# apotal.de — user reviews > 16 indexed App Store user reviews of apotal.de by Bad-Apotheke Henning Fichter e.K., rated 4.30/5 from 23 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/apotalde/id6747117166/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/apotalde/id6747117166.md - Rating breakdown: 5★ 18 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 4 ## Newest reviews (1 of 16) ### 5/5 — Supergünstig! *2025-08-11* Echt günstige Online-Apotheke im Vergleich zu den großen Namen, bestelle dort oft. Cool, dass es jetzt auch eine App gibt, ist natürlich viel einfacher wenn man ein Rezept einlösen will. **Developer response:** Hallo LineBine4, Vielen Dank für ihre Bestellungen und wir freuen uns wir den Service durch unseren App noch erweitern können Liebe Grüße Ihr Apotal Team ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Eigentlich super, aber der Checkout hakt gewaltig *2026-06-03* Es ist wirklich klasse, dass es endlich eine eigene App gibt! Das Design ist übersichtlich und die Bedienung läuft flüssig – bis man zum Bezahlen kommt. Leider gibt es bei mir jedes Mal massive Probleme mit PayPal. Obwohl ich PayPal als Zahlungsmethode wähle, verlangt die App plötzlich die Hinterlegung einer Debit- oder Kreditkarte. Versuche ich es stattdessen direkt über das Bankkonto, erscheint die Fehlermeldung: "Leider können Sie Ihr Bankkonto für diese Zahlung nicht verwenden." Das Kuriose: Über die normale Website funktioniert derselbe Bezahlvorgang mit genau den gleichen PayPal-Daten absolut reibungslos. Aktuell muss ich den Kauf in der App jedes Mal abbrechen und den Umweg über den Browser gehen, was den Sinn einer App leider etwas zunichtemacht. Wenn dieser Bug behoben wird, gibt es gerne die vollen 5 Sterne! Ergänzung vom 03.06.2026: Seit meiner ursprünglichen Bewertung ist nun einige Zeit vergangen, aber getan hat sich absolut gar nichts. Es gab bis heute weder eine Reaktion vom Support noch ein Update, das diesen gravierenden Fehler behebt. Ich muss den Kauf weiterhin jedes Mal in der App abbrechen und den Umweg über den Browser gehen, was den Sinn einer App komplett zunichtemacht. Da der kritischste Teil der App – das Bezahlen – trotz Feedback ignoriert wird, muss ich meine Bewertung schweren Herzens auf 1-2 Sterne herabstufen. Schade! ### 1/5 — Zahlen und Bestellen … *2026-05-23* Ihr macht es einem aber auch schwer. Hätte gerne bestellt aber es hängt sich die App auf, oder akzeptiert keine meiner Eingaben von Paypal bis Kreditkarte. ### 1/5 — Eigentlich super, aber der Checkout hakt gewaltig *2026-04-30* Es ist wirklich klasse, dass es endlich eine eigene App gibt! Das Design ist übersichtlich und die Bedienung läuft flüssig – bis man zum Bezahlen kommt. Leider gibt es bei mir jedes Mal massive Probleme mit PayPal. Obwohl ich PayPal als Zahlungsmethode wähle, verlangt die App plötzlich die Hinterlegung einer Debit- oder Kreditkarte. Versuche ich es stattdessen direkt über das Bankkonto, erscheint die Fehlermeldung: "Leider können Sie Ihr Bankkonto für diese Zahlung nicht verwenden." Das Kuriose: Über die normale Website funktioniert derselbe Bezahlvorgang mit genau den gleichen PayPal-Daten absolut reibungslos. Aktuell muss ich den Kauf in der App jedes Mal abbrechen und den Umweg über den Browser gehen, was den Sinn einer App leider etwas zunichtemacht. Wenn dieser Bug behoben wird, gibt es gerne die vollen 5 Sterne! ### 1/5 — Funktioniert nicht *2026-04-12* Registrierung wegen Passwort Vergabe nicht möglich. ### 2/5 — Bezahlmöglichkeiten mangelhaft *2026-03-20* Bei der Einlösung eines E-Rezepts konnte ich als Zahlungsart zwischen Lastschrift und Rechnung wählen, wobei Rechnung nicht akzeptiert wurde. Dann bestelle ich eben woanders, wo ich z.B. auch mit Kreditkarte oder Paypal bezahlen kann. Nachtrag: Ursprünglich hatte ich nur einen Stern vergeben. Einen Tag nach meiner Rezension hatte ich eine Rückmeldung und ein äußerst freundliches Gespräch mit dem Anbieter geführt. Deshalb gibt es jetzt von mir 2 Sterne und auch gerne noch ein weiteres Update, wenn das Problem gelöst ist. **Developer response:** Guten Morgen, die Einlösung eines E-Rezeptes sollte auf Rechnung möglich sein. Da erst nach Einlösung des E-Rezeptes die Zuzahlung ermittelt werden kann, stehen die Zahlungsbedingungen Krediktkarte oder PayPal nicht zur Verfügung. Diese Zahlungsbedingen können Sie nutzen wenn keine rezeptpflichtige Medikamente bestellt werden. Gerne überprüfen wir Ihre Einstellung in Ihrem Account. Können Sie uns