# APA Stay Here — user reviews > 26 indexed App Store user reviews of APA Stay Here by APA HOTEL,LTD., rated 4.60/5 from 33 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/apa-stay-here/id1629862992/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/apa-stay-here/id1629862992.md - Rating breakdown: 5★ 26 · 4★ 4 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 1 ## Newest reviews (10 of 26) ### 5/5 — アパステイヒア *2025-05-12* サービスが良かったです！ **Developer response:** 平素よりAPA Stay Hereをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう、アップデートを続けて参ります。引き続き、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ### 5/5 — 快適で安い *2025-05-08* 値段は安くて露天風呂も満足！たまに息抜きにリピートしていきます **Developer response:** 平素よりAPA Stay Hereをご利用いただきまして誠にありがとうございます。露天風呂についてもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、ハード面・ソフト面ともに改善を続けて参ります。引き続き、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ### 5/5 — 便利です *2025-05-04* スタッフも大変親切です **Developer response:** 平素よりAPA Stay Hereをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルスタッフについてもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にご利用いただけるよう、ハード面・ソフト面ともに改善を続けて参ります。引き続き、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ### 5/5 — Convenient! *2025-03-21* The app is definitely convenient to use. It did glitch out 2 times when I was trying to put my name in the credit info but after that it worked completely fine and I could extend my checkout time with the little 10% off which is nice. **Developer response:** Thank you for sharing your review with us. We will continue our effort to provide the best service for our guests. Thank you. ### 5/5 — Easy for use *2025-02-06* Easy for use ### 5/5 — 大好きですアパホテルリゾート *2025-02-01* 何回もお風呂に入れて タオルの追加もしてくれて 余計な接触は一切なく リラックス出来ます。 隣の音も一切しなくて いう事なし。 **Developer response:** 平素よりAPA Stay Hereをご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にご利用いただけるよう、ハード面・ソフト面ともに改善を続けて参ります。引き続き、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ### 5/5 — アパは神 *2025-01-21* 大阪に来る時は以前はインターゲートホテル利用でしたが、お風呂もサービスも本当に素晴らしい。 大阪駅の方は朝食バイキングの時、スイカと鰻を　病的なお客様が料理皿ごと自分の席に持って行く方を見て悲しくなりましたが、難波リゾートでは　そんな方も見かけませんでした。本来は　お客様第一主義は　決して良い事だとは思いません。だって　明らかに他のお客様を不快にするお客様もいるからです。 それはホテル側の問題ではないと思います。ホテルの方々はいつも　笑顔で親切で　お料理も楽しみ。私達家族は　他のホテルに浮気はしません。これからもアパホテル芙美子さん！応援しています。大好き！ **Developer response:** 平素よりAPA Stay Hereをご利用いただきまして誠にありがとうございます。アプリレビューを賜り重ねて御礼申し上げます。これからもお客様により良いサービスをご提供できるよう、ハード面・ソフト面ともに改善を続けて参ります。引き続き、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ### 5/5 — Amazing Place *2025-01-15* Amazing Staff! **Developer response:** Thank you for sharing your review with us. We will continue our effort to provide the best service for our guests. Thank you. ### 5/5 — アパ最高 *2024-12-27* 場所が大阪道頓堀に行くにも駅に行くのもすごく最高！ アメニティも良くて、部屋もお洒落！！ 日本酒屋さんもあります！ 40階は眺めも最高でした！大阪に来る時にはまたアパリピートします！！ **Developer response:** 平素よりAPA Stay Hereをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのレビューを賜り、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。引き続き、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ### 5/5 — めっちゃ綺麗 *2024-12-24* いつもアパを利用していますが 最高にゆっくり滞在できます。 ありがとうございます！ **Developer response:** 平素よりAPA Stay Hereをご利用いただきまして誠にありがとうございます。