# 手机管家-扫描手机整理手机存储空间&超大空间云盘 — user reviews > 36 indexed App Store user reviews of 手机管家 by 婷婷 马, rated 4.50/5 from 280 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/and/id6450910836/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/and/id6450910836.md - Rating breakdown: 5★ 208 · 4★ 34 · 3★ 17 · 2★ 8 · 1★ 13 ## Newest reviews (16 of 36) ### 1/5 — 有无故扣费现象 *2025-07-09* 下载这个软件，后来还没开始用就弹出一个窗口，没看清楚的情况下就被扣了五笔69的费用，怎么联系客服也没有给处理 ### 1/5 — 莫名其妙 *2025-06-18* 什么破软件自动下载然后扣我69块钱什么时候订阅的我都不知道我都没下载过跟病毒一样莫名其妙扣我69块 完了还自动给我删了 什么鬼啊？？？ **Developer response:** 亲爱的用户，您好，为您带来了不便，我们感到遗憾，我们的应用中的商品包含免费试用，用户自行操作订阅后会进入免费试用期间，在免费试用期间不产生任何费用并可以免费使用应用内全部功能，免费试用结束前24小时扣款周期内苹果公司会在用户iTunes账户中指定的账户内收取订阅费用。应用本身不会自动或以其他方式进行扣费的操作。在订阅期间，如对应用不满意，可以随时前往手机Apple ID中完成取消订阅。 ### 1/5 — 垃圾，试用就试用，还强绑？ *2025-03-26* 对自身产品严重不自信吗？需要强绑来忽悠？ ### 1/5 — 怎么解决退款问题 苹果公司已经拦截两次了 没有成功 你们联系方式是多少 *2025-02-21* 怎么解决退款问题 苹果公司已经拦截了两次 你们去联系是多少 **Developer response:** 亲爱的用户，您好，为您带来了不便，我们感到遗憾，我们的应用中的商品包含免费试用，用户自行操作订阅后会进入免费试用期间，在免费试用期间不产生任何费用并可以免费使用应用内全部功能，免费试用结束前24小时扣款周期内苹果公司会在用户iTunes账户中指定的账户内收取订阅费用。应用本身不会自动或以其他方式进行扣费的操作。在订阅期间，如对应用不满意，可以随时前往手机Apple ID中完成取消订阅。 ### 1/5 — 找不到如何取消订阅 *2025-01-07, version 1.2.1* 不好 ### 1/5 — 恶意软件，不知情的情况下自动下载。莫名其妙开通自动续费 *2024-10-13* 且未履行苹果公司规定，未在隐私政策里添加开发者联系方式。已向苹果官方举报要求下架。已向公安机关申请立案。并通过自媒体平台进行网上公开。 ### 1/5 — 为什么无法清理后台、软件等产生的数据垃圾。那些图片和视频自己就能清理 *2024-08-22, version 1.2.1* 为什么无法清理后台、软件等产生的数据垃圾。那些图片和视频自己就能清理 ### 1/5 — 流氓软件 *2024-08-14* 流氓软件诱导老人下载订阅，导致乱收费 **Developer response:** 亲爱的用户，您好，为您带来了不便，我们感到遗憾，我们的应用中的商品包含免费试用，用户自行操作订阅后会进入免费试用期间，在免费试用期间不产生任何费用并可以免费使用应用内全部功能，免费试用结束前24小时扣款周期内苹果公司会在用户iTunes账户中指定的账户内收取订阅费用。应用本身不会自动或以其他方式进行扣费的操作。在订阅期间，如对应用不满意，可以随时前往手机Apple ID中完成取消订阅。 ### 1/5 — 请帮我退款 *2024-07-25* 您好 我并不知晓自己订阅了该应用 且早已将应用卸载 但在7.22日被自动扣费 我希望您能帮助我进行退款 因为这笔钱是我一周的生活费 我与Apple客服商协后 他告知我应与开发商这边协商并请求退款 所以我希望开发商能够帮助我进行退款 谢谢您 **Developer response:** 开发者回复 － 2024年7月22日 亲爱的用户，您好，为您带来了不便，我们感到遗憾，我们的应用中的商品包含免费试用，用户自行操作订阅后会进入免费试用期间，在免费试用期间不产生任何费用并可以免费使用应用内全部功能，免费试用结束前24小时扣款周期内苹果公司会在用户iTunes账户中指定的账户内收取订阅费用。