# App-Elles — user reviews

> 23 indexed App Store user reviews of App by Resonantes, rated 4.60/5 from 10 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/app-elles/id1458360794/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/app-elles/id1458360794.md
- Rating breakdown: 5★ 9 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Newest reviews (3 of 23)

### 4/5 — Très bonne application mais...

*2020-08-22*

Très bonne application mais ce que je regrette c’est pour les contacts, pourquoi l’adresse mail et pas le numéro de téléphone ??? C’est beaucoup plus rapide le téléphone ! Le mail si la personne n’a pas de réseau elle ne voit pas mais un sms c’est mieux ou bien un appel pour que la personne quand elle décroche elle entend ! Et je regrette aussi qu’on ne voit pas dans l’application contre les violences psychologiques ou financières... et enfin je vois harcèlement scolaire pour l’enfant mais la violence sur l’enfant ? Comme ça l’enfant peut aussi avoir l’application au complet. 
Je crois que vous allez l’améliorer 😊😊😊

**Developer response:** Merci pour votre soutien et vos suggestions ! L’adresse email n’est pas utilisée pour les envois d’alertes. Elle est utilisée pour vous permettre de récupérer votre mot de passe en cas d’oubli. Les alertes sont envoyées à l’aide de notifications ce qui permet l’utilisation de App-Elles avec une simple connexion internet.

### 4/5 — Contact de confiance

*2019-12-30*

Ne serait-il pas plus facile et judicieux d’ajouter un contact de confiance par numéro de téléphone et non par mail?

**Developer response:** Merci pour votre suggestion. Nous avons fait le choix de ne pas collecter et utiliser les numéros de téléphones afin de garantir la confidentialité et la sécurité des personnes. Nous recommandons l’utilisation d’adresse email spécifiques et non-identifiables afin de garantir votre anonymat.

### 4/5 — Pas complète

*2019-10-13*

Il manque un choix quand on installe l’application, si on est aidant, on ne devrait pas avoir à donner toutes ces autorisations!
Pourquoi une application aussi intrusive pour les aidants, ça peut les refroidir et ne pas les aider à la télécharger...

**Developer response:** Merci pour votre soutien et remarque pertinente. Nous avons réduit le nombre de permissions demandées lors du lancement. Les alertes peuvent également utilisées par les témoins et aidants et nous avons donc choisi de demander les permissions nécessaires aux alertes dès le démarrage afin que tout soit prêt en cas d’urgence.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Problème technique

*2023-06-14*

J’ai installé l’appli sur mon iphone 13 et je me suis créé un compte. 
Problème majeur, le clavier n’apparaît pas dans les zones de texte, si bien que je ne peux pas
- modifier mon nom d’utilisaeur
- paramétrer mes contacts de confiance !!!

Par ailleurs l’appli suggère pour plus de simplicité d’installer le widget SOS sur l’écran d’accueil mais n’explique absolument pas comment le faire. 

En l’état, je m’interroge sincèrement sur l’utilité d’une telle application en cas d’agression: se peut-il vraiment qu’une victime puisse attraper son téléphone, se connecter à l’application, lancer un appel d’urgence… sans que l’agresseur ne remarque????

Objets connectés: apparemment ça existe mais on ne nous dit pas ce que c’est et où se les procurer. Et le disclaimer qui dit que pour des raisons de « protection des données » on ne pourra pas lancer un enregistrement audio (qui pourrait pourtant permettre la preuve au tribunal…) ?!?
Les fiches conseil et la liste des associations dans la région sont très bien faites par contre mais au delà de ça je suis dubitative. Y a-t-il des victimes qui peuvent témoigner que cette application les a sauvées en cas d’agression??

### 1/5 — A l’inverse de son objectif !

*2020-10-11*

Parcours du combattant pour installer l’appli, bracelet qui ne se connecte pas, super compliqué pour mettre ses contacts et ça marche pas forcément, alarme qui ne sonne pas toujours, qu’on ne voit même pas ou bien après, géolocalisation qui marche quand elle veut...
bref rien de fiable ni d’intuitif, ne surtout pas compter sur cette appli en cas de problème si tu en as besoin ou si tu veux aider!!

