# Amenitiz — user reviews > 48 indexed App Store user reviews of Amenitiz by Amenitiz, rated 4.20/5 from 16 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/amenitiz/id1515135607/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/amenitiz/id1515135607.md - Rating breakdown: 5★ 11 · 4★ 1 · 3★ 2 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (12 of 48) ### 2/5 — Peut-on appeler cela une application ? *2024-08-02* L’application est une mauvaise blague de la part d’Amenitiz. Celle-ci n’est pas développée sous la forme d’une application mais d’une copie de site internet (bouton pour recharger la page ? Sérieusement ?). Pas d’ergonomie, pas de stabilité, pas d’esthétique. Des notifications assez drôles à recevoir (présence de lignes de codes et de textes inutiles). L’application n’est sincèrement pas à la hauteur du marché. Il y a un fort besoin de mettre l’accent sur le design et le développement profond de l’application. J’aimerai réellement comprendre à quoi peut servir cette application dans la mesure où la gestion de 20 logements se transforme en véritable casse tête dessus. Peut-être qu’il serait plus judicieux de proposer l’essentiel, ou bien d’envisager sa suppression afin de tout reprendre à zéro ? Par pitié, comparez l'application avec vos concurrents directs… ### 3/5 — Funziona ma…. *2024-07-25* Fa tutto quello che deve fare ma è un po’ macchinosa da utilizzare, alcune funzioni sarebbero da migliorare nella grafica e nelle funzionalità ### 3/5 — No puedo hablar con un operador *2024-07-19* Lo mismo ### 3/5 — Planning *2024-05-22* Pas toujours évident de voir les jours à venir rapidement De plus on ne vois pas si c’est réservé par airbnb Amenitiz ou Booking sur le planning Il pourrait y avoir un code couleur ### 1/5 — No me gusta *2024-05-14* No me gusta el diseño, se traba. Tienes que mandar mails para poder contactar con un agente, la vista de los calendarios con varias casas es rara. Desde el cel no funciona tan bien. No se registran las reservas, tengo que hacerlo manual. Igual que se no lo tuviera… 😡😩 ### 1/5 — Nefasto!!!! *2024-04-21* No os dejéis engañar, atención y servicio pésimo. ### 1/5 — No me gustó *2024-03-28* Muy compleja la app, hay cosas que quieres hacer en airbnb por facilidad y ya todo debe ser desde Amenitiz pero no solo en el celular si no en una computadora. La verdad estoy decepcionada de mi decisión pero tengo que estar un año por contrato. Si tienes varias propiedades no es fácil la administración. ### 2/5 — Lenta e non risponde alle azioni *2024-02-28* Per quanto sia ben organizzato il gestionale da pc l’app è assolutamente da rifare da zero lenta si blocca l’interfaccia e obsoleta, il touch non funziona su alcuni comandi e tante altre cose da rivedere. mi domando perché non investite su un progettista serio per proseguire il buon lavoro che state facendo con tutto il resto… che poi dovrebbe essere una delle prime cose avere un app di alto livello. Grazie ### 1/5 — Pessime funzionalità *2024-02-13* Un sistema sviluppato per l’uso unicame da web. Tutte le funzionalità del sito web, non sono presenti in quest’app ### 1/5 — It was oversold to me *2024-02-08, version 1.0.8* I am so incredibly dissatisfied with this platform. Here I list only some of my reasons: - Consolidated messages in one place - sounds great until you realize that it only works for messages from customers that have booked already & doesn’t pull through enquiries from prospective customers so you still need to check other platforms - Smart pricing - gives me weird suggestions that are incorrect. Not useful at all - most changes I make on Amenitiz, I then have to make directly on Booking.com and Airbnb platform separately - some reservations didn’t pull through from Booking.com - the platform is not intuitive at all - cumbersome to add special events (although it does add holidays automatically) - payment by amenitiz - I can only send payment link via email or WhatsApp. Not all customers have whatsapp. Also, it is not automatic. I have to manually create payment link and send it each time - housekeeping - only lets the cleaner to see one day at a time. For small holiday let it’s pointless as I need to give my cleaner more advanced notice. All in all, I am soooo frustrated that I gave into their marketing. I wish I have never made the move ### 1/5 — Mala app *2024-01-02* Es muy mala la app para dispositivo móvil, se traba los menús son complicados. No funciona bien para móvil. Debo