アプリレビューを賜り重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、ハード面・ソフト面ともに改善を続けて参ります。引き続き、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Glitches doesn’t show my recent purchase *2025-05-05* I purchased breakfast for 2 on our last day. My card was charged but it’s not showing in History Purchase or ticket voucher **Developer response:** Thank you for sharing your review with us. We apologize for any inconvenience caused. We will investigate your information. Could you please email me the following information?（info@apahotel.com）①Name ②Hotel ③Check-in date ④Check-out date ⑤Payment amount ### 1/5 — ログインできない *2024-11-15* チェックインして現に部屋からログインしているのに予約が確認できないと出てログインできなかったです フロントにお問合せくださいとも出てたけど電話が嫌だからダウンロードしたのでなんだかなぁと延長するのをやめました **Developer response:** 平素よりAPA Stay Hereをご利用いただきまして誠にありがとうございます。予約情報が読み込めなかったとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございません。ご本人様確認の為、ご予約時にご入力いただいた宿泊者名と電話番号が、部屋番号と一致しているか照合させていただいております。安全性と利便性を考慮し、今後より使いやすいサービスをご提供できるよう改善を続けて参ります。 ### 3/5 — クレジットカード登録がローテク *2025-07-14* カメラで読み込むか、せめて名前の部分は小文字入力をしても自動で大文字に変換してほしい。大変面倒臭かった。 **Developer response:** 平素よりAPA Stay Hereをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 決済時のクレジットカード情報入力でお手間をお掛けしてしまい申し訳ありません。PayPay決済の場合は、番号の入力などは不要でお支払いも可能でございますので、是非ご活用ください。 お手続きの簡略化につきましては、今後のアップデートの参考にさせていただきます。 今後もお客様にストレスなくご利用いただけるよう操作性・デザイン性を重視し、サービス向上に努めて参ります。 ### 4/5 — ご当地朝食 *2025-07-13* 横浜ベイは、朝食ビュッフェで神奈川県にちなんだ食材が多数あり、ご当地感を感じられた **Developer response:** 平素よりAPA Stay Hereをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ホテルについてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のレストラン ラ・ベランダはアパホテルの直営レストランで、大変好評をいただいております。 APA Stay Hereアプリはリゾートホテルを中心とした一部ホテルでのみ対応となりますが、食券購入などの機能もございますので是非ご活用くださいませ。 これからもお客様に快適に、スムーズにご利用いただけるよう改善を続けて参ります。 ### 4/5 — シャワーの水圧 *2025-01-03* ２日連泊でお世話になりました。 ご飯も美味しくお部屋も清潔で快適に旅ができる応援をしてくれました。温泉も種類豊富で左利きようブースには感動しました！ただシャワーの水圧が弱い。我慢できる許容範囲ではありますが、マンモス規模のの宿泊者ーわかります。もう少し強ければ時間短縮できてよかった。時期的にも寒い季節ですから。 **Developer response:** 平素よりAPA Stay Hereをご利用いただきまして誠にありがとうございます。アプリレビューを賜り重ねて御礼申し上げます。今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう、いただいたご意見を参考に、ハード面・ソフト面共に改善を続けて参ります。引き続き、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ### 4/5 — まずまず *2024-12-27* まずまず便利。 ところどころ文字の表示が きちんとできていない。 pay payの決済がスムーズに画面移行しない。 決済できているか不安になります。 それ以外はとても便利です。 **Developer response:** 平素よりAPA Stay Hereをご利用いただきまして誠にありがとうございます。アプリレビューを賜り重ねて御礼申し上げます。ご記載いただいた文字表示、PayPay決済処理については、見直しをおこなってまいります。引き続き、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ### 5/5 — 今までアパ直 *2026-03-07* 部屋に入ってからはこのアプリで操作するのが楽ちんです **Developer response:** 平素よりAPA Stay Hereをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところアプリレビューを賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様より「操作が楽」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。ご記載いただいた通り、アプリ内ではフロントで行うようなお手続きなどが客室から可能となり、お客様の時間を多く奪わないスムーズな接客を目指しております。これからもお客様に快適にご利用いただけるよう、アップデートを続けて参ります。