# AOK Ident

> Health ID and secure login for AOK services and applications. (iPhone/iPad app by AOK Mein Leben GbR.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/aok-ident/id6737608605 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [AOK Mein Leben GbR](https://appshunter.io/developer/1764919837)
- Category: Utilities
- Price: Free
- Rating: 3.00/5 from 2 App Store ratings · 22 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 18.1 · 159 MB
- Languages: American English
- Released: 2025-01-15
- Data updated: 2026-09-08
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/aok-ident/id6737608605/reviews.md

## What is AOK Ident?

Mit der „AOK Ident“-App wird die GesundheitsID erstellt und verwaltet. Die GesundheitsID ist Ihr persönlicher digitaler  Zugang im Gesundheitswesen. Die AOK-GesundheitsID erlaubt es Ihnen, Gesundheitsanwendungen Ihrer AOK und weiterer Anbieter zu nutzen. wie die elektronische Patientenakte (ePA) und das E-Rezept.

#Registrierung
Die Registrierung ist der erste Schritt zur GesundheitsID, . Separate Zugangsdaten sind nicht erforderlich. Für die Registrierung brauchen Sie Ihre Versichertennummer, ein Smartphone und müssen Ihre Identität bestätigen, z. B. mit Ihrem Ausweis. Die typischen Schritte innerhalb der „AOK Ident“-App sind: 
1. Eingabe und Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse, 
2. Festlegung Ihres sechsstelligen GesundheitsID-Codes, 
3. Biometrie-Nutzung festlegen und 
4. die Identität bestätigen. 

Wenn Sie eine Gesundheitsanwendung nutzen wollen, müssen Sie außerdem zustimmen, dass die Daten der GesundheitsID an die Gesundheitsanwendungen übermittelt werden dürfen.

#Login
Der Schutz Ihrer Gesundheitsdaten erfordert hohe Sicherheitsstandards. Deshalb werden mehrere Faktoren genutzt: der GesundheitsID-Code und das registrierte Gerät mit der App.  Sie können Biometrie (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) nutzen, wenn Ihr Smartphone dies unterstützt und die App die Funktion als sicher einstuft. Die App prüft das automatisch. Richten Sie die Biometrie zuerst in den Einstellungen Ihres Smartphones ein und stimmen Sie der Nutzung anschließend in der App zu. Welche Login-Verfahren verfügbar sind, hängt von der jeweiligen Gesundheitsanwendung ab.

#Profilverwaltung
 Ihre GesundheitsID verwalten Sie direkt in der „AOK Ident“-App. Sie können unter anderem Einwilligungen verwalten, Biometrie-Einstellungen anpassen, Push-Benachrichtigungen steuern, den GesundheitsID-Code ändern und Geräte verwalten.

Sie haben Fragen zur App oder brauchen Hilfe? Kontaktieren Sie unseren Support: https://www.aok.de/pk/versichertenservice/gesundheits-id-app-mein-leben/

########################

Sie sind Geschäftspartner (Leistungserbringer & Arbeitgeber)? 
Die „AOK Ident“-App ist der Grundlage für eine sichere Anmeldung. Sie  ist der zweite Sicherheitsfaktor für einen sicheren und komfortablen Login in unsere Portale. Die Einrichtung des zweiten Faktors startet entweder während des Registrierungsprozesses oder in der Übersicht von "Mein Identifikationsmanagement für Geschäftspartner". 
Zudem kann die "AOK Ident"-App als sichere Methode zur Identifizierung als natürlich Person genutzt werden. Eine Identifizierung ist notwendig, um eine Organisation zu registrieren.

## Key features

- Health ID registration
- Secure login to AOK services
- Access electronic patient record
- Profile management
- Biometric login option
- Change Health ID code

## Recent user reviews (10 of 22)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/aok-ident/id6737608605/reviews.md

### 1/5 — Sehr schlecht funktionierende App

*2026-08-28*

Zusatz zur ursprünglichen Rezension: nach dem Update der beiden Apps (mein Leben und Ident) August 2026 war die Identifizierung mit der Gesundheitskarte und der PIN nicht möglich. Mehrmals versucht, dann mit PUK entsperren müssen. Mit Personalausweis hat es funktioniert. 
Also auch nach einer Überarbeitung der App bleibt die Performance leider so schlecht und Benutzerunfreundlich wie vorher. 


