# Лента доставка продуктов & еды — user reviews > 87 indexed App Store user reviews of Лента доставка продуктов & еды by Lenta LLC, rated 4.80/5 from 560 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/and/id1482112922/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/and/id1482112922.md - Rating breakdown: 5★ 516 · 4★ 15 · 3★ 7 · 2★ 3 · 1★ 19 ## What do users think of Лента доставка продуктов & еды? Overall sentiment: positive **Pros** - 🚀 Fast and efficient delivery - 👍 Convenient and user-friendly app - 💳 Seamless integration with loyalty program - 🛒 Wide product selection - 🕰️ Timely deliveries **Cons** - 🐛 Occasional app crashes and bugs - ⏱️ Slow search and browsing experience - 🚫 Limited delivery coverage - 💰 Expensive delivery fees - 📦 Issues with product quality and packaging **Commonly reported bugs** - App crashes during checkout process - Incorrect product information displayed - Delivery time estimates not accurate - Loyalty points not properly tracked - Payment issues and declined transactions **Most requested features** - Improved search and filtering capabilities - Enhanced app performance and stability - Expanded delivery coverage - More competitive delivery pricing - Better product quality control ## Newest reviews (16 of 87) ### 5/5 — Лента *2023-11-04* Хорошее приложение для доставки еды, советую. **Developer response:** Раф, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось наше приложение! 💙 ### 3/5 — Приложение вылетает *2023-11-01* Здравствуйте! После нововведений и обновления приложение не открывается! Загружается заставка и оно вылетает. В чем проблема? Я не могу зайти и сделать заказ. **Developer response:** Здравствуйте! Пожалуйста, переустановите приложение. Если ситуация не изменится, напишите нам на почту LentaOnline@lenta.com, также просим вас прикрепить к письму скриншот ошибки. Мы обязательно проверим. ### 5/5 — Все супер *2023-10-25* Часто беру продукты и готовые блюда-качество без нареканий.И по акции беру,когда скидки .Тоже с качеством не подводили **Developer response:** Доброе утро! Спасибо, что доверили нам доставку продуктов. Всегда с радостью поможем вам! 🚚 💙🌻 ### 4/5 — Норм *2023-09-02* Мало товаров для онлайн-заказа **Developer response:** Добрый день! Мы всегда стремимся расширить ассортимент товаров, доступных для онлайн-заказа. Напишите, пожалуйста, нам в чат по кнопке "Поддержка" в профиле приложения или на почту LentaOnline@lenta.com ваши пожелания по ассортименту. Ваш комментарий будет передан в отдел закупок. Надеемся, что вы найдете больше интересующих вас товаров в будущем. 🌻 ### 5/5 — лю *2023-08-20* люлююлюлю **Developer response:** Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Если у вас появятся вопросы, напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в профиле приложения или на почту LentaOnline@lenta.com. ### 5/5 — Айдар 1982 *2023-08-05* Хорошая доставка **Developer response:** Айдар, доброе утро! Благодарим вас за то, что делитесь положительными отзывами о нашей работе! Мы непрерывно продолжаем совершенствовать доставку и надеемся, что будем продолжать радовать вас и дальше. Хорошего дня! ### 5/5 — Хорошее приложение *2023-07-04* Удобное приложение, ассортимент достаточно широкий, есть из чего выбрать. Заказ доставляют своевременно. Бонусы начисляют и списывают. Я довольна, буду пользоваться для покупок **Developer response:** Наташа, добрый день! Спасибо за то, что вы с нами! Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. 🚚 💙🌻 ### 5/5 — Татьяна *2023-07-02* Пользуюсь приложением 3й год. Каталог удобный, есть все категории, которые нужны. Товар всегда привозят по срокам нормальный. Из моих знакомых тоже никто не жаловался, многие заказывают **Developer response:** Татьяна, добрый день! Спасибо за отзыв 😊 Мы делаем все возможное, чтобы совершать покупки было максимально удобно, быстро, легко и приятно. 🚚 💙🌻 ### 5/5 — Top *2023-07-01* Первое впечатление неплохое. Привезли мне мясо, овощи, кефир, колбасы, сыр. Еще потом баллы дали. Понравилось **Developer response:** Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Приятных покупок. 