estar cargando el operador ### 1/5 — Atención al cliente *2023-12-21* Llamo y escribo y ni caso me montan overbookin hay algún problema y nadie me hace ni caso , habrá que solucionarlo digo yo… ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Mala difícil de usar *2025-01-18* Fue difícil de usar no se puede cambiar el idioma muy limitada ### 1/5 — Des voleurs *2024-11-28* Application pas au point , et une fois qu’ils ont votre carte bleue, plus personne n’est joignable et encore moins le service résiliation !!!! Des voleurs ! ### 1/5 — Pocas opciones *2024-09-26* Tienes que ir al ordenador para hacer muchas cosas le falta opciones en la App las mismas esquema en PC ### 1/5 — Inutilizzabile *2024-09-03* Sto utilizzando Amenitiz da ormai un anno. Per Pc è ok, ma applicazione da telefono semplicemente imbarazzante. Va migliorata. ### 1/5 — Incapaci *2024-09-03* Amenitiz una società di scappati di casa. Non sono all’altezza di quello che si propongono di fare e di quello che ti offrono di fare per te, e quando decidi di fidarti di loro poi ci saranno svariate occasioni in cui te ne pentirai. ### 1/5 — Inutilizzabile *2024-08-13* L app è una copia e incolla del sito web mobile, non intuitiva lenta, se premi si apre il doppio e non puoi chiudere, il calendario se scrolli troppo velocemente si blocca e si aggiorna con mesi piu avanti, non puoi vedere tutti i dati della prenotazione e altre funzionalità utili quando si è fuori ufficio ### 1/5 — Pessima app *2024-08-11* Da cellulare impossibile da gestire per modifiche . Obsoleta rispetto a tutti i competitors e assistenza ai in tempo reale. Lívio I. ### 1/5 — Los precios no funcionan como dicen *2024-08-05, version 1.0.11* 2 semanas perdidas de tiempo y sin reservas. No es tan sencillo como dicen, no es poner un precio y ya esta, lo que no te dicen es que ese precio sera el precio base en tu otra plataforma, pero todo lo que tengas configurado en ella se aplicara a ese precio base establecido en Amenitiz, con lo cual es mucho mas difícil de controlar los precios. 2 reservas me entraron de céntimos el dia. Un desastre total. ### 1/5 — pas intuitif *2024-07-17* Pas intuitif et gérer 3 biens sans avoir une vision au mois est insupportable ### 1/5 — Feedback assolutamente negativo *2024-06-06* Customer service assolutamente inesistente ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Pésima plataforma y el servicio al cliente es peor! *2025-01-19* Ya van varios overbooking que tenemos y nunca nos han dado una solución. Tienes que mandar mails para soporte y jamás contestan o solucionan. Acaban de cambiar su interfaz y el diseño es pésimo. Se traba el calendario, no se entiende, no es fácil ver las reservas. Por favor alguien recomiende una buena plataforma ### 5/5 — Ottimo *2024-12-22* Ottimo gestionale ### 5/5 — Problema da risolvere con urgenza! *2024-09-04* Gentilmente risolvete un grave problema nell’applicazione. Non ci consente di bloccare le stanze. Il bug è stato rimosso con eccellente priorità. Problema risolto. Grazie. ### 5/5 — Je m’en sers quotidiennement *2024-05-31* Amenitiz est probablement l’une des meilleure plate-forme de gestion pour les hôtels et les locations courte durée. Une super équipe très proche et réactive. Des fonctionnalités hyper étendues. L’application nécessite probablement une modernisation mais je sais que c’est en cours je recommande ### 5/5 — MUITO FÁCIL *2024-02-14* Um aplicativo para hotéis e pousadas em que junta todas as OTAS ### 5/5 — Très bonne application *2023-04-10* Une application efficace et très bien pensée. Pour trois chambres je paie 60 e ttc par mois pour la gestion de mes chambres d’hôtes. Je recommande vivement pour faciliter les différents support de réservation comme booking airbnb Expedia ### 5/5 — app amenitiz *2023-03-21* E’ lenta, graficamente antica. Andrebbe rinnovata ### 4/5 — Template *2024-10-27* O site é congelado, e você não consegue mudar muito, pois são templates. Para quem tem muitas casas de temporada isto é ruim, ### 3/5 — Están en el camino *2024-09-27* Se ven bastantes mejoras, pero aun siguen fallando algunas cosas, les doy un voto de confianza porque se que mejoraran. ### 3/5 — Penible *2024-09-25* On peut difficilement imaginer un suivi financier aussi eloigné des besoins des hotes de rapprocher reservations versements frais et virements bancaires - un vrai puzzle Et les exports par email ? Serieusement --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-07.*