Die AOK Mein Leben und die AOK Ident app sind für mich ein Grund die Krankenkasse zu wechseln. Die laufen überhaupt nicht rund. Mein Handy ist auf dem neuesten Betriebssystem (iOS), die Apps sind ebenfalls auf dem neuesten Stand. Beim Versuch sich einzuloggen drehen sich Rädchen, die Apps stürzen ab oder es kommen Fehlermeldungen. Nach einem Handywechsel kann ich mich bei beiden nicht mehr einloggen (persönlicher Sicherheitsschlüssel noch vorhanden, aber zu der Stelle, wo ich ihn scannen könnte, komme ich nicht mal). Aber auch am alten Handy haben die Apps in ca. 70% der Fälle nicht funktioniert. Ein absoluter Programmier fale. Mir ist klar, dass es sich um sehr sensible Daten handelt, und es ist wichtig, dass sich unbefugte nicht einloggen können. Wenn ich mir aber selbst nicht einloggen kann, dann bringt mir dieser Hochsicherheitstrakt leider auch nichts.

**Developer response:** Wir haben Ihnen bereits auf die gleiche Rezension geantwortet.

### 5/5 — Inzwischen gut in der täglichen Benutzung

*2026-06-15*

Über das Onboarding kann ich nichts schreiben, da ich das lange nicht mehr machen musste. 
In der normalen Benutzung ist die App jetzt richtig gut geworden weil nicht mehr ständig Bestätigungen eingefordert werden. 
Z. B. e-Rezept App starten, mit Gesundheits-ID, AOK Ident startet und mit Face ID bin ich ein paar Sekunden später ohne weitere Interaktion angemeldet. Das ist gut, so sollte es sein!

**Developer response:** Danke für Ihr Feedback! In der elektronischen Patientenakte stehen Ihre Gesundheitsdaten und deren Austausch mit Ärzten im Fokus. Daher gibt es vom Gesetzgeber strengere Vorgaben für den Datenschutz.

### 1/5 — Schrecklich

*2025-10-27*

Ein Blick in die Kommentare, nach meiner Erfahrung mit der App, hat mir gereicht. Schon im Januar diesen Jahres (2025) gab es einige die sich darüber beklagt haben das die App ständig einfriert und eine Identifikation nicht möglich ist. Offenbar ist man auch ein Jahr (soweit jedenfalls habe ich die Kommentare zurückgelesen evtl noch länger) nicht an einer Verbesserung interessiert. Das macht diese und die AOK Mein Leben App unbrauchbar. Wenn ich als Entwickler so lange brauch einen Fehler zu beheben, dann kann ich es auch lassen. Ich verstehe jedenfalls nicht, wieso man eine App die nur eine Aufgabe hat in den Stores bringt und diese dann nicht einmal erfüllt. Schade drum, aber da ist mir die Lebenszeit zu schade für, um mich Stundenlang damit auseinanderzusetzen oder die Standardaussagen die jeder hier bekommt "bitte melde dich beim Support" zu befolgen. Sorgt einfach dafür das die App funktioniert oder kommuniziert von Anfang an das man das identifizieren telefonisch oder persönlich machen muss und arbeitet im Hintergrund an eine funktionierende App.

**Developer response:** Danke für Ihre Bewertung.

### 5/5 — Id Check war nicht möglich-Problem ist gelöst.

*2025-07-05*

Das Support Team hat das Problem des fehlgeschlagenen Id Check gelöst.
AOK Mein Leben funktioniert nun einwandfrei.

**Developer response:** Danke für Ihr Feedback!

### 1/5 — Katastrophal

*2025-06-14*

Die App stürzt immer ab - mein leben freischaltung nicht möglich bereits mehrfach neu installiert aber es hakt an allen ecken und kanten die drei apps sind eine reine nutzungskatstrophe in meine aok kann ich auf den link für Aok mein Leben klicken - obwohl die app installiert ist wird man erst zum Appstore gelitet welcher natürlich was macht - richtig - app bereits installiert - dort kann ich dann auf app öffnen klicken - die app deagt nach der Aok hier nordwest und will die Versichertennummer - anschließend bricht alles mit fehlermeldungen ab - die Identapp orgelt in dauerachleife einen weißen Bildschirm gefolgt vom absturz und neustart… das nutzungserlebnis mit der Aok grenz an eine psychische belastungsprobe… ich werde - obwohl es auf meinen vorherigen Geräten nach wochenlangen Problemen dann mal lief wohl die epa wieder löschen lassen und ggf die KK wechseln wenn ich eine epa nutzen möchte … schade das hier nicht einmal das e rezept nun mehr nutzbar ist um dieses online einzulösen … meiner meinung nach sind die Mein Leben und Identapp absoluter kernschrott und so wichtig wie ein kropf… bitte alles in eine app und diese dann per brief mit einem einmalcode freischalten lassen und für den datenzugriff auf sensieble bereiche gerne per Pushtann oder sms Tan oder Emailtan … aber nicht so … schade

**Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Ziel ist es selbstverständlich nicht, Nutzer zu verärgern, sondern eine funktionale und hilfreiche App bereitzustellen. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Bei konkreten Problemen hilft unser Support gerne weiter. Diesen finden Sie unter http://www.aok.de/meinleben/support .

