقمية 15 دولار وما  استفدت منو شي كل ما اطلب استشارة بيطلع نفس الدكتور  وبيرجع بقلي راجع دكتورك  حتا ما عرف اي دكتور لازم روح وغير هيك رجعوا جددو الاشتراك بشكل تلقائي وخصموا 15$ مرة تانية وما قبلوا يرجعوهن والله لا يسامحهم فيهن

### 1/5 — تقيم التطبيق

*2025-05-13, version 15.5*

فاشل جدا

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — برنامج مفيد جداً

*2025-11-24, version 15.6.7*

الله يعطيهم العافيه دكاتره فاهمه و مختصه، و متواجدين ٢٤ ساعه و سعر الاشتراك ممتاز، بس مشكله وحده مده الجات ٢٠ دقيقه ما تكفي اتمنى تزيدونها الى ساعه

### 5/5 — مماطله وتأخير بالرد من قبل الدكتور

*2024-04-11, version 14.3.0*

لم يفدني بشي خسارة على الفاضي

### 5/5 — مرجع طبي ممتاز

*2024-03-15, version 14.2.0*

بكل صراحة يعتبر هذا التطبيق لموقع الطبي من أفضل التطبيقات التي ألجأ إليه دائماً عندما يشكل علي أمر ما، وكذلك للاستفسار عن دواء معين ودواعي وطرق استخدامه، فهو مرجع لا غنى عنه عندي. 
فشكراً جزيلاً لكم. 💐

### 5/5 — البرنامج جيد

*2024-01-29*

اشكر كل من ساهم في انجاح هاد التطبيق

**Developer response:** شكراً على التقييم وعلى مشاركتنا رأيك، متمنين أن نبقى عند حسن الظن دائماً

### 5/5 — رائع جدا

*2023-12-11, version 13.9.0*

و الأطباء و الخدمه بقمة المهنيه

### 5/5 — السلام عليكم

*2023-09-24, version 13.7.0*

تطبيق رائع ومفيد جدا بوركت جهودكم الطيبة

### 5/5 — great

*2023-09-14*

great

**Developer response:** Thank you for your review

### 5/5 — العراق

*2023-08-12, version 13.6.1*

من افضل البرامج

### 5/5 — تطبيق رائع

*2023-07-30, version 13.6.0*

تطبيق جدا ممتاز ورد الاطباء المختصين  سريع

### 5/5 — مفيد

*2023-07-17, version 13.5.1*

تطبيق ممتاز جدا كثير راح يستفيدون منها

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*