# App EPM — user reviews > 104 indexed App Store user reviews of App EPM by EPM, rated 4.20/5 from 10 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/app-epm/id1595162371/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/app-epm/id1595162371.md - Rating breakdown: 5★ 8 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## What do users think of App EPM? Overall sentiment: negative **Pros** - ⭐ Excellent app - 🚀 Fast and easy to use **Cons** - 🐛 Frequent crashes and bugs - 🔌 Unreliable electric vehicle charging - 📚 Confusing and difficult to navigate - 💤 Slow and unresponsive - 🔒 Security and login issues - 🗂️ Missing key features and functionality **Commonly reported bugs** - Inability to download or view invoices - Constant loading issues and crashes - Login and verification code problems - Disappearing user data and settings **Most requested features** - Improve user interface and experience - Add more reliable electric vehicle charging options - Enhance security and login process - Restore missing features from previous versions ## Newest reviews (17 of 104) ### 1/5 — El sistema de verificación es muy malo *2026-04-12, version 1.0.7* Es una aplicación muy inútil siempre mantiene caída a la hora de hacer los pagos es muy deficiente le doy 1/10 ### 1/5 — No sirve *2026-04-05, version 1.0.7* Mala, no funciona ### 1/5 — Complicada *2026-04-01, version 1.0.7* No pude comprar una tarjeta de carga eléctrica. Por qué no se puede usar el app para cargar y listo? Que experiencia de usuario tan perversa ### 1/5 — No deja reportar daños (anterior app si dejaba) *2026-03-31, version 1.0.7* Empeoró ### 1/5 — Difícil hacerla peor *2026-03-24, version 1.0.7* Ni siquiera para lo básico ### 1/5 — Roto *2026-03-11, version 1.0.7* Muchas veces cargando eléctrico por la aplicación no sirve. Me dice que ya estoy cargando en otro lugar, o que necesito activar servicio, o simplemente no sirve. Horrible aplicación ### 1/5 — No funciona *2026-03-10, version 1.0.7* Ninguna de las búsquedas arroja información ### 1/5 — Primitiva *2026-03-02, version 1.0.7* Falla la mitad del tiempo, y las pocas cosas que funcionan les diseñó un principiante. ¿Cómo es posible que sea tan dispendioso entrar un código de verificación de seis dígitos (eso es cuando por lo menos llega)? Después de cada dígito hay que presionar "Listo" porque las casillas se ocultan detrás del teclado, luego seleccionar la siguiente casilla, cambiar de teclado alfanumérico a numérico, etc. Empresas públicas: el inepto que te diseñó esto te está haciendo quedar como una empresa de pacotilla. ### 1/5 — Malo en iphone *2026-02-22, version 1.0.7* Alguna vez proste el teclado ### 1/5 — Incompleta *2026-02-19, version 1.0.7* Difícil de navegar ### 1/5 — Terrible *2026-02-11, version 1.0.7* no hace nada perdí muchos todo tratando inscribirme terrible ☹️ ### 1/5 — Falla constantemente *2026-02-11, version 1.0.7* No deja descargar facturas, no deja poner el código y toca pedir varios para lograr entrar, se queda en un loop infinito de carga constantemente… ### 1/5 — Ridiculo *2026-01-31, version 1.0.7* Para que ofrecen un aplicación que no es funcional ### 1/5 — Primitiva *2026-01-19* Falla la mitad del tiempo ### 1/5 — Le falta *2026-01-06, version 1.0.7* Al utilizar la app tiende a quedarse pegada. Se debe uno devolver hasta el inicio si tiene más de una factura para consultar el detallado. ### 1/5 — Useless for electric car charger *2025-12-17, version 1.0.7* So sad behavior ### 1/5 — Muy lenta *2025-12-04, version 1.0.7* Hay que llenar el código de identificación dígito por dígito y no tiene memoria de usuario…😤 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No funciona para movilidad *2026-08-07, version 2.0.2* Imposible inscribir para movilidad electrica ### 1/5 — La peor aplicación de carga *2026-07-18, version 2.0.0* Nunca había visto una aplicación de carga tan horrible. Difícil de usar y con una interfaz incómoda. Hace cargar una tortura. ### 1/5 — App no amigable *2026-06-13, version 