### 4/5 — Easy

*2025-04-07*

Ich bin mit einigen Vorbehalten an die Einrichtung der App gegangen und war positiv überrascht, wie leicht es ist, die Einrichtung der App vorzunehmen. Das Scannen des Personalausweises hat etwas Geduld gebraucht, das war aber auch alles. Da es Bestätigungscodes per Mail gab fand ich es praktisch, mein Mailkonto auf einem anderen Gerät im Zugriff zu haben.

**Developer response:** Wir freuen uns über Ihre Bewertung! Schön, dass Sie die App nutzen und sie Ihnen gefällt. Wir arbeiten stetig daran, sie noch besser zu machen.

### 5/5 — Alles bestens – hat geklappt!

*2025-03-02*

Verstehe die ganzen negativen Bewertungen hier nicht. Entweder waren nur technikfremde Vertreter des vordigitalen Zeitalters am Werk oder ich hab zum richtigen Zeitpunkt installiert: Bei mir lief das Zusammenspiel aus allen 3 Apps jedenfalls reibungslos, danke! Das war mit PIN-Briefen & Co. auch schon mal anders...

**Developer response:** Toll, dass Ihnen unsere App gefällt! Ihr positives Feedback motiviert uns, die Anwendung weiter zu optimieren. Falls Sie Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen!

### 5/5 — Verifizierung klappt nicht.

*2025-02-03*

Update: Alle Fehler wurden behoben und der Log-In mit dem Ausweis klappt nun perfekt. 

Leider ist es sehr schwer weiter zu kommen da die AOK Ident App nicht richtig funktioniert. Egal wie man sich verifizieren will. Ob Krankenkarte oder Ausweis, funktioniert beides nicht. Wann kommt ein Update, dass das Ganze löst?

**Developer response:** Danke für Ihr Feedback. Beides sollte eigentlich wieder funktionieren aber ja, mit jedem Update werden weitere Fehler gefixt.  Sollte der Fehler weiterhin bestehen, wenden Sie sich gerne an unseren Support. Diesen finden Sie unter www.aok.de/meinleben/support

### 4/5 — Neuer Versuch, neues Glück

*2025-01-30*

Nachdem es mir spät abends nicht gelungen war, mich per Ausweis zu identifizieren (Ausweis nicht erkannt), klappte dies am nächsten Morgen einwandfrei. Schön, dass sich umgehend um die Bugs gekümmert wurde. Die Installation ist nicht ganz intuitiv, was aber sicherlich an den starken Datenschutzrichtlinien liegt, aber aufjedenfall machbar.
Ich fänd eine Anleitung mit vielen Bildern und in einfacher Sprache inkl. häufiger Fehler hier sinnvoll.
Ggf. sollte einmal überprüft werden, ob abends/nachts mehr Fehler auftretet. Zudem wäre es hilfreich und würde die Gemüter beruhigen, wenn in der App über Störungen aufgeklärt würde.

**Developer response:** Bitte nehmen Sie die Handyhülle ab.  Sollte der Fehler weiterhin bestehen, wenden Sie sich gerne an unseren Support. Diesen finden Sie unter www.aok.de/meinleben/support

### 5/5 — Funktioniert nicht

*2025-01-30*

Habe das PostIdent durchgeführt. Als ich die App 20 Minuten später geöffnet habe ist die App sofort abgestürzt. Nach dem erneuten Öffnen will die App erneut eine Identifizierung z.B. mittels PostIdent.

Update: Jetzt hat die App tadellos und ohne erneutes PostIdent funktioniert. Daher gebe ich jetzt 5 Sterne.

**Developer response:** Bitte versuchen Sie es erneut, dann sollte es funktionieren.

## Frequently asked questions about AOK Ident

### How do I register for AOK Ident?

Registration involves confirming your email, setting a six-digit Health ID code, and completing an identification process. Options include using your ID card's eID function, your electronic health card with PIN, or POSTIDENT at a Deutsche Post branch.

### What identification methods are available for AOK Ident?

You can identify yourself using the eID function of your German identity card, your electronic health card with a PIN, or via POSTIDENT at a Deutsche Post branch.

### Can I use biometric login with AOK Ident?

Yes, you can enable and disable biometric features on your smartphone for logging into AOK Ident and other secure AOK services if you wish.

### How can I manage my Health ID in AOK Ident?

Within the AOK Ident app, you can change your Health ID code, activate or deactivate biometric logins, and delete your Health ID.

### Does AOK Ident have ads?

No, AOK Ident does not contain advertisements.

