# Amadeus Cytric — user reviews

> 46 indexed App Store user reviews of Amadeus Cytric by i:FAO Group GmbH, rated 2.30/5 from 9 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/amadeus-cytric/id1325503848/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/amadeus-cytric/id1325503848.md
- Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 6

## Newest reviews (15 of 46)

### 2/5 — Hilfreiches Tool zur Reisebuchung/-verwaltung

*2026-04-28*

Ist unterwegs auf Reisen wirklich ein gutes Hilfsmittel.

Aber: Bei der Belegerfassung fehlt neben Kamera & "Fotos einfügen" der Upload von Dokumenten aus der "Dateien"-App!

Außerdem wäre es hilfreich, Dokumente über die "Teilen"-Funktion von iOS hinzuzufügen zu können.

Trotz mehrfacher Feature Requests gab es keinerlei Rückmeldung. 😢

Außerdem ist bei der Flugbuchung die Tarifauswahl kaum möglich, da die Trefferliste hinter der Suchmaske liegt und nur ein kleines Stück am unteren Bildschirmrand sichtbar ist. Die Ampel zur Preisbewertung ist in der Mobilansicht nicht erkennbar.

Bitte zeitnah implementieren, danke!

### 2/5 — Hilfreiches Tool zur Reisebuchung/-verwaltung

*2025-10-11, version 22.2.8*

Ist unterwegs auf Reisen ein gutes Hilfsmittel.

Aber: Bei der Belegerfassung fehlt neben Kamera & "Fotos einfügen" der Upload von Dokumenten aus der "Dateien"-App!

Außerdem wäre es hilfreich, Dokumente über die "Teilen"-Funktion von iOS hinzuzufügen zu können.

Bitte zeitnah implementieren, danke!

Der Support reagiert leider überhaupt nicht auf Input! 😢

### 2/5 — Sehr langsam und nicht intuitiv

*2025-08-25*

Auto Scan stört mehr als er hilft manuell wäre besser. Bei Problemen mit dem Upload fehlt eine Support Meldung an Entwickler. Zudem ist man indirekt gezwungen auch die Desktop Variante in Teams zu nutzen.
Leider muss ich die benutzten da die Firma sich dafür entschieden hat aus welchen Grund auch immer

### 2/5 — No landscape mode makes it unusable for ipad pro

*2024-10-08, version 21.5.10*

The app itself works more or less enough for basic things on an iphone, although it can certainly be optimized to be an actual mobile app and not just a glorified web browser bookmark (example: the app lets you zoom in anywhere as if it were a web browser), but the ipad app can only be used in portrait mode, which makes it completely impossible to use with an ipad pro with a keyboard, which would actually be the most helpful way to use the app to enter cost centers and credit card details and so on…

### 1/5 — Blue Screen of doom

*2024-08-21, version 21.4.9*

App worked once, now all I get is a blue screen when logging on. Not sure why the company decided to use this. Stick to Xero

### 1/5 — Pin needed to set up a pin?

*2024-08-14, version 21.4.9*

In order to register, you need a pin. You can get a pin unless you have a pin. There is no way to reset a pin/password or create an account without a pin -which you can’t get unless you have a pin.

### 1/5 — Horrible travel system

*2023-12-07*

We were forced to change from concur to this and it has to be the worst implementation seemingly done by out of work programmers and non professionals. Nothing is smooth so hard to change bookings and continuous errors that require human intervention. A step
Back to the 1980s

### 1/5 — Immer wieder Bugs

*2023-09-07*

Version 20.8.8

Beim Versuch einen Beleg hochzuladen kommt die Fehlermeldung „Choose date, country and configuration first“
Ist alles ausgewählt, die Meldung verhindert das hochladen. App ist aktuell unbrauchbar!

Der App-Support Button hier im App Store führt auf die allgemeine Homepage des Entwicklers. Dort gibt es keinen Support-Kontakt o.ä. 

Es kommt einfach zu oft vor, dass die App Bugs hat und dann gibt es nicht mal eine vernünftige Support-Funktion. Diese App würde im freien Markt ohne den Support von großen Unternehmen die sehr leidensfähig sind nicht überleben.

### 2/5 — Receipt types not saving ???

*2023-08-23, version 20.8.8*

Just scanned 3 months of receipt and noticed the receipt types have not saved, it was fine a week ago? Can this app get any worst

### 1/5 — One of the worst apps I’ve ever used

*2023-07-28, version 20.7.8*

Creating expenses on this app is one of the fiddliest processes ever. The buttons seem to move and you often have to zoom out again, only to find a key button is so close to the bottom of the screen you can’t tap it.