应用本身不会自动或以其他方式进行扣费的操作。在订阅期间，如对应用不满意，可以随时前往手机Apple ID中完成取消订阅。 ### 1/5 — 垃圾软件 *2024-07-14* 什么垃圾软件 明明都卸载了 还每个星期都要扣我69元 要不是我今天无意看到了扣款提醒 还要一直扣款下去、查看了下扣款记录、竟然被扣款了4次、真的是够无语的。 **Developer response:** 亲爱的用户，您好，为您带来了不便，我们感到遗憾，我们的应用中的商品包含免费试用，用户自行操作订阅后会进入免费试用期间，在免费试用期间不产生任何费用并可以免费使用应用内全部功能，免费试用结束前24小时扣款周期内苹果公司会在用户iTunes账户中指定的账户内收取订阅费用。应用本身不会自动或以其他方式进行扣费的操作。在订阅期间，如对应用不满意，可以随时前往手机Apple ID中完成取消订阅。 ### 1/5 — 0v0 *2024-07-06* 服了 我都没下载过这个软件 突然自己扣钱 一周69 还关不掉 深井软件 开发商脑子有问题吧 **Developer response:** 亲爱的用户，您好，为您带来了不便，我们感到遗憾，我们的应用中的商品包含免费试用，用户自行操作订阅后会进入免费试用期间，在免费试用期间不产生任何费用并可以免费使用应用内全部功能，免费试用结束前24小时扣款周期内苹果公司会在用户iTunes账户中指定的账户内收取订阅费用。应用本身不会自动或以其他方式进行扣费的操作。在订阅期间，如对应用不满意，可以随时前往手机Apple ID中完成取消订阅。 ### 1/5 — 莫名其妙扣69 *2024-07-03* 讲话了开发商父母得少活十年 **Developer response:** 亲爱的用户，您好，为您带来了不便，我们感到遗憾，我们的应用中的商品包含免费试用，用户自行操作订阅后会进入免费试用期间，在免费试用期间不产生任何费用并可以免费使用应用内全部功能，免费试用结束前24小时扣款周期内苹果公司会在用户iTunes账户中指定的账户内收取订阅费用。应用本身不会自动或以其他方式进行扣费的操作。在订阅期间，如对应用不满意，可以随时前往手机Apple ID中完成取消订阅。 ### 1/5 — 病毒软件 *2024-06-09* 不小心我就被扣了69块钱，恶心的要死 ### 1/5 — 太贵 *2024-06-08* 还没有用，就要考虑费用…… ### 1/5 — 什么垃圾玩意 *2024-06-01* 凭啥自动给我订阅，我都没下载过你。跟个病毒一样，69一个星期，你咋不去抢劫，还好我的手机有订阅提醒。差点被骗钱，好评都是刷的吧。垃圾软件 ### 1/5 — 病毒软件 *2024-05-29* 垃圾软件，千万别下载，和病没什么区别，会让你手机死机， ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 该软件胡乱收费 *2026-07-14* 手机管家长期自动扣费，每笔 69元.应该是一个星期69元，长达两年多，这都是我无意购买旦不知情的情况下自动扣费的，没有短信也没有其他提醒，也没有扣费大字体提醒，作为清扫垃圾的软件是为客户服务的，怎么还会收费而且费用非常高一天十元，我有这么多垃圾让你清扫吗，我要求软件方，苹果手机官方协助全部给我退款，我现在是请求退款，实在不行本人一定坚决要维护自己的权益。 ### 1/5 — 恶意收费 *2026-05-19* 请注意家中老人，千万不要下载这个软件，一周扣费69，根本没有使用过，从其他网站不小心点击下载之后持续扣费半年 ### 1/5 — 无辜扣费 *2026-03-19* 现在部分老年人以刷视频看广告做任务而赚取佣金，该产品以广告形式投放至类似红果等平台，用户为赚取佣金而下载该软件，在没有特别提示下开通订阅，遂持续扣费，该产品一周定价为69元,但其仅仅是提供手机清理服务定价是否过高，并且广告定投向老年人是否存在骗取资金嫌疑，建议官方停止该产品的下载渠道。 ### 1/5 — 订阅通知 *2026-01-25* 问题描述：手机中一款名为手机管家的软件，设备在本人为主动使用的，未明确知情的的情况下产生了订阅，订阅套餐说明不明确，并且尚未推送过扣费通知，扣费状态持续至今。 