# Amplifon App — user reviews > 70 indexed App Store user reviews of Amplifon App by Amplifon S.p.A., rated 4.60/5 from 257 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/amplifon-app/id6745891412/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/amplifon-app/id6745891412.md - Rating breakdown: 5★ 189 · 4★ 43 · 3★ 17 · 2★ 2 · 1★ 6 ## Newest reviews (15 of 70) ### 4/5 — Amplifon *2026-07-13* Seit dem neuen Update iOS 26.5.2 funktioniert die Richtwirkung nicht mehr. Bleibt einfach auf Automatisch . Selbst in der Filiale waren sie etwas sprachlos dass man das nicht mehr über die App steuern kann. Schade denn die Richtwirkung ist für mich sehr wichtig. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie seit dem Update Schwierigkeiten mit der Richtwirkung haben. Wir verstehen, dass diese Funktion für Sie sehr wichtig ist und dass die eingeschränkte Steuerung über die App ärgerlich ist. Bei technischen Fragen oder Problemen rund um Ihre Hörsysteme empfehlen wir grundsätzlich, sich an Ihren vertrauten Amplifon Shop zu wenden. Unsere Hörakustiker vor Ort können die Situation direkt prüfen, die Einstellungen kontrollieren und gemeinsam mit Ihnen die bestmögliche Lösung finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Feedback. Es hilft uns dabei, unsere Services und die App kontinuierlich weiterzuentwickeln. ### 4/5 — Grandes oreilles *2026-05-26* Mon magasin est au top et les managers……. sont très efficaces…. le seul bémol bien sur comme sur tout le matériel médical…… le prix. ### 4/5 — Mr. *2026-05-16* App drops from the hearing aids frequency. ### 2/5 — Grundsätzlich gut, aber … *2026-05-04* die App verliert mehr als häufig die Verbindung zu den Hörgeräten und ist daher leider oft völlig unbrauchbar. **Developer response:** Es ist ärgerlich, wenn die Verbindung zu den Hörgeräten wiederholt abbricht und die App dadurch nicht zuverlässig genutzt werden kann. Eine stabile Verbindung ist natürlich entscheidend für eine gute Nutzungserfahrung. Damit wir die Ursache besser verstehen und dir gezielt helfen können, empfehlen wir dir, über die App eine Anfrage zu eröffnen oder dein vertrautes Fachgeschäft zu besuchen. Dort können die Hörgeräte, die Verbindungseinstellungen und die individuellen Gegebenheiten gemeinsam geprüft werden. Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und arbeiten kontinuierlich daran, die App weiter zu verbessern. ### 4/5 — Niveau des piles *2026-05-03* L’affichage du niveau des piles serait vraiment très utile ( ex : audeo lumity L30) l’alerte sonore en plus. Cordialement, ### 3/5 — Nouveaux contours *2026-04-23* Je préférais les intra que je trouvais plus efficaces ### 4/5 — Une amélioration simple *2026-04-21* Il serait intéressant d’avoir sur l’application le niveau des piles afin de ne pas être pris au dépourvu lors des déplacements. Merci ### 2/5 — Buggy, Missing features, Dismissive App Support *2026-04-09* Tried to inform the developers of serious problems with their app. Was treated dismissively by Amplifon Customer Support. There are bugs using the streaming equalizer, Rasy Lee adapter. There is no implementation of Auracast, lagging behind Oticon. ### 3/5 — Connection *2026-03-25* trop souvent difficile de se connecter ### 4/5 — Bombers 53 *2026-03-23* During trail period the hearing aid has not been successful and I CANT GET AMPLIFON to respond to my messages and return my deposit and cancel the direct Debit arrangement. DISAPPOINTING ### 4/5 — Getting better *2026-03-21* The App is pretty solid. Learnt that I had to close all other Apps for aids to connect to iPhone. I have the Ampli-energy 4 5D. I feel that there is considerable scope for further improvement. The functionality that is contained in my AirPods (not as hearing aids) is probably two generations ahead. Given the price of hearing aids more regular updates to performance would be a good step forward. Key areas for initial improvements 1) maintaining connectivity to the phone 2)muting strong winds 3) processing crowds in noisy restaurants Give the user more ability to tune