# AOK 2-Faktor > Two-factor authentication app for AOK business partner portals. (iPhone/iPad app by AOK Mein Leben GbR.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/aok-2-faktor/id6443619912 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [AOK Mein Leben GbR](https://appshunter.io/developer/1764919837) - Category: Productivity - Price: Free - Rating: 1.42/5 from 65 App Store ratings · 20 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 12.4 · 37 MB - Languages: German (Germany), American English, French (France), Italian, Romanian, Slovenian - Released: 2023-04-14 - Data updated: 2026-09-05 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/aok-2-faktor/id6443619912/reviews.md ## What is AOK 2? Die AOK 2-Faktor App ermöglicht eine 2-Faktor-Authentifizierung für die Geschäftspartner-Portale der AOK. Einmal eingerichtet, wird bei jedem Login in ein Geschäftspartner-Portal der AOK ein sechsstelliger Code in der App generiert, der nach Eingabe des Passworts in einem zweiten Schritt eingegeben werden muss. DIGITALE BARRIEREFREIHEIT: Als Gesundheitskasse verbessern wir kontinuierlich den Zugang zu unseren mobilen Anwendungen, um allen Usern ein besseres Nutzungserlebnis zu ermöglichen. Die Erklärung zur Barrierefreiheit finden Sie unter https://www.aok.de/pk/uni/inhalt/barrierefreiheit-apps/ Sollten Sie dennoch eine Barriere feststellen, können Sie diese hier melden: https://www.aok.de/mk/uni/aok-2-faktor-barrierefrei ## Key features - Two-factor authentication - Secure login codes - Business partner portal access - Digital accessibility focus ## Recent user reviews (10 of 20) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/aok-2-faktor/id6443619912/reviews.md ### 1/5 — Funktioniert aktuell nicht *2025-04-27* Man kann die App aktuell nicht nutzen, bei Eingabe des PIN erfolgt sofort ein Absturz. Auch nach Meldung der Probleme hat sich bisher keine Verbesserung eingestellt. **Developer response:** Hallo capiw007, wir bedauern es sehr, dass die App nicht so funktioniert wie sie soll. Wenden Sie sich bitte an unseren Support unter https://www.aok.de/mk/uni/aok-2-faktor-support. Die Kollegen/innen schauen sich das Problem gerne genauer an und beheben den Fehler. Vielen Dank, Ihre AOK. ### 1/5 — Update *2025-04-15* Wir warten immer noch auf die Update. Immer noch keine Lösung. Die App funktioniert nicht und man sagt es ist in Bearbeitung. **Developer response:** Hallo Hidir62, wir bedauern, dass es Probleme mit unserem Online-Service gibt, das sollte nicht passieren. Bitte wenden Sie sich an den Support unter https://www.aok.de/mk/uni/aok-2-faktor-support. Wir möchten uns das gerne genauer anschauen und den Fehler beheben. Vielen Dank, Ihre AOK. ### 1/5 — Kein Zugriff *2025-04-14* Seit dem komischen Update kein Zugriff mehr. Seitens Aok passiert gar nichts. Information kommen auch nicht. Avis per Post kommen auch nicht per E-Mail auch nicht. **Developer response:** Hallo BodoBodo62, wir bedauern, dass es Probleme mit unserem Online-Service gibt und Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir würden der Sache gerne nachgehen. Bitte wenden Sie sich erneut an den Support unter https://www.aok.de/mk/uni/aok-2-faktor-support. Die Kollegen/innen schauen sich das Problem an und finden mit Ihnen gemeinsam eine Lösung. Vielen Dank, Ihre AOK. ### 1/5 — Kein Zugriff, Keine Rückmeldung *2025-04-14* Leider habe ich seit über einer Woche das Problem, dass ich mich nicht einloggen kann. Auf meine Nachricht per Mail wird nicht reagiert und ein neues Update der App folgt auch nicht. Mit dem Service kann man leider nicht zufrieden sein. **Developer response:** Hallo Lak01234, wir bedauern, dass es Probleme mit unserem Online-Service gibt, das sollte nicht passieren. Bitte wenden Sie sich an den Support unter https://www.aok.de/mk/uni/aok-2-faktor-support. Wir möchten uns das gerne genauer anschauen und den Fehler beheben. Vielen Dank, Ihre AOK. ### 1/5 — Jedes Update ein Problem *2025-04-14* Wie viele andere auch, kann ich mich nicht mehr anmelden. Support ist informiert, reagiert nicht. AOK Mitarbeiter, die für uns zuständig sind, sind nicht erreichbar. Immer wieder nur Probleme mit der AOK. Werde hier auch die Kunden von der AOK nicht mehr lange betreuen, wenn so schlampig seitens einer Krankenkasse gearbeitet wird. Traurig sowas für „die größte Krankenkasse“. Für eine fähige IT Abteilung reichen die Milliarden Förderungen wohl nicht. **Developer response:** Hallo App-Nutzer 2025, wir bedauern, dass es Probleme mit unserem Online-Service gibt und Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir würden der Sache gerne nachgehen. Bitte wenden Sie sich erneut an den Support unter https://www.aok.de/mk/uni/aok-2-faktor-support. Die Kollegen/innen schauen sich das Problem an und finden mit Ihnen gemeinsam eine Lösung. Vielen Dank, Ihre AOK. ### 2/5 — App nicht nutzbar *2025-04-12* Leider kann ich seid einigen Tagen die App nicht wie gewohnt nutzen, obwohl ich Ende März ein Update drauf gespielt habe! Es ist sehr frustrierend und unbefriedigend, wenn ich nicht auf meine Daten zugreifen