引き続き、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ### 5/5 — Great place to stay *2026-02-15* We enjoy staying at this APA location. Convenient, clean, friendly staff. **Developer response:** Thank you very much for using the APA Stay Here app. We truly appreciate your kind words about our hotel. We are delighted to hear that you were able to enjoy a comfortable and worry-free stay with us. We hope you will choose an APA Hotel again the next time you visit Japan. We look forward to your continued patronage. ### 5/5 — スマホ操作でいろいろできる *2026-02-09* フロントまで行かなくてもアプリ内で朝食券購入やチェックアウト延長など色々できるのが良い。また限定クーポンの配布などもあるので使ってみるとかなり便利。 **Developer response:** 平素よりAPA Stay Hereをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご記載いただいたとおり、アプリ内にて朝食券のご購入やチェックアウトのご延長が可能でありフロントでのお手続きが不要となります。機会がございましたら今後も、ご活用いただけますと幸いです。お忙しい中アプリレビューをいただき誠にありがとうございました。 ### 5/5 — 素晴らしい *2025-11-16* 困ったことも解決できる。 また、アプリに入っていない要望もフロントに 連絡すると笑顔で対応していただける。 総合的に完璧だと思いました。 **Developer response:** 平素よりAPA Stay Hereをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 アプリレビューを賜り重ねて御礼申し上げます。 「完璧」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。 これからもお客様に快適にご利用いただけるよう、アップデートを続けて参ります。 引き続き、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ## Most praised reviews (6 highest-rated) ### 5/5 — 便利でクーポンが良い *2025-07-23* レストランチケットが購入できたり、備品の貸し出しの申請ができたり色々と便利な上、宿泊クーポンも入手できるので重宝してます。 **Developer response:** 平素よりAPA Stay Hereをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 APA Stay Hereアプリに関しまして、についてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。 大浴場の混雑状況や、次回の清掃日程のご確認など、滞在中に便利な機能が多数ございます。お客様の快適な宿泊をサポートするために今後もアップデートを続けて参ります。 引き続き、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ### 5/5 — 楽 *2025-07-06* 色々な手続きがロビーまで行かなくていいの助かります。 **Developer response:** 平素よりAPA Stay Hereをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 アプリ内には貸出備品の申請やクーポンなど様々な機能がございますので、今後も是非ご活用いただけますと幸いです。 これからもお客様に快適にご利用いただけるよう、アップデートを続けて参ります。 引き続き、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ### 5/5 — 必要な物が全部ある *2025-06-23* 和食の朝ごはんがいつも美味しい。お手拭きが広げ辛い **Developer response:** 平素よりAPA Stay Hereをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ホテルについてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 APA Stay Hereでは、素泊まりでご予約された場合でもお部屋から食券購入可能な機能もございます。 リゾートホテルを中心とした一部ホテルでのみ対応となりますが、是非ご活用くださいませ。 これからもお客様に快適に、スムーズにご利用いただけるよう改善を続けて参ります。 ### 5/5 — 便利 *2025-06-21* このアプリ経由で延長すると延長代10%オフキャンペーンやってました！ありがたい！ **Developer response:** 平素よりAPA Stay Hereをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 現在、本アプリはリゾートホテルを中心に24ホテルで導入しております。対象ホテルではチェックアウト延長をアプリから行っていただくことで、フロントでのお手続きが不要でご出発いただけるだけでなく、延長代が10％となります。 今後もより良いサービスをお客様にご提供できるよう、アップデートを続けて参ります。 ### 5/5 — Awesome! *2025-06-17* Love this app — just like how much we loved our stay in this hotel! We’ll definitely be back! APA is awesome! **Developer response:** Thank you for using APA Stay Here. We would like to thank you again for your app review. We are very grateful for your kind words. We will continue to update the app to provide an even better service. ### 5/5 — アプリのみで完結！便利 *2025-06-01* チェックアウト延長がアプリで簡単に申し込めて、支払いもできる！　とっても便利でしたー！ **Developer response:** 平素よりAPA Stay Hereをご利用いただきまして誠にありがとうございます。アプリレビューを賜り、重ねて御礼申し上げます。ご記載いただいた通り、APA Stay Hereではチェックアウト延長手続き、支払いが可能でございます。その他、食券購入や備品予約等の機能もございますので、今後も是非、ご活用いただけますと幸いです。引き続き、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*