🌻 ### 5/5 — Ангелина *2023-06-29* Всё привезли. Даже клубнику с персиками не помяли, я за них очень переживала. Я довольна работой сборщика и курьера и самими товарами **Developer response:** Ангелина, добрый день! Благодарим вас за то, что делитесь положительными отзывами о нашей работе! Мы непрерывно продолжаем совершенствовать доставку и надеемся, что будем продолжать радовать вас и дальше. Хорошего дня! ### 2/5 — Обман *2023-06-17* Ничего не заказывала, а приложение начало списывать деньги **Developer response:** Здравствуйте! Хотим разобраться с чем связана данная ситуация. Пожалуйста, напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в профиле приложения или на почту LentaOnline@lenta.com, также просим вас прикрепить к письму скриншот ошибки. Мы обязательно проверим. ### 5/5 — Лента - Супер Магазин! ⭐️ *2023-06-12* Нам Очень Нравится это Прекрасный Магазин! Качество товаров, Скидки постоянные, акции, Сборка и Доставка товаров. Всё Супер! Спасибо 💯⭐️ Заказы Необходимо Делать в Лента Онлайн!!! **Developer response:** Александра, добрый день! Благодарим вас за то, что делитесь положительными отзывами о нашей работе! Мы непрерывно продолжаем совершенствовать доставку и надеемся, что будем продолжать радовать вас и дальше. Хорошего дня! ### 3/5 — Приложение живет своей жизнью *2023-05-31* При переходе на страницу оформления заказа, приложение живет своей жизнью, убирает комментарий для курьера, меняет время доставки. Очень часто вылетают какие то ошибки, но при нажатии «Обновить» всё хорошо. Также хочу сказать, что очень удобно покупать продукты не ходя в магазин, круто! **Developer response:** Доброе утро! В данном случае рекомендуем перезагрузить/переустановить приложение. Если ситуация не изменится, пожалуйста, напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в профиле приложения или на почту LentaOnline@lenta.com, также просим вас прикрепить к письму скриншот ошибки. Мы обязательно проверим. ### 5/5 — Отзыв о Ленте *2023-05-08* Никаких претензий к Ленте, кроме благодарности! Спасибо, что вы есть. С уверенностью могу сказать, ч о вы лучшие и держите свою Марку, пожалуйста?! С уважением, Лилия Шамиловна Гареева **Developer response:** Лилия Шамиловна, добрый день! Спасибо за отзыв. Мы ценим время наших клиентов 😉 Занимайтесь любимыми и важными делами, а мы привезем вам товары. 🚚 💙🌻 ### 5/5 — Вика С *2023-05-02* Нашей семье понравилось. Уже больше двух лет заказываем в Ленте. И сейчас уже понятно, что у нас с мужем появилось много свободного времени, которое раньше забирали поездки в супермаркет. А сейчас нам привозят продукты, бытовую химию, собачий корм и вообще все, что нужно. Нам это точно подходит! **Developer response:** Вика, добрый день! Спасибо за ваш отзыв, мы ценим нашу многолетнюю дружбу. ❤️ Стараемся, чтобы наш ассортимент был разнообразным, а также часто проводим интересные акции и конкурсы. 😊 Советуем заглянуть в раздел «Акции» на нашем сайте. 🎁 ### 5/5 — Очень доволен! *2023-04-26* Лента онлайн удобна и подходит как семьям с детьми, так и одиноким. Поэтому среди моих друзей многие давно пользуются вашей доставкой. **Developer response:** Доброе утро! Спасибо вам огромное за теплый отзыв и оценку нашей работы! Для нас это очень важно! Мы стараемся с каждым днем становиться лучше и лучше.🌻 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Магазин супер, а вот приложение полный отстой *2024-11-16* В приложении слишком много лагов , что просто невозможно. Вечные ошибки и якобы потери связи с интернет соединением ( это при заполненной сети и стабильном вайфае ) ### 1/5 — Доставка теперь только от 2-х тысяч рублей … *2024-04-18* Ужасно , что сделали доставку от 2-х тысяч рублей … **Developer response:** Добрый день! Понимаю ваши эмоции. Минимальная сумма заказа всегда зависит от зоны доставки и спроса в нужном интервале. Сейчас получаем много заказов и минимальная сумма корзины по вашему адресу стала выше. На главной странице нашего приложения много выгодных акций, очень рекомендую обратить на них внимание, чтобы покупки были ещё более выгодными и приятными. Спасибо, что вы с нами! ### 1/5 — Ужас *2023-12-17* И так не самое лучшее приложение после обновления стало намного хуже **Developer response:** Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о сложностях в работе приложения. Пожалуйста, уточните более подробно, какие неисправности возникли после обновления приложения? Напишите нам по кнопке Чат в вашем профиле мобильного приложения Лента Онлайн или на почту LentaOnline@lenta.com. ### 1/5 — Ужасно *2023-06-22* Отвратительный сервис, даже не тратье свое терпение на это. Дешевле остальных сервисов рублей на 100, но помучиться придется знатно. Мало того, что каждый раз, когда я заказываю через сайт, мне звонят и говорят, что половины продуктов нет в наличии,хотя они есть на сайте, так еще и курьеры задерживаются более,чем на пол часа, хотя