# App RIMAC — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of App RIMAC by Rimac Seguros y Reaseguros, rated 4.50/5 from 714 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/app-rimac/id602975058/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/app-rimac/id602975058.md
- Rating breakdown: 5★ 577 · 4★ 50 · 3★ 14 · 2★ 10 · 1★ 63

## What do users think of App RIMAC?

Overall sentiment: negative

**Cons**

- 👎 Automatic debit does not work
- 👎 No support for payment issues
- 👎 App does not load content
- 👎 Cannot complete virtual car inspection
- 👎 App is slow to load images
- 👎 App crashes frequently
- 👎 Payment system not recognized
- 👎 App is not user-friendly
- 👎 Difficult to register
- 👎 App is useless
- 👎 App has many bugs
- 👎 Poor customer service
- 👎 Complicated and slow
- 👎 Unprofessional service
- 👎 App errors
- 👎 App keeps closing

**Commonly reported bugs**

- Automatic debit failure
- No notification for failed payments
- Backup payment cards not used
- App does not load all content
- Cannot access virtual car inspection page
- App takes too long to load images
- App hangs
- Errors during processes
- App crashes/closes frequently
- App does not recognize payments
- App does not load insurance policies
- Cannot enter insurance policies
- Cannot register
- Email registration fails
- App not functioning for days
- Error when searching

**Most requested features**

- More concrete communication
- More doctors for chat support
- Ability to re-contact previous doctor
- Tracking for COVID test lab visits
- Tracking for medicine delivery

## Newest reviews (7 of 20)

### 1/5 — Es muy mala

*2022-11-14*

Para atencion en chat ponen al dr pero cuando uno escribe no contestan y están ocupados, deben poner más doctores y como volver a contactarse con el medico q nos atendió, tampoco hay donde hacer el seguimiento de cuando va a venir el laboratorio de prueba covid ni de las medicinas en la aplicación. Muy mala.

### 1/5 — Pésima App

*2022-07-22*

Esta App no funciona no puedo registrar hace CUATRO DIAS el taller donde deje mi vehiculo. Frustrante, una pesadilla.

### 1/5 — Nothing works

*2019-12-02*

Was only able to log in. Nothing else works.

### 1/5 — Al app no hace nada

*2019-08-16*

El App no hace nada, no salen mis seguros contratados ni existe forma para ingresarlos, no sale nada bajo ninguna opción. Que bajo el control de calidad para lanzar una App inútil como está!!!

### 1/5 — Nada amigable

*2019-01-18*

Cuando pude registrarme, después de varios intentos pude ingresar y ver que no es nada amigable, parece que la hubieran lanzado sin terminarla

### 1/5 — Imposible registrarse

*2017-11-30*

No permite ingresar correo electrónico. Pésimamente diseñada

### 1/5 — Error

*2015-09-23*

El app no funciona desde hace días. Sale error al tratar de buscar algo.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — RIMAC

*2026-08-24*

La aplicación es un fiasco no se puede ingresar a consultar nada todo es error error

### 1/5 — Retiro de mi banco

*2026-06-30*

Ya cancele el seguro y me siguen retirando dinero se lavan las manos q es culpa del brocker y el brocker q es culpa de rimac no recomiendo esta aseguranza y vena sus contratos me pusieron mi caro en como si estuviera financiado cuando mi carro lo pague al contado y dicen q yo lo financie son mentirosos nada profesional

### 1/5 — Muy mala

*2026-06-27*

Lenta y complicada

### 1/5 — WORST PAYMENT PROCESS

*2026-01-26*

Automatic debit does not work. There is absolutely no support from the developers or company on the resolution of this service. There is also no notification or payment no fulfilled and no use of the backup payment cards. As soon as they can’t process the payment, they automatically cancel your health plan. Worst company if you want assistance.

### 1/5 — Does not work properly

*2025-10-25*

The app does not load all content. I’m also trying to do a virtual car inspection, for which I have instructions from the company, but there is not way to get to the correct page.

### 1/5 — El App no funciona

*2025-07-17*

El app se demora una eternidad en cargar imágenes y luego se cuelga. Y en trámites sale ERROR

### 1/5 — Basura

*2025-07-08*

Es una app basura

### 1/5 — Mala experiencia

*2025-04-07*

Se hizo pago desde la app y el sistema no la reconoce y toca enviar email para que lo descuenten
Muy mala app

### 1/5 — App keeps crashing/closing

*2024-08-09*

Closes/crashes a lot. The app still has a lot of bugs

### 1/5 — Pésima experiencia

*2023-04-24*

Muy mal todo el servicio de Rimac, y encima con la poca red de chequeos preventivos. Todo mal

## Most praised reviews (3 highest-rated)

### 5/5 — App rimac

*2026-07-24*

Excellent

### 5/5 — Atención por teléfono

*2026-06-22*

Mucho bla bla bla cuando uno está apurado. Más concretos pfv. Gracias

### 4/5 — Asistencia a salud

*2022-05-29*

Defraudado de dificultades

**Developer response:** Hola, nos gustaría ayudarte con lo mencionado. Por favor detállanos lo sucedido y envíanos una captura de pantalla del error a través de nuestro whatsapp https://bit.ly/ConsultaTobi. Te asistiremos lo más pronto posible

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*