# ANDPAD CHAT-施工現場のコミュニケーションアプリ — user reviews > 17 indexed App Store user reviews of ANDPAD CHAT by ANDPAD Inc.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/andpad-chat/id1114038503/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/andpad-chat/id1114038503.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 解約時の対応 *2026-03-26* 業務で利用していましたが、解約時の対応および運用面において大きな問題を感じました。 まず、データの一括エクスポート機能が存在せず、解約時には写真や資料を案件ごとに開き、フォルダ内のデータを1つ1つ手作業でダウンロードする必要があります。データ量が多い場合、この作業は現実的とは言えず、業務として成立しないレベルです。 また、チャットについてはエクスポート機能自体がなく、必要な場合は画面上の内容をコピー＆ペーストして1件ずつ転記するしかありません。こちらも実務上は非常に大きな負担となります。 さらに、代替案として提示されたのが、約74GBのデータ抽出に対して約60万円という高額な費用でした。自社の業務データを取り出すためにこの金額が必要という点には強い疑問を感じます。 加えて、利用中においても一時的にサービスが利用できない状態が複数回発生し、業務への影響を感じる場面もありました。 契約時に解約時のデータ移行について十分に確認していなかった点は当社の認識不足でもありますが、一般的な他社ツールと同様に、一定のエクスポート機能が備わっているものと考えておりました。 また、契約時には当社の電気設備工事業にも適したツールであるとの説明を受け導入しましたが、実際に利用してみると内装工事などの業態に寄った仕様と感じる部分が多く、当社の業務には必ずしも適合しませんでした。 SaaSサービスとして導入する際には、機能面だけでなく、解約時のデータ取り扱いや移行性、業種との適合性、安定性についても十分に確認することを強くおすすめします。 ### 1/5 — 改善しろ！ *2025-10-16* 常にオフラインモードになるのでいざ使おうとする時は再起動しないと使えない！なのでかなり面倒！なんか改善しろ！ ### 1/5 — 通知が来ない *2025-05-29* 元請けからチャットにて返信が来ても通知がないからわからない ### 1/5 — チャットがほぼ繋がらない。 *2025-05-12* 電波環境良好、Wi-Fiに接続していてもチャット画面の時オフラインモードです。と言われる。 ### 1/5 — 使用出来ない *2024-10-01* アップデートしてから、アプリが落ちる ### 1/5 — 通知が来ない *2023-11-27* 全て通知にしても通知が来ない。 他のアプリケーションの方が優秀かと。 ### 1/5 — チャットが開かない *2022-04-07* アップデートしてからiPhoneでチャットが開かない ### 1/5 — Ipadで落ちる *2020-06-19* バージョンアップしてからipadで開かない。 ### 1/5 — 動画は無理？ *2020-06-17* アフターや、現場状況の(写真や言葉では説明しにくい時)動画で相手に見せたいのですが… 写真ホルダーから動画選択出来ません… 出来るように改善願います。 ### 2/5 — 修正して欲しい *2026-07-12* 間違った報告をしてしまっても修正する事が出来ないし報告を忘れると前日分に戻れない所が不便です。 ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — 便利に使っています。 *2020-03-29* アンドパットと合わせてとても便利に使っています。 機能が多過ぎないシンプルな点が、導入後のメンバーの使用にストレスが少なく導入が進みました。 まだまだ使いこなしていないので、どんどん活用していきたいと思います。 建築業界が、業務が次のステップに進むのに、必要なアプリと思います。 これからもよろしくお願いします。 気づいた点があれば またレビューします。 **Developer response:** 平素よりANDPADをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、心強いお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 操作性を考慮したシンプルなつくりを大切にしつつ、現場でのご活用が進むための機能検討を行ってまいります。 今後とも、皆さまのご期待に沿えますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、また何かお気づきの際には、ぜひご意見を賜れますと幸いに存じます。 引き続き、ANDPADを何とぞよろしくお願い申し上げます。 ▼ANDPADカスタマーサポート https://andpad.jp/contacts/new ### 5/5 — いい *2020-03-27* 既読確認やOKボタンでの通知ができたり、参加してる案件ごとの連絡ができるから抜け漏れがなくて使いやすい。 返信時に、返信先のメッセージが返信文面に表示されるともっとコミュニケーションしやすくなると思います。 **Developer response:** 平素よりANDPADをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。 「返信先のメッセージを返信文面に表示」とのことでございますと、具体的には、どの内容に回答しているかというのを、1つの吹き出し内に2つの文面を表示して投稿するというイメージになりますでしょうか。 今後の課題として、社内で具体的な共有ができればと存じますので、ぜひ直接ご意見をお伺いできますと幸いです。 引き続き、ANDPADを何とぞよろしくお願い申し上げます。 ▼ANDPADカスタマーサポート https://andpad.jp/contacts/new ### 4/5 — 機能改善 *2024-03-04* 普段から会社に導入していただき、使用しております。 iPadのマルチタスクに対応して欲しいです。 ### 4/5 — 既読表示は出来ないのか？ *2017-10-25* 機能的には問題がないのだが、チャットの内容を確認したのかどうかが分からないのが問題。 既読表示ができる様に改善してほしい **Developer response:** 平素よりANDPADをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。現在、チャットの既読メンバー確認機能を実装しております。アプリを最新版にアップデートの上、チャット内の画面をご確認くださいませ。 その他、ご要望やお気づきの点がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡をいただけますと幸いです。 今後とも、ANDPADを何とぞよろしくお願い申し上げます。 ▼ANDPADカスタマーサポート https://andpad.jp/contacts/new ### 3/5 — 通知が来ない *2023-07-24* 個人宛チャットに関しては、通知が来るのですが、 グループ内チャットだと、通知が来ないのが困る。 ### 3/5 — 案件検索機能付けて欲しい。 *2021-11-22* 案件が多いと案件探すのに一苦労する。 ### 2/5 — 各所でサーバーが重い… *2025-06-16* 仕事の効率が悪い… --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*