### 1/5 — Bracelet

*2020-10-06*

Bonjour et merci pour cette initiative qui va servir à beaucoup de personnes mais j’ai 2 problème. J’ai acheté 1 bracelet pour chacun de mes enfants donc 3. L’application ne detecte qu’un seul bracelet et pas les 3. Et puis je fais un test quand le téléphone n’est pas sur l’application et je n’ai aucune notification alors qu’elles sont ouvertes pour l’application. Si je n’est pas tout ça j’avoue que les bracelets « qui sont un coup pour moi « me servent à rien

### 2/5 — Bracelet

*2022-02-15*

Les points à améliorer pour ma pars le faite qu’il faut avoir le Bluetooth allumer vérifier tout le temps et pour la personne de confiance .le bracelet appuyé quelques seconde je trouve que ce n’es pas pratique car on a besoin de nos mais pour nous défendre si on on arrive pas a parti et il peut être arraché aussi le temps que quelqu’un vienne ensuite pour ma pars certaines personnes non pas internet sur le téléphone ou de rescent téléphone c’est rare mais une personnes a moi je n’ai pas pu la mettre à cause de cela pour télécharger l’application le chargement aussi bien faire attention que sa charge bien car il met arrivée de l’avoir charger et sa fonctionner pas après pour le coté psychologique je ne peux pas vraiment donner mon avis car France victime m’a dessuite rassuré qu’il n’y avais pas de sorti prévu apart quelques jours je ne savais pas encore mais je suis pas sorti ou accompagné oui sa peut rassuré un peu mais je pense que j’aurai peur quand même car même si on bip le temps que les personnes cherchent dans leur sac le téléphone ou si ils sont occupé qu’il entende pas le pire arrive mais merci à vous de trouver des solutions pour que l’on soi plus en sécurité et moins de peur merci

### 3/5 — Bug

*2026-08-03, version 6.1.1*

Bonjour. Le fait de cliquer sur contact de confiance ferme l’application

### 3/5 — NC

*2026-04-12*

Bonjour, il n’y a pas la Nouvelle-Caledonie. C’est français.

### 3/5 — Le mérite d’exister

*2025-06-01*

Pas si intuitif pour paramétrer les contacts d’urgence, et pas aussi simple à utiliser si vraiment un cas d’urgence, d’agression.

### 3/5 — Social

*2021-11-24*

Cette application pourrait m’être d’une grande aide en tant que travailleuse sociale pour accompagner et même orienter les personnes accompagnées.

**Developer response:** Bonjour Lucie, merci beaucoup pour votre message et votre soutien. Nous sommes ravi.e.s que cette solution vous convienne ainsi qu'à toutes les personnes que vous accompagnez.

### 3/5 — A voir

*2021-09-28*

Ouais à voir … je pensais en voyant la pub que cette appli , dès que t’avais un problème quelqu’un dans ton rayon de kilomètre que tu ne connais pas forcément ( qui a l’appli aussi ) , pouvais te secourir . Beaucoup de femmes qui subissent des violences sont souvent seules

**Developer response:** Bonjour, nous avons fait le choix de ne pas mettre en relation des victimes avec des inconnus. En effet, tout le monde n'est pas bienveillant comme vous ni formé à gérer une situation de crise. Vos protecteurs sont donc des personnes de confiance que vous seul avez choisies.

### 3/5 — Concept excellent mais l’alerte ne se déclenche pas

*2021-03-12, version 5.2.6*

Je teste l’application mais le bouton alerte n’avertit pas mon protecteur, c’est comme si le bouton ne fonctionnait pas. Le concept est excellent et sera très utile lorsque l’application sera ajustée. Merci aux développeurs! Bien hâte de l’essayer à nouveau!

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Vital

*2026-08-03*

Vital pour la sécurité des femmes

### 5/5 — Témoignage

*2026-03-28*

Cette application est vraiment géniale je m’en suis déjà servie et je recommande vraiment même pour la vie de tous les jours ! Je me sens beaucoup plus en confiance grâce à ça

### 5/5 — Aide précieuse

*2022-05-28*

Application utile et surtout vitale. 
A user et à en abuser en cas de nécessité bien sûr.

