# Anytime Prime — user reviews > 32 indexed App Store user reviews of Anytime Prime by Anytime LLC, rated 4.00/5 from 32 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/anytime-prime/id1449271462/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/anytime-prime/id1449271462.md - Rating breakdown: 5★ 23 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 7 ## Newest reviews (11 of 32) ### 3/5 — Не работает *2026-08-10, version 1.33.3* Приложение не запускается ### 3/5 — Ну неправильно это *2021-04-29* Смотрите, хорошая интересная реклама.. потенциальный ваш клиент. Захожу, устанавливаю.. и тут бац - прикрепите паспорт. Ни тарифов, ни машин не увидел.. может у вас там запорожцы по цене майбахов? Но нет, давай давай рассказывай все о себе, трать кучу времени, сфоткайся с паспортом в правой руки, налонившись, в обоих руках.. а уж потом мы все-все тебе расскажем. Когда же уже компании начнут набирать себе ux специалистов в команды, чтобы была какая-то работа с пониманием пользователей.. ведь вы себе конверсию ужасно режете этими решениями **Developer response:** Ознакомиться с нашим автопарком и ценами до регистрации в приложении, можно на нашем сайте https://anytimeprime.ru/. Мы учтем ваши пожелания в новом обновлении приложения ### 1/5 — Зависает *2020-03-23* При регистрации приходит код по смс, и все дальше 0 эмоций **Developer response:** Здравствуйте! Вы можете обратиться к нам в службу поддержки, менеджеры обязательно предоставят всю информацию по ситуации, а так же предложат свою помощь! ### 1/5 — Наплевательское отношение к своим потенциальным клиентам *2020-03-22* Не связывайтесь с ними, просто потратив время. Погнали меня в свой офис по адресу руссаковская, 13 для подтверждения личности - Приехал, спустилась девушка, говорит не знает в чем проблема, все Документы посмотрела, отфотографировала, сказала, что активируют аккаунт сегодня/завтра утром. Проходит несколько дней, никаких оповещений нет, захожу в аккаунт, снова после получения смс ничего не происходит, как будто приложение не работает - пишу им, а они, оказывается, всё таки решили отказать не оповещая никак. Спрашиваю что не так, так как действительно был интерес в Аренде авто на год. Пишут - без объяснения причин. Стаж 12 лет, владею пятью авто. Успешного бизнеса и одобрения тем, кто никогда не воспользуется вашим приложением. **Developer response:** Здравствуйте! Пункт договора 3.2.4. По своему усмотрению без объяснения причин отказать в открытии или произвести блокировку личного счета Арендатора (отказать в активации, либо заблокировать аккаунт). ### 1/5 — Яндекс лучше! *2020-03-11* Ситуация - мои права, которым 7 лет, каким-то образом исчезли из базы данных в ГИБДД. Для регистрации в каршеринге нужна справка от начальника, подтверждающая подлинность В/У, что было мною сделано. В справке указаны все даты, номер реестра, стоит печать и подпись начальника. Но служба Anytime отказала мне в регистрации у них, начали писать что-то об отсутствии подтверждении того, что В/У не находятся в розыске. Что за глупость?) Если есть офиц. документ, подтверждающий что это МОИ документы? Продолжу пользоваться Яндекс.Драйвом дальше. У них нет конкурентов, даже в плане соображения и клиентоориентированности. Они дорожат клиентами, которые как минимум с осторожностью относятся к автомобилям. Хорошей дороги всем! **Developer response:** Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь к нам в службу поддержки 8-800-600-99-00. Сделаем все возможное, чтобы решить проблему ✔ ### 1/5 — Сервис «по-русски» *2019-06-22* Дважды не доставили машину. Причем, если первый раз просто отморозились на 2 часа, на звонки не отвечали, то сегодня заботливый менеджер позвонил аж за час, предупредил об отмене. Чтобы вернуть деньги за отмененный по их же инициативе заказ, нужно писать заявление, со слов менеджера. Сервис прямиком из 90х. Пользоваться можно на свой страх и риск. **Developer response:** Спасибо за отзыв! Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно примем меры, чтобы в дальнейшем это не повторилось. ### 1/5 — Сервис сырой *2019-06-17, version 1.6.1* Сервис еще сырой, выдачу автомобиля делают с опозданием, при заведении и открытии авто не с первого разу это получается. ### 1/5 — Не работает регистрация *2019-06-16, version 1.6.1* Собственно, не работает регистрация в приложении. ### 1/5 — Ненадежные *2019-06-08* Заказал машину MB GLC 250, на двое суток, заказал машину за 3 дня, в итоге, в назначенное время машина не приехала. При этом за 1,5 часа до времени подачи, писал им в чат. Позвонил сам в 11:00 (время начала аренды) и менеджер сказал, что машина будет на 1,5 часа позже, а мне надо было ехать встречать партнёров в аэропорт. Если компания не может организовать доставку или оповещение клиентов о задержке, к чему весь этот пафос, непонятно. Не советую заказывать машину, если у вас важное мероприятие, могут сильно обломать. ### 1/5 — Просто посмотреть *2019-04-15* Просто посмотреть автопарк и цены без привязки Карты нельзя!! А вот отвязать её И удалить аккаунт Вам просто так не дадут ... **Developer response:** Благодарим Вас за отзыв! Свяжитесь по телефону горячей линии, Вам обязательно помогут решить данную проблему. ### 1/5 — Cheap fake *2019-04-15, version 1.5.1* If a person with an active premium credit card cannot get registered in this app then I’d think twice before applying. