# App Tuenti

> Mobile plan management, data top-ups, and customer support. (iPhone/iPad app by OTECEL S.A..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/app-tuenti/id1526222776 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [OTECEL S.A.](https://appshunter.io/developer/1472798431)
- Category: Productivity
- Price: Free
- Rating: 3.51/5 from 145 App Store ratings · 108 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.1 · 38 MB
- Languages: English
- Released: 2020-08-15
- Data updated: 2026-08-21
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/app-tuenti/id1526222776/reviews.md

## What is App Tuenti?

¡Descarga y aprovecha los beneficios únicos en la App más bacán!  Beneficios y promociones todos los días del año.

Beneficios:

* Recibe 1Gb de regalo la primera vez que descargas App Tuenti.
* Activa la suscripción Tuenti PRO de tu Combo favorito para acumular tus gigas de forma automática todos los meses.
* Compra: Combos, Comodines y realiza Recargas con todas tus tarjetas crédito o débito de forma segura.
* Si te quedas sin saldo puedes pedir a tu pana que realice una recarga o que te llame.

 

Gestión de cuenta:

* Consulta tus Gigas, Minutos Nacionales e Internacionales, SMS y tu consumo actual.
* Solicita y activa chips de forma ágil.
* Asocia una línea, activa un chip o refiere a un amigo desde la nueva opción Menú.
* Gestiona tu línea desde la opción Servicios.

 
Atención al cliente:

* Chatea con nuestro asesor virtual, disponible para ti 24/7 para lo que necesites.
* Consulta el estado de tu pedido realizado desde tuenti.ec
* Revisa las preguntas frecuentes.

## Key features

- Free 1GB on first download
- Activate Tuenti PRO subscription
- Purchase Combos and top-ups
- Check data, minutes, and SMS
- Request and activate SIM cards
- 24/7 virtual assistant support

## What do users think of App Tuenti?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 💰 Affordable pricing and good data plans
- 📱 User-friendly interface design
- 🏠 Convenient recharging from home
- 📊 Real-time balance and data usage information
- ✅ Reliable service when working properly
- 🎁 Subscription options like Tuenti Pro

**Cons**

- 🐛 Frequent app crashes and freezes
- ⚠️ Poor network signal and coverage
- 🔌 App doesn't work without data connection
- 💳 Payment processing failures
- ⏱️ Extremely slow loading times
- 🚫 Login and authentication issues
- 📵 Non-functional customer service chat
- 💸 Double billing and unauthorized charges
- 🔄 Outdated and obsolete application
- 📱 iOS compatibility problems

**Commonly reported bugs**

- App displays blank white screen
- Number validation rejects valid Tuenti numbers
- Login codes never arrive or are rejected as incorrect
- Registration process fails to complete
- Error messages: 'UPS something went wrong', 'Try again later'
- Balance information fails to update
- App crashes when switching between multiple lines
- Payment transactions debit but don't activate combos
- Chip activation fails with error messages
- Date picker fields not displaying properly
- App freezes on email entry screen
- Persistent 'sin conexión' (no connection) errors
- Double charging for same combo on same day
- Cannot add or modify payment card information

**Most requested features**

- Dark mode/night mode option
- Widget for home screen information display
- Improved login options for existing accounts
- Better data usage tracking and visualization
- Phone-based customer support
- Ability to manage multiple lines seamlessly

## Recent user reviews (10 of 108)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/app-tuenti/id1526222776/reviews.md

### 1/5 — Error en la aplicación

*2026-06-17, version 2.2.7*

Hace poco me cambié a tuenti siendo usuario de IOS tengo el iPhone SE 2da generación IOS 26.5 me piden mi numero de celular y luego me mandan un codigo, pongo el codigo correspondiente y quiero darle a continuar pero el teclado de la aplicacion no se oculta, pongo en todas partes un sitio vacio y no se oculta y ahora tengo que esperar 5 horas…

### 2/5 — Malísima

*2026-06-05, version 2.2.7*

Van varias veces que hago recargas desde la app y no se reflejan 🐀

### 1/5 — La peor app

*2026-06-01, version 2.2.7*

Demasiados bugs, no se puede agregar tarjetas o pagar, una completa decepción de servicio

### 1/5 — App terrible

*2026-05-27, version 2.2.7*

Se sale a cada rato, no carga rápido, el servicio y precios de la empresa son buenos pero deberían mejorar la app.