### 5/5 — Appel au 114

*2022-01-31*

J’ai eu peur peut être trop rapidement j’ai envoyé un message au 114 le sos et on m’a demandé de répondre si j’avais besoin de secours ou si c’était une erreur très rapidement je trouve cela très rassurant la rapidité de prise en compte merci

**Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour votre message et votre soutien. Nous sommes ravi.e.s que cette solution vous convienne.

### 5/5 — Plus de protégés / protecteurs

*2021-11-16*

Bonjour, 

je suis marié et père de 3 enfants.
Sauf erreur de ma part, je ne peux mettre que 3 protégés alors que j ai 4 proches à protégés (au minimum).

Aussi, en tant que professeurs dans le supérieur, je sais que les étudiants aimeraient se protéger les uns les autres lors de leurs soirées. Il serait intéressant pour eux d’avoir tout leur groupe en tant que protecteur et protégé.

Aussi, les protecteurs et protégés sont parfois loin les uns des autres. Alerter des protecteurs inconnus mais dont l’identité a été vérifiée (carte d’identité + photo via tél par ex) serait intéressant pour une action de protection plus rapide.

Enfin, je comprends que le but original est de protéger les femmes (d’où le nom et votre présentation) mais les hommes aussi ont besoin d’aide. 

Dans tous les cas, merci de ce que vous faites et j espère que vous allez continuer de vous développer à travers le monde.

Bien à vous,

M.B

**Developer response:** Bonjour, merci pour votre message et votre soutien. Nous sommes très heureux que cette solution vous convienne et prenons en compte votre retour. 



Pour information, nous avons fait le choix de ne pas mettre en relation des victimes avec des inconnus, en effet tout le monde n'est pas bienveillant comme vous ni formé à gérer une situation de crise, identité vérifiée ou non.
Enfin, notre association est spécialisée sur la question des violences faites aux femmes toutefois App-Elles permet aussi bien aux femmes qu’aux hommes de lancer ou recevoir des alertes.

### 5/5 — Rassurant

*2021-11-11*

Je viens de trouver cette application et je l’ai installé sur mon téléphone et celle de mon conjoint. 
Bizarrement je me sens un peu plus rassuré avec cette application sur mon téléphone ! J’espère ne jamais avoir besoin de l’utiliser mais je vous remercie énormément 🤍🤍🤍 !

**Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour et votre soutien. Nous sommes très heureux que cette solution vous convienne !

### 5/5 — Bonne initiative mais…

*2021-09-19*

Mais pourquoi ne pas intégrer des alertes sur les personnes qui utilisent l application et qui peuvent être la plus rapidement. Un peu comme l application secours qui permet d alerter les secouristes qui ont l app et qui sont les plus proches. 
Ça permettrait juste d aller toquer et au pire dire qu’on s’est trompé. Et si besoin intervenir.

**Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour. Nous ne mettons pas en relation des victimes avec des inconnus. En effet, tout le monde n'est pas bienveillant comme vous ni formé à gérer une situation de crise. Vos protecteurs sont donc des personnes de confiance que vous seul avez choisies. Belle journée.

### 5/5 — Un homme juste

*2021-09-16*

Que chacun fasse sa part pour en sauver le maximum !
Bravo pour cette application,Pragmatique et efficace.

**Developer response:** Bonjour Jean-Luc, merci beaucoup pour votre retour ! Belle journée.

### 4/5 — Géolocalisation par forcément sécuritaire.

*2023-03-01*

L’appli a l’air surprenant bien. Mais une petite problématique se pose quand à la géolocalisation des outils de communications , avec l’application. Certaines personnes en dangers de violences se retrouvent de plus en plus avec leurs portables , ordinateurs, etc tracés par des conjoints ou autres personnes malveillantes au sein des appareils. Une fois dans les appareils, ces trakers malveillants , donne la localisation, les adresses e-mail, les données personnelles de tout le monde : victime , famille de la victime, entourage , employeurs etc etc . Ils ont possibilité d’écouter ou lire les conversations et voir ou une victime de violence pourrait éventuellement se réfugier en cas d’agression physique ou psychologique.
Ne peut on pas décider de ce choix, nous mêmes ? 
Merci . 
D.S

### 4/5 — Bien

*2022-10-07*

Il serait bien de pouvoir choisir deux secteurs quand on est limitrophe entre département

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*
