# ApoGuide.de — user reviews > 28 indexed App Store user reviews of ApoGuide.de by Gedisa mbH, rated 4.71/5 from 1,439 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/apoguidede/id6447188653/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/apoguidede/id6447188653.md ## Is ApoGuide.de safe? ApoGuide.de appears safe based on user ratings. The AppsHunter Safety Score for ApoGuide.de is 94 out of 100. This assessment is based on 1,439 user ratings, with an App Store average of 4.7 out of 5. ## Is ApoGuide.de legit? ApoGuide.de appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for ApoGuide.de is 88 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data. ## Newest reviews (8 of 28) ### 3/5 — Eigentlich gut aber… *2026-07-01* Also die App finde ich grundsätzlich sehr gut und nützlich. Aber leider stimmen immer die Preise nicht. Ich zahle dann direkt in der Apotheke meist mehr. Da wäre es wünschenswert wenn auch aktuelle Preise da stehen. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die App grundsätzlich gefällt. Da die Rezeptübermittlung per Chat erfolgt, können Preise leider nicht in Echtzeit in der App angezeigt werden. Sie können Ihre Apotheke jedoch jederzeit direkt über den Chat kontaktieren und sich vor der Einlösung des Rezepts nach dem aktuellen Preis erkundigen. ### 4/5 — Einfach und unkomplizierte App *2025-09-23* Die ApoGuide-App ist eine wesentliche Erleichterung für mich im Alltag. Durch die neuen E-Rezepte, kann man direkt das Rezept von der Gesundheitskarte abrufen und bei der Apotheke bestellen. Die App ist sehr einfach und übersichtlich gestaltet, damit kommt jeder klar. Mich stört es nur, dass nach jedem App-Update man sich erneut anmelden muss und es keine Anmeldemethode via Passkey gibt. Ansonsten sehr gute App und empfehlenswert. ### 2/5 — Nicht gut in der heutigen Zeit *2025-02-27* App von der Idee her gut, die Umsetzung allerdings nicht gut. Ständig neues Anmelden, die App läuft sehr instabil SMS Code kommt nicht, danach ewige Wartezeit. Das Auslesen der Karte ist auch Glücksache wie die Übertragung zur Apotheke. Geht bestimmt alles noch besser !!! **Developer response:** Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! In den vergangenen Wochen haben wir einige Updates umgesetzt und somit gab es immer wieder neue App-Versionen, die dann wiederum eine Neuanmeldung erforderten. Wir entwickeln die App stetig weiter, um Ihnen auch die Handhabung mit den unterschiedlichen technischen Gegebenheiten des Karteneinlesens und der zugrundeliegenden technischen Anbindung zu verbessern. ### 2/5 — Keine Anbindung an Pharmatechnik *2024-11-08* Meine Apotheke hatte große Schwierigkeiten, die Bestellung „zu finden“, weil sie offenbar nicht direkt in deren Software (Pharmatechnik) angezeigt wird. Ich bin selbst Apothekerin, war aber diesmal als Kundin beteiligt. Es war auch leider nicht möglich, zwei Rezepte von verschiedenen Karten in einem Vorgang einzulösen - das suggerierter mich der Begriff „Warenkorb“. Mit viel Rücksprache mit meiner Stammapotheke habe ich inzwischen zwar die Arzneimittel, die Bestellung ist in der App aber noch nicht abgeschlossen. Das Erfassen der Rezepte von der Karte hat gut geklappt, aber ich werde in Zukunft eine andere App nutzen. Schade. **Developer response:** Liebe DrEndorfine, Vielen Dank für Ihr Feedback. Die ständige Weiterentwicklung der App ist uns wichtig. Wir arbeiten daran, dass künftig auch die Anbindung an die Warenwirtschaft möglich ist. Aktuell sind die Rezepte im Chat einsehbar. Der Code, der via SMS an das Smartphone verschickt wird, ist 15 min. gültig. In dieser Zeit können bis zu 10 verschiedene Versicherungskarten eingelesen werden. Jede Gesundheitskarte muss separat an das Smartphone gehalten werden, um die E-Rezepte zu übertragen. Bei technischen Problemen steht Ihnen gern unser Support unter support@mein-apothekenportal.de zur Verfügung. ### 1/5 — Schrott *2024-10-29* Um die teilnehmenden Apotheken (Corona-Impfung) in meiner Nähe zu finden, musste ich mir ein Konto einrichten. Erst danach habe ich festgestellt, dass es in meiner Nähe keine teilnehmenden Apotheken gibt. Somit habe ich das Konto wieder gelöscht … aber Benutzerfreundlichkeit geht anders. **Developer response:** Hallo