Even when you have got your expense statement created, adding new expenses takes forever as it constantly tells you your session has expired, despite the fact you’ve only just logged on. Round and round in circles for hours.

Something that would take minutes on Concur literally takes hours now.

Whoever developed this should resign and take up work in a supermarket or somewhere similar, it seems their skills are more suited to stacking shelves.

Avoid at all costs.

### 1/5 — App no longer opens

*2023-07-27, version 20.7.8*

App no longer works since last update

### 1/5 — seit letztem Update lässt sich die App nicht mehr starten

*2023-07-08*

Bitte dringend Abhilfe 

App stürzt direkt beim Start ab

### 1/5 — terrible app

*2023-06-12, version 20.6.8*

confirmed trips disappear one day. the next day they are back and the next day they are gone

### 1/5 — Was kann die App?

*2022-12-19*

Es lassen sich ja noch nicht einmal neue Reisen anlegen und buchen, sondern nur über Browser gebuchte Reisen anschauen. Wozu soll die App gut sein?

### 2/5 — Diese App ist nicht zeitgemäß

*2022-11-10*

- beim ersten Start hat der Login nicht funktioniert, erst nach Neuinstallation der Apo
- die App passt sich nicht der Bildschirmgröße an, wodurch die rechts angelegten Buttons, schlecht zu bedienen und manchmal zu finden sind. Und warum in aller Welt geht dann der Querformat Modus nicht?
- Wie man Belege einfügt, kommt man nie drauf, wenn man vorher die Desktop App benutzt hat
- warum werde ich ständig gewarnt, das Änderungen verloren gehen könnten, obwohl ich gespeichert habe ( Anfang 20. Jahrhundert)
- Datenschutz und Sicherheit ist auch nicht gerade auf dem Stand, auf dem die App sein sollte. Obwohl die App automatisch abgemeldet hat (oder war es iOS?), wird das letzte Formular noch angezeigt (keine Ahnung, in welchem Jahrhundert das so war und was man auf dem Handy im Shared Memory findet, wenn man sich das mal genauer ansieht
- der Übersichtsstatus ist teilweise falsch, in der Detailansichten ist nämlich alles in Ordnung und auch alles ausgefüllt, nicht in der Übersicht. Die Desktop App zeigt auch den Status korrekt an

Da müsste mal jemand ran, der weiß, wie man Apps entwickelt und das Backend braucht ziemlich sicher auch einen Refresh.

Komisch nur, dass intuitive Apps einen Einführungsmodus haben und nicht intuitive Apps nicht. Wer weiß, wie hilflos ich gewesen wäre, wenn ich mich nicht schon an die Unzulänglichkeiten der Desktop App gewöhnt hätte?

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Funktioniert nicht wie gewollt

*2026-05-06*

Meine Kollegen und ich haben das Priolem, dass bei der Mietwagenbuchung der die Buchungsdatem im Vordergrund sind und sich nicht wegklappen lassen. Hinter dieser Anzeige sind die Mietwagen zur Auswahl, sind aber nicht auswählbar durch die im Vordergrund liegende Maske. Eine Queransicht der App ist außerdem auch nicht verfügbar. Wenn ich keinen Mietwagen auswählen und damit auch nicht Buchen kann ist diese App Zwecklos. Bitte beheben. App Version: 22.6.8

### 1/5 — Armselige Voreinstellungen

*2026-04-07*

Hotels werden immer im Umkreis von 25 km angezeigt. Bei jeder neuen Suche muss man es wieder neu heruntersetzen. Genauso würde man gerne die Sortierung von Hotels selbst konfigurieren (z.B. nach Preis). Das alles muss man bei jeder Suche immer wieder selbst neu einstellen. Das nervt und das kann jeder Werksstudent benutzerfreundlicher programmieren.

### 1/5 — UI BUGS x PERFORMANCE PROBLEME

*2026-03-03*

Die App, aber auch das Web Interface werden immer schlechter. Seit neustem kann ich keine Mietwagen oder Hotels mehr über die iOS App auf meinem iPhone 16 Pro buchen, da die Filtereinstellungen im Buchungsprozess die Auswahloptionen überlagert. Außerdem gibt es eine Menge unlogische Fehler in der Expenses Sektion wie deaktivierte Speicherung nach Upload eines Belegs. Gerade die Expenses Sektion leidet teilweise unter erheblichen Performance Probleme in der Berechnung und Speicherung von Daten.