kann. **Developer response:** Hallo 123KaHa, wir bedauern, dass es Probleme mit unserem Online-Service gibt, das sollte nicht passieren. Bitte wenden Sie sich an den Support unter https://www.aok.de/mk/uni/aok-2-faktor-support. Wir möchten uns das gerne genauer anschauen und den Fehler beheben. Vielen Dank, Ihre AOK. ### 1/5 — Katastrophe *2025-04-09* Warte seit 8 Tagen auf Lösung, Support bringt überhaupt nichts, sinnlose Fragen habe ich viele beantwortet. Es ist zum schreien 🥴 **Developer response:** Hallo Schumi78007, wir bedauern, dass es Probleme mit unserem Online-Service gibt und Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir würden der Sache gerne nachgehen. Bitte wenden Sie sich erneut an den Support unter https://www.aok.de/mk/uni/aok-2-faktor-support. Die Kollegen/innen schauen sich das Problem an und finden mit Ihnen gemeinsam eine Lösung. Vielen Dank, Ihre AOK. ### 1/5 — Seit Update nicht mehr nutzbar *2025-04-09* Ich muss diese App zwingend beruflich nutzen, aber das geht nun leider nicht mehr. Dieses Update hat alles schlimmer gemacht und ich weiß nicht, wie man das überhaupt noch handhaben soll und ob man sich irgendwie anders online anmelden kann…Katastrophal! **Developer response:** Hallo Elainemrqdt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenden Sie sich bitte an unseren Support unter https://www.aok.de/mk/uni/aok-2-faktor-support. Die Kollegen/innen schauen sich das Problem gerne genauer an und beheben den Fehler. Vielen Dank, Ihre AOK. ### 1/5 — Update *2025-04-07* Ich soll meine App Update, nur wo? Hier ist scheinbar alles aktuell. Wäre schön wenn sie funktionieren würde. **Developer response:** Hallo Alltags-Engel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenden Sie sich bitte an unseren Support unter https://www.aok.de/mk/uni/aok-2-faktor-support. Die Kollegen/innen schauen sich das Problem gerne genauer an und beheben den Fehler. Vielen Dank, Ihre AOK. ### 1/5 — Raubt den letzten Nerv *2025-04-07* Nach dem Update kein Öffnen der App mehr möglich. Damit kein Zugriff auf das Portal. Sehr schlecht! **Developer response:** Hallo Pupiep, wir bedauern es sehr, dass Sie sich nicht einloggen können. Wir können das Problem im App Store leider nicht lösen. Schicken Sie gerne eine Nachricht an unseren Support auf https://www.aok.de/mk/uni/aok-2-faktor-support. Die Kollegen/innen schauen sich das Problem an und finden mit Ihnen gemeinsam eine Lösung. Vielen Dank, Ihre AOK ## Frequently asked questions about AOK 2 ### What is AOK 2-Faktor used for? AOK 2-Faktor is used to provide secure two-factor authentication for logging into AOK's business partner portals. It generates a six-digit code as a second verification step after you enter your password. ### How does AOK 2-Faktor enhance security? It implements a two-factor authentication process, meaning that even if someone obtains your password, they would still need access to your device running the AOK 2-Faktor app to log in. ### Is AOK 2-Faktor free to use? Yes, the app is free to download and use. It does not have any in-app purchases or advertisements. ### What devices does AOK 2-Faktor support? The app is supported on iPhone and iPod devices. ### How often is AOK 2-Faktor updated? The latest version is 1.0.12, and it was last updated on February 27, 2026. This indicates a commitment to ongoing maintenance and improvements. ### What is the user sentiment for AOK 2-Faktor? The app has an average rating of 1.4 stars from 65 ratings, suggesting that users have had a largely negative experience. Specific feedback on user sentiment is not detailed in the provided data. ### Does AOK 2-Faktor have ads? No, AOK 2-Faktor does not contain advertisements. It is a completely ad-free application. ### Is AOK 2-Faktor accessible? The app aims for digital accessibility, with a dedicated page on the AOK website detailing its accessibility features and a mechanism for users to report any barriers they encounter. ## Version history (last 5 releases) ### 1.0.12 — 2026-02-27 Es wurden Bibliotheksupdates vorgenommen, um die Sicherheit zu erhöhen. ### 1.0.10 — 2025-10-08 Es wurden Bibliotheken angepasst, um die Sicherheit zu erhöhen. Es wurde das Impressum angepasst. ### 1.0.8 — 2025-03-27 Es wurden Zertifikate erneuert, um die Sicherheit zu erhöhen. ### 1.0.7 — 2025-02-11 In dieser Version werden neue Bibliotheken verwendet um die Sicherheit zu erhöhen. ### 1.0.5 — 2024-06-13 Höhere Sicherheit durch Nutzung neuer Verschlüsselungstechnologien. ## More apps by AOK Mein Leben GbR - [AOK Schwanger - Gesund Leben](https://appshunter.io/ios/app/aok-schwanger-gesund-leben/id739013541) - [AOK Mein Leben](https://appshunter.io/ios/app/aok-mein-leben/id1508277025) - [AOK GESA](https://appshunter.io/ios/app/aok-gesa/id6444763587) - [AOK BY eVerordnung Hilfsmittel](https://appshunter.io/ios/app/aok-by-everordnung-hilfsmittel/id6667115585) - [AOK Ident](https://appshunter.io/ios/app/aok-ident/id6737608605) All apps by AOK Mein Leben GbR: https://appshunter.io/developer/1764919837 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*