the aids. ### 2/5 — Not happy *2026-03-19* This app never works. It can never find my hearing aids & streaming. The hearing aids can be controlled by the button on them. However the streaming is the problem. If I can’t get into the app I can’t connect to Streaming. I am very unhappy with this app. ### 4/5 — Amélioration des réglages ! ( graves et aiguës) *2026-03-05* Amélioration des réglages ! ( graves et aiguës) ### 4/5 — Apple Watch *2026-02-26* Es wäre schön, wenn die Amplifon App auch auf der Apple Watch laufen würde! ### 3/5 — Nicht sehr hilfreich *2026-02-13* Gegenüber der alten App gefällt mir diese App nicht mehr so gut. Die Prozente der Akkuladung werden nicht mehr angezeigt ( nur als Balken) und auch sonst fand ich die Grafik und die Funktion der alten App besser. **Developer response:** Danke, dass du deine Erfahrungen mit der neuen App mit uns teilst. Wir verstehen, dass die Umstellung von der alten App eine Veränderung bedeutet und dass Funktionen wie die Anzeige des Akkustands in Prozent sowie eine vertraute Darstellung für dich wichtig sind. Deine Anmerkungen zur Bedienung und zur Grafik nehmen wir gerne auf. Wenn du möchtest, kannst du dich über die App an unseren Support wenden oder dich direkt an deinen vertrauten Shop wenden. So können wir dein Anliegen und deine individuellen Einstellungen besser nachvollziehen und gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Zum x-ten Mal verschlimmbessert *2026-07-12* Die App ist totaler Mist und nach dem letzten Upgrade auf dem iPhone überhaupt nicht mehr sinnvoll nutzbar. Weder eigene Profile noch entsprechende Anpassungen des Hörmodus lassen sich installieren geschweige denn dauerhaft speichern. Und nach jedem Upgrade wird es zudem schlimmer! **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie aktuell Schwierigkeiten mit der Nutzung der App haben und dass die letzten Updates Ihre Erfahrung beeinträchtigt haben. Wir verstehen, dass die Möglichkeit, eigene Profile und Anpassungen der Hörmodi zu speichern, für eine individuelle Nutzung der Hörsysteme sehr wichtig ist. Bei technischen Problemen oder Einschränkungen empfehlen wir grundsätzlich, sich an Ihren vertrauten Amplifon Shop zu wenden. Unsere Hörakustiker können die Einstellungen gemeinsam mit Ihnen überprüfen und Sie dabei unterstützen, die bestmögliche Lösung für Ihre Hörsysteme zu finden. Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und arbeiten kontinuierlich daran, die App weiter zu verbessern. ### 1/5 — Useless *2026-07-08* Can’t connect my hearing aids to the app. ### 1/5 — Nul *2026-07-05* Impossible de connecter mets appareils sur mon iPad ### 1/5 — Absolute rubbish *2026-05-22* Deleted old app, installed this one - and NO WAY WILL THIS NEW APP PAIR MY HEARING AIDS - and NO way to fix this so am now left with unpairable hearing aids - thanks for nothing ### 1/5 — Doesn’t connect *2026-04-23* I have been using Amplifon hearing aids for about a year and I am experiencing problems with the App being unable to connect to them. This happens when the hearing aids are fully charged and I want to wear them. It is infuriating because on occasions I have had to leave the hearing aids in their charge case and go without them. ### 1/5 — Phonak Audéo Infinio 90 Sphere in der Ampli-Mini E5 P5 AI R-R Version *2026-04-10* Bei der Amplifon App ist noch deutlich Luft nach oben. Wenn man die Original Phonak App direkt vergleicht fehlen hier viele Optionen der Einstellung die dort vorhanden sind. Eine solch fehlerhafte App für ein sehr hochpreisiges Hörgerät anzubieten, obwohl es von Phonak eine sehr stabile und einwandfrei laufende App hat kann ich nur schwer nachvollziehen. Ihr solltet die Hersteller App wieder freigeben, damit wären die Kunden durchweg zufriedener. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Amplifon App Ihre Erwartungen aktuell nicht erfüllt. Wir verstehen, dass Ihnen eine umfangreiche Auswahl an Einstellungsmöglichkeiten und eine zuverlässige Nutzung der App sehr wichtig sind. Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden eine einfache und optimale Unterstützung im Alltag mit ihren Hörsystemen zu bieten. Ihre Hinweise zu den verfügbaren Funktionen und zur Nutzererfahrung nehmen wir ernst und geben diese an die zuständigen Teams weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es hilft uns dabei, unsere Services kontinuierlich weiterzuentwickeln. ### 1/5 — Connection Failed *2026-01-27* I find this app so frustrating. I can’t control excess noise as the app often cant find my hearing aids. Useless. ### 1/5 — Can’t sync to phone *2025-12-28* I downloaded the update to this app. Huge mistake. Now no matter what I do I cannot sync my hearing aids to my iPhone. I need this function in order to speak on the phone. The app says to find the aids in the hearing devices “list”. Well there’s no list that ever comes up ever. With the old app I could connect with great difficulty but now I can’t at all. With all the money these things cost you would think you could sort out a simple piece of technology like that. Not happy. ### 1/5 — Apple Watch *2025-12-09* Es ist traurig das es immer noch nicht mit der Apple Watch funktioniert was für viele Nutzer sinnvoll und sehr hilfreich wäre!!!! Deswegen nur gebe ich nur EIN STERN . Sollte das irgendwann ,ich hoffe baldmöglichst, behoben werden werde ich die volle Sternezahl vergeben. Mit freundlichen Grüßen an das Team **Developer response:** Hallo Gr!nsch, schade, dass Sie mit unserer App nicht zufrieden sind. Wir haben Ihren Wunsch für eine Apple Watch Erweiterung aufgenommen und leiten es an unsere Entwicklung weiter. Liebe Grüße Ihr Amplifon App-Team ### 1/5 — Dissatisfied *2025-10-28* The new App is causing me stress. It is always telling me that it is “Trying to connect” It never does. It says connected to ear but nothing on left???? I have carried out all instructions, attended the Amplifon Clinic where purchased. I liked the old App it gave all info and had both my aids paired. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Génial!!! *2026-07-12* Génial, et très facile à utiliser… ### 5/5 — Ears *2026-06-01* Nice ! ### 5/5 — Prothèse auditive *2026-04-16* Application très simple d’utilisation plus phonak ### 5/5 — Shane *2026-04-14* Great ### 5/5 — Amazing service *2026-04-14* Lovely and helpful staff at Parramatta branch . ### 5/5 — Contrôle *2026-03-23* La nouvelle version ne permet pas de modifier la zone d’écoute ### 5/5 — Hörgeräte *2026-03-13* Die Hörgeräte haben momentan eine sehr gute Akku Leistung. Dies war aber erst der Fall nach einem absage. **Developer response:** Schön zu hören, dass die Akkuleistung deiner Hörgeräte aktuell sehr gut ist. Wir möchten natürlich, dass die Geräte von Anfang an zuverlässig funktionieren. Leider ist aus deiner Bewertung nicht ganz klar, was du mit „Absage“ meinst. Wenn du uns mehr Details zu deiner Erfahrung geben möchtest, kannst du gerne über die App eine Anfrage stellen oder dein vertrautes Fachgeschäft besuchen. Dort kann dein Anliegen gemeinsam mit dir genauer angeschaut und besser nachvollzogen werden. ### 5/5 — Accueil *2026-03-12* Satisfait ### 5/5 — Betreuung in der Bahnhofstraße in Berlin-Lichtenrade *2026-02-16* Ich wurde in der Bahnhofstraße soeben gut betreut. Danke dafür!! **Developer response:** Es freut uns sehr zu hören, dass du in der Bahnhofstraße so gut betreut wurdest. Wir geben dein positives Feedback gerne an das Team weiter. Eine persönliche und kompetente Beratung vor Ort ist uns sehr wichtig. Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast! ### 5/5 — Endlich eine gute App *2026-02-07* Die frühere App war hinsichtlich Verbindungsaufbau schlecht. Mit der neuen App endlich behoben. Bin nun mit der neuen App sehr zufrieden. **Developer response:** Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die neue App deine Erwartungen erfüllt und die Verbindungsprobleme der früheren Version behoben werden konnten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die App weiter zu verbessern, und freuen uns, dass du nun zufrieden bist. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*