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Отвратительный сервис *2022-01-15* Зарегистрировался пару недель назад, сдал все документы. Забронировал сегодня машину на завтра - с карты списали 77 тыс рублей и сразу после заблокировали аккаунт. После моего звонка в сервис - сказали, что не будут объяснять причины согласно какому-то пункту в договоре. Деньги до сих пор не вернулись на счёт!!! **Developer response:** Здравствуйте! К сожалению, в ходе проверки могут возникнуть нюансы из-за которых мы не можем предоставлять доступ к услугам сервиса, возврат осуществляется в полном размере. Обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки в телеграмм - prime_anytime_bot или на почту - prime@anytime.global мы проверим информацию о возврате и пришлём чек ### 1/5 — Преждевременная эя.. регистрация *2021-11-27, version 1.28.0* Требуют фото паспорта при первом запуске, ещё до того как ты можешь увидеть актуальные авто / тарифы, оценить условия, понять это реальный сервис или развод. Кому попало высылать такую инфу не готов, при том что аренда авто помесячно лично для меня актуальна. ### 1/5 — Обман и сбор данных. *2021-11-12* Скачал приложение. Сразу просят ввести паспорт, карту, и ВУ. Для начала я хотел бы изучить цены, условия Аренды и кто вы вообще такие есть. Обман и мошеннические действия. **Developer response:** Здравствуйте! До момента регистрации вы можете ознакомиться со всеми условиями на нашем сайте https://www.anytimeprime.ru/ ### 1/5 — Воруют деньги *2021-09-02* Взял машину, выезжал с платной парковки на которой оставил машину предыдущий пользователь. Звонил в поддержку, сказали оплати и мы тебе всё вернем. Так и сделал. Итог- меня целый год мурыжала поддержка, 20 раз я им отправлял чек но обратно своих денег я так и не получил. 700₽ подарил главе компании. Не советую пользоваться данным ресурсом. Денег у них нет, автомобили в ужасном состоянии. Похоже собирают с мира по нитке чтобы оставаться на плаву!! **Developer response:** Здравствуйте! Свяжитесь с нами по телеграму anytime_prime_bot, менеджеры вам помогут разобраться в данной ситуации. ### 1/5 — НЕТ НЕТ И ЕЩЁ РАЗ НЕТ *2021-05-12* УВЕРЕН + ОТЗЫВЫ НАКРУЧЕНЫ! Заказал машину, опоздали на 3 часа, внятно причину задержки не объяснили. В машине был жесткий запах курево, мне показалось менеджер курил в ней, после сдачи авто мне выставили штраф за прокуренный салон хотя НЕ КУРЮ! Штраф оплачивать не буду, приложение удалил! Яндекс наше все ### 1/5 — Дно пробито *2021-05-10* Сервис претендует на уровень премиум, но по факту никакого отношения к нему не имеет. Комфорт клиента – нет, не слышали. Бронировала Jaguar F-Type из Special за 9 дней до даты аренды. Из названия категории очевидно, что мне нужна очень конкретная, особенная машина под особые планы на день. В день доставки позвонили в 10 утра и сказали, что автомобиль технически неисправен и на замену предложили только Audi A8 или 3000 скидки. Серьезно? 3 тысячи это по вашему компенсация за сорванные планы и испорченное настроение таким никчемным отношением к клиенту? Перезвонила и попросила предоставить нормальную замену, что-то из Premium+ со скидкой. Ушли на «согласование» Прождала 2,5 часа, по итогу согласовали скидку от 20-50 процентов, но оказалось, что машин нет в наличие😑 Если до этого был план откатать на половине парка, то теперь просто и в голову не придёт. Никому не рекомендую. Потрачено. Одна звезда разработчикам за красивое приложение. **Developer response:** Мы тщательно проверяем все автомобили перед арендой. К сожалению, Jaguar F-Type был технически неисправен. Действительно, в связи с высокой нагрузкой на сервис, большинство премиальных автомобилей уже забронировано. Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию и мы хотим, чтобы у вас осталось правильное впечатление от нашего сервиса. Обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки и мы найдем вам автомобиль по привлекательной цене в кратчайшие сроки ### 1/5 — Мощенники *2021-04-17* Народ не качайте это приложение они воруют деньги а после Вас блокируют, галимое разводилово **Developer response:** Обратитесь в нашу службу поддержки в телеграм prime_anytime_bot или на почту prime@anytime.global. Мы решим вашу проблему в кратчайшие сроки! ### 1/5 — Ужасная компания! *2021-01-13* Вообщем ситуация такая: прошла регистрацию все одобрено. Заказываю машину е63s . Снимают деньги в сумме 76тыс. Далее происходит задержка авто по техническим причинам, потом просто блокируют аккаунт, скидывают чек по возврату который сразу не приходит. Итог: потерянное время, отменена встреча, нет авто и на карте 76 тысяч!!!! Не советую пользоваться, похоже на мошенничество! **Developer response:** Здравствуйте! Свяжитесь с нами по телеграму anytime_prime_bot, менеджеры вам помогут разобраться в данной ситуации. ### 1/5 — Врут постоянно !!!! *2020-08-03* Если вы о чем то договорились по аренде, не рассчитывайте на эту договорённость! Второе, от настроения сотрудника зависит как пойдёт договорённость, на пример: у меня горит оповещение замена колодок, я им соответственно это сообщил и жду от них замены авто на такую же, они в свою очередь сказали мы можем поменять но платно! Я попытался объяснить что это их проблема которую они должны решить за свой счёт... последовал ответ: мы можем пойти вам на встречу, мы вам поменяем колодки а вы подождёте день или пол дня как пойдёт .. p.s. Если вы думаете что я обиженный клиент, то это не так, ибо беру у эни тайм прайм авто уже около месяца, так как свой авто разбил.. скажу честно Яндекс драйв по дешевле будет учитывая то что там тоже есть Мерседес Е200, Яндекс драйв может быть дороже только в том случае, если вы таксист и наезжайте много, а так на много дешевле, ведь в энитайм, вы платите и за парковку и за скорость, и самое интересное у них нет каско! Попал в аварию оплачивай все сам! Думайте сами, решайте сами, иметь или не иметь))) **Developer response:** Здравствуйте! 😮Свяжитесь с нашей службой поддержкой по почте prime@anytime.global или телеграм anytime_prime_bot. Поможем изменить Ваше мнение! ### 1/5 — Читайте отзывы . *2020-03-25* Почитал отзывы , судя по отзывом компания ужасная🤦🏻‍♂️ **Developer response:** Благодарим вас за мнение! Примем меры для улучшения сервиса ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Супер *2022-10-26, version 1.30.2* Грамотные специалисты технической поддержки, всегда готовы помочь! Хорошие автомобили и приложение! ### 5/5 — Отличный сервис каршеринга *2022-02-10* Превосходные авто для различных поводов: от аренды на каждый день до выезда на природу. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! ### 5/5 — Tug *2021-11-21, version 1.28.0* Ghbg hj ### 5/5 — Круто *2021-11-11, version 1.28.0* Круууто ### 5/5 — Ayna *2021-09-06, version 1.27.0* Первый раз такой сервис увидел, но оказалось все просто. Зарегался, оформил подписку и начал пользоваться. Авто подали раньше, чем ожидал. Все круто! ### 5/5 — 5 *2021-09-04* Не ожидал, что можно взять премиум машину. В следующий раз обязательно попробую) **Developer response:** Благодарим за ваш отзыв! ### 5/5 — Крутое приложение *2021-09-04* Все понравилось! **Developer response:** Спасибо за отзыв) ### 5/5 — Сервис Отличный! *2021-07-12* Брал автомобиль на пару дней, все очень понравилось, авто чистое и в отличном тех состоянии, консультация на высочайшем уровне, все рассказали и помогли выбрать автомобиль!!! Спасибо команде Anytime Prime!!! Обязательно обращусь к вам еще! **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв. ### 5/5 — Мне понравился сервис *2021-06-27, version 1.26.1* Первый раз решила воспользоваться и мне как человеку не особо шарящему было легко, когда возникали вопросы звонила в клиентский сервисы, каждый раз быстро отвечали. Мне понравилось пользоваться услугой, круто что ни с кем не надо коммуницировать, просто подъехал забрал машину, все нативно и легко, открыл закрыл через приложение. Отличный сервис. ### 5/5 — Все отлично работает! *2019-03-20* До этого пользовался каршерингом Anytime, решил зарегиниться и сюда тоже, вводил номер телефона и все мои данные появились, просто привязал карту без каких либо проблем и пользуюсь машинами, а почему не блокируют аккаунт- потому что оберегаю машину так как свою оберегал! Езжу в переделах нормы закона дорожного движения! Не убиваю подвеску, не насилую коробку и двигатель!! А с арендой так вообще не возникло никаких проблем, доставляют раньше по времени, машина чистая, дополнительно омывалка в багажнике! Все отлично работает! И приложение де доставлялся никаких неудобств! Кроме одно НО, я например выбираю машину, потом дату, и хочу указывать на карту куда хочу доставить, а карта не совсем информативная, не знаю как на карте выбирать ТЦ допустим, или хотя бы по Метро ориентироваться, а выхожу из приложение чтобы посмотреть на яндекс.карту например, перехожу снова в приложение, а там все нужно заново- 1. Машина, 2 дата и карта. Бывало по 4-5 раз Асю процедуру проходил заново, пока ненатыкал на нужную точку на карте. Все остальное отлично работает!!! Более информативную карту и все!🙂 **Developer response:** Благодарим Вас за отзыв! Постараемся оптимизировать приложение в следующих обновлениях. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*