# Alvo Serviços Financeiros — user reviews > 39 indexed App Store user reviews of Alvo Serviços Financeiros by Mart Minas Distribuicao LTDA, rated 4.80/5 from 7,703 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/alvo-servicos-financeiros/id6444195243/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/alvo-servicos-financeiros/id6444195243.md ## Newest reviews (12 of 39) ### 1/5 — Pessimo *2024-09-06* Nunca que dá pra entrar, sempre aparece mensagem de ERRO **Developer response:** Wi345, Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Queremos ajudá-lo a resolver essa questão e melhorar seu uso do aplicativo. Entre em contato com a gente via WhatsApp no (31) 4003-6586. Estamos aqui para ajudar você! ### 1/5 — Péssimo aplicativo *2024-08-26* Aplicativo não funciona, nunca consegui entrar nele, procurei o suporte incontáveis vezes, mas nunca resolvem o problema, assim que quitar minhas faturas estarei cancelando o cartão, Mart Minas deveria procurar outro emissor de cartão, porque esse não presta e não cumpre com o seu dever. Sem contar que não possuem UM canal de atendimento para reclamação. Horrível, péssima experiência, não recomendo a ninguém. **Developer response:** Karenmendes, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Queremos ajudá-lo a resolver essa questão e melhorar seu uso do aplicativo. Entre em contato com a gente via WhatsApp no (31) 4003-6586. Estamos aqui para ajudar você! ### 1/5 — Péssimo *2024-04-12* Péssimo, nem acesso consigo, não enviam a senha nem do cartão nem do app para primeiro acesso. Os atendentes via Whatzap são piores ainda, não respondem não resolvem, pior suporte que já vi. ### 1/5 — Reclamação *2024-03-01, version 6.1.0* Sem suporte algum, tem um numero de telefone cadastrado no meu CPF sendo que nunca usei o App ### 1/5 — Minha avaliação sobre esse aplicativo alvo *2024-02-09, version 6.1.0* Infelizmente é uma imaginação, fingindo se útil…. Mais na verdade é para o cliente não conseguir usar e para o cliente pagar juros, assim eles ganha mais ainda…. Infelizmente é assim…. Att. Roberto ### 1/5 — Muito ruim *2024-01-26, version 6.1.0* Não consigo acessar nem pra pagar. Nada da certo ### 1/5 — Muito ruim *2023-12-08, version 6.1.0* Esqueci a senha e o aplicativo não abre !! Péssimo ### 1/5 — Muito ruim *2023-11-28, version 6.1.0* Tudo precisa abrir chamado, não conseguimos resolver quase nada no app, não é explicativo, não conseguimos nem adiantar as faturas do cartao, da pra melhorar muito, mas é péssimo!! ### 1/5 — Pior APP *2023-11-07, version 6.1.0* Pior APP que existe para cartão mds ### 1/5 — Horrível *2023-07-25, version 6.1.0* Pior App de cartão que já tive. Simplesmente não entra, foi um arrependimento fazer esse cartão e ter que usar esse App, só me dá dor de cabeça, o que era pra facilitar minha vida, confesso que piorou. Quando coloco meu dados informa que estou sem internet, ou após fazer a marcação das imagens na confirmação fala que os dados estão incorretos. Esse App é um grande desserviço ### 1/5 — Ruim *2023-07-25, version 6.1.0* O app não está funcionando. ### 1/5 — App não funciona *2023-06-21, version 6.1.0* Estou tentando também a 3 dias entra no app mas não funciona como vou saber saldo e outras coisas ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Horrível *2026-04-30* Não consigo fazer o cadastro! Pede o CPF e não da continuidade ### 1/5 — Taxa de manutenção da conta *2026-04-26* Me cobraram R$10 de taxa em uma compra de R$88 reais. Isso para mim é um absurdo, primeiro e última vez que uso esse cartão ### 1/5 — péssimo aplicativo nunca funciona *2025-12-21* pessima ### 1/5 — Cartão MartMinas *2025-12-12* Cartão péssimo, não avisaram que tinha uma taxa de manutenção do app, e todo mês tão cobrando essa taxa e ainda tem juros, liguei um milhão de vezes e mandei mensagem tentando cancelar meu cartão e nada de ninguém atender, peguei o número na loja física, no Google e o que vcs mesmo me passaram! Irei entrar com um processo judiciário contra vcs se isso não resolver!!! ### 1/5 — Uso do cartão *2025-11-19* Péssimo Cartão! Se precisar falar não vai conseguir, vão finalizar o atendimento depois de longo tempo de espera. Cobra Overlimite/ Encargos de rolagem/ Manutenção da conta... ### 1/5 — Péssimo *2025-11-14* Toda vez que abre tem que logar de novo e ainda tem que mudar a senha, não aceitando a mesma. Fora que é contra intuitivo, uma dificuldade para gerar o boleto de pagamento da fatura. ### 1/5 — Um descaso total *2025-07-13* Atendimento WhatsApp e telefônico horrível que dirá o aplicativo ### 1/5 — Horrível *2025-03-12* Não caiam nessa furada vc fica mais de hora para te atender não funciona cobra carro. É um financeira. ### 1/5 — Horrível *2025-03-07* Aplicativo péssimo, não abre depois que fiz o cadastro não entra mais ### 1/5 — Um lixo! *2024-10-08* O aplicativo é horrível, mas pior ainda é o atendimento deles. O telefone nunca atende e pelo WhatsApp o atendimento demora horas para te responder, em 5 minutos que você não responde você começa tudo outra vez. Não tem protocolo, sequer respondem quaisquer dúvidas. Os descontos são pouquíssimos, não vale a pena. ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Cartão DOM ATACADISTA *2025-11-01* Intuitivo e Rápido ### 5/5 — Funcional *2024-11-18* Consigo acesso a todas informações necessárias: visualizar limite, fatura, segunda via do cartão, aumento de limite, bloqueio temporário! ### 5/5 — Muito bom!! *2024-10-25* Aplicativo muito bom ❤️ **Developer response:** Amanda, ficamos felizes em saber que gostou das melhorias! Conte sempre com a gente! ### 5/5 — Até agora não tive problemas com o App *2023-08-17, version 6.1.0* Até então estou gostando, espero que não fique ruim! ### 4/5 — Enganação *2025-09-12* Quando oferecem o cartão não informam sobre taxa extra e afirmam não existir. CUIDADO !!! ### 4/5 — Não recebo o SMS *2025-01-09* Tem mais de um mês que fiz o cartão e não recebo o SMS com o código necessário para criar a senha de uso do cartão. Tento todos os dias várias vezes, a equipe que fez o cartão não conseguiu resolver e disse que a operadora algar estaria com essa dificuldade mesmo. Se a Adm do app sabe disso já poderia ter resolvido. Já estou a ponto de desistir de usar esse cartão da alvo. **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela ocorrido. Já estamos cientes da situação e trabalhando com as operadoras para normalizar o envio de SMS. Por favor, entre em contato pelo WhatsApp (31) 4003-6586 para que possamos ajudar você a criar a senha e utilizar o cartão o quanto antes. Estamos à disposição para resolver isso! ### 3/5 — Não aumenta limite *2025-08-14* Quando te oferecem o cartão prometem que a partir da 3 fatura paga o limite sobe, já devo ter pago umas 6 até hoje nada, pago todas em dia, tem que ficar passando dois cartões pq qual compra vai ficar em 400,00 ? Todas as faturas são pagas em dia ### 2/5 — Horrível *2025-11-12* Ruim de mais --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*