саму доставку ждать нужно более часа. Чем они занимаются все это время-непонятно, но продуты не дождешься. Я однажды за три часа до доставки заказала продукты, так они и так умудрились опоздать более,чем на пол часа. Поддержка такая же бесполезная. **Developer response:** Здравствуйте! Извините, что так получилось. Укажите, пожалуйста, номер заказа. Мы обязательно разберемся в этом вопросе. ### 1/5 — Сюда не доставим *2022-12-30, version 4.24.2* Пытаюсь выбрать адрес доставки, везде вылезает окно с надписью «сюда не доставим». В моем городе есть лента, но почему я нее могу выбрать адрес доставки??? **Developer response:** Добрый день! Простите, что огорчили. Готовы помочь с решением. Не смогли найти ваше обращение в чате Клиентской Поддержки. Очень хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в профиле приложения или на почту LentaOnline@lenta.com, и мы разберем ваш случай подробно. ### 1/5 — Д *2022-12-30, version 4.24.2* Не даёт сделать заказ! Помощь поддержки-просто отписки ### 1/5 — Лагает *2022-11-06* Приложение сильно лагает ### 1/5 — Не могу привязать карту *2022-09-03, version 4.21.4* Не могу привязать карту не приходит код подтверждения какая то путаница с номерами карт надоело ### 1/5 — МАГАЗИН ПОМОЙКА *2022-07-11* Все что вы закажите - привезут с старыми датами! Больше не буду ничего заказывать здесь, есть множество других магазинов которые ответственно относятся к своей работе, но не лента. ### 1/5 — Вылетает *2022-07-03, version 4.20.0* Почему вылетает на 7+????? ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Отзыв о Ленте *2024-11-26* Никаких претензий к Ленте, кроме благодарности! Спасибо, что вы есть. С уверенностью могу сказать, ч о вы лучшие и держите свою Марку, пожалуйста?! С уважением, Лилия Шамиловна Гареева **Developer response:** Лилия Шамиловна, добрый день! Спасибо за отзыв. Мы ценим время наших клиентов 😉 Занимайтесь любимыми и важными делами, а мы привезем вам товары. 🚚 💙🌻 ### 5/5 — Все хорошо *2024-11-01* Все быстро и доступно. ### 5/5 — Доставка *2024-10-25* Быстро и свежие продукты ### 5/5 — . *2024-04-24* Обращаемся не первый раз! Качественно работают ребята- четко, без нареканий. Большой список товаров. Можно подобрать все, что хочешь. Большое вам спасибо. **Developer response:** Добрый день, Виктория! Спасибо, за такой замечательный отзыв. Мы работаем для вас! ### 5/5 — отзыв *2024-04-16* Заходила несколько раз. Заказы, в основном, делала не большие. Доставка в срок. Комплектовщики складывают продукты аккуратно. **Developer response:** Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Приятных покупок! 🥰 ### 5/5 — О работе доставки! *2024-03-02* Не хочу преувеличивать , но с помощью этого приложения я покупаю качественные продукты! Ребята знают свою работу и собирают как для себя! **Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за выбор именно нашего приложения! Нам очень приятно, что Вы довольны нашим сервисом и работой😊 Будем ждать Ваших новых покупок! Отличного дня! ### 5/5 — Отзыв *2024-01-31* Большой выбор продуктов и напитков. Экономит мое время, когда нет возможности придти в магазин самой, можно заказать доставку. Теперь не нужно тащить на себе тяжеленные пакеты с едой) Спасибо! **Developer response:** Добрый день, Кристина! Спасибо большое, что поделились своим впечатлением) Да, приложение - это очень удобный способ делать покупки😊 Классно, что Вы довольны нашей работой! 💙🌻 Отличного настроения и прекрасного дня! ### 5/5 — Рекомендую *2024-01-26* Без проблем купила все, чтобы накрыть на стол на юбилей. Оформила заказ и чем через час продукты были уже у меня в квартире **Developer response:** Здравствуйте. Спасибо, что воспользовались услугами нашего магазина. Будем рады увидеть вас вновь. ### 5/5 — 👍 *2024-01-25* В приложении покупки получаются удачными, различные акции бывают. Доставка ещё никогда не подводила, даже при плохой погоде курьеры приезжали вовремя! **Developer response:** Добрый день! Мы очень рады, что вам нравится наш сервис! Если вдруг появятся вопросы, пишите нам по кнопке Чат в профиле приложения или на почту LentaOnline@lenta.com. Всего доброго! ### 5/5 — Все супер *2023-11-16* Очень удобное приложение **Developer response:** Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Спасибо, что доверяете нам!🌻 Если у вас появятся дополнительные вопросы, напишите нам по кнопке "Чат" в вашем профиле мобильного приложения Лента Онлайн или на почту LentaOnline@lenta.com. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*