1.0.7* El proceso de verificación es terrible, cuando uno quiere iniciar sesión siempre da problemas, deben modernizar ese proceso y dejar de usar el gatcha con figuras que ya es obsoleto para una empresa como la de ustedes ### 1/5 — Primitiva *2026-06-11, version 1.0.7* Falla la mitad del tiempo, y las pocas cosas que funcionan les diseñó un principiante. ¿Cómo es posible que sea tan dispendioso entrar un código de verificación de seis dígitos (eso es cuando por lo menos llega)? Después de cada dígito hay que presionar "Listo" porque las casillas se ocultan detrás del teclado, luego seleccionar la siguiente casilla, cambiar de teclado alfanumérico a numérico, etc. Empresas públicas: el inepto que te diseñó esto te está haciendo quedar como una empresa de pacotilla. ### 1/5 — No la entiende ni mándale *2026-06-10, version 1.0.7* Mala no se entiende ### 1/5 — NO Funciona *2026-06-10, version 1.0.7* Parece que ningún funcionario de epm hace uso de la app. Perverso el diseño. Ustedes deberían ser los líderes de carga eléctrica en el país. Típico de una empresa paquidermica ### 1/5 — Lo peor *2026-06-08, version 1.0.7* imposible de verificar si es humano!!! ### 1/5 — Muy lenta *2026-05-31, version 1.0.7* La carga de los datos es muy lenta, no se sabe si hay que continuar o está listo porque es tannnn lento que uno se queda sin estar seguro. Quería hacer la inscripción de mi TC para cargar mi carro y me cobraron 600$ sin autorización o advertencia y por si fuera poco no quedo ni funcionando. Y ahora sale un error que no me deja ni continuar el proceso ni cargar mi carro. 👎 No está del todo desarrollada para usarla en el celular. Cuando llenas algunos datos es a ciegas porque al abrir el teclado se tapa la línea donde escribes. ### 1/5 — Es poco amigable y también es complicado ingresar y que le permita realizar un pago *2026-04-26, version 1.0.7* Siempre que intento ingresar me pide código de verificación y es una repetición de varias veces para que la acepte e ingrese a realizar un pago y al momento de pagar, la aplicación está en chequeo o no puede validar la opción, lo que significa que hay que esperar un día o más para continuar con el pago. Se supone que la aplicación debe ser amigable, amena, práctica, fácil y de oportuna solución, pero con la aplicación dear EPM es un estrés cada que voy a pagar. ### 1/5 — La App no es funcional *2026-04-14, version 1.0.7* Es horrible, no puedes usar el teclado de IPhone, asique no puedes llenar los datos, escribir claves y contraseñas, además del captcha que te hace repetir 3 veces el proceso, no se si pase en Android. Es lenta y la optimización de la pantalla es terrible. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excelente *2025-10-06, version 1.0.7* Única ### 5/5 — Buena *2025-07-21, version 1.0.7* Acceso fácil y rápido ### 5/5 — Excelente aplicación! *2025-06-02, version 1.0.7* Muy fácil para navegar en ella y rápida! ### 5/5 — Pobre. *2025-05-10, version 1.0.7* Llevo con el App más de tres años y no entiendo por qué sale muchas veces factura no disponible para pago, si ya tiene código de barras por qué no se puede pagar? No entiendo. ### 5/5 — No sirve *2024-08-10* Terminen de inventar antes de publicar ### 3/5 — No funciona *2026-04-20, version 1.0.7* No funciona con las credenciales actuales ### 2/5 — Aplicación EPM *2026-04-05, version 1.0.7* No funciona en celulares. No puedo pagar ### 2/5 — Epm App *2025-12-15, version 1.0.7* No es fácil de usar. Para entrar el código de verificación, no se ve la pantalla donde uno lo está escribiendo (hay que tener los dedos cruzados de que no se está cometiendo errores al entrar el código). ### 2/5 — Poco amigable *2025-01-24, version 1.0.7* Las opciones no son claras, difícil encontrar opción de pago de factura ### 2/5 — Consulta Factura *2024-11-16, version 1.0.7* Nunca funcionan ni el Correo, ni la contraseña, es imposible obtener una copia o una vista de la factura actual para efectuar el pago. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-15.*