Asdfghjnbvcxy, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie keine Impf-Apotheke in Ihrer Nähe gefunden haben. Auf das Service-Angebot der einzelnen Apotheken (wie beispielsweise Impfen oder Blutdruckmessen) haben wir keinen Einfluss. Die App bietet aber viele andere spannende Funktionen, die Sie kostenlos nutzen können. So können Sie z.B. mit Apotheken chatten, Rezepte digital einlösen oder sich über aktuelle Gesundheits-News informieren. ### 2/5 — Viel weniger Funktionen ohne Account als auf der Website *2023-11-28* Wenn ich die App ohne Account nutzen möchte, habe ich viel weniger Funktionen als auf der Website, die ich anonym nutzen kann. So ist es z.B. nicht möglich, Apotheken mit Impfangebot zu finden. **Developer response:** Hallo Analytikus, in der App können Sie Apotheken suchen und als Favoriten speichern. Sie können mit Apotheken chatten, Rezepte per Foto versenden oder Termine für Impfungen oder andere Serviceleistungen vereinbaren (wenn die Apotheke das anbietet). Darüber hinaus können Sie sich Ihren digitalen Medikationsplan anlegen und sich z. B. an die Einnahme Ihrer Arzneimittel erinnern lassen. Bald wird die App um weitere Features erweitert, die bestehenden Funktionen werden stetig ausgebaut und verbessert. ### 1/5 — Nicht zufrieden! *2023-11-03* Die App funktioniert nicht , die Chat Funktion funktioniert gar nicht. Ich bin sehr enttäuscht , diese App ist unbrauchbar **Developer response:** Hallo Miles2024, wenn Sie technische Probleme mit der App haben, kontaktieren Sie uns gern unter support@mein-apothekenportal.de. Die Chatfunktion kann nach Anmeldung in der App zum persönlichen Austausch von Nachrichten mit der Apotheke sowie zum Rezeptversand genutzt werden – hierfür muss die Apotheke diesen Service aktivieren. Wir bemühen uns weiterhin, unseren Service für Sie zu verbessern. ### 2/5 — App ohne Funktionen *2023-11-01* Die App hat weniger Funktionen, als die Webseite. Wozu die App da ist, obwohl ich dort nach keinem Kriterium suchen kann, bleibt unklar. **Developer response:** Hallo Geowawa, in der ApoGuide App können Sie aktuell mit Ihrer Apotheke chatten, Rezepte via Foto versenden, Apotheken in Ihrem Umkreis suchen sowie Termine buchen und Ihre Favoriten abspeichern. Schon bald werden wir unser Angebot um einige hilfreiche Features erweitern und die bestehenden Funktionen ausbauen. Wir bemühen uns weiterhin, unseren Service für Sie zu verbessern. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Enttäuschend *2026-09-03* Seit Wochen funktioniert die App nicht und der Support reagiert auch nicht auf Emails. ### 1/5 — Funktioniert nicht mehr *2026-07-24* Seit über einer Woche geht diese App nicht mehr. Sobald ich sie öffne kommt : „Das Laden der App dauert ungewöhnlich lange. Bitte versuche es später erneut.“ Dieses erscheint sofort nach dem Öffnen der App. Ich benötige diese App dringend!! Und nun…. unbrauchbar. Nicht mal das heutige neue Update hat was gebracht. Ein Stern ist im Moment zu viel! ### 1/5 — Unverschämt *2025-12-04* Man kann dise mist App nur nutzen wenn man zustimmt, das gesundheitsbezogene Daten genutzt werden dürfen. Auch Daten von Elektronischen Patientenakte, Rezepte, und die Versicherungsnummer der Krsnkenkasse. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback! Die Gastfunktionen der App, z.B. die Apothekensuche, sind auch ohne Ihre Zustimmung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten nutzbar, da diese Daten hierfür nicht benötigt werden. Ihre Zustimmung ist erforderlich, damit wir Ihnen das erweiterte Funktionsangebot von ApoGuide, z.B. die Versendung von E-Rezepten an eine Apotheke Ihrer Wahl, die Medikationsplanverwaltung oder die Buchung von Impfterminen rechtskonform anbieten können. Ihre Gesundheitsdaten werden nur verarbeitet, wenn Sie die entsprechenden Funktionen tatsächlich nutzen und es werden nur die Daten verarbeitet, die für die ausgewählte Funktion unbedingt erforderlich sind. Die GEDISA ist sich des Vertrauens bewusst, dass unsere Kunden uns mit der Bereitstellung von sensiblen Daten entgegenbringen und ergreift alle Mittel, um diese sicher und gemäß den gesetzlichen Vorgaben zu behandeln. ### 1/5 — Betrug! *2025-09-30* Erst werden alle Daten abgegriffen. Erst danach erfährt man, das es leider leider, in der Nähe gar keine Apotheken gibt, die mit der App zusammen arbeiten. Wirklich absolut frech. Service Wüste Deutschland. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback! Apotheken in Ihrer Nähe können Sie auch ohne Anmeldung in der App finden. Die Eingabe persönlicher Daten ist nur nötig, wenn Sie weitere Services – etwa das Einlösen von E-Rezepten – nutzen möchten. Unsere App bietet die aktuell größte deutschlandweite Apothekenabdeckung, die wir kontinuierlich ausbauen. ### 1/5 — Funktioniert nicht! *2025-06-02* Nach dem alles auf dem Smartphone meiner Mutter eingerichtet war und die erste Bestellung der Medikamente mit der Krankenkassenkarte getätigt war, wurde die erfolgreiche Sendebestätigung in der App angezeigt. Was nicht ankam war die Lieferung der Medikamente durch die Apotheke. Dort persönlich vorstellig, wurde uns mitgeteilt, dass keine Bestellung vorliegt und die App ohnehin unzuverlässig sei und schlecht programmiert. Eine erstaunliche Aussage, über die App im eigenen Apothekenverbund. Tja, da bleibt dann doch nur der holländische Anbieter. Schade ! **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Bestellung zu Problemen gekommen ist. Wenn Sie oder die Apotheke den Vorfall direkt bei uns melden, prüfen wir den Ablauf gern im Detail und klären, wo es hakt. Wir möchten, dass die App zuverlässig funktioniert – vielen Dank für Ihre Unterstützung! ### 1/5 — Zwangstracking bei Gesundheitsdaten? *2025-05-16* Es muss seit neuestem dem Tracking des Nutzerverhaltens zustimmen. Es gibt nicht die Möglichkeit des Opt-Outs, was ich äußerst fragwürdig finde. Zwangstracking bei sensiblen Gesundheitsdaten geht für mich jedenfalls nicht. Insbesondere wenn überhaupt nicht klar ist, welche von meinen Daten genau aufgezeichnet werden. Darüber hinaus können meine Daten auch an Drittanbieter weitergegeben werden. Schade, die Funktionen an sich waren ok. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir hatten kurzzeitig ein Produkttracking zur App-Verbesserung aktiviert, es aber nach Nutzerfeedback wieder entfernt. Datenschutz und Transparenz sind uns sehr wichtig. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! ### 1/5 — Schlechte App!!!!!!! *2025-04-12* In der App wurde ich ausgeloggt und kann mich seitdem nicht wieder einloggen. Passwort funktioniert nicht. Okay wollte ich mein Passwort zurücksetzen und nichts passiert. Seit mehreren Tagen warte ich auf die Mail mit dem Bestätigungscode. Auch der Support antwortet nicht auf meine Mail. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das Problem mit dem E-Mail-Versand bei der Registrierung liegt an einzelnen Mailprovidern. Wir sind im Austausch mit den Providern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! ### 1/5 — Registrierung schlägt fehl und Support ignoriert Anfragen *2025-01-25* Ich wollte mich letztes Jahr registrieren. Das schlug mehrfach fehl mit Fehler 403. Auf meine Supportanfrage wurde zunächst reagiert, aber nach der zweiten Nachfrage durch den Support wurden meine weiteren Antworten ignoriert. **Developer response:** Hallo Herr Hradek, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Registrierung hatten und dass Ihre Support-Anfrage nicht ausreichend bearbeitet wurde. Der Fehler 403 deutet i.d.R. auf ein Zugriffsproblem hin. Wir möchten sicherstellen, dass dieses Problem behoben wird. Unser Support meldet sich bei Ihnen. ### 1/5 — „Es tut uns leid *2024-12-05* Das Scannen der Gesundheitskarte ist momentan nicht möglich“, Diese Meldung steht bei mir seit heute und es lassen sich keine E Rezepte mehr einlösen. Ohne diese Funktion ist die App nutzlos. **Developer response:** Hallo Sto_Mal, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns sehr wichtig. Es tut uns leid, wenn technisch nicht alles reibungslos gelaufen ist. Wir bemühen uns kontinuierlich, das zu verbessern. Bleiben Sie uns treu und versuchen Sie es erneut bei Ihrem nächsten E-Rezept. Darüber hinaus bietet die App viele weitere, spannende Funktionen für Sie an. ### 1/5 — Bei jedem Scannen *2024-11-25* Bei jedem Öffnen der App muss man seine Favorisierte Apotheke sowie die Krankenkarte Neu Eingeben, auch die Bestätigung per SMS jedesmal Neu eingeben **Developer response:** Hallo