### What devices does AOK Ident support?

AOK Ident is currently supported on iPhone devices.

### How often is AOK Ident updated?

The latest version, 3.9.1, was last updated on June 2, 2026, indicating regular updates to the application.

### What is the age rating for AOK Ident?

AOK Ident has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users.

## Version history (last 5 releases)

### 4.0.8 — 2026-08-28

Wir haben die „AOK Ident“-App für Sie komplett überarbeitet! Die Anwendung basiert auf einer neuen technischen Infrastruktur mit erhöhter Systemstabilität und einer modernisierten Benutzeroberfläche.

Die wichtigsten Neuerungen im Überblick:

- Neues Design & stabile Basis: Eine moderne Benutzeroberfläche und eine völlig neue Infrastruktur sorgen für ein schnelles und verlässliches App-Erlebnis. Zudem unterstützt die App ab sofort ein dunkles Erscheinungsbild (Darkmode).
- Direkter Registrierungsstart: Das Anlegen der GesundheitsID kann jetzt unmittelbar in der „AOK Ident“-App gestartet werden.
- GesundheitsID auf mehreren Geräten: Ihre GesundheitsID kann jetzt flexibel auf verschiedenen Endgeräten genutzt werden. Die neue Geräteverwaltung verschafft den Überblick.
- E-Mail-Adresse für Familien: Ab sofort kann eine E-Mail-Adresse für mehrere GesundheitsIDs verwendet werden.

Wenn Sie bereits eine GesundheitsID nutzen, profitieren Sie von einer vereinfachten Einrichtung. Für die Umstellung auf die neue „AOK Ident“-App ist lediglich die einmalige Einrichtung in der App erforderlich (E-Mail-Bestätigung und Eingabe der Versichertennummer, Festlegung Ihres GesundheitsID-Code und Entscheidung über die Nutzung von Biometrie).

### 3.10.1 — 2026-08-21

Wir verbessern die Stabilität und Performanceleistung der Applikation

### 3.10 — 2026-06-15

Vielen Dank, dass Sie AOK Ident nutzen!  Mit dieser Version führen wir eine neue  Identifizierungsmethode -ePASS (Nect)- ein und erweitern damit den Funktionsumfang der Anwendung. Zudem Verbessern wir die Stabilität und Performanceleistung der Applikation.

### 3.9.1 — 2026-06-02

Vielen Dank, dass Sie AOK Ident nutzen! Mit dieser Version verbessern wir das Log-In Verhalten für Konten, die eine längere Zeit nicht aktiv waren. Zudem Verbessern wir die  Performanceleistung der Applikation.

### 3.8.7 — 2026-05-08

Vielen Dank, dass Sie AOK Ident nutzen! Mit dieser Version verbessern wir insbesondere die Registrierung für Geschäftspartner, indem wir Optimierungen an der Identifikation mittels elektronischem Personalausweis vornehmen.

## Apps similar to AOK Ident

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [i-Kfz](https://appshunter.io/ios/app/i-kfz/id6742321547) | 5.0 (2) | Free | Utilities |
| [ADAC Pannenhilfe](https://appshunter.io/ios/app/adac-pannenhilfe/id406968474) | 4.9 (239) | Free | Utilities |
| [AusweisApp Bund](https://appshunter.io/ios/app/ausweisapp-bund/id948660805) | 4.2 (1,012) | Free | Utilities |
| [Mein Vonovia](https://appshunter.io/ios/app/mein-vonovia/id1486866758) | 4.8 (16) | Free | Utilities |
| [NINA](https://appshunter.io/ios/app/nina/id949360949) | 2.3 (12) | Free | Utilities |
| [HUK Mein Auto](https://appshunter.io/ios/app/huk-mein-auto/id1357124589) | 4.0 (49) | Free | Utilities |

## More apps by AOK Mein Leben GbR

- [AOK Schwanger - Gesund Leben](https://appshunter.io/ios/app/aok-schwanger-gesund-leben/id739013541)
- [AOK Mein Leben](https://appshunter.io/ios/app/aok-mein-leben/id1508277025)
- [AOK 2-Faktor](https://appshunter.io/ios/app/aok-2-faktor/id6443619912)
- [AOK GESA](https://appshunter.io/ios/app/aok-gesa/id6444763587)
- [AOK BY eVerordnung Hilfsmittel](https://appshunter.io/ios/app/aok-by-everordnung-hilfsmittel/id6667115585)

All apps by AOK Mein Leben GbR: https://appshunter.io/developer/1764919837

## Related topics

[aok mein leben gbr](https://appshunter.io/ios/topics/aok-mein-leben-gbr) · [aok mein leben](https://appshunter.io/ios/topics/aok-mein-leben)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*