Ihre Kontaktdaten zur Verfügung stellen? Vielen Dank. Ihr Apotal-Team ### 5/5 — Tolle App! *2025-12-18* Die App funktioniert einwandfrei , ist sehr gut aufgebaut und man findet sich schnell zurecht. Bestellen und auch das einlösen eines E-Rezeptes ist damit super einfach! **Developer response:** Hallo giso-t, wir freuen uns über die positive Rückmeldung und auf weitere Bestellungen. Ihr Apotal Team ### 5/5 — Sehr einfach und gut! *2025-12-16* Ich habe mir die App heruntergeladen, mich ruckzuck angemeldet und meine Krankenkassenkarte samt eRezept vor die Kamera gehalten. In 2 bis 3 Minuten war alles erledigt und mein erstes eRezept abgegeben. Super einfach und schnell. Weitere Bestellungen klappten ebenso gut! Ich bin sehr zufrieden. **Developer response:** Hallo M.s.d.1, wir freuen uns das Ihnen unsere neue App gefällt und bereits zur Zufriedenheit für die Einlösung eines eRezeptes sowie für weitere Bestellungen verwendet wurde. Ihr Apotal Team ### 5/5 — Super App *2025-12-11* Die App ist übersichtlich und einfach gestaltet, es hat auf Anhieb geklappt. Mein e-Rezept ein zu lösen. Und prompt kam die Lieferung. **Developer response:** Hallo Sosua, wir freuen uns auf die positive Rückmeldung. Schön das Alles sofort auf Anhieb geklappt hat. Ihr Apotal Team ### 5/5 — Praktische App mit klarer Struktur. Sehr gute Benutzerfreundlichkeit. *2025-12-11* Die apotal App ist super und sehr benutzerfreundlich. Die Produktsuche funktioniert schnell und unkompliziert, alles lässt sich direkt in den Warenkorb legen und bequem nach Hause liefern. Die App ist übersichtlich aufgebaut und gut strukturiert, sodass man sich sofort zurechtfindet. **Developer response:** Hallo Hannah, wir freuen uns das Ihnen unsere neue App gefällt und über die sehr positive Rückmeldung. Ihr Apotal Team ### 5/5 — Super Preis Leistungsverhältnis und ein tolles Team! *2025-12-10* Ich bin super zufrieden mit Apotal und kann die Firma von Herzen weiterempfehlen! **Developer response:** Hallo Tanja, wir freuen uns über die positive Rückmeldung und auf weitere Bestellungen. Ihr Apotal Team ## Most praised reviews (5 highest-rated) ### 5/5 — . *2025-12-08* Die beste Online-Apotheke **Developer response:** Hallo Georgiana, wir freuen uns über die sehr positive Rückmeldung und auf die nächste Bestellung. Ihr Apotal Team ### 5/5 — Beste *2025-11-26* @Entwickler Die neue Version hat 2 Fehler eingebaut. 1. Das Format der Mobilfunknummer (benötigt für E Rezept auslesen) wurde in die Internationale Methode geändert. Es gibt aber kein Hinweis dazu 2. Die Favoritenfunktion lässt 0.3 sek die Listennamen anzeigen... Danach wird der Bildschirm nur hell/ ohne Inhalt. Ich bin mir sicher ihr behebt das ganz schnell 😉 Ich kenne Sie alle und Apotal ist die beste und günstigste Online Apotheke. Zudem ist Sie schnell... Ich bin seit 2013 Kunde... Mein Kundenkonto funktioniert 1:1 auch in dieser App. Erschrocken war ich, als ich in der Historie gesehen habe wieviele Bestellungen ich bereits gemacht habe. Das gute: Seit Anfang an keine Probleme bei Bestellungen gehabt! Die E-Rezept Funktion funktioniert. **Developer response:** Hallo Mano aus Berlin, Vielen Dank die langjährige Zusammenarbeit und die gute Rückmeldung! Wir freuen uns weiterhin Sie als positiven Kunden begrüßen zu können. Liebe Grüße, Ihr Apotal Team ### 5/5 — Toller Dienstleister *2025-11-21* Super günstige Preise und ein reibungsloser Verkauf. Ich wundere mich, warum Aportal nocht bekannter ist! Ich bestelle gerne wieder. **Developer response:** Hallo Herr Pettka, vielen Dank für das positive Feedback und auf weitere Bestellungen von Ihnen. ### 5/5 — Endlich gibt es eine App *2025-11-08* Bin schon seit Jahren Stammkunde! Endlich habt ihr eine App! Die funktioniert super. **Developer response:** Hallo Decay1988, wir freuen uns über die positive Rückmeldung und auf weitere Bestellungen von Ihnen. ### 5/5 — Endlich *2025-09-01* Endlich gibt es eine App, darauf habe ich sehnsüchtig gewartet. So ist es auch viel einfacher sein e-Rezept einzulösen. Die App ist schön Übersichtlich aufgebaut, reagiert schnell und auch die Rubrik Konto mit der Bestell Historie gefällt mir sehr gut. Ich bestelle nur bei dieser Apotheke da diese gegenüber den anderen Online Apotheken viel bessere Preise bieten. **Developer response:** Hallo C4sti3l, Vielen Dank wie Sie uns erleben! Wir freuen uns das wir Kunden wie Sie haben. Vielen Dank für die Bewertung! Liebe Grüße Ihr Apotal Team --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*