已采取的措施：本人已尝试联系苹果官方后台协助处理，但因扣费时间较长，被告知权限不足，无法直接解决。 软件在 App store 商店页面备案的邮箱地址无法联系，请更新备案联络方式 ### 1/5 — 联系不上客服 *2025-12-29* 软件里面的邮箱也不可用，无法联系上软件客服，软件中联系都是机器回复，希望开发人员看到这条评论能及时回复告知有效的联系方式。 ### 1/5 — 勾石 *2025-09-02* 莫名其妙给我扣六十九块钱 还给我 老子吃饭不用了吗 再瞎扣我钱你全家四光 ### 1/5 — 瞎扣费 *2025-09-01* 没有任何提示扣费 ### 1/5 — 自动扣费 *2025-08-24* 就下载了一下，也没有提醒要收费，也没有订阅，就自动给我扣费，还一个星期扣69，要不是家长说都不知道，大家不要下载，不知道是个什么软件，想钱想疯了吧 ### 1/5 — 欺骗 *2025-07-15* 不是说这款软件不收费嘛为什么下载了 还是要收费 就是恶意欺骗 ### 1/5 — 一键清理 *2025-07-12* 还要收费的，而且是按周收费，不如改成按次收费，用一次给一次的钱，我觉得按次收费会有更多的人来用 ## Most praised reviews (6 highest-rated) ### 5/5 — 你好官方 *2025-02-19* 这个软件扣我11个月的费用，一周69我也没用过，都是自动扣费，希望能通过这个平台退费，谢谢🙏我们都是打工的老年人，就不懂什么软件！ **Developer response:** 亲爱的用户，您好，为您带来了不便，我们感到遗憾，我们的应用中的商品包含免费试用，用户自行操作订阅后会进入免费试用期间，在免费试用期间不产生任何费用并可以免费使用应用内全部功能，免费试用结束前24小时扣款周期内苹果公司会在用户iTunes账户中指定的账户内收取订阅费用。应用本身不会自动或以其他方式进行扣费的操作。在订阅期间，如对应用不满意，可以随时前往手机Apple ID中完成取消订阅。 ### 5/5 — 为了明天的美好明天！ *2024-02-04* 继续。 加盖！ ### 4/5 — 收费 *2024-12-11* 一周收费69.太离谱了.收费的软件，玩数字游戏，联系商家都是后太自动回复，没有人工，根本没人回. **Developer response:** 亲爱的用户，您好，为您带来了不便，我们感到遗憾，我们的应用中的商品包含免费试用，用户自行操作订阅后会进入免费试用期间，在免费试用期间不产生任何费用并可以免费使用应用内全部功能，免费试用结束前24小时扣款周期内苹果公司会在用户iTunes账户中指定的账户内收取订阅费用。应用本身不会自动或以其他方式进行扣费的操作。在订阅期间，如对应用不满意，可以随时前往手机Apple ID中完成取消订阅。 ### 4/5 — 报告问题 *2024-06-15* 报告问题，我没意识到这是个收费软件，误下载了，请取消收费 **Developer response:** 亲爱的用户，您好，为您带来了不便，我们感到遗憾，我们的应用中的商品包含免费试用，用户自行操作订阅后会进入免费试用期间，在免费试用期间不产生任何费用并可以免费使用应用内全部功能，免费试用结束前24小时扣款周期内苹果公司会在用户iTunes账户中指定的账户内收取订阅费用。应用本身不会自动或以其他方式进行扣费的操作。在订阅期间，如对应用不满意，可以随时前往手机Apple ID中完成取消订阅。 ### 4/5 — 服务一流 *2023-11-06* 服务一流 ### 2/5 — 找不到取消界面 *2024-09-01* 试用了一天，找不到取消付费的界面，删除app后还是扣款了，现在也不知道怎么取消扣费，而且一次询问都没有就扣费了 **Developer response:** 亲爱的用户，您好，为您带来了不便，我们感到遗憾，我们的应用中的商品包含免费试用，用户自行操作订阅后会进入免费试用期间，在免费试用期间不产生任何费用并可以免费使用应用内全部功能，免费试用结束前24小时扣款周期内苹果公司会在用户iTunes账户中指定的账户内收取订阅费用。应用本身不会自动或以其他方式进行扣费的操作。在订阅期间，如对应用不满意，可以随时前往手机Apple ID中完成取消订阅。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-12.*