Heja, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie können in der App Ihre Lieblingsapotheke als Favorit hinterlegen und speichern, so dass sie Ihnen bei Nutzung der App direkt angezeigt wird. Ihre Gesundheitskarte müssen Sie bei jeder E-Rezept-Einlösung erneut anhalten, damit Ihre Gesundheitsdaten absolut sicher verarbeitet werden, nach den geltenden Vorgaben der gematik und Datenschutzrichtlinien. Dabei wird jedes Mal ein neuer SMS-Token erzeugt, den Sie eingeben müssen. Ihre Handynummer beispielsweise können Sie in der App speichern und dauerhaft hinterlegen. Wir sind um eine maximal komfortable Anwendung für Sie bemüht und arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung der App. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Benutzung *2026-10-06* Die App ist super schnell geladen und Einsatzbereit man wird gut durch die Erforderlichen Schritte geführt. ### 5/5 — Läuft... *2026-07-04* Es gab ein paar Startschwierigkeiten, aber mittlerweile läuft die App wirklich absolut zufriedenstellend Toll ist auch dass man seine Stammapotheke einrichten kann und somit nicht jedes Mal eine Suche deswegen starten muss Die Sicherheit ist auch gegeben , weil neben der Karten Nummer auch eine SMS zur Sicherheit übermittelt wird Das einscannen der E-Rezepte klappt problemlos und nachdem man dem Warenkorb gefüllt hat, übermittelt man das Rezept oder die Rezepte in Sekunden Keine doppelte Fahrt zur Apotheke. Dazu kommt eine Rückmeldung, wann die Medikamente verfügbar sind **Developer response:** Vielen Dank für die ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie nach den anfänglichen Startschwierigkeiten nun so zufrieden mit der ApoGuide App sind. ### 5/5 — Optimal *2026-06-16* Mittags bestellt, abends von einem sehr freundlichen Herrn geliefert! Perfekt! **Developer response:** Das klingt nach einem rundum gelungenen Ablauf! Schön, dass Ihre Bestellung noch am selben Tag bei Ihnen angekommen ist und Sie auch mit der Lieferung so zufrieden waren. ### 5/5 — Läuft... *2026-03-24* Es gab ein paar Startschwierigkeiten, aber mittlerweile läuft die App wirklich absolut zufriedenstellend Toll ist auch dass man seine Stammapotheke einrichten kann und somit nicht jedes Mal eine Suche deswegen starten muss Die Sicherheit ist auch gegeben , weil neben der Karten Nummer auch eine SMS zur Sicherheit übermittelt wird Das einscannen der E-Rezepte klappt problemlos und nachdem man dem Warenkorb gefüllt hat, übermittelt man das Rezept oder die Rezepte in Sekunden Keine doppelte Fahrt zur Apotheke. Dazu kommt eine Rückmeldung, wann die Medikamente verfügbar sind ### 5/5 — Die beste Apothekenapp *2026-02-19* Es läuft alles gut auch mit der Gesundheitskarte. Macht sogar riesigen Spaß damit. **Developer response:** Vielen Dank für diese tolle Bewertung! ### 5/5 — perfekte Funktion *2025-09-13* Besser als bisher jede andere App **Developer response:** Das hören wir sehr gern! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die ApoGuide App so positiv zu bewerten. ### 5/5 — Sehr schön – Medikament schnell erhalten *2024-02-22* Sehr hilfreiche Funktionen. Konnte mein E-Rezept schnell Einscannen und das Medikament direkt bei der Apotheke bestellen. Noch am selben Abend konnte ich es abholen. So komme ich ab jetzt noch schneller an meine Medikamente. ### 5/5 — Sehr hilfreich!!! *2023-09-16* Hat mir gerade im Urlaub wo ich mich nicht auskannte richtig geholfen - Danke! ### 5/5 — Das was man braucht *2023-09-15* Sehr praktische App!! Einfache, übersichtliche und klare Handhabung mit vielen Möglichkeiten. Top! ### 4/5 — Verbindung mit TK Karte *2026-07-07* Die App ist sehr gut. Was leider sehr schlecht funktioniert, ist die Kopplung Iphone 15 mit der TK Karte. Ging nur mit 90grad Drehung und mm-genauer Platzierung, die im Zufallsmodus gefunden werden muss. Liegt aber technisch wohl an der TK-Karte. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback und die gute Bewertung. Tatsächlich hängt die optimale Position zum Auslesen der Gesundheitskarte vom Smartphone-Modell und der eGK ab. Es kann daher etwas dauern, bis man die richtige Stelle gefunden hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit der App! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-10-30.*