# Âmbar Energia AM — user reviews > 31 indexed App Store user reviews of Âmbar Energia AM by Amazonas Energia SA, rated 2.02/5 from 160 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ambar-energia-am/id1547891182/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ambar-energia-am/id1547891182.md ## Newest reviews (16 of 31) ### 1/5 — Falta de respeito *2025-12-02* Uma porcaria, não abre o app já desinstalei várias vezes e nada de funcionar!!! ### 1/5 — Vergonha *2025-11-01* Essa empresa é uma vergonha. ### 1/5 — Terrível *2025-10-24* Só não consegue ser pior que o serviço da empresa ### 1/5 — Nada funcional *2025-08-27* Retiraram a opção de emitir a segunda via da fatura. Parece que querem que atrase a fatura mesmo. ### 1/5 — Constantemente com bug o sistema *2025-08-05* Pra pagar toda vez é essa burocracia ### 1/5 — Decepcionante é pouco *2025-08-05* Não consigo passar da etapa de cadastro. ### 1/5 — HORRÍVEL!!! *2025-06-16* Estou tentando acessar depois da atualização e diz que meu usuário ou senha estão errados , mais chega normal notificação no meu e-mail. E pelo WhatsApp também não consigo baixar fatura , nem cod para pagar gente por favor !!!! ### 1/5 — Anónimo *2025-06-13* Não deixa entrar ### 1/5 — Não está funcionando *2025-05-11* Não funciona, o app informa que o usuário não está cadastrado ### 1/5 — Horrível *2025-05-02* Não funciona, não abre, não reconhece o login e nem a senha. Saudades da última versão. ### 1/5 — Horrível *2025-01-12* Tem que fazer login a todo o momento ### 1/5 — Péssimo *2024-12-17* Péssimo trabalho, não é possível acessar ou resetar a senha, mensagens de erro aleatórios. Algo tão básico que é acessar suas contas é dificultado parece de propósito. Tanto no app quanto no site. ### 1/5 — Não funciona *2024-12-15* App não funciona mais! ### 1/5 — Péssimo *2024-11-11* Não consigo mais conectar , diz que não tenho cadastro , não tenho mais como acompanhar o Meu histórico! ### 1/5 — Desapontada *2024-11-01* Não tô conseguindo acessar minhas faturas para pagamento no app e nem no site 😡 ### 1/5 — Impossibilidade de acessar o aplicativo *2024-10-31* O aplicativo que antes funcionava normalmente antes da atualização, agora nem sequer abre quando colocamos o CPF e a senha, mesmo os dados estando corretos! Resolvam isso urgentemente. Quando tentamos restaurar a senha informa que o e-mail cadastrado é outro. RESOLVAM! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Aplicativo disfuncional *2026-08-15* Não consigo realizar NADA pelo aplicativo, a aba para relatar "falta de energia" não funciona ja tem MESES e não atualiza, a aba de "elogios e sugestões" não funciona. Péssimo. ### 1/5 — Aplicativo inútil *2026-08-11* Não é possível acessar nenhum débito ou fatura. Simplesmente inútil. ### 1/5 — Só troca de nome *2026-07-04* Aplicativo não abre nada. Tela em branco sempre. Empresa só troca de nome mas o aplicativo continua péssimo do mesmo jeito. ### 1/5 — App *2026-07-04* App lento , demora a abrir! ### 1/5 — Não funciona *2026-06-23* Não está funcionando pra ver o boleto e fazer o pagamento. Não aparece a opção ### 1/5 — Péssimo *2026-06-11* Nada abre e vc não consegue resolver nada pelo app ### 1/5 — APP ÂMBAR *2026-06-01* Não funciona Não abre suas funcionalidades e fiquei sem saber sem a opção de pagamento só fui saber com aviso de corte. O antigo aplicativo com suas funcionalidades não nos deixava na mão. Já esse novo app não serve pra nada, por favor ajeitem isso. ### 1/5 — Há dois dias tentando pagar através de cartão de crédito e está dando “erro na carteira “ *2026-05-29* Há dois dias tentando pagar através de cartão de crédito e está dando “erro na carteira “ ### 1/5 — NUMERO DE CONTATO????? *2026-05-21* Aplicativo inutil, pra cobrar eles são maravilhosos, agora pra prestar hm serviço decente é outros 500, horrivel o contato com o suporte, apoio ao cliente 0, "ficou sem luz? Se lasque então" faz uma reclamação no app da queda de energia e espere 3 horas pra boa vontade de alguém resolver, fica 10 minutos conversando com um robô q nn resolve prr nenhuma pra no final a ligação cair, completo desrespeito ao consumidor ### 1/5 — Âmbar Energia *2026-05-15* Péssimo ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Excelente aplicativo. *2026-05-06* Muito bom ,fácil acesso. Têm todas as opções. E não vejo nenhum problema de mal funcionamento. ### 3/5 — Pagamento *2026-08-07* Está na hora de dar aquele salto... seria excelente ter opção de pagamento com as carteiras digitais... ### 2/5 — Não tá prestando não abre nada não faz nada *2026-07-25* Isso é uma droga se liga não resolve se vem. O app não presta ### 2/5 — App não loga *2026-07-07* Fica só carregando página e não loga --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*