### 1/5 — Mierda

*2026-05-03, version 2.2.6*

Su aplicacion es una puta mierda

### 2/5 — No funciona

*2026-04-30, version 2.2.6*

No dan los megas que son. No carga la app. Súper mala señal

### 1/5 — Pésimo servicio

*2026-04-27, version 2.2.6*

El servicio se ha degradado al punto de no funcionar. El chat y atención al cliente es inútil

### 1/5 — No sirve

*2026-04-24*

Carga lento para la resolución de problemas, sin contar que la app se refresca a cada rato

### 1/5 — Horrible App No Stars

*2026-04-09, version 2.2.6*

This app never works. There’s no phone number to call it’s all chat bot and the chat bot doesn’t respond. Stop trying to be Claro and Movistar you’re the cheap option act like it. Put an agent on staff to answer real time questions. They rob you of your money and expect you to stay on their service because you have no choice. It’s oppressive.

### 1/5 — Mala

*2026-04-08, version 2.2.6*

No me deja poner otro numero

## Frequently asked questions about App Tuenti

### What does App Tuenti do?

App Tuenti allows you to manage your mobile plan, check your data, minutes, and SMS usage, and purchase additional services. You can also activate subscriptions, top up your account, and request new SIM cards.

### What are the key features of App Tuenti?

Key features include receiving 1GB of free data upon first download, activating the Tuenti PRO subscription for automatic data accumulation, purchasing Combos and top-ups securely, and managing your account details like Gigas, minutes, and SMS.

### Is App Tuenti free to download and use?

Yes, the app is free to download. While the app itself is free, users can purchase Combos, Comodines, and make Recargas within the app using their credit or debit cards.

### What kind of customer support is available?

The app offers 24/7 customer support through a virtual assistant. You can also check the status of orders placed on tuenti.ec and review frequently asked questions within the app.

### What are the common use cases for App Tuenti?

Common use cases include checking your remaining data and minutes, topping up your mobile balance, activating new data plans or subscriptions, and managing your Tuenti mobile line and services on the go.

## Version history (last 5 releases)

### 2.2.7 — 2026-05-21

¡Tenemos una nueva versión de App Tuenti! Mejoramos el flujo de registro e inicio de sesión para brindarte una experiencia más fácil y rápida. ¡Actualiza YA y disfruta al máximo!

### 2.2.6 — 2026-03-21

¡Conoce la última versión de App Tuenti! Actualiza ya y descubre la App hecha para ti, con la experiencia más TOP ¡Descárgala y disfruta al máximo!

### 2.2.3 — 2026-01-14

¡Descubre la nueva App Tuenti mejorada! 

¡Siiii! Mejoramos la funcionalidad de registro para que tu experiencia sea TOP. ¡Actualiza YA y disfruta la App más bacán! 
 
¡Descárgala!

### 2.2.2 — 2026-01-12

Novedades 

¡Descubre la nueva versión de App Tuenti! 
Hicimos magia y corregimos errores en el registro e inicio de sesión para que tu experiencia sea TOP. ¡Actualiza ahora y conoce la App más bacán, hecha para ti! 

¡Descárgala y disfruta al máximo!

### 2.2.0 — 2025-12-12

Tenemos buenas noticias para ti!  

Mejoramos el rendimiento de App Tuenti para brindarte una experiencia más rápida, fluida y fácil de usar. Actualiza la última versión y descubre a la App más bacán, pensada para ti. 

¡¡¡Descárgala ahora y disfruta!!!

## Apps similar to App Tuenti

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Nextech EDGE User Conference](https://appshunter.io/ios/app/nextech-edge-user-conference/id1667966680) | 4.8 (38) | Free | Productivity |
| [PRO SOUND INFO](https://appshunter.io/ios/app/pro-sound-info/id1669709860) | — | Free | Productivity |
| [Queens Bouquet Network](https://appshunter.io/ios/app/queens-bouquet-network/id6443573780) | — | Free | Productivity |
| [Classic Kia Carrollton Connect](https://appshunter.io/ios/app/classic-kia-carrollton-connect/id6443960540) | — | Free | Productivity |
| [Genius Ai Keyboard](https://appshunter.io/ios/app/genius-ai-keyboard/id1667135880) | 4.7 (6) | Free | Productivity |
| [Escriba Assessoria Contábil](https://appshunter.io/ios/app/escriba-assessoria-contabil/id1669320500) | — | Free | Productivity |

## More apps by OTECEL S.A.

- [Mi Movistar Ecuador](https://appshunter.io/ios/app/mi-movistar-ecuador/id933277696)

All apps by OTECEL S.A.: https://appshunter.io/developer/1472798431

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[tuenti](https://appshunter.io/ios/topics/tuenti) · [app tuenti](https://appshunter.io/ios/topics/app-tuenti)

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*