### 1/5 — Vergisst Logindaten

*2026-02-02*

Die App vergisst mit schöner Regelmäßigkeit die gespeicherten Login-Daten. So konnte ich sie gerade dann nicht nutzen, wenn ich sie unterwegs gebraucht hätte. Erst heute wieder: kurz vor Abflug konnte ich mich noch automatisch anmelden, bei Ankunft dann nicht mehr. Also Hoteldaten anderweitig rauskramen. Thema verfehlt, setzen, sechs!

### 1/5 — Es scheitert schon am Login

*2025-07-23*

Nach dem Runterladen sollte ich schon irgendwelche PINs generieren, was wohl in der Desktop App angestoßen werden muss. Wenn der Login nicht automatisiert werden kann und ich mir jedes Mal die Zugangsdaten von meinem Rechner ziehen muss, ist die App ziemlich unnütz.

### 1/5 — Usability unterirdisch

*2025-07-18*

Die App kommt bei der Bedienung aus dem Internet-Mittelalter. Keinerlei Anpassung an Bildschirm, Eingabefelder unübersichtlich und zu klein. Wobei das auch auf den Onlinezugang am Desktop zutrifft. Dieser ist nicht viel besser. Das alte System in SAP war dahingehend auch nicht schlimmer.

### 1/5 — Jedes Mal Neuanmeldung

*2025-03-25*

Die App macht keinen Sinn, da sie für unterwegs konzipiert ist aber ich mich jedes Mal komplett neu anmelden muss mit den Daten die im Benutzerprofil hinterlegt sind und man diese erst heraussuchen muss

### 1/5 — Unwieldy

*2025-03-02, version 21.7.8*

Why can't I access my app with a PASSWORD? I'm supposed to go to your (equally unwieldy and difficult) website to get my ever changing credentials while I'm traveling? This makes zero sense.

### 1/5 — Archaic app

*2025-01-24, version 21.6.8*

app is difficult to use from log in requirements to basic searching. Too corporate clunky and slow. Must be v1 from 20 yrs ago. Stopped using it at my company

### 1/5 — Vom Entwickler einfach nicht getestet

*2024-09-30*

An sich keine schlechte App aber seit über zwei Jahren, vermutlich auch schon vorher, lassen sich keine Fotos für Belege hochladen. Fehlermeldung „Datei zu groß“ …. führt die Nutzung der App also völlig ad absurdum.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Excelente app de gestión de viajes y gastos

*2024-10-07, version 21.5.10*

Tras las últimas actualizaciones realizadas la app funciona genial. Se puede reservar todo el contenido, te permite recibir notificaciones push, aprobar viajes y gastos, tomar fotos a los recibos, realizar liquidaciones de gastos con viajes o son ellos. Desde que la han puesto en mi empresa he ganado muchas horas de tiempo. Además cada cierto tiempo suben mejoras así que la app siempre está actualizada!! Esperando a ver qué es lo siguiente que incluyen…

### 5/5 — Great

*2022-10-17, version 20.2.9*

Very simple to use with some great features

### 5/5 — Easy

*2022-10-10, version 20.2.9*

Great app. Easy to use 👍

### 5/5 — Gute App

*2019-12-18*

Ich benutze sie regelmäßig. Mit jedem Update wird sie besser. Super!

### 4/5 — Logging in is too difficult

*2024-11-12*

Log in is based on two codes you need to get from the browser version, and it doesn’t appear to save them or use Face ID once you have entered them.

### 4/5 — Export from PDF

*2019-06-20, version 17.7.8*

The option to send to Cytric from a picture (e.g. from the Photo IOS app or from the screen shot management interface) is proposed, but I never saw it working. Each time it returns an error message.
The only workaround I found consists in importing a picture directly from the Cytric mobile app. That introduces one more additional step to the whole process.

### 4/5 — Buena app

*2019-06-03, version 17.7.8*

La app funciona bien, el problema es que solo me deja coger coches de alquiler y hoteles y no me aparece la opción de trenes / renfe que sí me aparece desde la web.

### 4/5 — Good app still needs enhancements

*2018-07-31, version 16.9.8*

I am using the app for business purpose and so far it has been working fine. Few glitches regarding the auto zoom on standard iPhones when entering text while booking hotel or xyz. Beside this, when exactly is SSO planned for the app?

### 3/5 — Sugerencia

*2024-11-18, version 21.6.8*

Implementando en la aplicación móvil la posibilidad de añadir al gasto el tiquet desde la fototeca del móvil.

### 3/5 — Works okay, but please add landscape format

*2022-10-09, version 20.2.9*

When using the app on an iPad with SmartKeyboard, it is really annoying that the app sticks to portrait format. Enabling automatic flipping from portrait to landscape display and back depending on the device’s orientation is badly needed.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-10.*